Enron e-pastu nemirstīgā dzīve

Bijušais Enron vadītājs Vincents Kaminskis ir pieticīgs, daļēji pensionēts biznesa skolas profesors no Hjūstonas, kurš nesen uzrakstīja 960 lappušu grāmata skaidrojot enerģijas tirgu pamatus. Tomēr viņa ilgstošākais mantojums var ietvert tūkstošiem e-pasta ziņojumu, ko viņš rakstīja pirms vairāk nekā desmit gadiem energopakalpojumu uzņēmumā.

Korporatīvais korpuss : Enron galvenajā mītnē Hjūstonā nosūtīto un saņemto e-pasta ziņojumu apjomus, kas šeit redzami 2002. gadā, joprojām analizē un sadala datorzinātnieki un citi pētnieki.

Kaminskis, bijušais rīkotājdirektors pētniecības jomā, kurš vairākkārt brīdināts par attiecīgo praksi viņš redzēja Enron, ir starp vairāk nekā 150 augstākajiem vadītājiem, kuru e-pasta kastītes 2003. gada 26. martā izmeta internetā Federālā enerģētikas regulēšanas komisija (FERC). Lai kalpotu sabiedrības interesēm Enron izmeklēšanas laikā , federālā aģentūra pieņēma pretrunīgi vērtēto lēmumu tiešsaistē publicēt vairāk nekā 1,6 miljonus e-pasta ziņojumu, ko Enron vadītāji no 2000. līdz 2002. gadam nosūtīja un saņēma. Pēc sūdzību saņemšanas FERC galu galā likvidēja centienus noņemt sensitīvākos un personiskākos datus ( skatiet PDF ). Neskatoties uz to, Enron e-pasta korpuss, kā tagad zināma iztīrītā versija, joprojām ir lielākā publiskā domēna reālo e-pastu datubāze pasaulē.

Šis korpuss ir vērtīgs datorzinātniekiem un sociālo tīklu teorētiķiem tādos veidos, kādus e-pasta vēstuļu autori un saņēmēji nekad nebūtu varējuši iedomāties. Tā kā tas ir bagātīgs piemērs tam, kā reāli cilvēki reālā organizācijā izmanto e-pastu — pilns ar ikdienišķiem pusdienu plāniem, garlaicīgām tikšanās piezīmēm, apkaunojošiem flirtiem, kas atklāja vismaz vienu ārlaulības attiecību, un nosodāmām vēstulēm, kas atklāja korupciju. kļūt par pamatu simtiem pētījumu tādās dažādās jomās kā mašīnmācība un dzimumu līdztiesības pētījumi darbavietā.

Šim pētījumam ir bijuši plaši pielietojumi: datorzinātnieki ir izmantojuši korpusu, lai apmācītu sistēmas, kas automātiski piešķir prioritāti noteiktiem ziņojumiem iesūtnē un brīdina lietotājus, ka viņi, iespējams, ir aizmirsuši par svarīgu ziņojumu. Citi pētnieki izmanto Enron korpusu, lai izstrādātu sistēmas, kas automātiski organizē vai apkopo ziņojumus. Datu kopa ir kaut kādā veidā skārusi lielu daļu mūsdienu programmatūras, kas paredzēta krāpšanas atklāšanai, pretterorisma operācijām un raktuvju uzvedības modeļiem, izmantojot e-pastu.

Tas ir tāpat kā mēs pētām raugu, saka Viljams Koens, Kārnegija Melona universitātes datorzinātnieks, kurš palīdzēja ievietot korpusu datubāzē, ko pētnieki varētu iegūt. Tas ir pētīts un eksperimentēts, jo tas ir ļoti labi saprotams paraugorganisms. [E-pasts, ko ģenerējis] Enron, ir līdzīgs. Cilvēki to turpinās lietot ilgu laiku.

Enron e-pasta vēstules pagarināja MIT, Kārnegija Melona universitātes un bezpeļņas pētniecības institūta SRI International zinātnieki. Pirms desmit gadiem šo iestāžu pētnieki sadarbojās DARPA finansētajā CALO projektā, kas apzīmē Kognitīvo palīgu, kas mācās un organizē, un kura lielākā pretenzija uz slavu ir Apple Siri programmatūras radīšana. CALO pētnieki analizēja daudz mazākas e-pasta datu kopas.

Kad Enron e-pasta ziņojumi tika publicēti 2003. gadā, pētnieki saprata, ka tie varētu būt ārkārtīgi noderīgi, lai pārbaudītu algoritmus, kas varētu apstrādāt rakstīto valodu un veidot viedo darba vietas rīku pamatu. Tā kā FERC bija ievietojis e-pastus neizmantojamā formātā, MIT Leslija Kēlblinga iegādājās neapstrādātos failus no valdības darbuzņēmēja par USD 10 000, un citi pavadīja laiku, lai iztīrītu datus — izraujot dublikātus, kārtojot mapes, izņemot atlikušos privātos pielikumus un e-pastus un kartējot sūtītājus un adresātus Enron organizatoriskajā struktūrā. Korpuss, sākumā vairāk nekā 517 431 e-pasts, bija samazināts līdz 200 000 līdz 2004. gadam.

Ap korpusu joprojām zied pētniecības ekosistēma, jo publiskajā īpašumā nekas cits tamlīdzīgs nav pieejams. Ja tā nepastāvētu, biznesa e-pastu izpēti varētu veikt tikai cilvēki, kuriem ir piekļuve lieliem korporatīvajiem vai valdības serveriem. Tas, iespējams, izslēgtu sociālo zinātņu, organizāciju un lingvistikas pētniekus, no kuriem daudzi ir izmantojuši korpusu, lai gūtu vērtīgu ieskatu korporatīvajā kultūrā, saka Ouens Rembovs, Kolumbijas universitātes profesors, kas iesaistīts pētniecības projektā, kurā tika izmantots Enron korpuss un saņēma USD 510 000 dotācija no Nacionālā zinātnes fonda .

Kopš 2010. gada aptuveni 30 publikācijās gadā ir citēts oriģinālais dokuments, kurā tika prezentēts Enron korpuss, lēš Kārnegija Melona Koena. Šogad, piemēram, pētnieki HP Labs vērsās pie korpusa, lai demonstrētu mākslīgā intelekta programmu, kas automātiski identificē cilvēku saistības, izmantojot e-pastu. Džafars Adibi, kurš strādāja pie agrīnā Enron sociālā tīkla karte , saka, ka joprojām katru mēnesi saņem sauju pieprasījumu, arvien vairāk no pētniekiem ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm. Joprojām ir aktīvs saraksts-serv veltīta korpusa apspriešanai.

Pētnieki, kuri ir strādājuši ar korpusu, zina, ka cita Enron nebūs. FERC izlaida e-pasta ziņojumus, kad pasaulei vēl bija daudz jāmācās par tiešsaistes privātumu. Minētais kaitējums cilvēkiem, no kuriem lielākā daļa bija nevainīgi Enron pieļautajos pārkāpumos, bija ātri pamanāms. Tur bija sociālās apdrošināšanas numuri un pat bankas ieraksti. Lai gan ir noņemts daudz privāto datu, pārlūkojot simtiem e-pastu Kaminska nosūtītajā mapē, es atradu mājas tālruņa numuru, viņa sievas vārdu un neglaimojošu viedokli, kas viņam bija par bijušo kolēģi. Man arī radās sajūta, ka viņš jau sen bija gaidījis paaugstināšanu amatā, ko viņš saņēma 2000. gadā. Laikā, kad pirmo reizi tika publicēti e-pasta ziņojumi, Kaminskis, aptuveni 50 Enron darbinieku vadītājs, sacīja, ka viņu visvairāk satrauca redzēt viņa turp un atpakaļ saziņa par HR sūdzībām un darba kandidātu novērtējumiem kļūst publiska. Kāds darba kandidāts, kuru viņš reiz intervēja, pēc atbrīvošanas sadusmojās.

Mūsdienās daudzi cilvēki, kas strādā ļoti regulētās nozarēs, piemēram, finansēs, izvairās ievietot sensitīvu informāciju savos e-pastos. Kaminskis, kurš vēlāk bija Citigroup rīkotājdirektors, atzīmē, ka akronīms LTOL kļuva populārs e-pasta lingo gados pēc Enron. Tas nozīmē Lietojiet šo bezsaistē.

paslēpties