Algoritma apzināšanās

Arvien biežāk tieši algoritmi izvēlas, kurus produktus mums ieteikt, un algoritmi, kas izlemj, vai mums vajadzētu saņemt jaunu kredītkarti. Bet šie algoritmi ir aprakti ārpus mūsu uztveres. Kā sākt izprast šos noslēpumainos slēptos spēkus?

Karija Karahaliosa

Šis jautājums ieguva rezonansi nesen, kad Facebook atklāja zinātnisku pētījumu par emociju izplatību, kas tika veikts ar tā ziņu plūsmas palīdzību. Pētījums parādīja, ka, parādot mazāk pozitīvu atjauninājumu cilvēku plūsmās, viņi publicē mazāk pozitīvu un vairāk negatīvu ziņojumu. Šis rezultāts ir interesants, bet satraucošs, atklājot visu Facebook algoritmiskās ietekmes spēku, kā arī vēlmi to izmantot.

Lai izpētītu algoritmiskās izpratnes problēmu, 2013. gadā trīs kolēģi un es izveidojām rīku, kas palīdz cilvēkiem saprast, kā darbojas viņu Facebook ziņu plūsma.

Izmantojot paša Facebook programmēšanas saskarni, mūsu rīks ekrāna kreisajā pusē parādīja stāstu sarakstu, kas parādījās ziņu plūsmā. Labajā pusē lietotāji redzēja visu viņu draugu tīkla publicēto stāstu sarakstu — tas ir, viņi redzēja nesamākslotu plūsmu bez algoritmiskas pārvaldības vai manipulācijām.

Trešajā panelī tika parādīts, kuras draugu ziņas galvenokārt tika paslēptas un kuras draugu ziņas tika rādītas visbiežāk. Visbeidzot, rīks ļāva lietotājiem manuāli izvēlēties, kuras ziņas viņi vēlas redzēt un kuras ziņas viņi vēlas atmest.

Mēs pieaicinājām 40 cilvēkus — nelielu izlasi, bet vienu, kas cieši pārstāv ASV demogrāfiskos datus —, lai piedalītos pētījumā, lai noskaidrotu, kāda ir viņu ziņu plūsma. Daži bija šokēti, uzzinot, ka viņu plūsma vispār tika manipulēta. Taču līdz mūsu pētījuma beigām, kad dalībnieki izvēlējās, kādus ierakstus viņi vēlas redzēt, viņi atklāja vērtību savā kurētajā plūsmā.

Kad mēs sekojām mēnešiem vēlāk, daudzi teica, ka jūtas pilnvaroti. Daži bija mainījuši savus Facebook iestatījumus, lai viņi paši varētu manipulēt ar plūsmu. No 40 dalībniekiem viens cilvēks pilnībā pārtrauca lietot Facebook, jo tas pārkāpa cerības par to, kā plūsmai vajadzētu darboties.

Sabiedrības sašutums par Facebook emociju pētījumu parādīja, ka daži cilvēki patiesi izprot veidu, kā algoritmi veido mūsu pieredzi. Un mūsu pētījumi parāda, cik svarīgi ir dot cilvēkiem iespēju kontrolēt šo pieredzi.

Mēs esam pelnījuši saprast algoritmu spēku pār mums gan labā, gan sliktāk.

Karija Karahaliosa ir Ilinoisas Universitātes datorzinātņu asociētā profesore.

paslēpties