Ceļš uz priekšu: IT un darbību apvienošana

Saistībā ar Hitachi Vantara

Reihanehs Irani-Famili nedaudz zina par kļūdu līniju, kas mūsdienās šķērso gandrīz katru uzņēmumu: IT/OT plaisa. Tagad gāzes un elektrības uzņēmuma National Grid ārkārtas situāciju plānošanas un uzņēmējdarbības noturības viceprezidents Irani-Famili iepriekšējos darbos bija tulks starp informācijas tehnoloģijām, kas pārvalda datus un lietojumprogrammas, un operatīvās tehnoloģijas, kas pārvalda ražošanas un rūpnieciskās iekārtas.

Ceļš uz priekšu: IT un darbību apvienošana

• Lejupielādēt pilnu pārskatu

Cilvēki, kas strādā, redz daudz iespēju, saka Irani-Famili, kurš enerģētikas sektorā ir strādājis gandrīz desmit gadus. Problēmām, ar kurām viņi saskaras katru dienu, OT izstrādā iespējamos risinājumus. Piemēram, ja notiek strāvas padeves pārtraukums, attiecīgie uzraugi var automātiski saņemt paziņojumus neatkarīgi no viņu atrašanās vietas. Vai arī personāla pieejamības dati varētu plūst caur uzņēmuma sistēmām, lai vadītāji un vadītāji varētu vieglāk piešķirt projektus vai maiņas.

Un tad viņi iet un runā ar IT, un IT atbilde var būt “Nav iespējama”. Tas varētu būt katra drošības protokola pārkāpums,' saka Irani-Famili. Operations redz problēmu risinājumus. IT saskata kiberdrošības, integrācijas un atbalsta risku. Taču no operāciju perspektīvas viņi redz IT birokrātiju, IT nesadarbojas vai IT nespēlē spēli.

IT un OT ir viegli raksturot kā dažādas nodaļas ar atšķirīgiem mērķiem un krasi atšķirīgām kultūrām. Tos bieži pārvalda neatkarīgi organizācijās un uzskata par izolētām grupām, kas risina īpašas problēmas un izmanto savus protokolus. Taču tas rada neefektīvus, dārgus iestatījumus, kas neveicina inovācijas un standartizāciju.

Tā kā globālās ekonomikas uzplaukst pēc gandrīz sabrukuma 2020. gada koronavīrusa pandēmijas laikā, tiek radīts spiediens palielināt produktivitāti, inovācijas un veiklību. Uzņēmumiem ir jāpalielina uzņēmējdarbības ātrums, digitalizējot procesus un izmantojot lietu internetu un mākslīgo intelektu (AI), lai no lielām datu kopām iegūtu praktisku ieskatu.

Lai veiktu šādu digitālo transformāciju nozarēs, kas lielā mērā ir atkarīgas no fiziskajiem aktīviem — ražošanas, naftas un gāzes, transporta, enerģētikas un komunālajiem pakalpojumiem —, organizācijām IT un OT ir jāintegrē vienā viengabalainā organizācijā, kas savieno sistēmas abās pusēs.

IT/OT konverģence ir neizbēgama, saka Fejs Krenmers, Accenture dabas resursu prakses vecākais rīkotājdirektors un bijušais ieguves uzņēmuma Rio Tinto galvenais informācijas virsnieks. Tas ir vienīgais veids, kā panākt pilnīgu digitālo pārveidi, jo īpaši smagās rūpniecības telpā.

Taču ir jāpārvar ievērojamas problēmas. Daudzām industriālajām vidēm ir raksturīgs mantots aprīkojums, novecojuši, manuāli procesi un izturība pret pārmaiņām — no abām uzņēmējdarbības sadaļām, OT un IT. Bieži vien attieksme ir tāda, ka OT viens pats zina, kā radīt produktus un pakalpojumus, kas uzņēmumam rada ieņēmumus.

Un otrādi, IT speciālisti bieži vien domā, ka tikai viņi zina, kā palīdzēt modernizēt OT nodaļas, iespējojot sistēmas, kas ļauj izmantot AI, lietu interneta un citu digitālo tehnoloģiju priekšrocības. Patiesa sadarbība ir obligāta, taču jauno tehnoloģiju un infrastruktūras sarežģītība, kas apvienojas ar mantotajām iekārtām, rada jautājumus par investīcijām, vadību un pārvaldību.

Bala Arunačalams, naftas un gāzes vadītājs vairāk nekā 30 gadus, saka, ka īpašas nozares īpašības ir liels faktors. Šī nozare ir mantota nozare. Viņiem ir jācīnās, lai pārietu uz tehnoloģiju telpu, lai gūtu labumu no iespējas, kas viņiem ir priekšā.

Tā kā fiziskie aktīvi gan rūpnīcā, gan laukā tiek digitalizēti, izmantojot lietu interneta tehnoloģiju; lietojumprogrammām, datu glabāšanai un datu apstrādei pārceļoties uz mākoni; un, tā kā darbinieki paliek savos birojos vairāk nekā gadu pēc pandēmijas, visas uztvertās robežas starp OT un pārējo uzņēmumu brūk. Izaicinājums ir tāds, ka mums ir jāapkopo dati pāri visām šīm robežām, saka Krenmers. Viņa saka, ka lielākie šķēršļi ir organizatoriski un kultūras. Tehnoloģiskā puse ir pārvarama daudz vieglāk nekā cilvēciskā.

Labā ziņa ir tā, ka organizācijas var ievērot vadlīnijas, lai panāktu IT/OT integrāciju, kas ir tik būtiska veiksmīgām digitālās transformācijas iniciatīvām.

Lejupielādēt pilnu pārskatu.

paslēpties