211service.com
Dezinformācijas izplatīšanās novēršana sociālajos medijos
Tiešsaistes pūļi ne vienmēr bija gudri pēc Bostonas maratona sprādzieniem. Piemēram, tiešsaistes kopiena Reddit un daži Twitter lietotāji tika kritizēti par nevainīga studenta nosaukšanu kā iespējamu aizdomās turamo terorismu. Taču dažas jaunās tehnoloģijas var palīdzēt novērst nepatiesus ziņojumus un izvilkt patiesību no sociālo mediju miglas krīžu laikā.
Pētnieki no Masdaras Tehnoloģiju institūta un Kataras skaitļošanas pētniecības institūta plāno uzsākt Patiesi , platforma, kuras mērķis ir pārbaudīt sociālo mediju informāciju, beta versijā šovasar. Verily mērķis ir piesaistīt cilvēkus pierādījumu vākšanai un analīzei, lai apstiprinātu vai atspēkotu ziņojumus. Kā stimuls tā saviem atbalstītājiem piešķirs reputācijas punktus vai nepilnības.
Verily pievienosies tādiem pakalpojumiem kā Stāstīgs kas izmanto dažādus manuālus un tehniskus līdzekļus, lai pārbaudītu vīrusu informāciju, un tādas lietotnes kā Sviftas upe kas cita starpā ļauj cilvēkiem iestatīt filtrus sociālajos saziņas līdzekļos, lai sniegtu lielāku nozīmi uzticamiem lietotājiem ziņu straumē pēc galvenajiem notikumiem.
Vietnē Reddit amatieru meklēšana, lai identificētu iespējamos spridzināšanas aizdomās turamos, izraisīja apsūdzības pret studentu Sunilu Tripati, Brauna universitātes studentu, kurš nedēļas iepriekš ziņoja par pazušanu. atvainošanos kopš tā laika ir izdevis Reddit); šī apsūdzība pēc tam tika daudzkārt tvītota un atkārtota. Pamatproblēma ir biedējoša — cilvēki vēlas dalīties un izplatīt informāciju, neatkarīgi no tā, vai tā ir precīza vai nē. Ītans Cukermans , kurš vada MIT pilsonisko mediju centru. Mēs esam ļoti tālu no risinājuma. Ziņojumi par maratona sprādzienu liecina, ka galvenajiem plašsaziņas līdzekļiem ir problēmas ar verifikāciju, kas ir tikpat nopietnas kā viss, ar ko mēs saskaramies tiešsaistē.
Reputācijas vērtēšana ir labi darbojusies e-komercijas vietnēs, piemēram, eBay un Amazon, un dažās situācijās var palīdzēt iztīrīt sociālo mediju ziņojumus.
Pētījumi arī ir parādījuši, kā efektīvi mobilizēt daudzus cilvēkus sociālajos medijos kopīga uzdevuma veikšanai. 2009. gada eksperimentā ASV Aizsardzības progresīvo pētījumu projektu aģentūra piedāvāja 40 000 USD pirmajai komandai, kas varēja noteikt 10 lielu sarkano laikapstākļu balonu atrašanās vietas, ko DARPA pacēla nezināmās vietās visā ASV. Uzvarētāju komanda no MIT to paveica mazāk nekā deviņās stundās, izmantojot stimulu struktūru, ko veicināja naudas balvas, lai veicinātu vīrusu līdzdalību sociālajos medijos. Ikviens, kurš atrada vienu balonu, saņems 2000 USD; kāds, kurš uzaicināja šo personu pievienoties medībām, saņems 1000 USD. Līdzīgs, bet grūtāks izaicinājums 2012. gadā tika lūgts komandām 12 stundu laikā pilsētās atrast konkrētus cilvēkus, ar kuriem strādāt tikai ar vienu kadru. Arī tur vislabāk darbojās sadalītā naudas atlīdzības sistēma.
Verily balstās uz mācībām no abiem konkursiem. Uzvarētāju komandā bija viens no Verily radītājiem, datorzinātnieks Ijads Rahvans, MIT absolvents, kurš tagad strādā Masdaras Tehnoloģiju institūtā. Cilvēku vervēšana, lai pievienotos, ir daļa no problēmas, taču mums ir arī jāizdomā, kā noņemt nepatiesus ziņojumus, saka Rahvans. Ja gaisa balona izaicinājums ilga deviņas stundas, mēs ceram atvieglot multivides pierādījumu novērtēšanu par atsevišķiem incidentiem mazāk nekā deviņās minūtēs.
Verily beta versiju vispirms tās veidotāji pārbaudīs reālās pasaules laikapstākļu katastrofās, piemēram, viesuļvētras vai plūdu gadījumā. Tā kā šādas katastrofas tiek brīdinātas, Verily veidotāji var sagatavot humānās palīdzības aģentūras platformas lietošanai. Ziņas, par kurām ziņots, piemēram, applūdušas slimnīcas fotogrāfija, kas cirkulē Twitter, tiks ievietota Verily ar jautājumu: vai slimnīca patiešām ir applūdusi? Pēc tam lietotāji pārbaudīs fotoattēlā autentiskuma pazīmes, kā arī izmantos savus sociālos tīklus, lai noskaidrotu tā autentiskumu.
Humānās palīdzības aģentūras, kas strādā reģionā, varētu veicināt līdzdalību, tāpat kā prese un Twitter. Vēlētāju reputācijas rādītāji laika gaitā palielinātos vai pazeminātos; turpmākās balsis no uzticamiem cilvēkiem iegūtu lielāku svaru. Un vēlētāji tiktu mudināti piesaistīt citus vietnei; ikviens, ko ievestu kāds ar labu reputāciju, automātiski sāktu ar augstāku reputāciju.
Daudzos veidos platforma ir paredzēta, lai atrisinātu dizaina problēmu, kas raksturīga tādām vietnēm kā Reddit, piebilst Patriks Meiers , Kataras institūta inovāciju direktors, kurš ir Verily līdzveidotājs un bijušais krīžu kartēšanas direktors Pierādījumi , tiešsaistes incidentu ziņošanas platforma (skatiet krīžu kartēšanu, kas tiek reģistrēta ). Viņš saka, ka viņiem nav dizaina, lai atvieglotu šāda veida darbplūsmas un sadarbību. Verify varētu nodrošināt ātru līdzekli, lai pārbaudītu ziņojumus, kas rodas tādās vietnēs kā Reddit.
Pārējās pieejas ir elementārākas. Storyful pārbauda videoklipus, lai nodrošinātu, ka ziņu organizācijas nemaldina viltus organizācijas. Darbinieki pārbauda patiesumu, pamatojoties uz tādiem pavedieniem kā laika ziņas, saules leņķis un vizuālie orientieri. Un ārpus Swift River lietotnes ir lielāka platforma mērķis ir ļaut humānās palīdzības un citām aģentūrām pārvaldīt un izprast sociālo mediju ziņojumus un citus datus.
Tikmēr vecmodīgās patiesības atrašanas metodes darbojas diezgan labi. Bostonā maratona spridzinātāji faktiski tika atrasti, izmantojot parastos liecinieku ziņojumus un videonovērošanas kameru ierakstus mazumtirdzniecības veikalos.