Augu kopā ar Alexa

Kristians Hamerstads

Runājot par digitālajiem palīgiem, piemēram, Amazon Alexa, mana četrgadīgā māsasmeita Hanna Meca ir agrīna to izmantotāja. Viņas ģimenei ir četras ripām līdzīgas Amazon Echo Dot ierīces, kas pieslēgtas ap viņas māju, tostarp viena viņas guļamistabā, ar kurām viņa jebkurā brīdī var piezvanīt Alexa.

Alexa, spēlē 'It's Raining Tacos', viņa pavēlēja nesen saulainā pēcpusdienā, un ar balsi vadītais palīgs nekavējoties izpildīja, pa skaļruni raidot dziesmas saldumu ar tādām rindiņām kā It's raining tacos from out of the sky un Yum, yum. , yum, yum, yumidy yum.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2017. gada septembra numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Ķiķinot un aplaudējot, Hanna dejoja pa istabu. Manuprāt, šī iespēja iegūt mūziku pēc pieprasījuma ir arī laba, un es negribēju būt rupjš, tāpēc es dejoju ar viņu. Bet tajā pašā laikā es domāju, ko viņai nozīmēs tas, ka viņa uzaugs ar datoriem kā kalpiem.

Pētījumu firma eMarketer lēš, ka 60,5 miljoni cilvēku ASV — nedaudz mazāk nekā piektā daļa iedzīvotāju — šogad izmantos digitālo asistentu vismaz reizi mēnesī, un aptuveni 36 miljoni to izmantos ar skaļruņiem balstītu ierīci, piemēram, Amazon Echo vai Google Home. Šīs lietas ir vispopulārākās starp cilvēkiem vecumā no 25 līdz 34 gadiem, tostarp daudz mazu bērnu vecāku un topošo vecāku.

Un šie tehno-palīgi ne tikai kļūs populārāki; viņi arī labāk atbildēs uz jautājumiem un pasūtījumiem, kā arī izklausīsies cilvēciskāk. Tajā pašā laikā jaunajiem lietotājiem, piemēram, Hannah, šī tehnoloģija kļūs ērtāka un izsmalcinātāka, ne tikai liekot Alexa atskaņot dziesmu. Viņi lūgs palīdzību saistībā ar mājasdarbiem vai kontroles ierīcēm savā mājā.

Tas ir nedaudz satraucoši. Neņemot vērā privātuma ietekmi, ko rada bērni, kuri stāsta ar interneta pieslēgtu datoru visādas lietas, mēs daudz nezinām par to, kā šāda veida mijiedarbība ar mākslīgo intelektu un automatizāciju ietekmēs bērnu uzvedību un to, ko viņi domā par datoriem. Vai viņi kļūs slinki, jo ir tik vienkārši lūgt Alexa un tās vienaudžiem darīt un nopirkt lietas? Vai paraut, jo daudzas no šīm mijiedarbībām liek jums pasūtīt tehnoloģiju apkārt? (Vai abi?)

Bērni MIT Media Lab mācās, izmantojot Google Home ierīci. Pētnieki cer galu galā izstrādāt šādus digitālos aģentus, lai bērni varētu ar tiem nodarboties.

Daļa no tā var notikt. Tomēr šķiet, ka, tāpat kā ar daudzām tehnoloģijām iepriekš, digitālo palīgu lietderība atsvērs to trūkumus. Viņi jau dara neticami daudz datu un datorizētas iespējas, kas ir pieejamas tieši bērniem — pat tiem, kas vēl nav bērnudārzā — mācībām, spēlēm un saziņai. Izmantojot Alexa, bērni var saņemt atbildes uz visa veida jautājumiem (gan nopietniem, gan muļķīgiem), klausīties stāstus, spēlēt spēles, vadīt lietotnes un ieslēgt apgaismojumu pat tad, ja viņi vēl nevar aizsniegt sienas slēdzi. Un tas ir tikai bērnu mākslīgā intelekta revolūcijas sākums.

Vai Aleksai ir jūtas?

Es nebiju pārliecināts, vai Hanna zina, vai Aleksa ir cilvēks. Tāpēc es jautāju, un viņa man teica: Alexa ir sava veida robots, kas dzīvo viņas mājā, un roboti, viņa sprieda, nav cilvēki. Bet viņa domā, ka Aleksai ir jūtas, laimīgas un skumjas. Un Hanna saka, ka viņai būtu slikti, ja Aleksa dotos prom. Vai tas nozīmē, ka viņai ir jābūt jaukai pret Aleksu? Jā, viņa saka, bet viņa nav pārliecināta, kāpēc.

Viņas interese par savu digitālo asistentu izceļas ar dažiem atklājumiem nesen veikts MIT pētījums , kurā pētnieki pētīja, kā bērni vecumā no 3 līdz 10 gadiem mijiedarbojās ar Alexa, Google Home, mazu spēļu robotu Cozmo , un izsaukta viedtālruņa lietotne Džūlija Čatbota . Pētījumā iesaistītie bērni konstatēja, ka ierīces kopumā ir draudzīgas un uzticamas, un viņi uzdeva dažādus jautājumus, lai iepazītos ar tehnoloģijām (Hei, Alexa, cik tev gadu?) un noskaidrotu, kā tās darbojas (Vai jums ir tālrunis tevī?).

Sintija Brīzīla, viens no pētniekiem un personīgo robotu grupas direktors MIT Media Lab (kā arī līdzdibinātājs un galvenais zinātnieks uzņēmumā, kurš izstrādā mākslīgā intelekta robotu ar nosaukumu Lai ), saka, ka bērniem nav nekas jauns antropomorfizēt tehnoloģiju. Bet tagad tas notiek nedaudz savādāk.

Maziem bērniem, piemēram, Hanna, kuri vēl neprot lasīt, rakstīt vai rakstīt, bet var runāt vienu jūdzi minūtē, ar balsi darbināmi palīgi varētu palīdzēt attīstīt sociālās prasmes un pārkāpt robežas — divas lietas, kas ir bērna attīstības atslēga. Ja nianses lietotāja tonī var ietekmēt to, kā digitālie kalpi reaģē — kas nav tik maz ticams, ka tuvākajā nākotnē — iespējams, ka bērni, kuri tos izmantos, kļūs prasmīgāki saziņā ar citiem (vai tie ir cilvēki vai roboti).

Tās būtu pārmaiņas, salīdzinot ar to, ko Breazeal redz šodien: daudz sliktas uzvedības, kad mēs mijiedarbojamies viens ar otru, izmantojot tehnoloģijas. Viņa domā, ka tas izriet no abstraktā konteksta, piemēram, tviterīšanā, kur mēs varam pilnībā nenovērtēt savas mijiedarbības sekas. Viņa redz milzīgu iespēju virtuālajiem palīgiem, piemēram, Alexa, Google Home un citiem, izveidot tā, lai mēs izturētos pret citiem tā, kā mēs vēlamies, lai pret mums izturas.

Lai gan Alexa vēl nedarbojas šādi, tā māca Hannai vismaz dažas lietas par to, kā rīkoties ar mašīnām. Viņas mamma Sjūzena Meca man stāsta, ka viņa mācās, ka ir īpašs modelis, kas jāizmanto, jautājot Alexa lietas (vispirms ir jāsaka tāds atslēgvārds kā Alexa), tāpēc viņa izdomā, ka šis balss asistents nav kaut kas tāds, ko tu vari. runājiet tā, kā jūs runātu ar cilvēku. Hanna ir arī iemācījusies, ka viņai ir jābūt klusai, kad viņas mamma runā ar Aleksu (es varu apstiprināt, ka tas neattiecas uz gadījumiem, kad Sjūzena runā ar cilvēkiem). Iespējams, ka vienkārša, ierasta mijiedarbība ar šāda veida AI palīdzēs bērniem mācīties pat bez īpašas tehnoloģijas vai tās dizaina attīstības.

Pārskatīta lieta

• Alexa

  Ak, Google, vai tas ir labi, ja es tevi apēdu?’: Bērnu un aģentu mijiedarbības sākotnējie pētījumi
  Stefānija Druga, Rendija Viljamsa, Sintija Brīzīla un Mičels Resņiks
  2017. gada konferences par mijiedarbības dizainu un bērniem materiāli
  2017. gada jūnijs

Hanna izmanto Alexa, lai uzzinātu laiku un datumu. Tas padara Elizabete Vandevotera , Datu zinātnes un pētniecības pakalpojumu direktors Teksasas Universitātes Ostinas Iedzīvotāju pētījumu centrā, vēlas uzzināt, vai viegla piekļuve šiem palīgiem palīdzēs dažiem bērniem ātrāk uztvert tādas lietas kā kalendārās dienas un minūtes. Noderīgā veidā — tas ir par vienu jautājumu mazāk, kas uztrauc vecākus no runīga bērna. Un patiesībā Sjūzena saka, ka ir priecīga, ka Aleksa izklaidē Hannu. Taču tas arī iedzīvina robotizētas precizitātes sajūtu, ar ko lielākajai daļai no mums nav īsti jāsaskaras, līdz esam vecāki un patstāvīgāki, kuriem ir uzticēts veikt tādas darbības kā laicīgi nokļūt skolā vai darbā. Kas zina, vai tā ir laba lieta?

Ko tu teici?

Neatkarīgi no tā, kā jūs izmantojat šos digitālos sulaiņus, tehnoloģiju robežas ātri kļūst acīmredzamas. Balss vadīta mijiedarbība joprojām var būt sarežģīta pat visskaidrāk runājošiem pieaugušajiem, un mazi bērni bieži nerunā tik labi.

Hannai šī problēma bija dažas reizes, kad viņa lūdza Aleksai atskaņot mūziku no Disneja filmas Moana un Aleksai nebija ne jausmas, ko viņa mēģināja pateikt. Hanna atbildēja, darot to, ko daudzi no mums darītu, runājot ar kādu, kurš mūs nesaprot: viņa runāja daudz skaļāk un lēnāk. Tas joprojām nedarbojās, un Hanna kļuva neapmierināta.

Kā to salabot? Breazeal un citi MIT pētnieki norāda, ka Alexa un līdzīgi aģenti varētu būt izstrādāti, lai pastāstītu jums, kāpēc viņi nesaprot, ko jūs lūdzat vai pavēlat, lai jūs varētu labāk noteikt, kā iegūt to, ko vēlaties. Tam ir liela jēga, jo mēs esam sabiedriski (un mums patīk atgriezeniskā saite), un ir svarīgi iemācīties sazināties ar citiem tā, lai tiktu ņemtas vērā viņu spējas un izpratnes līmenis.

Kā ar vecākiem bērniem? Vai viņi kļūs valdzinoši un nekaunīgi no ieraduma pasūtīt Aleksu? Droši vien nē, saka Kaveri Subrahmanyam , attīstības psihologs un bērnu un ģimenes studiju vadītājs Kalifornijas štata universitātē Losandželosā. Taču viņa prāto, vai digitālie sulaiņa pakalpojumi samazinās bērnu spēju darīt lietas pašiem. Es nedomāju, ka mums par to ir jāuztraucas vai paranoikai, bet es domāju, ka tas ir kaut kas, kas jāuzmanās, viņa saka.

Arī citi pētnieki, ar kuriem es runāju, nav pārāk noraizējušies. Pastāv uzskats, ka, ja visa šī tehnoloģija tiktu izslēgta, viss būtu lieliski. Mēs visu laiku mijiedarbotos, mēs visu laiku lasītu, saka Vandevoters. Es tam vienkārši neticu.

Patiesībā, iespējams, var būt otrādi. Iespējams, pieaugot kopā ar Alexa, tehnoloģija kļūs mazāk traucējoša, ļaujot tai savā ziņā izgaist fonā; mēs no tā saņemsim to, kas mums vajadzīgs, un tad turpināsim savu dzīvi, līdz atgriezīsimies ar citu pieprasījumu.

Vismaz Hannai tā šobrīd šķiet. Viņa nevēlējās pavadīt daudz laika iekšā, spēlējoties ar Aleksu, un tāpēc neilgi pēc tam, kad pabeidzām dejot It’s Raining Tacos, viņa izskrēja ārā, lai dzenātu savu mazo brāli pa pagalmu.

paslēpties