AI savienošana pārī ar cilvēkiem ir padarījusi Glassdoor par veiksmes stāstu karā pret troļļiem

Kategorija: Tehniskā politika Ievietots 16. janvāris

Glassdoor, darba meklēšanas un vērtēšanas vietne, ir spējusi izveidot sadarbības darba vidi saviem cilvēkiem un mākslīgā intelekta satura pārskatītājiem.

AI darbs : mašīnmācības algoritmi vietnē meklē krāpšanu un rupjības. Cara Barry, kas vada Glassdoor krāpšanas komandu, pastāstīja Ņujorkietis ka viņu programmatūra cita starpā meklē cilvēkus, kuri atstāj vairākas piecu vai vienas zvaigžņu atsauksmes, lai nepareizi ietekmētu uzņēmuma rangu. Tā var arī izmantot teksta analīzi, lai atrastu nepiemērotas ziņas.

Cilvēka darbs : Cilvēku moderatori pārskata ziņas, kuras mašīnas un Glassdoor lietotāji ir atzīmējuši kā nepiemērotus. Viņi meklē dažādas lietas, sākot no darbinieku kritikas zem C suite (kas platformā nav atļauts) līdz rasistiskiem komentāriem par kolēģiem.

Partnerība : lai gan AI, kas pārskata saturu tādiem uzņēmumiem kā Youtube un Facebook, pastāv acīmredzamas nepilnības, Glassdoor ir spējusi izmantot šo tehnoloģiju ar lieliem panākumiem. Tā vietā, lai manuāli pārskatītu visas ziņas, kā to darīja Glassdoor darbinieki agrāk, tagad cilvēkiem ir jāaplūko tikai aptuveni puse no tiem, ievērojami atvieglojot viņu slodzi, vienlaikus atturot iespējamos troļļus.