EmTech Digital: darba tērzēšanas lietotne Slack vēlas, lai jūs sūtāt ziņojumus ar iekārtām

Strauji augošais darba vietas tērzēšanas pakalpojums Slack vēlas, lai jūs sūtītu ziņas ne tikai cilvēkiem. Uzņēmums strādā, lai palīdzētu uzņēmumiem izmantot Slack ziņojumus, lai kontrolētu savu iekšējo programmatūru, piemēram, pārdošanas, HR vai dokumentu izsekošanas rīkus.

Stjuarts Baterfīlds, Slack līdzdibinātājs.

Iespēja nosūtīt tērzēšanas ziņojumus programmatūrai atvieglo darba veikšanu, jo varat izmantot galvenos rīkus, neizejot no izmantotās lietojumprogrammas, lai informētu kolēģi par to, ko darāt, sacīja Slack izpilddirektors Stjuarts Baterfīlds. MIT tehnoloģiju apskats EmTech Digital pasākums Sanfrancisko otrdien.

Piemēram, Slack darbinieki var nosūtīt ziņojumu, kas sākas ar /, lai ātri izveidotu jaunu ierakstu uzņēmuma kļūdu izsekošanas programmatūrā un iekļautu citu personu vārdus, kuriem par to ir jāzina. Programmatūra nosūta ziņojumu atpakaļ visiem cilvēkiem, kas iekļauti kopā ar savu ziņojumu, kurā ir saite uz jauno ierakstu.

Tas cilvēkiem ir ietaupījis daudz laika, sacīja Baterfīlds. Viņš teica, ka to pašu koncepciju var piemērot visa veida darba vietas programmatūrai. Viņš teica, ka katram uzņēmumam ir daži vai vairāki desmiti dažādu iekšējo pakalpojumu, ko tas izmanto, sākot no grāmatvedības līdz CRM, biznesa analītikai vai klientu atbalsta biļešu iegādei.

Baterfīlda vīzija par cilvēkiem, kuri izmanto Slack, lai sadarbotos gan ar cilvēkiem, gan ar iekārtām, liks, ka viņa uzņēmums kļūs daudz vairāk nekā tikai saziņas rīks. Tas padarītu to ciešāku konkurenci ar produktivitātes rīkiem no pazīstamiem uzņēmumiem, piemēram, Microsoft un IBM, un jaunākiem izaicinājumiem, piemēram, Box un Dropbox (skatiet sadaļu Dropbox seko naudai pārpildītajā sadarbības rīku tirgū). Baterfīlds bieži ir teicis, ka Slack pakalpojums, kāds tas pastāv šodien, ir ļoti mazs tam, ko viņš cer piedāvāt uzņēmumiem (skatiet trīs jautājumus ar Slack izpilddirektoru).

Slack ir plaši izmantojis integrācijas funkciju. Baterfīlds to minēja kā priekšskatījumu par to, kā citiem uzņēmumiem vajadzētu sākt izmantot viņa produktu. Mēs dienā nosūtām aptuveni 10 000 līdz 15 000 ziņojumu no cilvēkiem un vēl 50 000 līdz 80 000 ziņojumu dienā no mašīnām, sacīja Baterfīlds.

Uzņēmumiem ir bijusi iespēja integrēt citu programmatūru ar Slack kopš tās palaišanas. Bet Baterfīlds teica, ka šīs funkcionalitātes izpratne un izmantošana līdz šim ir bijusi neliela. Viņš teica, ka mēs neesam paveikuši lielu darbu, parādot, cik viegli cilvēkiem ir integrēt savas iekšējās sistēmas. Viņš teica, ka Slack tagad strādā, lai to mainītu.

paslēpties