211service.com
Indija pievēršas kopienas skaitļošanai
Piedodiet par neveiklo akronīmu: ICT4D. Tas apzīmē informācijas un komunikāciju tehnoloģiju attīstībai, un tas ir kļuvis par modernu modes vārdu, jo daudzpusējas aģentūras, valstu valdības un nevalstiskās organizācijas visā pasaulē cenšas pārvarēt digitālo plaisu. Viena persona, kas konsekventi ir skeptiski, tomēr ieinteresēta skatījusies uz šo tendenci, ir Kenets Kenistons, Endrjū V. Melons, MIT zinātnes, tehnoloģiju un sabiedrības programmas cilvēka attīstības profesors.
Kenistons, kurš ir arī MIT Indijas programmas direktors, katru gadu divus līdz trīs mēnešus pavada Indijā, kur, iespējams, ir lielākais ICT4D projektu skaits pasaulē. Kenistons pēc izglītības ir sociālais psihologs, un viņa interese par tehnoloģiju, personības un kultūras attiecībām ļauj viņam ienest unikālu skatījumu uz jomu, kas ir piesaistījusi pasaules informācijas tehnoloģiju inteliģences uzmanību.
Viena taktika, kas īpaši interesē Kenistonu, ir kopienas informācijas centru izvietošana Indijas kioskos, kur ciema iedzīvotāji var maksāt dažas rūpijas par piekļuvi zemes ierakstiem, tirgus cenām un citai informācijai. Indijā notiek ārkārtīgi daudz kopienas informācijas centra eksperimentu, tostarp privātā sektora iniciatīvas, piemēram, Drishtee; valdības iniciatīvas pilsoņiem, piemēram, Bhoomi projekts, kurā ir datorizēti 20 miljoni zemes ierakstu; Indijas lauksaimniecības biznesa giganta ITC izvietoja kopienas informācijas centrus, tādējādi uzlabojot uzņēmuma piegādes ķēdes efektivitāti.
Kenistons runāja ar ārštata žurnālistu Venkatešu Hariharanu Mumbajā (pilsētā, kas agrāk bija pazīstama kā Bombeja). Viņš saka, ka Indijā gūtās mācības var būt svarīgas pārējai pasaulei.
TR: Jūsu izglītība ir psihologa pieredze. Kā jūs interesējaties par informācijas tehnoloģiju ienešanu jaunattīstības valstīs?
KENISTON: Es sāku interesēties par attiecībām starp programmatūru un kultūru un faktisko programmatūras pielietojumu parastajiem cilvēkiem pirms aptuveni pieciem gadiem. Indijai ar tās 18 oficiālajām valodām ir ļoti īpaša problēma, kas kavē programmatūras pieņemšanu, un es sāku par to interesēties. Problēma ir tā, ka ISCII [Indijas standarta informācijas apmaiņas kods] netiek plaši izmantots. Tādas organizācijas kā Uzlabotas skaitļošanas attīstības centrs, Nacionālais programmatūras tehnoloģiju centrs un Indijas valdības tehnoloģiju attīstības programma indiešu valodās ir izveidojušas Bābeles torni, kurā divas sistēmas nevar sarunāties viena ar otru.
TR: Vai vispār ir bijis progress?
KENISTON: Jā. Viens no svarīgiem nesenajiem notikumiem ir bijis to interešu aizstāvības grupu pieaugums, kas dod priekšroku Unicode, kura pamatā ir ISCII. Ir arī dzīvā, bet sadrumstalotā IndLinux grupa, kā arī Free Software grupa. Šīs organizācijas strādā pie indiešu valodas skaitļošanas un Linux operētājsistēmas lokalizācijas, izveidojot indiešu valodas saskarnes. Radošuma ir daudz, taču priekšā vēl tāls ceļš ejams.
TR: Kāda loma ir bijusi nozarei?
KENISTON: Microsoft ir ļoti, ļoti lēni lokalizējis savu lietotāja interfeisu Indijas valodās. Taču spiediens ir uz Microsoft, jo tādi uzņēmumi kā IBM un Hewlett-Packard spiež Linux. Daži Indijas štati, piemēram, Madhja Pradeša un Kerala, ir izvēlējušies atvērtā koda ceļu.
TR: Kas ir kopienas informācijas centri?
KENISTON: Ir vairāki modeļi. Piemēram, Madhja Pradešā projektu Gyandoot atbalstīja apgabala kolekcionāra vietnieks, taču tas tika izstrādāts tā, lai tas lielā mērā būtu pašpietiekams. Varanā lielu impulsu deva Maharaštras valdība, cukurniedru kooperatīvi un Nacionālais informātikas centrs. Pēc tam mums ir ITC, kas ir izveidojis plašu darbību ar 800 Kopienas informācijas centriem, kas drīzumā palielinās līdz 2000 kioskiem. Sojas pupiņas, garneles un kafija tiek tirgoti šajos kioskos, un tiem ir ļoti rūpīgi pārdomāts ieņēmumu modelis. Apejot starpnieku, ITC ietaupa astoņus līdz 10 procentus no sojas iegādes, kas ir ļoti iespaidīgi. Varanā man saka, ka no kioskiem tiek iegūti pietiekami ietaupījumi, lai tos uzturētu un uzturētu. Interesanti ir tas, ka daži no šiem iestatījumiem ir tādu uzņēmumu produkti, kuriem nav labdarības.
TR: Jūs plānojat veikt pētījumu par ICT4D projektu ilgtspēju Indijā. Vai varat mums kaut ko pastāstīt par šo?
KENISTON: No ilgtspējības viedokļa Drishtee kopienas informācijas centri un ilgtspējīgas piekļuves Indijas laukos projekti ir līdzīgi. Viņi plāno piedāvāt dažādus pakalpojumus, izmantojot Kopienas informācijas centrus, lai atgūtu sākotnējos ieguldījumus un darbības izdevumus. Mēs nezinām, cik lielā mērā šie projekti ir pašpietiekami, bet varbūt ir pāragri teikt. Vēl ir Bhoomi zemes ierakstu projekts Karnatakā, [Indijas štata] Andhra Pradesh valdības dažādie e-pārvaldes projekti, Nacionālā informātikas centra centieni datorizēt apgabalu savācēju birojus visā Indijā un Čhatisgarhas galvenā ministra Ajit Jogi centieni. centieni datorizēt valsts funkcijas. Šeit ir SARI projekta sadarbības gadījums ar Aravind Eye Hospital, kur tika fotografētas cilvēku tīklenes un ārsti starp tiem identificēja kataraktas pacientus, taču neviens nezina, cik tas ir ilgtspējīgi. Indijā, iespējams, ir vairāk ICT4D projektu nekā jebkurā citā pasaules valstī, taču nav pētījumu par to ietekmi uz parasto cilvēku.
TR: Kāpēc, jūsuprāt, šādas studijas ir svarīgas?
KENISTON: Ieviešot šīs sistēmas lauku apvidos, viss, kas var noiet greizi, noies greizi. Datori sabojājas, vīrusi sagrauj sistēmas, un ietekmes pētījumi ir 17. vietā prioritāšu sarakstā. Tad ir projekti, kuriem ir zema ietekme, un tāpēc nav motivācijas veikt ietekmes pētījumus.
TR: Pastāv liela skepse par ICT4D — pat Bils Geitss saka, ka tiem, kas dzīvo ar mazāk nekā USD 1 dienā, ir konkurējošas prioritātes.
KENISTON: Tāpēc ir nepieciešami ietekmes pētījumi. Mums ir jāzina, kas darbojas un kas nedarbojas. Tas nav filozofisks jautājums. Tas ir faktu apzināšanas jautājums. Šādi pētījumi ir jāveic pašiem indiešiem, nevis tādiem cilvēkiem kā es, kuri nerunā vietējā valodā.
TR: Kas tieši jums ir jānoskaidro?
KENISTON: Šādam pētījumam vajadzētu būt diviem aspektiem: ietekmei un ilgtspējībai. Lai izpētītu ietekmi, nevajadzētu tikai uzdot jautājumus, bet dzīvot ciemos un runāt ar visiem, sākot no atstumtajiem līdz brahminiem. Mums arī ļoti rūpīgi jāaplūko ilgtspējība un jāsaprot, kādi ir infrastruktūras būvniecības, uzturēšanas un uzturēšanas izdevumi. Kādi ir iespējamie ieņēmumu avoti? Mēs zinām, ka, ielejot pietiekami daudz naudas, jums veiksies. Taču NVO [nevalstiskajām organizācijām] apnīk liet naudu, un tās galu galā izstājas.
TR: Kā šie kioski varētu gūt ieņēmumus?
KENISTON: Viens pozitīvs piemērs ir kiosku izmantošana, lai mācītu bērniem datoru. Tas ir nopelnījis naudu kiosku operatoriem.
TR: Kuri, jūsuprāt, ir vieni no labākajiem ICT4 izstrādes variantiem?
KENISTON: Indijā visi runā par zemes ierakstu datorizāciju. 700 miljonu cilvēku dzīves kaut kādā veidā ir saistītas ar zemi. Šajā ziņā Bhoomi projekts Karnatakas štatā patiešām izceļas — tam ir visaptveroši datorizēti zemes ieraksti. Rajiv Chawla, kurš vadīja projektu, ir bijis izteikts un radošs, kā viņš to darījis. Viņš ir pelnījis katru balvu, ko vien var iegūt. Čavla piesaistīja cilvēku armiju, lai pārbaudītu un atkārtoti pārbaudītu ierakstus — daži no tiem bija nesalasāmi, daži no tiem bija senajā kannadā, daži uz slikta papīra, kas brūk, un daži no viņiem apstrīdēja.
TR: Jūsu ceļojumos pa Indiju, studējot ICT4D projektus, kāda atmiņa izceļas?
KENISTON: Apmeklēju vienu vietu, kur vajadzēja būt informācijas kioskam, bet tā nebija. Šī bija vieta, kur 70 procenti iedzīvotāju dzīvoja zem nabadzības sliekšņa, un vīriešu lasītprasmes līmenis bija aptuveni 30 procenti. Teritorija bija cietusi trīs secīgus sausuma gadus, un tajā bija tikai viena ķieģeļu ēka ar divām istabām un bez logiem. Viena istaba bija pilna ar bērniem no otrā līdz ceturtajam standartam. Otrā telpā atradās 8 līdz desmit cilvēku grupas. Septiņas grupas bija sievietes, un divas grupas bija vīrieši. Šī bija vieta, kur valdībai bija programmas “darbs par pārtiku”, un vecākiem bija jāizlemj, kurš ēdīs nākamajā dienā. Bērni bija tievi un nepietiekami paēduši. Vispirms vīrieši sāka runāt, un tad runāja sievietes, un viņas bija kritiskas pret vīriešiem. Sievietes bija ļoti izteiktas. Izcēlās viņu apņēmība nodrošināt, lai nākamā paaudze varētu lasīt un rakstīt.
TR: Kādas mācības varētu gūt no ICT4D projektiem Indijā?
KENISTON: Es baidos, ka ICT4D varētu kļūt par vienu no attīstības iedomām, kas seko uzplaukuma un krituma ciklam. Viena iedoma bija modernizācija (tagad saukta par attīstību), kas deva mums lielus aizsprostus, piemēram, Trīs aizas un Narmadas aizsprostus. Šie, iespējams, ir pēdējie no lielajiem aizsprostiem, ko mēs jebkad redzēsim. Vēl viena bija traktoru nosūtīšana uz Āfriku. Pēc pieciem gadiem mēs redzējām attēlus, kuros tie rūsē, jo nebija infrastruktūras, kas tos atbalstītu. Miljardiem dolāru tiek tērēti ICT4D, taču, ja tas avarē, cilvēkiem var šķist, ka naudu labāk tērēt kaut kam citam. Lai to novērstu, mums jāzina, kas darbojas un kas nedarbojas, cik tas ir dārgi un kas par to var samaksāt.