Datu smogs: izdzīvošana informācijas pārpilnībā

Manas ārštata rakstnieka karjeras sākumā kāds vīrietis ieradās manā mājā Vašingtonā, lai uzstādītu jaunu produktīvu ierīci. Iekārta man sniedza piekļuvi Federālajam ziņu dienestam, kas man likās pārliecināts, ka tas man pacels kāju. Katru dienu, no rīta, pusdienlaikā un naktī printeris izspļāva intervijas no sarunu šoviem tikai mirkli pēc to pārraidīšanas, senatoru, vēstnieku un citu Vašingtonas smagnēju uzrunas un absolūti katru Baltā nama izteikumu. Nekad neizejot no mājas biroja, es jutos pieslēgts pie strāvas.

Instalāciju radīja mans lēmums stāties pretī straujajam paisumam, mēģināt iet kopsolī ar jauno un straujo un vairāk vai mazāk ignorēt veco un lēno. Šīs pieejas ietvaros es neatlaidīgi pārlūkoju daudzus laikrakstus, žurnālus un sakaru pakalpojumus; Es nepārtraukti pārbaudīju savu e-pastu; Es skatījos Cable News Network; Es pārtraucu pavadīt laiku ar grāmatām un citiem apgrūtinošiem materiāliem, kas vairāk likās vakar.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 1997. gada maija numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Taču drīz vien es atklāju, ka mans uzticamais Federālā ziņu dienesta printeris gaidīja, ka es būšu viņam līdzvērtīgs. Tas varētu izdrukāt divas lappuses minūtē — kāpēc es nevarētu izlasīt divas lappuses minūtē? Printeris tikko bija izspiedis duci stenogrammu. Vai es joprojām strādāju pie tās pašas rindkopas?

Kaut kur pa līniju pilnvarojošais ērglis kļuva par albatrosu. Apmēram pēc mēneša es izvilku kontaktdakšu. Jauks vīrietis atgriezās un aizveda mašīnu. Es aiz viņa aizslēdzu vārtus.

Dažus gadus vēlāk Kolumbijas Universitātes klasē es apmeklēju vieslekciju, ko lasīja Braiens Lembs, kurš kādreiz bija divu C-SPAN kanālu enkurs, kas pārraidīja Kongresa debates un citus valdības pasākumus. Apmēram stundu Lembs pārliecinoši runāja par C-SPAN vēsturi un to, kāpēc viņš uzskatīja, ka tas ir ļoti svarīgs sabiedriskais pakalpojums. Viņš lepojās ar saviem plāniem ieviest jaunos kabeļtelevīzijas kanālus C-SPAN3, C-SPAN4 un C-SPAN5. Bet tad viņa saimnieks, Kolumbijas ekonomikas profesors un komunikāciju speciālists Eli Noams, uzdeva Jēram divus vienkāršus jautājumus: vai vairāk informācijas noteikti ir laba? Vai tas tiešām uzlabo politisko procesu?

Man nav ne jausmas, vai tas ir labi vai slikti, Lamb atbildēja. Bet jūs nevarat apturēt šo procesu. Tas ir amerikāņu veids. Kuru bibliotēkas daļu vai internetu vēlaties slēgt?

Mājās, darbā un pat rotaļās komunikācija ir pārņēmusi mūsu dzīvi. Būt cilvēkam nozīmē izplatīt milzīgus datu gabalus. Desmitiem tūkstošu vārdu katru dienu pulsē caur mūsu nomocītajām smadzenēm, saka filozofs Filips Novaks, ko pavada milzīgs daudzums citu dzirdes un vizuālu stimulu. Nav brīnums, ka jūtamies apdeguši.

Ja jēdziens par pārāk daudz informācijas šķiet dīvains un neskaidri necilvēcīgs, tas ir tāpēc, ka evolūcijas-vēsturiskā izteiksmē tas tā ir. 100 000 gadu cilvēki ir spējuši izpētīt un apsvērt informāciju tik ātri, cik viņi ir spējuši to izveidot un izplatīt. Saziņas tehnoloģiju klāsts no bungu un dūmu signāla līdz telegrāfam un telefonam ļāva mums attīstīt un uzturēt kultūru un pārvarēt bailes no citiem, samazinot konfliktu iespējamību. Taču šī gadsimta vidū datoru, mikroviļņu pārraides, televīzijas un satelītu ieviešana šo graciozo sinhronizāciju pēkšņi izsita no ceļa. Šie hiperproducēšanas un hiperizplatīšanas mehānismi ir uzplaukuši uz priekšu un atstājuši mums pastāvīgu apstrādes deficītu, ko somu sociologs Jaako Lehtonens sauc par informācijas neatbilstību.

1850. gadā 4 procenti amerikāņu strādnieku apstrādāja informāciju iztikai; tagad lielākā daļa to dara, un informācijas apstrāde, pretstatā materiālo preču ražošanai, tagad veido vairāk nekā pusi no ASV nacionālā kopprodukta. Informācija ir kļuvusi tik visuresoša daļēji tāpēc, ka informācijas iegūšana, manipulēšana un izplatīšana ir kļuvusi lēta un vienkārša; ar īkšķi un rādītājpirkstu mēs bez piepūles kopējam un ielīmējam teikumus, rindkopas, grāmatas un kopiju e-pastu uz vienu vai simts citiem.

Mēs alkstam un dārgi maksājam par daļu no saņemtās informācijas — par vilinošām, burvīgām ātri izgrieztām televīzijas reklāmām un 24 stundu jaunākajām ziņām. Tas tiek saņemts gan faksu veidā, kurus mēs pieprasām, gan arī tos, kurus mēs nepieprasām; mēs to meklējam, izmantojot tīmekļa vietnes, kuras labprāt apmeklējam pirms un pēc vakariņām, žurnālu kaudzi, ko pārlejam katru mēnesi, un desmitiem kanālu, kurus pāršķiram, kad vien mums ir brīvs brīdis.

Kāds kaitējums ir šim nemitīgajam stimulu straumei, kas aizrauj mūsu sajūtas praktiski katrā nomoda brīdī? Mēs esam izcili informācijas glabāšanā, skaidro UCLA atmiņas eksperts Roberts Bjorks. Bet ir izguves ierobežojumi. Atmiņa tiek glabāta atbilstoši konkrētiem norādes-kontekstiem, kuros informācija tiek pieredzēta. Kad konteksti sāk izzust datu jūrā, kļūst grūtāk atcerēties kādu no tiem. Jo vairāk zinām, jo ​​mazāk zinām.

Mēs cenšamies sasniegt ātrumu, kādu, šķiet, esam radīti dzīvot, saka Nelsons Tals, Toronto Universitātes Māršala Maklūena centra pētniecības direktors. Elektriskā tehnoloģija ārkārtīgi paātrina prātu, bet ķermenis paliek savā vietā. Šī plaisa rada daudz stresa.

Noteiktā ievades līmenī pārpilnība kļūst par datu smoga mākoni, kas vairs nepaaugstina mūsu dzīves kvalitāti, bet gan sāk kultivēt stresu, apjukumu un pat neziņu. Informācijas pārslodze izspiež klusos mirkļus un traucē tik ļoti vajadzīgajai apcerei. Tas sabojā sarunas, literatūru un pat izklaidi. Tas padara mūs neaizsargātākus kā patērētājus un mazāk saliedētus kā sabiedrību. Mums ir tendence izdarīt ļoti nesarežģītus secinājumus, kad esam pakļauti izziņas slodzei, saka Teksasas universitātes psihologs Dens Gilberts. Dziļi domāt nav iespējams. Tā kā mūsdienu pārsātinātā vide padara patērētājus izklaidīgus un viegli atvērtus ierosinājumiem, datu smogs var būt labākais, kas var rasties hiperinformētiem mārketinga speciālistiem kopš plānotās novecošanas.

Šī nav pirmā reize, kad saskaramies ar pārpilnības nepatīkamajām blakusparādībām. Mēs, kas dzīvojam vismodernākajā un visveiksmīgākajā valstī uz zemes, regulāri esam nonākuši pārmērību problēmu slogā. Tagad viena no vissvarīgākajām lietām, ko varam darīt, ir izpētīt kritisko atšķirību starp informāciju un izpratni un atrast dažus veselīgus līdzekļus.

Informācijas tirgošanās trauksme

Kad kādu pavasari apmeklēju vecu draugu no vidusskolas viņa birojā Microsoft, viņš mani ieveda šūpolēs pa uzņēmuma veikalu, kur darbinieki var iegādāties programmatūru ar 80 procentu atlaidi. Manas acis maniakāli šaudījās apkārt, un mans pulss paātrinājās, kad es sakrāju CD-ROM kaudzītes un pievienoju kaudzēm jaunāko Microsoft Word jauninājumu. Pēdējais šķita lielisks darījums, jo tajā bija iekļauti desmitiem jaunu sensacionālu formatēšanas funkciju, piemēram, automātiskā labošana, automātiskais teksts, 100 līmeņu atsaukšana, vilkšanas un nomešanas rediģēšana, tabulas automātiskais formatējums un kaut kas, ko sauc par Wizards.

Taču darījums par Word 6.0 izrādījās izšķērdēta nauda. Kad es cietajā diskā instalēju programmas 13 augsta blīvuma diskus (iepriekšējam jauninājumam bija nepieciešami tikai 5), es atklāju, ka visi jaunie zvani un svilpes ir pārveidojuši programmu par iespēju zooloģisko dārzu, kuru apguve bija apgrūtinoša un palēninājusies. pat viselementārākās funkcijas līdz sāpīgai rāpošanai. Nelielais fiasko radīja acīmredzamu jautājumu: ja tas nebija bojāts, kāpēc viņi tik ļoti centās to salabot?

Galvenokārt tāpēc, ka tas ir ārkārtīgi izdevīgi. Informācijas nozares mērķis ir pārliecināt patērētājus, ka ar to vien nepietiek. Šī stratēģija programmētājiem, ražotājiem, tirgotājiem un sabiedrisko attiecību speciālistiem katru gadu ienes miljardiem dolāru. Ja 1996. gadā sistēma Windows 95 šķita kā veca ziņa, tas ir tāpēc, ka Microsoft to tā plānoja. Tā kā Microsoft lielāko daļu peļņas gūst no jauninājumiem, īstais produkts, ko tā pārdod, nav aparatūra vai programmatūra, bet gan informācijas satraukums.

Tas strādā. Šīs desmitgades sākumā IBM atklāja, ka cilvēki nomaina savus datorus ik pēc pieciem gadiem. Līdz 1995. gadam lietotāji uzskatīja, ka viņu mašīnas ir novecojušas tikai divu gadu laikā. To, ko viņi tikai vakar uzskatīja par kritisku iekārtu, tagad viņi uzskatīja par nederīgu plastmasu. Kopumā līdz 2005. gadam valsts būs izmetusi lūžņos apmēram 150 miljonus datoru.

Jaunināšanas mānija nav lēta. Lai gan personālie datori ir salīdzinoši lēti salīdzinājumā ar to apjomīgajiem priekšgājējiem, uzlabojumu temps ir tāds, ka personālo datoru ieradums indivīdiem un uzņēmumiem izmaksā ievērojamu pārmaiņu daļu. Vai jūs kādreiz pamanījāt, ka trīs simti dolāru ir liela nauda par kaut ko citu? draugs atzīmē, kad mēs datorveikalā slimojam pār CD-ROM diskdziņiem. Bet datoru pasaulē mēs divreiz nedomājam par to tērēšanu.

Jaunināšanas mānija rada arī sociālās izmaksas, kuras nevar izmērīt dolāros. Mēs redzam nepilnības apmācībā, saka Oracle pārstāvis Bils Sīviks. Tehnoloģijas nāk tik fantastiskos tempos, ka cilvēkiem ik pēc trim vai četriem mēnešiem ir jāapgūst jaunas tehnoloģijas. Turklāt, norāda ekonomiste Džuljeta Šora, jaunās tehnoloģijas noved pie to uzdevumu paplašināšanas, kas no cilvēkiem ir jāveic. Mums gadu no gada ir jāuzlabo mūsu veiktspēja un produkcija.

Kad amerikāņi aptaujātajiem un terapeitiem stāsta, ka viņiem šķiet, ka viņi zaudē kontroli pār savas dzīves pamatstruktūrām, tas daļēji ir tāpēc, ka viņi tā ir. Mežonīgā tehnikas uzlabošana mums visapkārt mazina mūsu drošības sajūtu un nepārtrauktību.

Hype normalizācija

Kādu vakaru Nacionālā sabiedriskā radio raidījumā Viss, kas tiek izskatīts, reportiere Čitra Ragavana cenšas saprast jaunāko vēža pētījumu, kas nesaskan ar iepriekšējo analīzi. Ja jums nav neskaidrības par to, kā interpretēt šo pētījumu, Nacionālā vēža institūta Filips Teilors saka Ragavanam, jums tas jādara.

Laikmetā, kurā neierobežoti dati ļauj paplašināt detalizētu pētījumu un argumentu kopumu par katru jautājumu, gan politisko, gan zinātnisko, vairāk ekspertu zināšanu paradoksālā kārtā ir radījušas mazāku skaidrību. Vai dioksīns ir tik bīstams, kā mēs kādreiz domājām? Vai vitamīni novērš vēzi? Vai darbavietas būtu iegūtas vai zaudētas saskaņā ar Bila Klintona visaptverošo veselības aprūpes plānu?

Tā kā vienmēr ir iespēja saburzīt vēl kādus skaitļus, tos mazliet pagriezt un pierādīt pretējo, par uzvarētāju kļuvusi pati argumentācija. Frakcionālisms saņem lielu stimulu, kamēr dialogs un vienprātība — demokrātijas smadzenes — ar katru gadu kļūst arvien vājāka.

Statu kari nekur nav tik karsti kā Vašingtonā, kur miltu piegāde nebeidzamām politikas debatēm ir kļuvusi par nozīmīgu nozari. Ar mērķtiecīgi neskaidriem un briesmīgiem nosaukumiem, piemēram, Atsaucīgas valdības institūtu un Nacionālo politikas analīzes centru, simtiem tā saukto ideju laboratoriju ir izveidojušās, lai kļūtu par strīdu meistariem. Vašingtonas noskaņojuma veidošana sākas ar preses spēli, un katrā domnīcā ir persona, kas koordinē informācijas plūsmu. Manā sistēmā, iespējams, ir četri līdz pieci tūkstoši žurnālistu, lēš Vincents Sollito no American Enterprise Institute. Tas attiecas tikai uz visiem žurnālistiem pasaulē. Uz tiem ir savstarpējas atsauces vienā līmenī — nacionālie mediji, reģionālie mediji, tirdzniecības prese, ārzemju prese, un pēc tam uz tiem atsaucas interešu kods — cilvēki, kas interesējas par vidi, ekonomiku un citām tēmām.

Sabiedrisko attiecību aģentūras gūst lielu peļņu no debatēm, un televīzijas pārraides, piemēram, Crossfire, ir īpaši izstrādātas, lai izmantotu kara fenomena izklaides vērtību. Lādiņi lido šurpu turpu pa galdu tikpat nikni kā galda tenisa bumbiņa. Taču nav tiesneša un oficiāla punktu gūšanas; izrāde vienmēr beidzas pirms skatītājiem ir laiks novērtēt kadru precizitāti.

Statistiskā anarhija mūs iesaldē mūsu smadzeņu sliedēs: mēs reaģējam uz konkurējošu ekspertu viedokļu pārpilnību, vienkārši izvairoties no secinājumiem. Tā kā informācijas apjoms un pretenziju skaits tuvojas bezgalībai, mēs esam uz robežas, kad analīzē mēs varam pakļauties paralīzei.

Neizbēgami, lai piesaistītu cilvēku uzmanību, visu veidu komunikatori ķeras pie barjeras caurdurošiem pretpasākumiem, iebarojot ļaunu spirāli, kurā datu smogs kļūst arvien biezāks un centieni izlauzties cauri smogam arvien izmisīgāki. Reklāma kļūst skaļāka un invazīvāka un bieži pārkāpj gaumes robežas. Filmas kļūst arvien seksuālākas un vardarbīgākas. Mūsu nākotnes informācijas sabiedrības pamatraksts jau ir izveidojies: tās krāsas iedegas neona svelmē; tā audio celiņš ir pilns ar izteicieniem, apvainojumiem un sprādzieniem; un tās kultūras preču zīme ir arvien nežēlīgākais sabiedrisko attiecību triks, piemēram, kādas Sanfrancisko radiostacijas piedāvājums par Snapple gadījumu tūkstošdaļas personas ģimenei izdarīt pašnāvību, nolecot no Zelta vārtu tilta.

Mūsu sabiedrība piedzīvo to, ko komunikācijas zinātniece Ketlīna Hola Džeimisone sauc par hiperbolas normalizēšanu. Pakāpe, kādā mūsdienu televīzijas programmu veidotāji, filmu producenti, izpildītāji, runasvīri un izdevēji acīmredzot jūtas spiesti palielināt karstumu, nopietni apdraud mērenību un inteliģenci. Tas samazina mūsu uzmanību. Tas padara mūs sastindzis pret jebko, kas neizplūst un nesatver mūs aiz rīkles.

Šis efekts ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc politiskās kampaņas ir kļuvušas tik asas. Pieaugošais ļaundabīgums tikai atspoguļo sabiedrību, kurā plaukst hiperbola, vulgaritāte un ārišķība. Mērilendas senāta sacīkstēs Viljams Broks III nepatiesi ieteica, ka Rutans Ārons, viņa pretinieks priekšvēlēšanās, ir notiesāts par krāpšanu. Ārons iesūdzēja tiesā. Savā aizstāvībā Broka kā pamatojumu piedāvāja: Ikviens zina, ka vēlēšanu kampaņās ir hiperbola.

Diemžēl šī pieeja var atturēt dažus no mūsu labākajiem prātiem no iesaistīšanās publiskajās debatēs. Ja ir jābūt sensacionālam un dramatiskam, lai piesaistītu uzmanību, ko tas nozīmē saprātīgiem prātiem, kuru idejas nav piemērotas MTV vai spilgtām tīmekļa lapām? Ja mūsu uzmanība dabiski pievēršas pasaules Madonnām un Hovardam Sternam, kurš tad paliek putekļos? Hiperbolas normalizēšana nomāc cilvēkus, kuri mums mūsu sarežģītajā laikā ir visvairāk nepieciešami, — tos, kuri vēlas stāties pretī dzīves neskaidrībām.

Bābeles ciems

Kad es apmeklēju Džeimsu Kvello, Federālās sakaru komisijas vadītāju viņa birojā, lai apspriestu aptaujas, kas liecināja par pārsteidzošu zināšanu trūkumu par politiskajām lietām Amerikas sabiedrībā, viņš komentēja: Ja cilvēki vienkārši piezvanītu, viņi būtu labāk informēti. . Problēma, protams, ir tā, ka cilvēki noskaņojas, bet apgūst īpašas zināšanas.

Ir tik daudz informācijas, žēlojas aptaujas veicējs Endrjū Kohuts, ka cilvēki paceļ rokas un saka: Nu, es koncentrēšos uz šo ļoti šauro pasaules daļu.

Plurālistiskā demokrātija prasa zināmu iecietību un vienprātību, kas sakņojas spējā vienoties par kopīgiem jautājumiem. Tomēr elektroniskajā pasaulē, kurā ir bezgalīgas saziņas izvēles, mēs arvien vairāk runājam dažādās valodās un mazāk kopīgojam metaforas, ikonas, vēsturiskas intereses un ziņu notikumus. Bila Geitsa izslavētā asinhronija ir tikai daiļrunīgs veids, kā pateikt, ka mēs viens otram neatbilstam.

Šī atbilde ir viens no iemesliem satraucošajam sociālās polarizācijas līmenim, kas nomoka ASV. Mēs saskaramies ar paradoksālu spirāli, kurā, jo vairāk informācijas mēs iegūstam, jo ​​vairāk mēs sašaurinām savu uzmanību un atkāpjamies dažādās zināšanu jomās. Kā saka rakstnieks Ērls Šoriss, mēs esam vientuļu molekulu tauta.

Internets veicina šo tendenci. Lai gan 11 miljardi vārdu 22 miljonos tīmekļa lapu sniedz mums piekļuvi vairāk informācijas nekā jebkad agrāk, tīmekļa sērfotāji bieži izpēta savas personīgās intereses un bieži tiek apbalvoti ar ļoti specifisku informāciju un sazinās tikai ar cilvēkiem, kuriem ir līdzīgas intereses.

Programmatūra, kas ļauj mums izveidot viedus aģentus, kas automātiski filtrē informāciju, kas, mūsuprāt, mums nav vajadzīga, vēl vairāk saasinās šo tendenci: pielāgotā informācijas vidē ir daudz mazāka iespēja nonākt pie jaunas un interesantas tēmas. Nicholas Negroponte no MIT Media Lab uzstāj, ka viedie aģenti var un tiem vajadzētu iekļaut regulējamu serendipity ciparnīcu. Bet nevar automatizēt spontanitāti.

Internets ļauj grupām, kurām iepriekš bija atņemtas tiesības, lēti sazināties bez ģeogrāfiskiem ierobežojumiem. Piemēram, geji un lesbietes, kas pēc savas būtības ir izkliedēti visā sabiedrībā, ir guvuši milzīgu labumu no tiešsaistes forumiem, kas piedāvā iespēju dalīties savās domās par to, ko nozīmē būt gejam, praktiskiem apsvērumiem par veselīgu, laimīgu dzīvi un metodēm, kā piespiest politiķus uztvert tos nopietni kā grupu ar svarīgām interesēm. Taču pastāv lielas briesmas sajaukt kultūras ciltis starp cilvēkiem ar acīmredzami kopīgām interesēm ar īstu, kopīgu izpratni starp daudzveidīgākām grupām.

Žurnālisti var nodrošināt būtisko sociālo līmi, kas padara mūs par kopīgu vienību, kā arī palīdz mums analizēt konkurējošus statistikas apgalvojumus. Diemžēl daudzi žurnālisti refleksīvi atsakās no stāstiem, kas smaržo pēc vecām ziņām, tā vietā ziņojot par jaunāko sabiedriskās domas aptauju, šokējošo personīgo neuzmanību, šī rīta liecību.

Ziņu uzplaiksnījuma domāšanas veids radās producentu grupā iknedēļas redakcijas sanāksmē, kurā es piedalījos pirms vairākiem gadiem Nacionālā sabiedriskā radio raidījumam Talk of the Nation. Viens no mums bija ierosinājis izglītojošu šovu par AIDS profilaksi, ņemot vērā aptauju rezultātus, kas liecināja par daudz nezināšanas par šo tēmu. Taču gan vecākais producents, gan raidījuma vadītājs šo ideju atcēla, uzstājot, ka informācija jau ir izskanējusi un mūsu uzdevums nav izglītot cilvēkus.

Taču, aprobežojoties ar ziņu uzplaiksnījumiem, žurnālisti atbrīvojas no nepieciešamības apsvērt mežā iekrīt dilemmas variantu: kas notiek, ja informācija tiek ziņots, bet visi ir pārāk izklaidīgi, lai to pamanītu? Daudzi žurnālisti vēl nav sapratuši mūsu sabiedrības fundamentālās pārejas no trūkuma uz pārpilnību sekām, tāpēc Yahoo, Alta Vista un citas globālā tīmekļa meklētājprogrammas ir ceļā uz mūsu primārajiem informācijas avotiem. Žurnālistiem informācija ir jāpieiet kā dabas resursam, kas ir jāpārvalda un jāanalizē vairāk nekā vienkārši jāiegūst.

Atgriešanās pie nozīmes

60. gadu beigās un 70. gadu sākumā amerikāņi sāka saprast, ka viņiem ir jārīkojas, lai ierobežotu fizisko smogu un citu piesārņojumu, kas uzkrājas visapkārt. Tikmēr cilvēki arī apzinājās smagas sekas, ko rada pārāk daudz kaloriju un pārāk daudz tauku patēriņa, un nepieciešamību ierobežot to uzņemšanu. Tagad līdzīgs izaicinājums piemeklē informācijas laikmeta iedzīvotājus. Mūsu individuālās labklājības, kā arī mūsu demokrātiskās sabiedrības veselības labad mums ir jārīkojas tagad, lai atbildīgi ierobežotu mūsu pakļaušanu informācijai. Mērķim ir jābūt saglabāt un pat palielināt piekļuvi uzticamai un noderīgai saziņai, neapdraudot noteiktu sociālo mieru. Par laimi, ja uz brīdi apstājamies, lai paskatītos sev apkārt, ir pieejami vairāki daudzsološi līdzekļi pret datu smogu.

* Esiet savs gudrs aģents. Jūs esat atbildīgs par savas signāla un trokšņa attiecības pārvaldību, par tādas informācijas izvēli, kas ir precīza, atbilstoša, ekonomiska, skaidri formulēta un atsaucīga, vienlaikus novēršot visu, kas bloķē nozīmi. Kā savs gudrais aģents jūs esat arī pats savu datu dietologs. Veltiet laiku, lai pārbaudītu savu ikdienas devu un apsveriet, vai jūsu informatīvā diēta ir jāpielāgo - iespējams, daži datu snaudumi pēcpusdienā, kuru laikā jūs nesaņemat nekādu elektronisku informāciju. Daudzi pārpilnības upuri ir arī konstatējuši, ka periodiska datu badošanās ir atjaunojoša. Galu galā viens drošs veids, kā novērtēt kaut kā vērtību, ir kādu laiku iztikt bez tā.

Piemēram, izslēdziet televizoru. Nav ātrāka veida, kā atgūt kontroli pār savu dzīves tempu, mieru mājās un domāšanas saturu. Miljoniem amerikāņu, kuri ir ierobežojuši televīzijas skatīšanos, ir atklājuši stundas brīva laika, ar kuru viņi var sākt darīt lietas, kurām nekad nav atraduši laiku. Mana pieeja ir bijusi aizskarošo priekšmetu pārvietot no virtuves/dzīvojamās istabas uz skapi. Tur tas paliek, izņemot dažas atlasītas stundas nedēļā, kad es to izvelku, pievienoju un ieslēdzu. Pēc īsas apskates tas uzreiz nonāk atpakaļ skapī. Tā kā televizors ir nolikts skapī, mēs ar sievu vairāk spēlējam mūziku, vairāk lasām, runājam.

Ieteiktais kompromiss: atceliet savu kabeļtelevīzijas pakalpojumu un piemērojiet tos pašus USD 20 mēnesī vienai vai vairākām labām grāmatām. Grāmatas ir pretstats televīzijai: tās ir lēnas, saistošas, iedvesmojošas, rosina intelektu un rosina radošumu.

Vēl viena stratēģija ir izvairīties no ziņu tīrradņiem. Visu ziņu kanāli, sakaru pakalpojumi un jaunākie virsraksti var būt vienīgais izplatītais materiāls, kas mums palicis, taču tas nav pietiekams iemesls, lai upurētu jūsu uzmanību. Pavadiet šīs piecas minūtes katru stundu, darot kaut ko produktīvāku, piemēram, jēgpilnu diriģēšanu
saruna.

Un atcerieties MIT Datorzinātņu laboratorijas vadītāja Maikla Dertouzosa rotaļīgo brīdinājumu šajā žurnālā (skatiet Septiņi domātāji, meklējot informācijas maģistrāli, 1994. gada augusts/septembris): E-pasts ir atvērts kanāls jūsu centrālajā nervu sistēmā. Tas aizņem smadzenes un samazina produktivitāti. Lūdziet cilvēkus bez izšķirības nepārsūtīt niekus. Atteikties no interneta interešgrupu abonēšanas, kuras jūs vairs īsti neinteresē. Pastāstiet reklāmdevējiem, kuri sūta jums nevēlamas e-pasta ziņas, ka jūs neinteresē viņu produkts, un lūdziet viņus noņemt jūs no klientu saraksta.

* Pretojies reklāmas un jaunināšanas mānijai. Atcerieties, ka jauninājumi galvenokārt ir paredzēti kā pārdošanas rīki, nevis lai sniegtu klientiem to, pēc kā viņi ir prasījuši.

* Sakiet nē datu pārraudzībai. Uzrakstot tikai dažus burtus, iekļaujot savu vārdu netraucēšanas sarakstos, jūs varat ievērojami samazināt nevēlamo pastu un nevēlamo tālruņa zvanu skaitu.

* Atstājiet peidžeru un mobilo tālruni. Vai bezvadu komunikatori ir atbrīvošanās instrumenti, kas ļauj cilvēkiem būt mobilākiem savā dzīvē, vai vairāk līdzinās elektroniskām pavadām, kas ļauj cilvēkiem vairāk iesaistīties darbā un informācijas pārņemtā dzīvē, nekā tas ir nepieciešams un veselīgi? Ir aizraujoši vienmēr būt kontaktā ar pasauli, taču tas arī iztukšo un traucē. Saprāta labad cilvēkiem ir jāļauj klejot brīvi no informācijas lielceļa vismaz kādu nedēļas daļu.

* Iesaucieties, nepiesārņojiet informāciju. Informācijas pārpilnība prasa jauna veida sociālo atbildību: pienākumu būt ekonomiskākiem attiecībā uz to, ko sakām, rakstām, publicējam, pārraidām un publicējam. Visam, sākot no balss pasta ziņojumiem līdz biroja piezīmēm un beidzot ar runām līdz Web lapām, jābūt skaidram, skaidram un precīzam. Samazinot nevajadzīgas informācijas daudzumu, mēs mazināsim arī vulgaritāti, jo cilvēki mazāk izjūt nepieciešamību būt sensacionāliem, lai piesaistītu uzmanību. Mūsu tonis kļūs pilsoniskāks. Mūsu sociālā signāla un trokšņa attiecība sāks uzlaboties. Mēs, kas esam iemācījušies nedzert, neēst vai nestrādāt pārmērīgi, tagad vienkārši pievienosim sarakstu ar vēl vienu tikumu.

Atmaksa par šādu atturību ir augsta. Tā kā mēs ļoti ierobežojam saturu, mēs mācāmies to izbaudīt vairāk. Šo paradoksu es piedzīvoju pats, kad palūdzu brālim Džonam filmēt manas kāzas. Viņam pieder izsmalcināta Hi-8 videokamera, taču tā vietā viņš izmantoja veco Super 8. Piecu stundu laikā viņš tika cauri četriem ruļļiem - 12 minūšu filmai. Pagāja nedēļas, kamēr mēs gaidījām, kad viņi atgriezīsies no izstrādātāja. Beidzot mēs apsēdāmies, lai noskatītos savus niecīgos kadrus. Izrāde zibenīgi beidzās, bet mēs bijām sajūsmā. Trīs minūšu filmas ir loloti ieskati mūsu kāzās un pieņemšanā, kas ir izteikti kontrastā ar nepārtrauktu trīs stundu video, kas notrulina mūsu sajūtas un padara mūsu atmiņas par nederīgām. Medijs, kas tver gandrīz visu, nenorāda gandrīz neko.

* Denihizēt. Kā pārveidot mūsu elektronisko Bābeles torni par modernu Agoru? Atbilde ir vienkārša, lai gan risinājums nav. Mums ir jārunā vienam ar otru.

Uzrunājot dažādas kultūras un nišas, Braiens Lērers, WNYC On The Line radio vadītājs Ņujorkā, uzsver vienkāršo domu, ka kopienas darbojas labāk, ja cilvēki apspriež savas atšķirības. Viens no svarīgākajiem aspektiem ir viņa ikgadējā multikulturālā darbība Mārtiņa Lutera Kinga dienā, kuras laikā viņš aicina klausītājus piezvanīt un izlasīt vienas minūtes fragmentus no darbiem par etnisko grupu, kas atšķiras no viņu pašu. Citās dienās Lērers varēja vadīt apzinātas sarunas par Bosniju, skolotāju arodbiedrībām un randiņu izvarošanu. Mums visiem nevar būt sava radio programma, bet mēs varam noskaņoties uz šādiem raidījumiem un lasīt vispārējas nozīmes periodiskos izdevumus; mēs varam pielikt punktu, lai sasniegtu nišas robežas; mēs varam izvairīties no specializēta žargona. Pārkāpjot kultūras atšķirības un veicot starpdisciplināras studijas, mēs iesaistāmies vislabākajā izglītībā, nevis vienkārši kļūstot efektīvāki specializētā uzdevumā, bet arī mācoties saskarsmē ar pārējo cilvēci.

* Pieprasiet, lai valdība palīdz aizsargāt pilsoņus pret datu uzraudzību un datu surogātpastu. Lai izmantotu tehnoloģiju piedāvāto labo, neapslāpējot slikto, būs vajadzīgas spēcīgas kolektīvas pūles. Diemžēl kiberlibertāru kopiena ir padarījusi pret valdību vērstu retoriku par modernu informācijas revolūcijas sastāvdaļu, galvenokārt reaģējot uz nepārdomātiem federālajiem tiesību aktiem. Pēc tam, kad prezidents Klintons 1996. gadā parakstīja Sakaru pieklājības likumu, kura mērķis bija pārmērīgi ierobežot runu tiešsaistē, vadošais kiberdomātājs Džons Perijs Bārlovs izdeva deklarāciju par kibertelpas neatkarību, kas nepārdomāti pasludināja tīklu par savu pasauli. Taču tīkls nav jauna pasaule, kurai ir piešķirta pati suverenitāte; tas ir jauns un aizraujošs sabiedrības aspekts. Galu galā pirmajam ir jāatrodas otrā jurisdikcijā.

Piemēram, 1991. gada Telefona patērētāju aizsardzības likums noteica, ka automātiskās numura izsaukšanas tālruņa aparāta lietošana vai zvanu veikšana ar iepriekš ierakstītu balsi ir aizliegta. Šis likums būtu jāgroza, lai aizliegtu programmatūru, kas automātiski izņem e-pasta adreses un bez izšķirības iekļauj tās mārketinga piedāvājumos. Šim jaunajam tiesību aktam būtu arī jāizveido netraucēts vārdu, tālruņu numuru, adrešu un e-pasta adrešu reģistrs, uz ko visiem masu mārketinga speciālistiem būtu juridiski pienākums veikt savstarpējas atsauces.

Patiešām, iespēja ērti un lēti vākt un analizēt informāciju nozīmē, ka personas privātums ir aizstājis cenzūru kā mūsu primāro pilsonisko brīvību problēmu. To, ko kādreiz uzskatīja par nekaitīgiem personiskiem sīkumiem — kādus videoklipus jūs nomājāt šonedēļ, vai jums patīk ciete mazgātajos kreklos, neatkarīgi no tā, vai jūs pērkat noteiktu zīmolu vai vispārēju aspirīnu — šodien to visu var pārvērst par noderīgu informāciju, izmantojot spēcīgas savstarpējas atsauces datu bāzes. . Uzņēmums ar nosaukumu DejaNews Partners, piemēram, mārketinga nolūkos kopē un kataloģizē katru ziņojumu, kas ievietots katrā no tūkstošiem tematisko Usenet intereškopas.

Lai aizliegtu valsts aģentūrām un uzņēmumiem izmantot informāciju neatļautiem mērķiem, mums ir nepieciešams ilgi meklētais 1974. gada Federālā privātuma akta jauninājums, kas nosaka nopietnus ierobežojumus informācijai, ko valdība varētu vākt par pilsoņiem, bet atbrīvotiem uzņēmumiem. Neatkarīgi no tā, vai abonējat žurnālu, pērkat modemu, parakstāt petīciju, atjaunojat autovadītāja apliecību, veicat nejaušu narkotiku testu, reģistrējat bērnu skolā vai maksājat nodokļus, jums jābūt pārliecinātam, ka jūsu nodotie personas dati neejiet tālāk, ja vien neesat īpaši piešķīris atļauju. Šoreiz likumam nevajadzētu atbrīvot nevienu.

Federālā tirdzniecības komisija var būt arī nozīmīgs dalībnieks datu smoga ierobežošanā. Pašreizējā FTC politika paredz, ka patērētājiem ir jāsaskaņo viņu prāts ar reklāmdevēju apgalvojumiem un resursiem. Runājot par puspatiesībām un motivējošām manipulācijām, raksta Advertising Age apskatnieks Stenlijs E. Koens, līdzeklis ir caveat emptor. Diez vai šī cīņa šķiet godīga. Mums ir vajadzīga atjaunota FTC, kas kritizē apšaubāmu mārketinga praksi un uzliek naudas sodus.

Lai nodrošinātu, ka pilsoņiem ir ne tikai tiešsaistes piekļuve valdības dokumentiem un amatpersonām, bet arī izpratne par valdības darbību, jaunajam valdības informācijas likumam ir jānodrošina, ka tiesību akti, noteikumi un tiesu nolēmumi, kā arī nodokļu informācija tiek publicēta formātā, ko var ikviena lasītprasme. saprast.
Visbeidzot, mums ir jāpārformulē jautājums par informācijas trūkumu. Mūsu valsts beztiesīgajiem pilsoņiem ir vajadzīga nevis ātrāka piekļuve bezdibenīgajiem informācijas avotiem, bet gan labāka izglītība, kvalitatīvi skolotāji, mācību materiāli un ēkas. Labākais veids, kā novērst datu smoga nogulsnēšanos, ir novirzīt uzmanību un resursus uz pamata izglītības infrastruktūru visiem amerikāņiem.

paslēpties