Digitālās plaisas nepieņemamā noturība

Lielākajai daļai māju Amerikas Savienotajās Valstīs ir pieejams interneta pakalpojums, taču tas nav pieejams Klīvlendas nabadzīgajos rajonos un tuvējos priekšpilsētās. Aptauja 2012. gadā parādīja, ka 58 procentiem apgabala mājsaimniecību ar ienākumiem zem 20 000 USD nebija ne mājas platjoslas, ne mobilā interneta piekļuves, bieži vien izmaksu dēļ. Vēl 10 procentiem bija mobilais tālrunis, bet nebija mājas platjoslas. Vēl nesen viena no šādām mājsaimniecībām bija pirmā stāva divu guļamistabu dzīvoklis valsts mājokļu projektā Outhwaite Homes, kur apdomīga 13 gadus veca meitene vārdā Ma’Nija Lerija dzīvo kopā ar savu māti Marselu.

Ma’Nijai ir īpašs izglītības plāns matemātikai; lai viņai palīdzētu, viņai ir uzticētas problēmas, kas jāveic tiešsaistē, izmantojot Khan Academy. Bet viņas māte saka, ka viņa nevar atļauties platjoslas pakalpojumu no Time Warner Cable, kura cena būtu aptuveni USD 50 mēnesī, pat ja tiek piedāvāts sākuma līmeņa piedāvājums, kā arī modems un nodokļi (un cena ievērojami pieaugs pēc 12 mēnešu informatīvā tarifa termiņa beigām). . Ģimenei ir viedtālrunis, taču Ma’Nijai ir grūtāk izmantot mazo ekrānu, un Marsela cieši vēro savus datu ierobežojumus; tikai dažas stundas Khan Academy videoklipi pārsniegs mēneša ierobežojumus. Dažu kvartālu attālumā esošajā bibliotēkā ir pieejama ātra piekļuve internetam, taču šeit ir tik slikti, ka nav īsti droši staigāt ārā, saka Marsela Lerija. Ma'Niyah guļamistaba, kuras siena ir dekorēta ar spalvu sapņu ķērāju, ir vērsta pret zāliena pagalmu, kurā pagājušajā vasarā divas naktis atskanēja ar bandām saistīti apšaudes, liekot Ma'Niyah bēgt uz relatīvo dzīvojamo istabu.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2017. gada janvāra numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Ir vairāki mēģinājumi risināt šo problēmu. Reģiona valsts mājokļu aģentūra Cuyahoga Metropolitan Housing Authority nesen izmēģinājuma programmā Ma'Niyah piešķīra planšetdatoru un bezvadu tīklāju, lai palīdzētu novērst mājasdarbu plaisu, kas radusies starp bērniem, kuriem mājās ir interneta pieslēgti datori, un tiem, kuri to nedara. 't. Un Marsela Lerija kvalificējas atlaižu programmai, ko AT&T piedāvā ģimenēm, kuras saņem pārtikas subsīdijas: DSL pakalpojums — daudz lēnāks par to, ko valdība definē kā platjoslu — pa tālruņa līnijām par 5 līdz 10 USD mēnesī. Bet diez vai tas ir ilgtermiņa risinājums. AT&T piekrita piedāvāt paketi četrus gadus, cenšoties iegūt normatīvo aktu apstiprinājumu DirectTV iegādei.

Marcella un Ma’Nija ir starp miljoniem cilvēku, kas atrodas Amerikas pastāvīgās digitālās plaisas nepareizajā pusē. Pew Research veiktā aptauja liecina, ka viena trešdaļa pieaugušo amerikāņu neabonē interneta piekļuvi ātrāk par iezvanpieeju savās mājās laikā, kad tiek veikti daudzi pamata uzdevumi — darba sarakstu atrašana, mājasdarbu pildīšana, sociālo pakalpojumu saņemšana un pat daudzu darbu veikšanai — ir jābūt tiešsaistē. Pat daudzi cilvēki, kuri ir gatavi maksāt par pakalpojumu, to nevar saņemt. Trīsdesmit četriem miljoniem amerikāņu vispār nav piekļuves platjoslas pieslēgumam, kā to definējusi ASV Federālā sakaru komisija: lejupielādes ātrums ir vismaz 25 megabiti sekundē un augšupielādes ātrums trīs megabiti sekundē. Šos ātrumus FCC priekšsēdētājs Toms Vīlers sauc par galda likmēm 21. gadsimta komunikācijai.

Cilvēki bez platjoslas ne vienmēr ir pilnībā bezsaistē: piemēram, Marsela Lerija, daži no viņiem paļaujas uz viedtālruņiem. Taču mazo ekrānu un datu ierobežojuma dēļ tālruņi nav piemērots mājas platjoslas aizstājējs. Tā trūkums dažās kopienās ir pieaugoša problēma laikā, kad nākotnes darbavietas kļūs arvien digitālākas: Darba statistikas birojs prognozē, ka tuvāko gadu laikā tiks izveidoti 500 000 informācijas tehnoloģiju darbavietu. Saskaņā ar Microsoft Research un Pew Research Center kopīgiem pētījumiem viens no 20 pieaugušajiem amerikāņiem jau gūst ienākumus no tiešsaistes koncertēšanas (neskaitot braukšanas vai mājas koplietošanas pakalpojumus). Paredzams, ka šādas iespējas tikai pieaugs — cilvēkiem, kuriem ir platjoslas piekļuve.

Klīvlendā, kas kopā ar Detroitu ir viena no vissliktāk savienotajām pilsētām valstī, dažiem iedzīvotājiem tiek sniegta palīdzība. Tādi mājokļu projekti, kurā dzīvo Marcella un Ma’Nija Lerijs, gatavojas gūt labumu no vērienīga projekta, lai nodrošinātu ātrāko pakalpojumu pilsētā, izmantojot optiskās šķiedras tīklu un jauna veida bezvadu savienojuma kombināciju. Taču šīm pilsētām vai visai tautai nav nekādu visaptverošu risinājumu. Neskatoties uz interneta protokolu izgudrošanu, Amerikas Savienotās Valstis ievērojami atpaliek no rūpnieciski attīstītās pasaules pieejamā platjoslas ātruma un ātro pakalpojumu cenas ziņā — problēma, kas ir īpaši aktuāla iekšpilsētās un lauku apvidos. Iepriekšējos laikos lielie valstu centieni noveda pie vispārēja elektrības un telefona pakalpojuma izveides. Tagad valsts varētu izmantot vērienīgu plānu, lai uzlabotu pakalpojumus, samazinātu izmaksas un paplašinātu piekļuvi bērniem, piemēram, Ma'Niyah un visiem citiem, kas to ir pelnījuši.

Durvju atvēršana

Protams, datori un platjoslas pakalpojumi paši par sevi nenodrošina koledžas grādu un labāku darbu. Galu galā liela daļa no tā, ko cilvēki dara ar piekļuvi internetam, kad viņi to ir ieguvuši, diez vai ir produktīvi. Taču daži no viņiem var nesaņemt nepieciešamo apmācību, lai efektīvi izmantotu programmatūru un tiešsaistes pakalpojumus. Un pastāv daudzas korelācijas starp platjoslas piekļuvi un ienākumu līmeni vai panākumiem darba atrašanā. Kā Baltā nama ekonomikas padomnieku padome saka, Digitālā plaisa, iespējams, ir gan citu demogrāfisko atšķirību cēlonis, gan sekas.

Kad cilvēki apgūst platjoslas un datoru apmācību, viņu dzīve var ievērojami mainīties. Paņemiet Moniku Mūru. Viņa ir vientuļā māte, kas dzīvoja nīkuļojošā Klīvlendas austrumu pusē un vairāk nekā 20 gadus pavadīja, strādājot par lietu ierēdni Klīvlendas klīnikā. Tad pirms trim gadiem nāca draudīgas ziņas. Darbā viņi teica, ka viss tiks ievietots elektroniskajos medicīniskajos dokumentos, un viņi gatavojas nodot manu darbu ārpakalpojumu sniedzējiem, atceras Mūrs, kuram tagad ir 47 gadi. Ak dievs, mans darbs.

Mūram bija maz datorprasmju un viņš reti izmantoja internetu. Time Warner Cable augstās pakalpojuma izmaksas saglabāja viņu bezsaistē. Taču, saskaroties ar izredzēm zaudēt darbu, viņa satvēra sevi un ienāca veikala mācību centrā ar nosaukumu Ešberijas kopienas centrs. Viņa sāka apgūt tādas programmatūras kā Office un Excel, un beidzās ar tiešsaistes nodarbībām Fīniksas Universitātē. Viņa pavadīja vakaru pēc vakara, darot šo darbu, līdz 2016. gada sākumā ieguva bakalaura grādu finansēs. Viņa bija viena no vairāk nekā 6000 cilvēkiem, kuri pēdējo piecu gadu laikā ir saņēmuši datorapmācību, pateicoties Ešberijas centram un tā partneriem bezpeļņas sadarbībā ar nosaukumu Connect Your Community.

Šodien viņa joprojām strādā Klīvlendas klīnikā — tikai viņai ir jauns darbs, kas maksā par 20 000 USD vairāk nekā vecais, rediģē un augšupielādē digitālos ziņojumus slimnīcas rosīgajā sirds kateterizācijas laboratorijā. Es biju iestrēdzis tajā pašā darbā 20 gadus, jo man nebija līdzekļu, tehnoloģiju, saka Mūrs. Tas man atvēra tik daudz durvju, un es esmu ļoti pateicīgs. Pabeidzot grādu, viņa saprata, cik vērtīga ir piekļuve internetam mājās. Viņa nolēma, ka ir vērts 154 USD mēnesī par kabeļa darījumu, kas ietver ātrgaitas piekļuvi viņas jaunajā mājā Dienvideiklida priekšpilsētā.

Ātri un lēti

Lai atrisinātu piekļuves problēmu lielākam skaitam cilvēku ar zemiem ienākumiem, Klīvlendai jākoncentrējas uz valsts vai subsidētiem mājokļiem, kur dzīvo 50 000 no 375 000 pilsētas iedzīvotājiem. Kopā ar Levu Goniku, vietējās bezpeļņas organizācijas izpilddirektoru, es devos ceļojumā uz 14. stāva jumtu publiskajā mājokļu projektā Cedar Estates. DigitalC . Mēs izgājām lietusgāzē un vērojām panorāmas skatu uz Amerikas rūpniecības pieaugumu un lejupslīdi. Ziemeļos atradās termināļa tornis, kas ir reģiona kādreizējās ekonomiskās varenības simbols: 52 stāvu Art Deco stila tornis savulaik bija otrā augstākā ēka Amerikā. Uz dienvidiem dūmi pacēlās no divām tērauda rūpnīcām, kas atspoguļo vietējās rūpniecības paliekas, kurās pašlaik ir nodarbināti mazāk nekā 2000 cilvēku, salīdzinot ar Klīvlendas tērauda ražošanas maksimumu, kas ir 47 000. Arī redzeslokā: brīvas rūpnīcas un gandrīz nevērtīgu karkasa māju bloki.

Goniks norādīja uz viena kilometra attālumā esošo Sentvinsenta labdarības slimnīcu. Caur Sentvinsentu iet ātrgaitas optiskās šķiedras tīkls; celta, izmantojot 2009. gada federālo stimulu dotāciju, un tā savieno iestādes, tostarp vismaz 800 skolas, medicīnas iestādes un valdības ēkas Klīvlendas daļā. Tagad plāns ir paplašināt tīklu līdz iedzīvotājiem mājokļu projektos. Tā kā optiskās šķiedras palaišana no Sentvinsentas uz Cedar Estates un vairākām tuvējām ēkām izmaksātu 350 000 USD, tāpēc DigitalC novērsīs šo plaisu, izmantojot bezvadu tehnoloģiju, kuras uzstādīšana maksā vienu desmito daļu: milimetru viļņu pārraides sistēmu no uzņēmuma Siklu. . Jaunais pakalpojums ēkai varēs nodrošināt savienojumus ar ātrumu viens gigabits sekundē, un serveru banka Cedar Estates pagraba telefona telpā izmantos esošo vara telefonu tīklu, lai nodrošinātu platjoslas pakalpojumus visiem 163 dzīvokļiem.

Mērķis: nodrošināt ātrāko un lētāko pakalpojumu pilsētā, pilnībā novēršot izmaksu barjeru, ar ko šobrīd saskaras trūcīgie iedzīvotāji. Goniks uzskata, ka visa projekta būvniecība ir tik lēta, ka, ieguldot FCC subsīdiju (sauktu par glābšanas līniju) USD 9,25 mēnesī, visi mājokļa projekta īrnieki viegli varēs atļauties platjoslas pakalpojumu.

Lai gan ātra un lēta pakalpojuma sniegšana ir pašmērķis, DigitalC un partneri arī plāno nodrošināt visiem Kujahogas Metropolitēna mājokļu pārvaldes īrniekiem atjaunotus datorus un apmācību, kas ir līdzīga tai, ko piedāvā Ashbury. Īrnieki tiks novirzīti uz tiešsaistes darbaspēka apmācības skolām, piemēram, Karjeras tiešsaistes vidusskola , arī. Tajā pašā laikā Kjahogas apgabala valdība strādā, lai tiešsaistē ievietotu vairāk pakalpojumu, tostarp darbaspēka apmācību, pabalstu reģistrāciju un, iespējams, telemedicīnas tikšanās, saka Skots Rurks, apgabala galvenais transformācijas darbinieks. Viņš saka, ka mēs vēlamies darīt vairāk, nekā tikai pārvaldīt nabadzību. Ja mums ir platjoslas pieslēgums, mēs varam nodrošināt vairāk izglītības un apmācības veidu. Mums ir jāiegūst cilvēki darbā, kas viņiem dos algas, lai izkļūtu no nabadzības.

Ceļi uz šādu darbu pastāv tiem, kas to meklē. Viens no jaunajiem uzņēmumiem Terminal Tower ir WeCanCodeIt , 12 nedēļu programmatūras inženierijas sāknēšanas nometne cilvēkiem ar nelielu pieredzi tehnoloģiju jomā. Programmas mērķis ir viņus aprīkot tādiem darbiem kā vietņu veidošana. Viena studente ir 40 gadus vecā Melisa Hjūza, kura pameta HIV testēšanas konsultantes darbu Filadelfijā un tagad ir bezdarbniece Klīvlendā. Manā iepriekšējā jomā nebija stabilitātes, viņa saka. Kodēšanas prasmju pievienošana man dos vairāk iespēju.

Iesakņojas arī jauni centieni iepazīstināt bērnus ar kodēšanu. Nesenā hiphopa kodēšanas seminārā, ko organizēja vairākas akadēmiskās iestādes centra biroja telpā, skolotāji un bibliotekāri fotografēja sevi, veicot breika dejas kustības un pēc tam izmantoja Noskrāpēt , populārā programmēšanas valoda un tiešsaistes kopiena, kas izstrādāta MIT, lai izstrādātu multivides animācijas savām dēkām. Marija Trivisonno, bibliotekāre Klīvlendas priekšpilsētā Vorensvilas augstienē, paskaidroja auditoriju, kas viņai bija prātā: bērni, kuri pēc skolas ieplūst bibliotēkā, meklējot, ko darīt. Mēs vēlamies iemācīt bērniem izveidot lietas tiešsaistē, ne tikai to, kā atrast informāciju, viņa teica starp deju kustībām. Ja jūs varat sākt bērniem domāt par to, kā kodēt, tas viņiem palīdzēs, kad viņi kļūs vecāki.

Nebaidieties

Lai gan Gonika projekts varētu būt paraugs lētam platjoslas pieslēgumam valsts mājokļos un izglītības pasākumiem, kas varētu palīdzēt cilvēkiem to lietderīgi izmantot, ir vēl lielāka problēma: kā mēs varam iegūt vairāk un lētāku digitālo infrastruktūru visur citur valstī? Galvenais ir stimulēt konkurenci. Piemēram, pēc tam, kad Google 2012. gadā Kanzassitijas apgabalā sāka piedāvāt platjoslas pakalpojumus optiskās šķiedras līnijās, esošie pakalpojumu sniedzēji palielināja savu pakalpojumu ātrumu par 86 procentiem salīdzinājumā ar to, kāds tas bija gadu iepriekš — tas bija lielākais pieaugums valstī tajā laikā. , saskaņā ar Akamai Technologies.

Bet Klīvlendai nav tādas veiksmes. Tam ir tikai divi uzņēmumi, kas sniedz pakalpojumus — Time Warner Cable un AT&T, un pēdējie nekonkurē ļoti spēcīgi. AT&T lielākajā daļā pilsētas nepiedāvā neko tuvu tam, ko FCC uzskata par platjoslas pakalpojumiem, un dažas ielas joprojām var saņemt tikai iezvanes pakalpojumu no uzņēmuma.

Laukos situācija varbūt ir sliktāka. Brauciet stundu uz austrumiem no Klīvlendas, un jūs sasniedzat Andoveras kopienu, kas atrodas blakus Pensilvānijas robežai. Lielai daļai reģiona ir tikai lēns DSL no CenturyLink. Viņi apgalvo, ka tas ir “ātrdarbīgs”, taču lietu lejupielāde burtiski aizņem minūtes, saka Sindija Švenka, pensionāre, kura nepilnu darba laiku strādā Andoveras publiskajā bibliotēkā. Atrodoties tur, viņa var izmantot Wi-Fi, lai dažu sekunžu laikā lejupielādētu lietas savā viedtālrunī, jo ēkai, atšķirībā no apkārtnes rezidencēm, ir ātrs savienojums no valsts bibliotēku konsorcija. Cilvēki dažreiz sēž savās automašīnās ārpus ēkas pēc stundām, lai piekļūtu internetam.

Andoveras apgabals ir ekonomiski atkarīgs no nepilna laika iedzīvotājiem, kuri atpūšas netālu esošajā Pimatuningas ezerā. Taču citas jomas, kurās nav šādas piesaistes, var atpalikt arvien vairāk digitālajā ekonomikā.

Kā mēs varam startēt sacensībās šajās vietās? Veidojas viens modelis: ļaujiet vietējām pašvaldībām atrast partnerus, lai izveidotu optiskās šķiedras pamata infrastruktūru vai vismaz tukšo vadu, kas var nodot optisko šķiedru pazemē, un pēc tam ļaujiet pakalpojumu sniedzējiem konkurēt par klientiem, izmantojot šādus tīklus (vai izvilkt optisko šķiedru caur vadu). , atkarībā no gadījuma). To dara dažas pilsētas, tostarp aviācijas meka Hantsvilā, Alabamā. Šajā gadījumā tas, kas notiek Hantsvilā, nav raķešu zinātne. Pilsētā tiek veidota pamata šķiedras infrastruktūra, kas pazīstama kā tumšā šķiedra; Google apgaismos šķiedru un nodrošinās pakalpojumu. Amonā, Aidaho štatā, pilsēta izveidoja optisko šķiedru tīklu un ļāva privātajiem pakalpojumu sniedzējiem to likvidēt. Tagad klienti var izmantot tīmekļa saskarni, lai dažu sekunžu laikā mainītu pakalpojumu sniedzēju. Nav nepieciešams uzņēmumam raksturīgs kabelis vai optiskā tīkla kastes, kas ir izplatītas mājās visā valstī.

Taču vairumā vietu centieni uzstādīt jaunus tīklus bieži saduras ar nepārprotami zemu tehnoloģiju šķēršļiem. Piemēram, inženierkomunikāciju stabi. Tie gandrīz vienmēr pieder kādam elektrības uzņēmumam vai telefona uzņēmumam, un tas ir ieinteresēts, lai konkurentiem būtu lēna un dārga jaunas šķiedras pievienošana stabiem. FCC ir racionalizējusi noteikumus par to, kā uzņēmumi pievienojas stabiem, taču saskaņā ar federālajiem likumiem noteikumi ir izdevīgi tikai interneta pakalpojumu sniedzējiem, telefonu uzņēmumiem un kabeļtelevīzijas uzņēmumiem. Ja uzņēmums, kas mēģina uzstādīt optisko šķiedru, ir, piemēram, apgabala pārbūves aģentūra lauku apvidū, FCC noteikumi netiek piemēroti, un stabu īpašnieki var brīvāk padarīt procesu ilgstošu un sarežģītu, pat ja aģentūrai ir teikusi valstij vai pašvaldībai, ka tā drīkst izmantot stabus. Birokrātijas samazināšana, lai palīdzētu uzstādīt optiskās šķiedras, un pēc tam elastīgu pakalpojumu modeļu pieņemšana, lai veicinātu konkurenci, varētu palīdzēt atbrīvoties no mūsdienu neelastīgajiem informācijas pakalpojumu modeļiem, saka Kristofers Mičels, bezpeļņas organizācijas Vietējās pašpaļāvības institūta kopienas platjoslas tīklu iniciatīvas direktors. kas, cita starpā, pēta platjoslas pakalpojumus. Tas beidzot varētu palīdzēt izbeigt digitālo plaisu Amerikas Savienotajās Valstīs.

Vai ikviens ir pelnījis piekļuvi ātrdarbīgam internetam par pieņemamu cenu, tāpat kā ūdenim, kanalizācijai, elektrībai un telefona pakalpojumiem? Ma’Nija Lerija dzīvoklī un Ešberijas kopienas centrā, kur Monika Mūra atsāka savu karjeru, var redzēt, ka argumentu var izteikt. Nekad netrūkst cilvēku, kas vēlas šeit parādīties un mācīties, Bils Kalahans, sadarbības organizācijas Connect Your Community direktors, atzīmēja, kad mēs apskatījām kopienas centru.

Viena no šīm personām bija Klodeta Hjūlija, 55 gadus veca bezdarbniece fizioterapeita asistente un trīs pieaugušu bērnu māte. Viņa ir pavadījusi savu dzīvi bezsaistē, un viņai jāatrod darbs. Tagad viņa ir iemācījusies izmantot e-pastu, izveidot un rediģēt Word dokumentus un kā ritināt tiešsaistes darba sarakstus. Tie visi ir soļi, lai pilnībā pārvarētu digitālo plaisu.

Man vienkārši kļūst ērtāk darīt šādas lietas, viņa teica. Es vēlos paplašināt savu prātu un nenobīties.

paslēpties