Eseja: Jūs to iegādājāties. Kas to kontrolē?

Personālo datoru revolūcija sākās ar solījumu: pēc gadu desmitiem ilgas pakļaušanās centralizētajiem lieldatoriem, parastie lietotāji tagad kontrolēja. IBM atslābināja apkakli, atvēra savu jauno datoru, lai pielāgotu dažādu piegādātāju aparatūru un programmatūru, un pat nopirka operētājsistēmu no dažiem Hārvardas universitātes absolventiem. Lai pastiprinātu šo vēstījumu, IBM par savu mārketinga emblēmu izvēlējās līdzīgu Čārlija Čaplina mūžīgo varoni, kas ir nomākts. Tā bija gudra izvēle un nebija nepiemērota: dators un citas līdzīgas iekārtas lietotājiem patiešām sniedza zināmu kontroli pār informāciju, kas nekad agrāk nebija pieejama. Divdesmit gadus vēlāk tehnoloģiju nozares mums joprojām sola autonomiju un neatkarību.

Taču šis solījums krītas. Apliecinot nepieredzētu kontroli pār savām precēm, pat tad, kad tās ir klientu rokās, tehnoloģiju ražotāji sāk ierobežot brīvību, ko tehnoloģiju lietotāji jau sen ir uzskatījuši par pašsaprotamu. Tās pašas spēcīgās tendences, kas ir radījušas lēcienus veiktspējā — visuresošie mikroprocesori, lēta digitālā krātuve un praktiski bezmaksas datu pārraide — tehnoloģiju izstrādātājiem rada iespējamus jaunus veidus, kā kontrolēt lietotāju uzvedību. Šie notikumi vairāk smaržo pēc Lielā brāļa, nevis pēc Mazā Trampiņa.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2003. gada jūnija numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Nav tā, ka uzņēmumiem būtu ļauns nolūks. Ražotāji piedāvā aparatūru un kodu, kas, viņuprāt, atbrīvos visu informācijas tehnoloģiju potenciālu: veicinās radošumu un produktivitāti, vienlaikus padarot skaitļošanu un internetu beidzot drošu un uzticamu. Viņu produkti risina reālas problēmas — sākot ar zīmolu viltošanu un pirātismu, kas maksā miljardus, līdz nepareizi funkcionējošām iekārtām. Taču, neskatoties uz labdabīgo nolūku, dažas funkcijas, kas iebūvētas jauno paaudžu ierīcēs, piemēram, grieķu iefiltrētāji Trojas zirga vēderā, nodrošina iespiešanās un pat iekarošanas iespējas. Sauciet to par Trojas peli.

Pasākumi uzvedības kontrolei var būt atkarīgi vai nu no atbildības, vai no rīcībnespējas. Padomājiet par automobiļu satiksmes kontroli. Vēl nesen lielākā daļa kopienu mēģināja kontrolēt ātruma pārsniegšanu ar patruļmašīnām, kas aprīkotas ar radaru. Pavisam nesen dažas pilsētas ir pārgājušas uz rīcībnespējas stratēģiju: tās fiziski apgrūtina ātruma pārsniegšanu, arvien vairāk izmantojot satiksmes nomierinošas ierīces, piemēram, ātrumvaļņus. Policijas radars ir atbildības tehnoloģija; tai ir nepieciešams, lai tiesas būtu efektīvas, un to vismaz daļu laika var uzvarēt ar jutīgiem detektoriem. Turpretim satiksmes nomierinošas struktūras ir darbnespējas tehnoloģijas: tās pasīvi ierobežo to, ko cilvēki var darīt ar saviem transportlīdzekļiem.

Tehnoloģiju veidotāji arvien vairāk dod priekšroku nespējai kā kontroles stratēģijai. Piemēram, programmatūras nozare savu licenču izpildei savulaik izmantoja dubultstandartus: uzņēmumi stingri regulēja programmatūras lietošanu komerciālajās iestādēs, vienlaikus ļaujot individuāliem patērētājiem darīt, kā viņi vēlas. Taču, tā kā atšķirība starp mājām un biroju kļūst neskaidra, patērētāji tagad cīnās ar tādiem ierobežojumiem, kas kādreiz bija paredzēti galvenokārt korporatīvajiem lietotājiem. Korporācija Microsoft ir līderis, sākot licencēt savu Windows operētājsistēmu mājsaimniecības vajadzībām, līdzīgi kā tas attiecas uz uzņēmumiem: katrai iekārtai ir jābūt savam apmaksātam jauninājumam uz nākamo versiju. Lietotājiem ir tiesības turpināt lietot vecākas Windows versijas, taču viņi var atklāt, ka jaunās programmas, kuras viņi vēlas vai kuras ir vajadzīgas, darbojas tikai jaunākajā laidienā. Rezultāts ir piespiedu migrācija, izmantojot stingru metaforu, kas datēta ar lieldatoru laikmetu. Arī citi tehnoloģiju un izklaides uzņēmumi vēršas pret rīcībnespēju. Tā vietā, lai maksātu vairāk patentu un autortiesību juristiem, lai iespējamie pārkāpēji vērstos tiesā, viņi pārveido savus produktus tā, lai lietotājam būtu fiziski aizliegts tos izmantot nesankcionētā veidā. Ceļu policists dod ceļu ātrumvaļņam.

Informācijas bloķēšana

Personālo datoru programmatūras industrijas pirmajās dienās sarežģītas pretkopēšanas sistēmas neļāva lietotājiem dublēt programmas, lai tās varētu izmantot draugiem vai kolēģiem. Līdz 1990. gadiem patērētāju pretestība ierobežoja aizsardzību pret kopēšanu līdz nišas produktiem, piemēram, datorizētām projektēšanas programmām. Taču tagad uzņēmumi no jauna nosaka šādus ierobežojumus. Šeit atkal tehnoloģiju ražotāji izrāda rīcībnespējas garšu.

Jā, autortiesību īpašnieki ir mēģinājuši izmantot atbildību — viņi iesūdzēja Napster tiesā un atcēla failu apmaiņas pakalpojumu ar prasību. Bet tā bija uzvara vienā kaujā, kas kļuva par arvien paplašināšanos; Šķiet, ka no katra uzvarētā vienuma pelniem paceļas jauns failu apmaiņas tīkls. Atsevišķas dziesmas un visas filmas tagad regulāri ir pieejamas tīmeklī nedēļas pirms to oficiālās izlaišanas. Kamēr mūzikas industrija sāk ieviest savas lejupielādes vietnes tiešsaistē un drīzumā arī mazumtirdzniecības veikalos, to satrauc arī draugu savstarpējā apmaiņa. Drīzumā pat sākuma līmeņa personālajos datoros būs iespēja ierakstīt kompaktdiskus un DVD, un diskā būs pietiekami daudz vietas mūzikas un video stundām. Citiem vārdiem sakot, patērētājs kļūst par zemu izmaksu konkurējošo ražotāju un, izmantojot interneta failu koplietošanu, būtībā par nulles konkurējošo izplatītāju. Šķiet, ka atbildības stratēģija zaudē karu.

Uzņēmumi jau ir sākuši ierobežot datu apriti. Sony, vadošais audio un video uzņēmums un autortiesību īpašnieks, iespējams, piedāvās turpmāko vadīklu priekšskatījumu. Dažos tā datoros jau tiek izmantota patentēta programmatūra, lai šifrētu digitālo mūziku, ierobežojot to, cik reižu dziesmu var lejupielādēt (pārbaudīt, Sony valodā runājot) ārējā ierīcē. Pēc trim lejupielādēm dziesma ir jāreģistrē sākotnējā ierīcē, lai to varētu atkārtoti izņemt. Lai gan mērķis ir aizsargāt ar autortiesībām aizsargātu materiālu, programma apgrūtina visu kompaktdisku kopēšanu, tostarp tādu kompaktdisku, kurā ir īpašnieka radīta un ierakstīta mūzika.

Šādām shēmām, protams, būs maza ietekme pret lielākajiem ekonomiskajiem draudiem autortiesību īpašniekiem: Austrumeiropas un Āzijas pirātu rūpnīcām. Šīs nelikumīgās darbības var maksāt tehniskajiem ekspertiem, lai viņi pārvarētu aizsardzību, vai uzpirkt iekšējās personas par neaizsargātām izejmateriālu kopijām. Neatkarīgi no tā, vai apzināti vai nē, Sony vērš vadības ierīces uz mazāk nopietniem zaudējumiem, kas rodas, daloties ar draugiem.

Kāpēc CD vai DVD likumīgajam īpašniekam būtu jāiebilst pret šādu aizsardzību pret kopēšanu? Galu galā šīs shēmas ļauj izveidot dublējumus un otrās kopijas izmantošanai citās iekārtās, piemēram, portatīvajos vai automašīnu CD atskaņotājos. Taču vadības ierīces var arī pasliktināt produkta kvalitāti. Pat daži elektroinženieri, kuri uzskata, ka sarežģīta aizsardzība pret kopēšanu vairumam klausītāju nav nosakāma, atzīst, ka, tā kā mūzikā un video jau tiek izmantoti datu saspiešanas algoritmi, kas izmanto cilvēka maņu robežas, daži cilvēki ar īpaši zinošām ausīm patiešām var pastāsti atšķirību. Turklāt kopēšanas kontrole bieži vien darbojas, vājinot kļūdu labošanas shēmas saglabātajos datos – izmaiņas, kas var novērst veiktspējas smalkumus vai padarīt diskus mazāk izturīgus pret skrāpējumiem.

Pagājušā gada oktobrī, Audio revolūcija žurnāls ziņoja, ka DVD atskaņotāji, kas izgatavoti bez parasti obligātajām iekšējām pārveidošanas sērijām starp digitālajiem un analogajiem formātiem-shēmām, kas iekļautas nozares līgumā, lai novērstu pirātismu, radītu satriecošus attēlus, salīdzinot ar tiem, kas tiek izmantoti no parastajiem atskaņotājiem. Lielbritānijas organizācija Campaign for Digital Rights ir nosodījusi aizsardzību pret kopēšanu kā nepieņemami strupu ieroci pret pirātismu: apņēmīgie likumpārkāpēji joprojām var atrast datorus, kas ļaus kompaktdiskus izvilkt MP3 formātā, savukārt godīgi patērētāji saņem to, ko daudzi audio un video entuziasti uzskata par muzikāli apdraudētiem produktiem. .

Neskatoties uz sūdzībām, iepriekšējā pieredze liecina, ka kāda tehnoloģija var kontrole, likums gribu kontrolēt vai vismaz mēģināt. Tieši tas ir noticis šeit, jo datu kopēšanas ierobežojumi rada spēku un leģitimitāti no 1998. gada Digitālās tūkstošgades autortiesību likuma spēkā. Šie tiesību akti paredz bargus sodus ne tikai par pirātismu, bet arī par drošības apiešanas veidu publicēšanu. Tomēr līdz šim šķiet, ka likums nav palēninājusi kontroles izvairīšanās paņēmienu izplatību: tehnoloģiju lietotāju anarhisko impulsu nav viegli apspiest.

Drošība pret brīvību

Pilnīgākajā darbnespējas formā tehnoloģiju ražotāji veido savus produktus tā, lai tie izturētu jebkādas izmaiņas pēc rūpnīcas aiziešanas. Paradokss ir tāds, ka, lai gan daudzi tehnoloģiju lietotāji aizvaino šādu kontroli, viņiem arī tā ir vajadzīga. Piemēram, patiesi atvērts datortīkls ir arī bīstami neaizsargāts pret vīrusu uzbrukumiem.

Nav pārsteidzoši, ka mūsdienās datoru industrija piešķir lielāku prioritāti drošībai nekā atklātībai. Ņemiet, piemēram, pretrunīgi vērtēto Microsoft projektu, kas sākotnēji bija pazīstams ar nosaukumu Palladium un nesen pārdēvēts par nākamās paaudzes drošās skaitļošanas bāzi operētājsistēmai Windows. Šie centieni ietver drošu līdzekļu kopas izstrādi jaunas paaudzes datoriem. Mērķis: ļaut lietotājiem, piemēram, bankām, sazināties tā, lai novērstu informācijas izpaušanu nepilnvarotām personām, izmantojot spēcīgāku aparatūru, kā arī programmatūras aizsardzību. Sistēma aizsargātu medicīnisko un finanšu datu privātumu daudz efektīvāk nekā mūsdienu drošības programmatūra, un Microsoft uzstāj, ka tā neierobežos vairuma datoru īpašnieku tiesības; mašīnas tiks piegādātas ar izslēgtām jaunajām iespējām.

Dators, kas izveidots, pamatojoties uz jauno specifikāciju, varētu darbināt esošo programmatūru tāpat kā jebkuru citu. Taču drošās skaitļošanas bāze varētu dot Microsoft vai citiem pārdevējiem tiesības atspējot trešo pušu programmatūru savu klientu datoros, ja viņi uzskata, ka ar to tiek apieta tiesību pārvaldība. Pārdevēji var arī atklāt un atspējot lietotāju aparatūras modifikācijas, kuras viņi kā tiesnesis, žūrija un izpildītājs uzskata par draudu savu programmu drošībai. Kā pierādījumu šim nodomam kritiķi norāda uz frāzēm Microsoft Windows Media Player lietotāja licences līgumos, kas, šķiet, ļauj programmas drošības atjauninājumiem atspējot citas programmas. Atslēgas tiks glabātas pret viltojumiem izturīgā aparatūrā, nevis paslēptas programmatūrā, apgalvo Kembridžas universitātes datorzinātnieks Ross Andersons. Būs daudz kļūdu un risinājumu, ko cilvēki atklās, taču galu galā tās tiks novērstas, un to būs arvien grūtāk novērst.

Pols Anglija, Microsoft programmatūras arhitekts, kurš pārzina sistēmu, uzskata, ka šādas bailes ir nepamatotas. Viņš saka, ka nav a priori tālvadības pults, ko tā uzliktu vai ļautu citiem uzspiest lietotāja lietojumprogrammām. Viņš uzstāj, ka autortiesību īpašnieki nevarētu izmantot sistēmu, lai deaktivizētu citas programmas, kas varētu tvert viņu datus un uzglabāt tos dažādos failu formātos.

Šī drošības sega var gan noslāpēt, gan aizsargāt. Tīmekļa uzņēmumiem un programmatūras pārdevējiem būs iespēja piedāvāt savus produktus tikai uzticamām iekārtām, tas ir, tām, kurās ir aktivizēta aizsardzības sistēma. Lielākā daļa satura uzņēmumu, iespējams, sāks ierobežot saderību ar uzticamām iekārtām. Piemēram, žurnāla raksta vai dziesmas lejupielādei var būt nepieciešama iekārta, kurā bija pieejama un aktivizēta Microsoft tehnoloģija.

Šādi pasākumi var neļaut hakeriem un neētiskiem uzņēmumiem zagt personas informāciju un nolaupīt personīgās iekārtas negodīgos nolūkos. Taču pret viltojumiem aizsargātās tehnoloģijas arī ļauj uzņēmumiem, apkarojot pirātismu, veikt pasākumus, kas pasliktina savu datoru veiktspēju, ko likumpaklausīgi patērētāji iegūst.

Kritiķi apgalvo, ka Microsoft Secure Computing Base cena ir pārāk augsta. Prinstonas datorzinātnieks Edvards V. Feltens brīdina: ja tehnoloģiju pārdevēji pilnībā izmantos Palladium, lai ierobežotu piekļuvi ar autortiesībām aizsargātiem darbiem, cietīs izglītība un pētniecība. Viņš norāda, ka zinātniekiem ir jāspēj pārbaudīt un modificēt elektroniskās tehnoloģijas, tāpat kā automobiļu inženieriem un dizaineriem jāspēj izjaukt transportlīdzekļus un pielāgot komponentus.

Patiešām, tagad ieviestie aizsardzības veidi apdraud individuālo viltību, uz kuras balstās tik daudz inovāciju. Tie atņemtu cilvēkiem viņu ilggadējās tiesības uzlabot produktus, kas viņiem likumīgi pieder, pat ja tie nepārkāpj autortiesības vai nerada apdraudējumu. Šādai uz lietotāju vērstai inovācijai Amerikas Savienotajās Valstīs ir sena vēsture. Piemēram, Henrija Forda modelis T un traktors tika radīti atjautīgiem lauku ļaudīm, kuri pastāvīgi atrada tiem jaunus pielietojumus: tiklīdz tika pacelta dzenošā ass un noņemts ritenis, rumba varēja darbināt instrumentus un lauksaimniecības aprīkojumu. Tā bija mini spēkstacija uz riteņiem, tās variācijas un pielietojumu ierobežoja tikai lietotāja iztēle.

Daži apgalvo, ka lietotāju brīvība modificēt sistēmu un tās programmatūru ir riska vērta. Džons Gilmors, Vašingtonā bāzētās pilsonisko brīvību organizācijas Electronic Frontier Foundation līdzdibinātājs, ir rakstījis: ļoti priecājieties, ka jūsu dators ir nedrošs — tas nozīmē, ka pēc tā iegādes varat tajā ielauzties un instalēt. kādu programmatūru vēlaties. Kas tu vēlas, nevis to, ko vēlas Sony vai Warner vai AOL.

Kontroles izmaksas

Tiesību akti, kas pašlaik tiek izskatīti, padarītu zemes tiesību aktu aizsardzību pret viltojumiem. Senators Frics Hollings (Dienvidkarolīna) ir iesniedzis likumprojektu, kas paredz, ka visās elektroniskajās ierīcēs — no datoriem līdz rotaļlietām Furby — tajās ir jāiebūvē kāda veida tiesību pārvaldības vai drošības programmatūra, kas ierobežotu lietotāju tiesības pārbaudīt un modificēt. viņiem. Saskaņā ar Hollingsa biroja teikto, pasākuma mērķis ir mudināt elektronikas un mediju nozari vienoties par drošības standartiem.

Daži informācijas tehnoloģiju eksperti joprojām ir prātīgi. Pat ja Hollingsa likumprojekts kļūs par likumu, viņi apgalvo, ka konkurence un tirgus spiediens saglabās cilvēku brīvību mainīt iegādātos tehnoloģiskos produktus. Stenfordas universitātes socioloģijas profesors Marks Granoveters saka, ka liela sabiedrības pretreakcija neļautu Microsoft ieviest drošās skaitļošanas bāzi.

Citi tomēr ir pesimistiskāki. Džonatans Zitreins, Hārvardas informācijas tiesību profesors, paredz slēgtu, ierīcēm līdzīgu ierīču ieviešanu kā vispārējā datora aizstājēju. Šādas ierīces būtu uzticamākas nekā personālie datori, taču to īpašniekiem būtu mazāka kontrole. Zittrains baidās, ka beigsies tas, kas retrospektīvi tiks uzskatīts par īslaicīgu datoru brīvības laikmetu. Viņš saka, ka daudzveidīga un dinamiska neatkarīgu programmatūras izstrādātāju un pārdevēju kopiena, iespējams, bija pārejoša 80. un 1990. gadu parādība.

Ja Zittraina pareģojums izrādīsies pareizs, slēgtā tehnoloģiju ainava pievils tās arhitektus. Pirmkārt, rīcībnespēja nenovērsīs atbildības izmaksas, bet gan pārvietos tās. Ierobežojumu režīms ir atkarīgs no likumiem, kas aizliedz tehnoloģijas, kas varētu izjaukt vai apiet kontroles shēmas, un šie aizliegumi būs jāīsteno. Otrkārt, aizsardzība var pasliktināt datus, ja tikai smalki, un ieviest kļūdas, kas var sabojāt zīmola reputāciju un apdraudēt tā tirgus daļu.

Visnopietnāk ir tas, ka kontroles veidi, kas darbojas ar nespēju, iedragās haotisko, dinamisko sabiedrību, kas pirmām kārtām padarīja iespējamu personālo datoru revolūciju. Bezspēcīgi pret apņēmīgiem pirātiem viņi vissmagāk skartu radošus klientus, piemēram, mikroshēmu modificēšanas fanus, kuri ir iedvesuši jaunu dzīvību mirstošām datorspēlēm, — tieši cilvēkiem, kuru idejas varētu palīdzēt izstrādāt jaunas ienesīgu produktu paaudzes. Kā MIT vadības profesors Ēriks fon Hipels rakstīja 2001. gadā Sloan Management Review , inovācijas, ko šodien izmanto tikai daži vadītāji, rīt var būt vispārpieprasītas, jo īpaši, ja agrīnajiem ieviesējiem ir iespēja ieviest jauninājumus, mācīties darot un attīstīt savu inovāciju vispārējo lietderību. Nepārspējami dizaini aizcirtīs durvis šo vitālo supergudrotāju sejās.

Darbnespēja ierobežotu arī uzņēmumu topošā tehniskā personāla akadēmisko apmācību. Felten definēja brīvību lāpīt kā jūsu brīvību izprast, apspriest, labot un modificēt jums piederošās tehnoloģiskās ierīces, kas visvairāk sniedz labumu tehnoloģiju nozarēm. Pat filmu industrijai ir vajadzīgi jaunieši, kuriem ir bijusi brīva piekļuve digitālās grafikas un specefektu uzgriežņiem un skrūvēm, un varu derēt, ka Microsoft neliek saviem jaunajiem Xbox spēļu programmēšanas darbiniekiem parakstīt apliecinājumu, ko viņi nekad nav pārkāpuši. gala lietotāja licences līgums. Jauna aparatūras drošība acīmredzami ir laba ideja serveriem ar sensitīvu informāciju. Ir labs iemesls šīm neaizsargātajām vietnēm izveidot jaunus aizsardzības līmeņus, piemēram, Microsoft shēmu. Bet, ja viņi rīcībnespēju pagarina pārāk tālu, Trojas peles veidotāji var nonākt savās lamatās.

paslēpties