211service.com
Jaunā sistēma apmaina kases aparātu pret iPhone
Kvadrāts , jauns jaunuzņēmums, kas atrodas Sanfrancisko un kuru vada Twitter līdzdibinātājs Džeks Dorsijs, pagājušajā nedēļā atvēra durvis lielas ažiotāžas un fanfaras vidū. Taču daži eksperti jau apšauba, vai uzņēmums spēs sevi uzturēt.
Karte pieņemta: Startup uzņēmums Square ir izveidojis sistēmu, kas ļauj veikt kredītkaršu maksājumus, izmantojot lētu aparatūras daļu, kas parādīta iepriekš, kas tiek pievienota viedtālruņa audio ligzdai.
Jaunuzņēmums cer to padarīt par lielu, ļaujot praktiski ikvienam pieņemt kredītkaršu maksājumus, savienojot vienkāršu lasītāju ar mobilo ierīci. Dorsijs, Square izpilddirektors, paredz, ka tehnoloģiju izmanto mazie uzņēmumi, ielu pārdevēji un pat personas, kuras vēlas pārdot dīvānu vietnē Craigslist vai iekasēt naudu no drauga.
Tomēr daži eksperti apšauba, vai ierīce atradīs nišu mobilo maksājumu tirgū, un saka, ka starta uzņēmums saskarsies ar izaicinājumu, mēģinot iegūt patērētāju uzticību ar šādu jaunu pieeju. Retrospektīvi, PayPal lielākais jauninājums bija sistēmas izveidošana, lai aizsargātu gan lietotājus, gan sevi pret krāpšanu, saka Čārlzs Kāns , finanšu profesors Ilinoisas Universitātē Urbana-Champaign. Lai šāda sistēma varētu ietekmēt patērētāju uzvedību, tai būs jāpārliecina patērētāji, ka viņu kartes ir aizsargātas.
Lai veiktu maksājumu ar Square, lietotājs velk kredītkartes magnētisko joslu caur nelielu nolasīšanas ierīci, kas tiek pievienota tālruņa audio ligzdai. Lasītājs šobrīd ir saderīgs ar iPhone, bet Square strādā pie Android un Blackberry tālruņu versijām. Dorsey saka, ka ierīce sazinās, izmantojot audio ligzdu, jo to ir lētāk ražot šādā veidā un tāpēc, ka tam vajadzētu ļaut Square tehnoloģijai darboties ar plašāku mobilo ierīču klāstu. Pēc kartes pārvilkšanas lietotājs, izmantojot skārienekrānu, iesniedz savu parakstu. Un, ja lietotājs izvēlas ievadīt e-pasta adresi, sistēma nosūtīs elektronisku kvīti.
Tikai personai, kura saņem maksājumu, ir jābūt kontam Square, un uzņēmums vēl nav noteicis cenu struktūru. Bet Dorsey saka, ka cenu noteikšana ļaus dažāda līmeņa klientu iesaistīšanai. Personai, kas vēlas vienreiz izmantot pakalpojumu pagalma izpārdošanai, ir jāspēj sākt viegli un lēti, savukārt mazs uzņēmums var jaunināt uz pilnvērtīgāku Square versiju.
Kredītkaršu kaudze ir diezgan sarežģīta, saka Dorsijs. Mēs centāmies atrast vienkāršāko ceļu pie pusēm, kuras patiešām ir jāiesaista. Mēs atņemam lielu daļu no procesa sākuma izmaksām.
Dorsey atzīmē, ka Square izmanto šifrētus protokolus, lai nosūtītu informāciju par darījumiem, un nesaglabā kartes informāciju pārdevēja ierīcē. Uz ierīci attiecas tādi paši noteikumi kā uz jebkuru citu maksājumu sistēmu.
Bezpapīra taka: Square var nosūtīt kvītis pa e-pastu un SMS. Tirgotāji var izvēlēties labdarības organizāciju, lai saņemtu daļu no katras darījuma maksas.
Izveidojot Square kontu, maksātāji var iegūt arī papildu funkcijas, saka Dorsijs. Piemēram, lietotājs var vienoties par īsziņas saņemšanu katru reizi, kad no viņa kredītkartes tiek iekasēta maksa, izmantojot Square. Vai arī viņš var augšupielādēt attēlu, kas tiks parādīts pārdevējam ikreiz, kad tiek pārvilkta lietotāja kredītkarte. Mēs lielu uzmanību pievēršam tam, kā iesaistīt maksātāju drošības pārvaldībā, saka Dorsijs.
Tomēr daži eksperti ir skeptiski par Square izredzēm. Džons Paisners , Yankee Group vecākais analītiķis, kurš pēta mobilos darījumus, saka, ka nepieciešamība pievienot papildu aparatūru, lai izmantotu Square, var neļaut cilvēkiem to pieņemt. Paisner arī uztraucas, ka ierīce ilgtermiņā nebūs pietiekami izturīga un ka audio ligzdas var neizturēt šāda veida neparedzētu izmantošanu.
Peisners uzskata, ka ASV un Apvienotajā Karalistē ir iespēja veikt maksājumus, izmantojot mobilos tālruņus, taču viņš uzskata, ka daudzsološāka ir tuvplāna bezvadu sakaru tehnoloģija, kas lietotājiem ļautu veikt maksājumus, pieskaroties tālrunim pret lasītāju.
Mark Beccue, vecākais analītiķis uzņēmumā Abi pētījumi kas studē patērētāju mobilās tehnoloģijas, arī ir iebildumi. Kas mani mulsina, uz kādu tirgu mēs šeit runājam? viņš saka. Es redzēju video par [Square] izmantošanu kafejnīcā un domāju: 'Vai viņiem nav kases?' Beccue pieļauj, ka produkts var noderēt noteiktām nišām, piemēram, tirgiem vai mākslas mesēm, bet viņš to nedara. domāju, ka tai ir vispārpieņemta pievilcība. Viņš norāda, ka lielākā daļa mazo uzņēmumu dos priekšroku tradicionālajām tirdzniecības vietu sistēmām kredītkaršu pārvaldīšanai un ka bankomāti ir pietiekami ērti, lai indivīdi, visticamāk, nevērtos Square, lai samaksātu viens otram.
Laukuma izmēģinājuma testi tiek veikti Sanfrancisko, Losandželosā, Ņujorkā un Sentluisā. Dorsey saka, ka uzņēmums cer atvērt sabiedrībai 2010. gada sākumā.