211service.com
Amazon Prime vai Amazon Redline?
Amazon ir piedāvājis savu Amazon Prime dalību, kas piedāvā bezmaksas piegādi daudzām precēm, kā digitālās vienlīdzības veidu, ņemot vērā, ka visi klienti maksā to pašu 99 USD gada maksu. Taču līdz ar tā jaunināšanu uz tās pašas dienas piegādes pakalpojumu atklājas skaidras atšķirības. An Bloomberg analīze atklāja, ka daudzās lielākajās pilsētās Prime locekļi pārsvarā nabadzīgos un melnādainajos rajonos nevar saņemt ārstēšanu tajā pašā dienā.
Pilsētās, tostarp Atlantā, Čikāgā, Dalasā un Vašingtonā, melnādainie pilsoņi dzīvo apkaimēs ar piekļuvi Amazon piegādei tajā pašā dienā, salīdzinot ar baltajiem iedzīvotājiem, atklāja Bloomberg analīze. Piemēram, Ņujorkas Bronksas rajons nesaņem pakalpojumu. Un Bostonā pārsvarā melnādainā Roksberijas apkaime ir vienīgā vieta metro zonā, kur apkalpo vienu dienu nav pieejams .
Tā nav pirmā reize, kad lielākie tehnoloģiju uzņēmumi tiek apsūdzēti par 'pārklāšanu' vai nabadzīgo rajonu izslēgšanu no citur pieejamu pakalpojumu saņemšanas. Kad Google sāka piedāvāt savuGoogle Fiber pakalpojumspirms dažiem gadiem tā saskārās ar līdzīgu kritiku.
Ieviešot īpaši ātrdarbīgu pakalpojumu tikai apkaimēs ar tirgus pieprasījuma kritisko masu (Google izmantoja jauki skanošo terminu fiberhoods, lai aprakstītu šādas vietas), uzņēmums efektīvi izņemot nabadzīgos rajonus, vai tā strīds aizgāja. Taču Google Fiber tagad nepārprotami apkalpo arī nabadzīgos cilvēkus. Uzņēmums vēlāk paziņoja par plāniem nodrošināt ātrgaitas optiskās šķiedras interneta piekļuvi vairāki mājokļu projekti .
Tomēr šādus piemērus var uzskatīt par mazumtirdzniecības līmeņa simptomiem plašākai tehnoloģiskai nevienlīdzībai, kad cilvēki ar resursiem vislabāk var gūt labumu no digitālajām tehnoloģijām, bet tie, kuriem nav piekļuves, atpaliek.
Amazon savukārt ir atbildējusi uz Bloomberg ziņojumu, sakot, ka tad, ja pilsētas pasta indekss tiek izslēgts, tas parasti notiek tāpēc, ka reģionā ir pārāk maz Prime dalībnieku, lai attaisnotu furgonu nosūtīšanu, taču, ja pievienojas vairāk kaimiņu, pakalpojums aizpildīs.
Var gadīties, ka piegāde šajos apgabalos maksā vairāk. Taču naudas zaudēšana par pakalpojumiem nekad iepriekš nav apturējusi Amazon.
(Lasīt vairāk: ASV valdības interneta glābšanas līnija nabadzīgajiem nav daudz viena)