Cilvēka likvidēšana

Endijs Frīdmens

Man ir teorija, ka lielai daļai jaunāko tehnoloģiju attīstības un inovāciju pēdējo desmit gadu laikā ir neizteikta visaptveroša programma. Tas ir bijis par tādas pasaules radīšanu, kurā ir mazāk cilvēku mijiedarbības. Man ir aizdomas, ka šī tendence nav kļūda — tā ir iezīme. Mēs varētu domāt, ka Amazon bija par to, lai mums būtu pieejamas grāmatas, kuras mēs nevarējām atrast uz vietas, un tā bija, un kāda lieliska ideja, bet varbūt tas bija arī par cilvēku kontakta novēršanu.

Patēriņa tehnoloģija, par kuru es runāju, neapgalvo vai neatzīst, ka tās galvenais mērķis ir novērst nepieciešamību tieši sazināties ar cilvēkiem, taču tas ir rezultāts pārsteidzoši daudzos gadījumos. Es kaut kā domāju, ka varbūt tā ir primārais mērķis, pat ja tas nebija apzināti mērķēts. Spriežot pēc pierādījumiem, šāds secinājums šķiet neizbēgams.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2017. gada septembra numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Tad šī ir jaunā norma. Lielākā daļa tehnoloģiju ziņu, ko mēs saņemam, ir par algoritmiem, mākslīgo intelektu, robotiem un pašbraucošām automašīnām, kas atbilst šim modelim. Es nesaku, ka šādas izstrādes nav efektīvas un ērtas; tas nav spriedums. Es vienkārši ievēroju modeli un domāju, vai, atpazīstot šo modeli, mēs varētu saprast, ka tā ir tikai viena trajektorija no daudzām. Ir arī citi iespējamie ceļi, pa kuriem mēs varētu doties, un tas, pa kuru mēs atrodamies, nav neizbēgams vai vienīgais; tas ir (iespējams, neapzināti) izvēlēts.

Es nesaku, ka daudzi no šiem rīkiem, lietotnēm un citām tehnoloģijām nav īpaši ērti. Bet savā ziņā tie ir pretrunā ar to, kas mēs esam kā cilvēki.

Es saprotu, ka ar šo priekšlikumu izdaru dažus mežonīgus un trakus pieņēmumus un vispārinājumus, taču varu apgalvot, ka esmu vai esmu bijis nometnē, kas identificētu ar neapzināto vēlmi ierobežot cilvēku mijiedarbību. Es uzaugu laimīgs, taču arī daudzas sociālās mijiedarbības man šķita ārkārtīgi neērtas. Es bieži sev jautāju, vai kaut kur ir noteikumi, kas man nav teikts, noteikumi, kas man to visu izskaidro. Man joprojām dažreiz tiek skaidrotas sociālās lietas. Es bieži priecājos viena pati doties uz restorānu un lasīt. Es negribētu, lai tas būtu jādara visu laiku, bet man ar to nav nekādu problēmu — lai gan dažreiz es zinu, ka skatiens saka: Nabaga vīrietis, viņam nav draugu. Tāpēc es uzskatu, ka varu iegūt ieskatu par to, no kurienes varētu rasties šī neizteiktā vēlme.

Cilvēku mijiedarbība no inženiera domāšanas bieži tiek uztverta kā sarežģīta, neefektīva, trokšņaina un lēna. Daļa no tā, kā padarīt kaut ko nevainojamu, ir novērst cilvēka daļu. Lieta nav par to, ka radīt pasauli, lai pielāgotos šādam domāšanas veidam, ir slikti, bet gan tajā, ka, ja cilvēkam ir tikpat liela vara pār pārējo pasauli kā tehnoloģiju nozarei pār cilvēkiem, kuriem, iespējams, nepiekrīt šis pasaules uzskats, pastāv risks dīvaina nelīdzsvarotība. Tehnoloģiju pasaulē pārsvarā ir vīrieši — ļoti. Testosterons apvienojumā ar vēlmi novērst pēc iespējas vairāk mijiedarbības ar reāliem cilvēkiem vienkāršības un efektivitātes labad — veiciet aprēķinus, un nākotne ir klāt.

Pierādījumi

Šeit ir daži piemēri diezgan visuresošām patērētāju tehnoloģijām, kas ļauj mazāk mijiedarboties ar cilvēkiem.

Pasūtīšana tiešsaistē un piegāde mājās: Pasūtīšana tiešsaistē ir ļoti ērta. Amazon, FreshDirect, Instacart utt. ir ne tikai izslēguši mijiedarbību grāmatnīcās un kases rindās; viņi ir likvidējuši visi cilvēku mijiedarbība no šiem darījumiem, izslēdzot (bieži apmaksātus) tiešsaistes ieteikumus.

Saistīts stāsts

Saistīts stāsts Mūziķis un aktīvists skaidro, kā tehnoloģijas nodrošina līdzekļus, lai palīdzētu mums izskaust slimības un galēju nabadzību.

Digitālā mūzika: Lejupielādes un straumēšana — fiziska veikala, protams, nav, tāpēc nav snobisku, visu zinošu ierēdņu, ar ko nodarboties. čau , jūs varētu teikt. Daži pakalpojumi piedāvā algoritmiskus ieteikumus, tāpēc jums pat nav jāapspriež mūzika ar draugiem, lai uzzinātu, kas viņiem patīk. Pakalpojums zina, kas viņiem patīk, un arī jūs varat zināt, ar viņiem nerunājot. Vai tiek likvidēta arī mūzikas kā sava veida sociālās līmes un smērvielas funkcija?

Brauciena programmas: Mijiedarbība ir minimāla — nav jāsaka vadītājam adrese vai vēlamais maršruts, vai vispār nav jāsadarbojas, ja viņš to nevēlas.

Automašīnas bez vadītāja: Savā ziņā, ja atrodaties ārā ar draugiem, tas, ka neviens no jums nebrauc, nozīmē vairāk laika tērzēšanai. Vai dzert. Ļoti labi. Taču bezvadītāja tehnoloģiju mērķis ir arī likvidēt taksometru vadītājus, kravas automašīnu vadītājus, piegādes vadītājus un daudzus citus. Cilvēku likvidēšanai šeit ir milzīgas priekšrocības — teorētiski mašīnām vajadzētu braukt drošāk nekā cilvēkiem, tāpēc var būt mazāk negadījumu un bojāgājušo. Trūkumi ietver masveida darba zaudēšanu. Bet tā ir cita tēma. Tas, ko es šeit redzu, ir konsekventa cilvēka modeļa likvidēšana.

Automātiskā izrakstīšanās: Eatsa ir jauna Automata versija, kas savulaik bija populārs restorāns, kurā nebija redzamu darbinieku. Mans vietējais CVS ir apmācījis personālu, lai palīdzētu mums iemācīties izmantot norēķinu iekārtas, kas tās aizstās. Tajā pašā laikā viņi apmāca savus klientus veikt kasieru darbu.

Amazon ir testējis veikalus — pat pārtikas preču veikalus! — ar automatizētu iepirkšanos. Tos sauc par Amazon Go. Ideja ir tāda, ka sensori zinās, ko esat uzņēmis. Jūs varat vienkārši iziet ar pirkumiem, kas tiks iekasēti no jūsu konta, bez jebkāda cilvēka kontakta.

UZ: AI bieži (lai gan ne vienmēr) lēmumu pieņemšanā spēj labāk nekā cilvēki. Dažās jomās mēs to varētu sagaidīt. Piemēram, mākslīgais intelekts ieteiks ātrāko maršrutu kartē, ņemot vērā satiksmi un attālumu, savukārt mēs kā cilvēki būtu tendēti izvēlēties savu pārbaudīto maršrutu. Taču tiek atvērtas arī dažas mazāk gaidītas jomas, kurās mākslīgais intelekts ir labāks par cilvēkiem. Melanomas konstatē arvien labāk nekā daudzi ārsti, f vai r e x uz m lpp L e. Daudzu rutīnas juridisko darbu drīzumā veiks datorprogrammas, un tagad finanšu novērtējumus veic mašīnas.

Robotu darbaspēks: Rūpnīcās arvien mazāk ir mazāk cilvēku , kas nozīmē, ka nav jārisina personības, nav aģitācijas par virsstundām un nav slimību. Izmantojot robotus, darba devējam nav jādomā par darba ņēmēja maksājumiem, veselības aprūpi, sociālo nodrošinājumu, Medicare nodokļiem un bezdarbnieka pabalstiem.

Personīgie asistenti: Pateicoties uzlabotajai runas atpazīšanai, arvien vairāk var runāt ar tādu mašīnu kā Google Home vai Amazon Echo, nevis ar personu. Uzjautrinošu stāstu ir daudz, jo kļūdas tiek novērstas. Bērns saka: Aleksa, es gribu leļļu namiņu… un lūk, vecāki to atrod savos ratos.

Saistīts stāsts

Saistīts stāsts Balss AI ierīces nav tikai mūzikas automāti ar attieksmi. Tie varētu kļūt par galveno veidu, kā mēs mijiedarbojamies ar mūsu iekārtām.

Lielie dati: Uzlabojumi un jauninājumi milzīgu datu apjomu apkopošanā nozīmē, ka mūsu uzvedībā var atpazīt modeļus tur, kur tie iepriekš nebija redzami. Dati šķiet objektīvi, tāpēc mums ir tendence tiem uzticēties, un mēs ļoti labi varam uzticēties datu ieguvei vairāk nekā mēs paši un mūsu kolēģi un draugi.

Videospēles (un virtuālā realitāte): Jā, dažas tiešsaistes spēles ir interaktīvas. Bet lielāko daļu spēlē istabā viena persona, kas ir iesaistīta spēlē. Mijiedarbība ir virtuāla.

Automatizēta ātrgaitas akciju pirkšana un pārdošana: Mašīna, kas krauj milzīgu datu apjomu, var ātri pamanīt tendences un modeļus un rīkoties atbilstoši tiem ātrāk nekā cilvēks.

MOOCS: Tiešsaistes izglītība bez tiešas skolotāju mijiedarbības.

Sociālie mēdiji: Šī ir sociālā mijiedarbība, kas nav īsti sociāla. Lai gan Facebook un citi bieži apgalvo, ka piedāvā savienojumu un piedāvā tā izskatu, daudzi sociālie mediji ir simulācija patiesas saiknes.

Kādas ir mazākas mijiedarbības sekas?

Mijiedarbības minimizēšanai ir daži rezonansi — daži no tiem ir labi, daži nē. Varētu teikt, efektivitātes ārējie faktori.

Šķiet, ka mums kā sabiedrībai mazāk kontaktu un mijiedarbības — reālas mijiedarbības — radītu mazāku toleranci un atšķirību izpratni, kā arī vairāk skaudības un antagonisma. Kā jau nesen tika pierādīts, sociālie mediji faktiski palielina šķelšanos, pastiprinot atbalss efektus un ļaujot mums dzīvot kognitīvos burbuļos. Mēs tiekam baroti ar to, kas mums jau patīk vai kas patīk mūsu līdzīgi noskaņotajiem draugiem (vai, visticamāk, tagad ar to, ko kāds ir samaksājis, lai mēs redzētu saturu, kas atdarina saturu). Tādā veidā mēs faktiski kļūstam mazāk saistīti, izņemot tos, kas ir mūsu grupā.

Sociālie tīkli ir arī nelaimes avots. Pētījums šī gada sākumā Divi sociālie zinātnieki Hollija Šakija no UC Sandjego un Nikolass Kristakiss Jēlā parādīja, ka jo vairāk cilvēku izmanto Facebook, jo sliktāk viņi jūtas par savu dzīvi. Lai gan šīs tehnoloģijas apgalvo, ka mūs saista, neapšaubāmi neparedzēta ietekme ir tāda, ka tās mūs arī atdala un padara mūs skumjus un skaudīgus.

Es nesaku, ka daudzi no šiem rīkiem, lietotnēm un citām tehnoloģijām nav īpaši ērti, gudri un efektīvi. Daudzus no tiem izmantoju pats. Bet savā ziņā tie ir pretrunā ar to, kas mēs esam kā cilvēki.

Mēs esam attīstījušies kā sociālas radības, un mūsu spēja sadarboties ir viens no mūsu panākumu galvenajiem faktoriem. Es uzskatu, ka sociālā mijiedarbība un sadarbība, kas padara mūs par to, kas mēs esam, ir kaut kas tāds, ko mūsu rīki var papildināt, bet ne aizstāt.

Kad mijiedarbība kļūs par dīvainu un nepazīstamu lietu, tad mēs būsim mainījuši, kas un kādi mēs esam kā suga. Bieži vien mūsu racionālā domāšana mūs pārliecina, ka liela daļa mūsu mijiedarbības var tikt reducēta uz virkni loģisku lēmumu, taču mēs pat neapzināmies daudzus šīs mijiedarbības slāņus un smalkumus. Kā mums teiks uzvedības ekonomisti, mēs neuzvedamies racionāli, pat ja domājam, ka tā rīkojamies. Un Bayesians mums pateiks, ka mijiedarbība ir veids, kā mēs pārskatām savu priekšstatu par notiekošo un to, kas notiks tālāk.

Es iebilstu, ka pastāv arī briesmas demokrātijai. Mazāka mijiedarbība, pat gadījuma mijiedarbība, nozīmē, ka cilvēks var dzīvot cilšu burbulī, un mēs zinām, kur tas noved.

Vai ir iespējams, ka mazāk cilvēku mijiedarbības varētu mūs glābt?

Cilvēki ir kaprīzi, nepastāvīgi, emocionāli, neracionāli un neobjektīvi, kas dažkārt šķiet neproduktīvi. Bieži šķiet, ka mūsu ātri domājošā un egoistiskā daba būs mūsu kritums. Šķiet, ka ir daudz iemeslu, kāpēc cilvēku izslēgšana no vienādojuma daudzos dzīves aspektos varētu būt laba lieta.

Bet es iebilstu, ka, lai gan mūsu dažādās neracionālās tendences varētu šķist saistības, daudzas no šīm īpašībām patiesībā darbojas mūsu labā. Daudzas no mūsu emocionālajām reakcijām ir attīstījušās tūkstošiem gadu, un tās ir balstītas uz varbūtību, ka tās, visticamāk, piedāvās labāko veidu, kā risināt situāciju.

Kas mēs esam?

rakstīja Antonio Damasio, USC neirozinātnieks par pacientu, kuru viņš sauca par Eliotu , kuram bija priekšējās daivas bojājumi, kas padarīja viņu neemocionālu. Visos citos aspektos viņam bija labi — saprātīgam, veselam —, bet emocionāli viņš bija Spoks. Eliots nevarēja pieņemt lēmumus. Viņš bezgalīgi prātoja par detaļām. Damasio secināja, ka, lai gan mēs domājam, ka lēmumu pieņemšana ir racionāla un mašīnveidīga, mūsu emocijas ļauj mums pieņemt lēmumu.

Tā kā cilvēki ir nedaudz neparedzami (labi, līdz algoritms pilnībā noņem šo ilūziju), mēs gūstam labumu no pārsteigumiem, laimīgiem negadījumiem un negaidītām saiknēm un intuīcijām. Mijiedarbība, sadarbība un sadarbība ar citiem pavairo šīs iespējas.

Mēs esam sociāla suga — mēs gūstam labumu no atklājumu nodošanas tālāk, un mēs gūstam labumu no mūsu tieksmes sadarboties, lai sasniegtu to, ko nevaram vieni. Savā grāmatā sapiens , Juvals Harari apgalvo, ka tieši tas ļāva mums būt tik veiksmīgiem. Viņš arī apgalvo, ka šo sadarbību bieži veicinājusi spēja ticēt tādām izdomājumiem kā tautas, nauda, ​​reliģijas un juridiskās institūcijas. Mašīnas netic izdomājumiem — vai vēl netic. Tas nenozīmē, ka viņi mūs nepārspēs, taču, ja mašīnas ir paredzētas galvenokārt pašlabuma nodrošināšanai, tās var nonākt šķērslī. Un tikmēr, ja mazāka cilvēku mijiedarbība ļauj mums aizmirst, kā sadarboties, mēs zaudējam savas priekšrocības.

Mūsu nejaušie negadījumi un dīvaina uzvedība ir jautri — tie padara dzīvi patīkamu. Es domāju, kas mums paliek, kad cilvēku mijiedarbības kļūst arvien mazākas. Izņemiet cilvēkus no vienādojuma, un mēs esam mazāk pilnvērtīgi kā cilvēki un kā sabiedrība.

Mēs neeksistē kā izolēti indivīdi. Mēs kā indivīdi esam tīklu iemītnieki; mēs esam attiecības. Tā mēs plaukstam un zeļamies .

Deivids Bērns ir mūziķis un mākslinieks, kurš dzīvo Ņujorkā. Viņa jaunākā grāmata saucas Kā darbojas mūzika . Šī skaņdarba versija sākotnēji parādījās viņa vietnē, davidbyrne.com .

paslēpties