211service.com
Jaunā zinātne par cilvēka un datu mijiedarbību
2013. gadā Apvienotās Karalistes lielveikalu gigants Tesco paziņoja, ka 450 savos veikalos instalē sejas atpazīšanas programmatūru, kas identificētu klientus kā vīriešus vai sievietes, uzminētu viņu vecumu un noteiktu, cik ilgi viņi skatījās uz tālāk redzamajā ekrānā redzamo reklāmu. kameru. Pēc tam Tesco sniegtu datus reklāmdevējiem, lai parādītu viņiem, cik labi darbojas viņu reklamēšana, un ļautu viņiem rūpīgāk mērķēt savas reklāmas.
Daudzi komentētāji norādīja uz šīs sistēmas un zinātniskās fantastikas filmas līdzību Mazākuma ziņojums kurās cilvēki tiek bombardēti ar personalizētām reklāmām, kas nosaka, kas viņi ir un kur viņi meklē.
Tas arī izvirzīja svarīgus jautājumus par datu vākšanu un privātumu. Kā klienti saprastu šāda veida datu iespējamo izmantošanu, kā viņi piekristu šiem lietojumiem un kā viņi varētu kontrolēt datus pēc to savākšanas?
Tagad Ričards Mortjē no Notingemas universitātes Apvienotajā Karalistē un daži draugi saka, ka arvien sarežģītāka, invazīvāka un neskaidrāka datu izmantošana ir aicinājums uz ieročiem mainīt veidu, kā mēs pētām datus, mijiedarbojamies ar tiem un kontrolējam to izmantošanu. Šodien viņi publicē manifestu, kurā aprakstīts, kā no šīs datu ekosistēmas rodas jauna zinātne par cilvēka un datu mijiedarbību, un teikts, ka tā apvieno tādas disciplīnas kā datorzinātne, statistika, socioloģija, psiholoģija un uzvedības ekonomika.
Viņi sāk, norādot, ka ilgstošā cilvēka un datora mijiedarbības pētījumu disciplīna vienmēr ir bijusi vērsta uz datoriem kā ierīcēm, ar kurām var mijiedarboties. Taču mūsu mijiedarbība ar kiberpasauli ir kļuvusi sarežģītāka, jo skaitļošanas jauda ir kļuvusi visuresoša. Šo fenomenu veicina internets, bet arī mobilās ierīces, piemēram, viedtālruņi. Līdz ar to cilvēki pastāvīgi ražo un atklāj datus dažādos veidos.
Mortjē un kolēģi apgalvo, ka ir būtiska atšķirība starp datiem, kas ir apzināti izveidoti un izlaisti, piemēram, Facebook profils; novērotos datus, piemēram, tiešsaistes iepirkšanās paradumus; un izsecinātos datus, ko par mums ir izveidojušas citas organizācijas, piemēram, preferences, kuru pamatā ir draugu preferences.
Tas liek komandai noteikt trīs galvenās tēmas, kas saistītas ar cilvēka un datu mijiedarbību, uz kurām, viņuprāt, ar datiem saistītajām kopienām būtu jākoncentrējas.
Pirmais no tiem ir saistīts ar datu un ar tiem saistītās analītikas pārskatāmu un saprotamu vienkāršošanu cilvēkiem. Mortier un co raksturo to kā datu salasāmību un apgalvo, ka mērķis ir nodrošināt, lai cilvēki skaidri apzinās viņu sniegtos datus, metodes, kas izmantotas, lai izdarītu secinājumus par tiem, un to ietekmi.
Ir viegli informēt cilvēkus par apkopotajiem datiem, taču ir daudz grūtāk saprast šī datu vākšanas procesa un sekojošās apstrādes sekas. Jo īpaši tas varētu būt pretrunā ar to uzņēmumu intelektuālā īpašuma tiesībām, kuri veic analīzi.
Vēl nozīmīgāks faktors ir tas, ka šīs apstrādes sekas ne vienmēr ir skaidras datu vākšanas laikā. Labs piemērs ir veids, kā New York Times izsekoja kādu personu pēc tam, kad AOL publicēja viņas šķietami anonimizētos meklējumus. Ir grūti iedomāties, ka šai personai bija nojausma, ka viņas veiktās meklēšanas vēlāk ļaus viņu identificēt.
Otrā tēma ir saistīta ar iespēju cilvēkiem kontrolēt un mijiedarboties ar tiem saistītos datus. Mortjē un kolēģi to raksturo kā aģentūru. Cilvēkiem ir jāļauj izvēlēties vai atteikties no datu vākšanas programmām un labot datus, ja tie izrādās nepareizi vai novecojuši utt. Tam būs nepieciešami vienkārši lietojami datu piekļuves mehānismi, kas vēl ir jāizstrādā
Pēdējā tēma ir balstīta uz to, lai ļautu cilvēkiem nākotnē mainīt savas datu preferences. Šo ideju komanda sauc par apspriežamību. Kaut kas līdzīgs jau stājas spēkā Eiropas Savienībā, kur Eiropas Kopienu Tiesa nesen ir sākusi īstenot tiesības tikt aizmirstam, kas ļauj cilvēkiem noteiktos apstākļos izņemt informāciju no meklēšanas rezultātiem.
Šī ir sarežģīta joma, taču Mortjē un līdzgaitnieki norāda, ka spēka līdzsvars datu ekosistēmā ir vērsts uz savācējiem un apkopotājiem, nevis uz privātpersonām, un tas ir jālabo.
Kopējais iespaids no šī manifesta ir tāds, ka mūsu uz datiem balstītā sabiedrība strauji attīstās, jo īpaši pieaugot pievēršoties lielajiem datiem. Svarīgs faktors šajā visā ir valdību loma un jo īpaši atklājumi par datu vākšanu, ko veic valdības iestādes, piemēram, NSA ASV, GCHQ Apvienotajā Karalistē un pat veselības aprūpes sniedzēji, piemēram, Apvienotās Karalistes Nacionālais veselības dienests.
Mēs uzskatām, ka tehnoloģiju dizaineriem ir jāpieņem izaicinājums veidot ētiskas sistēmas, secina Mortier un co.
To būtu vērts paturēt prātā Tesco un citiem datu vācējiem. Bet, lai gan tas ir nepārprotami cienīgs mērķis un kuram vajadzētu būt vispārējam un plaši izplatītam atbalstam, velns būs detaļās. Kad runa ir par vienprātības veidošanu, prātā nāk vārdi ganāmpulks un kaķi.
Ir vērts turpināt.
Atsauce: http://arxiv.org/abs/1412.6159 : Cilvēka un datu mijiedarbība: datu virzītas sabiedrības cilvēciskā seja