AT&T meklē jauninājumus ārējiem izstrādātājiem

Lai izveidotu lietotni, kas ļauj nedzirdīgiem cilvēkiem izmantot viedtālruņus, uzņēmējam Kunal Batra bija nepieciešama programmatūra, kas runu varētu pārvērst tekstā. Viņa starta uzņēmums General Machines nekādā gadījumā nevēlētos izstrādāt tik sarežģītu programmatūru no nulles.

Tāpēc Batra pārbaudīja Google Voice un Twilio, bet galu galā nolēma, ka AT&T programma runas pārveidošanai tekstā Vatsons — gadu desmitiem pilnveidots un uzlabots telekomunikāciju uzņēmuma pētniecības laboratorijās — darbojās vislabāk. Viņa tālruņa lietotne, grāfs , tagad darbojas, bez maksas piekļūstot programmatūrai AT&T serveros, lai gan Barta sagaida, ka viņš galu galā maksās apmēram santīmu minūtē.

Batras lēmums tiek uzskatīts par nelielu uzvaru AT&T, kas agresīvi meklē palīdzību no ārpuses, lai pārvaldītu to, ko tā sauc par vienu no visu laiku lielākajiem un ātrākajiem tehnoloģisko pārmaiņu viļņiem: mobilā interneta pieaugumu.

Lai gan tam ir 1,2 miljardu dolāru pētniecības budžets, vairāk nekā 1300 pētniecības un izstrādes darbinieku un Bell Laboratories izgudrojumu mantojums, šie resursi tagad šķiet mazi, salīdzinot ar kodētāju armiju, kas ir sākuši veidot mobilās lietotnes iPhone un Android ierīcēm. ierīces, kas darbojas AT&T tīklā. Lai neatpaliktu, AT&T īsteno jaunu stratēģiju, kas izstrādāta, lai piesaistītu izstrādātāju uzmanību. Tā rīko programmēšanas konkursus, iztērēja 100 miljonus dolāru, lai atvērtu vairākus inovāciju centrus, kur darbinieki var strādāt ar jaunizveidotiem uzņēmumiem, un, pats galvenais, ir sācis izplatīt lietotņu ekonomikas pamatvalūtu — lētu un ērtu piekļuvi noderīgiem datiem, tostarp informācijas plūsmām. par to, ko dara tās klienti, kā arī tādu programmatūru kā Watson.

AT&T tas ir solis ceļā uz produktu inovāciju ārpakalpojumu izmantošanu — darbību, ko tas vēsturiski ir veicis pats, vai nu ar iekšējiem inženieriem, vai slēdzot līgumus ar dizaina prasībām. Tagad, vismaz ar mobilajām lietotnēm, AT&T nauda un pūles tiek novirzītas arī tehnoloģiju pielāgošanai, attēlu slīpēšanai un ieņēmumu sadalei, kas nepieciešama, lai uzturētu veselīgu ārējo līdzstrādnieku ekosistēmu, kas, cer, ieviesīs jauninājumus.

Arī citi reģistrēti uzņēmumi, tostarp FedEx un Ford, uzlauž atvērtos datus, kad tie tika uzskatīti par stingriem īpašumtiesībām. FedEx ir atvērusi piekļuvi paku izsekošanas datiem (viens izstrādātājs izveidoja lietotni, lai novērtētu oglekļa dioksīda emisijas par katru nosūtīto paku). Ford dažiem izstrādātājiem ir devis piekļuvi datiem no savu automašīnu centrālajiem datoriem, cerot, ka viņi nāks klajā ar gudrām idejām, piemēram, lietotnēm, kas izseko cilvēka braukšanas degvielas patēriņa efektivitāti (skatiet Ford Bets on the Digital Car ).

Uzņēmumam AT&T ironija ir tas, ka tas palīdzēja uzsākt lietotņu laikmetu, kad Apple 2007. gadā ieviesa iPhone. AT&T bija ekskluzīvais mobilo sakaru operators, taču tieši Apple kļuva par visaugstāk novērtēto uzņēmumu pasaulē. Izstrādātāji iebruka Apple platformā, rakstot vairāk nekā 600 000 lietotņu tālrunim.

Šī maiņa dažos veidos ir bīstama AT&T biznesam. Izmantojiet Skype, Microsoft piederošo programmatūru zvanu veikšanai internetā. Arvien vairāk cilvēku izmanto Skype mobilo lietotni, lai zvanītu no saviem tālruņiem, taču, tā kā to nodrošina datu straumes, nevis balss plāns, AT&T var nepelnīt tik daudz naudas par šiem zvaniem. Vēl ļaunāk, šādas lietotnes atšķaida tālruņu giganta zīmolu. Cilvēki tagad saka, ka es jums skype, bet nekad. Kā būtu ar AT&T zvanu?

Viņi lēnām tiek izstumti un nevēlas kļūt par vienkāršu cauruli, saka Fima Katz, Tiggzi, mobilo lietotņu izstrādes uzņēmuma, kas ir sadarbojies ar AT&T, izpilddirektors. Katrs ēd pusdienas.

Lai pielāgotos, uzņēmums ir centies atvērt savas sistēmas izstrādātājiem un ātrām lietotnēm, kas izmanto AT&T datus. Iesaistītā tehnoloģija ir pazīstama kā lietojumprogrammu saskarnes vai API. Šīs ir programmas, kas ļauj AT&T nodrošināt ārējām programmatūras lietojumprogrammām reāllaika piekļuvi datiem vai pakalpojumiem, piemēram, Watson, kurus tā vēlas darīt pieejamus. AT&T tagad piedāvā 79 API, kas katru mēnesi apstrādā piecus miljardus zvanu (katrs zvans ir datu pieprasījums no ārējas programmas), salīdzinot ar 300 miljoniem zvanu mēnesī 2009. gadā, liecina AT&T izaugsmes platformu vecākais viceprezidents Džons Samerss.

Šovasar izlaistais API, kas ļauj lietotnēm izveidot savienojumu ar Watson, ir jaunākais AT&T papildinājums. Citi kopīgo tālruņa ģeogrāfisko atrašanās vietu, atļauj maksājumus vai var šifrēt dokumentu. Vēl viens darbojas ar AT&T televīzijas pakalpojumu U-Verse; Jaunuzņēmuma Miso izstrādātāji to izmantoja, lai izveidotu lietotni, kas ļauj cilvēkiem sazināties ar draugiem, kuri skatās vienu un to pašu pārraidi.

Sammers saka, ka API ne tikai palīdz izraisīt ārējo programmatūras izstrādātāju interesi, bet arī paātrina projektus AT&T iekšienē. Viņš lēš, ka to izmantošana palīdzēs AT&T sasniegt vidējo produktu izstrādes laika grafiku līdz sešiem mēnešiem no 18 vai 24 mēnešiem.

Salīdzinot ar daudziem uzņēmumiem, AT&T centieni joprojām ir sākumposmā. Vietne Klout, kas sniedz cilvēkiem aplēses par viņu ietekmi uz sociālajiem tīkliem, piemēram, Facebook, šā gada sākumā paziņoja, ka tās API katru dienu saņem vairāk nekā miljardu zvanu. Twitter vienas dienas laikā ir ieguvis vairāk nekā 15 miljardus.

Ja AT&T ir veiksmīgs, tas var atklāt, ka citu uzņēmumu izgudrojuma veicināšanai ir trūkumi. Piemēram, Twitter nesen ierobežoja to, kas var izmantot tā API, pēc tam, kad tika nolemts, ka notiek pārāk daudz jauninājumu — pārāk daudzi uzņēmumi izmantoja datus par tvītiem, lai izveidotu produktus, kas nesniedza labumu Twitter (skatiet sadaļu Startups Worry, ka Twitter un Facebook ir Bloķējot viņu ceļu).

Dažas no AT&T API varētu līdzīgi ļaut izstrādātājiem konkurēt ar uzņēmumu. Piemēram, štatu valdībām un Federālajai sakaru komisijai saskaņā ar likumu ir jāsniedz sakaru pakalpojumi nedzirdīgiem cilvēkiem. Tālruņa uzņēmumi, tostarp AT&T, pašlaik nodarbina operatorus, lai pārraidītu nedzirdīgo cilvēku īsziņas, maksājot valdībai par likmēm, kas pārsniedz 1 USD minūtē.

Batra, Deaftel uzņēmējs, saka, ka viņa piedāvājums ir tieši tāds: viņa AT&T darbinātā lietotne to darīs daudz lētāk.

paslēpties