Google atbilde Siri domā uz priekšu

Siri, iPhone tālruņos iebūvētais virtuālais asistents, tika uzsākts ar lielu popularitāti pagājušā gada oktobrī un drīz vien iedvesmoja daudzu kopiju programmu, karstus tiešsaistes strīdus par tā efektivitāti un Apple reklāmas kampaņu, kurā tas spēlēja galveno lomu. Tas arī iedvesmoja spekulācijas, ka Google ieņēmumi no reklāmām ir apdraudēti (skatiet sadaļu Vai Apple Siri apdraud Google meklēšanas monopolu?) un ka meklēšanas un reklāmu uzņēmums būs spiests izgudrot savu personīgo palīgu.

Gandrīz gadu vēlāk Google vīzija par to, kā viedtālrunis var kļūt par uzticamu, visu zinošu palīgu, tiek izplatīts patērētājiem Google tagad. Tā ir jaunākās Android iterācijas Jelly Bean iezīme, kas līdz šim ir pieejama tikai nedaudzos viedtālruņos, un liek domāt, ka Google mērķis ir pārsniegt to, ko Siri līdz šim ir parādījis.

Pakalpojumam “Google tagad” nav tādas izlikšanās personības kā Apple asprātīgais palīgs, tā vietā tas tiek rādīts kā pazīstams meklēšanas lodziņš. Taču, tāpat kā Siri, tas var saņemt balss komandas, kas saistītas ar tālruņa funkcijām, piemēram, atgādinājumu iestatīšanu vai ziņojumu sūtīšanu, un lauka pieprasījumus pēc informācijas, piemēram, Cik vecs ir Eifeļa tornis? un kur es varu atrast labu ķīniešu restorānu?

Tāpat kā Siri, arī Google tagad reaģē ar runu. Tomēr tā vietā, lai nosūtītu vaicājumus trešo pušu pakalpojumiem, piemēram, Yelp, lai saņemtu atbildes, Google palīgs izmanto uzņēmuma nesen palaisto Knowledge Graph — datu bāzi, kas klasificē informāciju noderīgā veidā (skatiet Google New Brain Could a Big Impact).

Google tagad ievieš arī jaunu triku. Tā apvieno nepārtraukto datu plūsmu, ko viedtālrunis savāc par tā īpašnieku, ar norādes par cilvēka dzīvi, ko Google var izsijāt no tīmekļa meklēšanas un e-pastiem, lai uzminētu, ko viņš vai viņa no tā prasītu tālāk. Tas ļauj pakalpojumam Google tagad ne tikai apmierināt lietotāja vajadzības, bet arī dažos gadījumos tās novērst. Parādās virtuālās indeksu kartītes, kas piedāvā informāciju, kas, jūsuprāt, jums ir jāzina noteiktā laikā.

Tas patiesībā ir bijis mūsu mērķis ar Android jau no paša sākuma, saka Hugo Barra, Android produktu pārvaldības direktors, jautāts, kāpēc Google ir pārcēlies uz pilnveidotu meklēšanas versiju Android centrā. Vēlme piedāvāt noderīgu informāciju, cilvēkam pat nejautājot, nāk no Lerija [Peidžs, Google līdzdibinātājs], piebilst Barra, ja lasāt [2012] dibinātāju vēstule , viņš teica, ka viens no uzņēmuma mērķiem ir izkļūt no ceļa lietotājam.

Barra piebilst, ka cilvēku savstarpējās attiecības ar viedtālruņiem padara Android par vienu no labākajām vietām, kur to pārvērst līdz galējībai — apkopojot visu, ko Google zina par pasauli un jūs. Pats labākais pakalpojumā Google tagad ir tas, ka tajā tiek izmantotas visas sistēmas, kuras Google ir izveidojis pēdējo 10 gadu laikā. Tas skar gandrīz visas Google aizmugursistēmas, saka Barra, un slēpj šo jaudu aiz vienkāršas, automātiskas saskarnes. Viņš saka, ka rezultāts ir cilvēka miera palielināšanās pretstatā tam, ka ir jāinstalē lietotne vai jāveic meklēšana vai jāatver pārlūkprogramma, lai pārietu uz tīmekļa lapu.

Lielākā daļa no mums lielā mērā paļaujas uz Google meklēšanas iespējām neatkarīgi no tā, kāds viedtālrunis mums pieder. Taču tas, ka meklētājprogramma nonāk pie jums, nevis otrādi, var būt neticami. Pateicoties pakalpojumam Google tagad, kad es pastaigājos pa Sanfrancisko, man tiek piedāvāti reāllaika autobusu laiki, kad autobusa pieturā izņemu tālruni no kabatas. Kad es piecēlos no rīta, Google tagad parāda paneli, kurā apkopots mans optimālais tranzīta brauciens uz darbu kopā ar konkrētiem autobusiem un aptuvenais ceļojuma laiks. (Ja es braucu uz darbu, tajā tiktu rādīts braukšanas maršruts un satiksmes apstākļi.) Google tagad parādīs lidojuma statusu, ja aviosabiedrības apstiprinājuma e-pasts manā iesūtnē rādīs, ka es to aizvedīšu, vai ja es veicu Google Lidojuma numura meklēšana tīmeklī no mana darba datora, ja esmu pieteicies savā Google kontā. Meklēšanas vēstures triks tiek izmantots arī, lai uzminētu, par kuriem sporta spēļu rezultātiem vēlaties uzzināt. Vienu reizi meklēju Giants izslēgšanas spēles. Apvienojumā ar manu atrašanās vietu tas nozīmē, ka tagad es automātiski redzu Sanfrancisko Giants spēļu tiešraides rezultātus un galīgo rezultātu, kad tās ir beigušās.

Google tagad var automātiski informēt lietotāju par laikapstākļiem, satiksmi, gaidāmajām tikšanās reizēm, lidojumiem, tuvumā esošajiem uzņēmumiem, piemēram, restorāniem un kafejnīcām, sporta rezultātiem, sabiedriskā transporta un ceļojumu informāciju, kā arī filmu seansu laikiem. Tas ir arī pietiekami gudrs, lai novērtētu, ka dažas lietas ir svarīgākas par citām. Piemēram, neparasti slikta satiksme jūsu pārvietošanās maršrutā garantē skaņas paziņojumu, savukārt notikumi vienkārši tiek parādīti ekrānā nākamreiz, kad pārbaudāt tālruni.

Tāpat kā daudzi Google produkti — un arī Siri — arī pakalpojums Google tagad ir balstīts uz mašīnmācīšanos — AI nozari, kas nodarbojas ar liela datu apjoma izmantošanu lēmumu pieņemšanai. Tāpat kā citi Google produkti, arī Google tagad kļūst labāks, jo uzņēmums apkopo vairāk datu un uzlabo savus algoritmus.

Iespējams, viena no Google tagad viedākajām funkcijām ir veids, kā tas ļauj lietotājam apiet šīs mašīnmācīšanās rezultātus, ja tas nedarbojas, sniedzot atsauksmes, ko varētu izmantot tās uzlabošanai. Izrunāts jautājums nedod tikai kartīti, kurā parādīta atbilde un tas tiek nolasīts skaļi, bet arī pazīstams lasāms zilo meklēšanas rezultātu saraksts, kas var būt nenovērtējams, ja jūsu vaicājums tika pārprasts. Varat arī noraidīt Google tagad piedāvāto informācijas kartīti, pēc tam iegūstot iespēju to uz visiem laikiem aizliegt vai ar dažiem pieskārieniem noregulēt, cik bieži tā parādās.

Kšištofs Gajoss , Hārvardas docents, kurš pēta, kā izveidot inteliģentas, interaktīvas programmatūras sistēmas, saka, ka Google ir vienojies par problēmu, kas ir kropļojusi citus mēģinājumus izveidot viedāku programmatūru. Viņš saka, ka ietaupītās sekundes cilvēki uztver kā pašsaprotamu, taču pat divu sekunžu kavēšanos uztver kā negatīvu. Tam ir nopietnas izmaksas, ja vien neesat izstrādājis alternatīvu. Viņš saka, ka vislabāk ir, ja šī alternatīva ir kaut kas pazīstams un ātri lietojams, piemēram, Google meklēšanas rezultāti.

Google tagad varētu kļūt vēl gudrāks, izmantojot vairāk informācijas avotu, saka Gajoss. Atrašanās vieta, šķiet, šobrīd ir labākais avots, kas viņiem šobrīd ir, viņš saka, norādot, ka Apple izmanto arī atrašanās vietas datus, automātiski uzrādot lojalitātes kartes vai iekāpšanas kartes caur lietotni Passbook, kad persona dodas kaut kur, kur tās varētu izmantot. Gajoss piebilst, ka viedo programmatūras sistēmu akadēmiskais pētījums ir parādījis, ka emocionālā stāvokļa aplēses var būt noderīgas. Viņš saka, ka neapmierinātības vai uzmanības novēršanas noteikšana adaptīvajai sistēmai var būt ļoti vērtīga, jo tā var izvairīties no kairinājuma.

Neviens, visticamāk, nezinās labāk par Barru, kādu patieso virzienu Google izvēlēsies, lai ikvienu Android ierīci padarītu īpaši gudru. Taču viņš neko daudz nedod, izņemot to, ka to lietu skaits, ko lietotne var automātiski piedāvāt, strauji pieaugs. Viena lieta noteikti ir tāda, ka Google tagad nezaudēs savu anonimitāti un drīzumā neiegūs Siri stila personību, neskatoties uz to, ka daži lietotāji ir iecienījuši Apple virtuālo palīgu (skatiet sociālo inteliģenci).

Tā ir dizaina izvēle, un par to noteikti bija dažas iekšējas debates, saka Barra. Piešķirot tai īpašu personību, noteiktā veidā tiktu pārkāptas Google attiecības ar dažiem cilvēkiem. Tā var būt jebkura no daudzām dažādām personībām atkarībā no tā, kas jūs esat.

paslēpties