211service.com
Facebook krustcelēs
Marks Cukerbergs izveidoja sev jauku reklāmu biznesu, taču viņš vēlas, lai tas būtu daudz vairāk.
Vairāk nekā puse no 3,4 miljardiem cilvēku, kuriem ir piekļuve internetam, katru mēnesi piesakās Facebook. Ieņēmumi iekšā 2016. gada pirmie deviņi mēneši pieauga par 36 procentiem līdz 19 miljardiem dolāru; peļņa gandrīz trīskāršojās līdz 6 miljardiem USD. Tomēr uzņēmuma dibinātājs gadu ir pavadījis, runājot par saviem plāniem kļūt par kaut ko daudz lielāku un nozīmīgāku.
Aprīļa pasākumā, kurā tika reklamēti viņa plāni Facebook nākamajiem 10 gadiem, Cukerbergs sacīja, ka uzņēmums izstrādās jaunas dronu, bezvadu un satelītu tehnoloģijas, lai nodrošinātu interneta savienojumu ikvienam uz Zemes. Un viņš runāja par to, kā viņa virtuālās realitātes nodaļa Oculus, kas tika iegūta 2014. gadā par 2 miljardu dolāru izmaksām, mainīs veidu, kā cilvēki strādā un socializējas.
Progress šo lielo sapņu īstenošanā ir bijis neliels, ar neveiksmēm.
Facebook palaida sava interneta drona prototipu (lai gan tas avarēja nosēšanās laikā ), un demonstrēja jaunu bezvadu tehnoloģiju prototipus. Taču Cukerberga interneta savienojuma plānu pirmais posms cieta apkaunojošu sakāvi. Indijas telekomunikāciju regulators aizliedza uzņēmuma Free Basics shēmu, kas padarīja brīvu piekļuvi noteiktiem tiešsaistes pakalpojumiem, sakot, ka tā kropļo tirgu.
Tikmēr Oculus Rift virtuālās realitātes austiņas tika izlaistas kopumā ar labām atsauksmēm (tostarp no MIT tehnoloģiju apskats ). Bet par cenu 600 USD, neskaitot datoru, kas nepieciešams ierīces darbināšanai, šķiet, ka Rift kādu laiku ir paredzēts palikt par nišas spēļu piederumu. Decembrī Facebook sadalīja Oculus nodaļu divās daļās, pazeminot tās izpilddirektoru un izveidojot grupas, lai atsevišķi strādātu ar augstākās klases austiņām un ierobežotāku mobilās virtuālās realitātes pieredzi.
Kopumā Cukerbergam vēl ir jāpierāda, ka viņš var izveidot jaunu biznesu vai produktu, kas stāvētu līdzās esošajam: piedāvājot saziņas rīkus, kuru mērķauditorija tiek rādīta lietotājiem. Un pēdējie mēneši ir parādījuši, ka viņš nevar vienkārši uztvert šo pamatdarbību kā pašsaprotamu, kamēr viņš rosina ilgtermiņa idejas. Facebook finanšu direktors nesen brīdināja investorus, ka ieņēmumu pieaugums 2017. gadā palēnināsies, jo pakalpojums nevar piebāzt vairāk reklāmu cilvēku priekšā, viņus nekaitinot.
Uzņēmums mudina savus lietotājus un satura veidotājus izmantot tiešraides, mobilos video, kas galu galā varētu būt ienesīgs līdzeklis reklāmām (lai gan Facebook atzina šogad tas bija par 60 līdz 80 procentiem pārspīlēts, cik daudz laika cilvēki pavadīja, skatoties videoklipus.) Un tas var paveikt vairāk, izmantojot Instagram. Taču paplašināties jaunos tirgos nav viegli. Uzņēmuma sasniedzamība jau tagad ir milzīga — 1,2 miljardi cilvēku katru dienu aplūko ziņu plūsmas filtrēto realitātes versiju. Šis mērogs un uzņēmuma modelis precīzi mērķēt reklāmas, izmantojot personas datus, rada pastāvīgu aizdomu un pretrunu līmeni.
Facebook jaunā tiešraides video funkcija ir radījusi sarežģītus jautājumus par tā pienākumu pret sabiedrību. Šovasar uzņēmums sākotnēji bloķēts Filando Kastīlijas pēdējo mirkļu straume pēc tam, kad Minesotas policija viņu nošāva. ProPublica izmeklēšana oktobrī parādīja, ka uzņēmums, iespējams, bija pārkāpjot federālos likumus aizliedz uzņēmumiem atlasīt mājokļu un nodarbinātības sludinājumus, pamatojoties uz rasi. Tai nesen bija jārīkojas, lai apspiestu nepatiesas informācijas izplatību pēc tam, kad tika apšaubīta sociālā tīkla loma prezidenta vēlēšanās.
Šonedēļ video, kurā viņš atspoguļots 2016 Šķiet, ka Cukerbergs pirmo reizi atzina, ka Facebook ir līdzīgi pienākumi kā tradicionālam mediju uzņēmumam. Šādas runas var nomierināt dažus kritiķus, bet arī motivēt citus, liekot šķist godīgi, ka uzņēmums ir atbildīgs par to, kā tā platformās izplatītā informācija ietekmē pasauli.
Šķiet, ka bažas par Facebook spēku nav bijušas reklāmdevējus, taču viņi noteikti atturēsies no jebkādām turpmākām darbībām, lai paplašinātu savu biznesu. (Uzņēmuma plāni uzsākt darbību Ķīnā būs īpaši sarežģīti; skatiet Marka Cukerberga garo gājienu uz Ķīnu.)
2017. gadā Cukerbergam būs jāpārvalda neveiklā pusaudža gadi savā esošajā biznesā un jāmēģina parādīt reālu progresu viņa centienos, lai vienu dienu veiktu kaut ko lielāku.