211service.com
Jautājumi un atbildes: Pīters Norvigs
Būdams Google pētniecības direktors, Pīters Norvigs ir cieši iesaistīts mēģinājumos pārvaldīt pasaules informāciju. Viņš lieliski atbilst šim darbam, jo lielu daļu savas dzīves ir pavadījis, domājot par to, kā datori domā, un padarot tos efektīvākus. Mākslīgā intelekta eksperts, mācījis universitātēs, strādājis pētniecībā korporatīvajā pasaulē un NASA, kā arī bijis ietekmīgās mācību grāmatas autors. AI: mūsdienīga pieeja .
Norvigs ieradās Google 2001. gadā kā meklēšanas kvalitātes direktors; savu pašreizējo amatu viņš ieņēma četrus gadus vēlāk. Šajā amatā viņš pārrauga aptuveni 100 datorzinātniekus, kuri strādā pie tik dažādiem projektiem kā medicīnisko ierakstu pārvaldība un mašīntulkošana. Neskaitāmi daudz Google serveru, kuros atrodas meklējams tīmeklis, nodrošina tiem pārbaudes vietu. Viņš saka, ka Google ir strukturēts tā, lai pētnieki netiktu atdalīti no pārējā uzņēmuma. Viņš saka, ka viņu galvenā uzticība ir produktam, pie kura viņi strādā.
Šis stāsts bija daļa no mūsu 2008. gada janvāra numura
- Skatiet pārējo izdevuma daļu
- Abonēt
Kad Norvigs ieradās Mauntinvjū, meklēšana tīmeklī bija tikai to lapu apkalpošana, kas atbilst konkrētajam vaicājumam. Taču, tīmeklim attīstoties, pieaug arī cilvēku nepieciešamība ātri filtrēt informāciju. Norvigs nesen runāja ar Tehnoloģiju apskats informācijas tehnoloģiju redaktore Keita Grīna par turpmāko meklēšanu tīmeklī.
BĒRNI : Google piedāvā daudz inovatīvu produktu, taču tīmekļa meklēšanas izskats un darbība 10 gadu laikā nav īpaši mainījusies. Kāpēc?
Pēteris Norvigs: Mēs esam trāpījuši kaut ko tādu, kas cilvēkiem lielākoties patika. Mēs nebijām pirmie, kas to izdarīja. Atgriezieties pie Excite un iepriekš izmantotajām meklētājprogrammām: jums ir lodziņš, un jūs saņemat sarakstu ar 10 rezultātiem, un katram rezultātam ir pievienota neliela informācija. Mēs vienkārši pie tā esam palikuši.
BĒRNI : Kas ir mainījies?
PN: Mērogs. Iespējams, ka ir tūkstoš reižu vairāk informācijas. Agrāk tās bija tikai Web lapas; tagad tie ir video, attēli, emuāri un visa veida multivide un formāti. Arī tūlītējums ir mainījies. Kad es sāku, mēs atjaunojām indeksu reizi mēnesī. Mēs to uzskatījām par bibliotēkas katalogu, kas ir ilgtermiņa lieta. Tagad mēs to redzam vairāk kā jaunāko mediju. Kad ziņas tiek izplatītas, jūs vēlaties tos izlasīt minūtēs, nevis dienās, nedēļās vai mēnešos.
BĒRNI : Jūs apgalvojat, ka Google precizitāte ir diezgan laba. Kā jūs zināt, cik tas ir labi, un kā jūs to uzlabojat?
PN: Mēs to pārbaudām daudzos veidos. Rupjākajā līmenī mēs izsekojam, uz ko lietotāji noklikšķina. Ja viņi noklikšķina uz pirmā rezultāta un pēc tam ir pabeiguši, tas, iespējams, nozīmē, ka viņi ieguva to, ko gribēja. Ja viņi ritina uz leju, lapu pēc lapas un pārformulē vaicājumu, mēs zinām, ka rezultāti nav tie, ko viņi vēlējās. Vēl viens veids, kā mēs to darām, ir nejauši atlasīt konkrētus vaicājumus un nolīgt cilvēkus, lai viņi pateiktu, cik labi ir mūsu rezultāti. Tie ir tikai darbuzņēmēji, kurus mēs algojam un kuri izsaka savu spriedumu. Mēs apmācām viņus, kā atpazīt surogātpastu un citas sliktas vietnes, un pēc tam ierakstām viņu spriedumus un izsekojam tos. Tas drīzāk ir zelta standarts, jo tas ir kāds, kurš sniedz patiesu viedokli, taču, protams, tā kā cilpā ir cilvēks, mēs nevaram atļauties to darīt tik daudz. Mēs arī aicinām cilvēkus uz laboratorijām vai dažreiz mēs ieejam mājās un novērojam viņus, kad viņi veic meklēšanu. Tas sniedz ieskatu par to, ar ko cilvēkiem ir grūtības.
BĒRNI : Uzņēmumi, piemēram, Ask un Powerset, liek derības, ka nākotne ir meklēšanā dabiskajā valodā, kas ļauj cilvēkiem izmantot reālus, noderīgus teikumus, nevis potenciāli neskaidrus atslēgvārdus. Ko Google dara ar dabisko valodu?
PN: Mēs domājam, ka dabiskajā valodā svarīgi ir vārdu samērošana ar jēdzieniem, ko lietotāji meklē. Taču mēs nedomājam, ka tas ir liels sasniegums, ja spējam kaut ko ierakstīt kā jautājumu, nevis atslēgvārdus. Rakstīšana Kas ir Francijas galvaspilsēta? nesasniegsiet labākus rezultātus, nekā ierakstot Francijas galvaspilsētu. Bet saprašana Svarīgi ir tas, kā vārdi iet kopā. Lai sniegtu dažus piemērus, Ņujorka atšķiras no Jorkas, bet Vegas ir tas pats, kas Lasvegasa, un Džersija var būt vai nebūt tāda pati kā Ņūdžersija. tas ir dabiskās valodas aspekts, uz kuru mēs koncentrējamies. Lielākā daļa no tā, ko mēs darām, ir vārdu un frāžu līmenī; mēs nekoncentrējamies uz teikumu. Mēs uzskatām, ka ir svarīgi iegūt pareizos rezultātus, nevis mainīt saskarni.
BĒRNI : Cik lielā mērā Google meklēšana tiks personalizēta atsevišķiem lietotājiem?
PN: Mēs to darām dažādās vietās. Viens labs piemērs ir ziņu personalizēšana, kur mēs sniedzam ieteikumus ziņu rakstiem. Tur to ir vieglāk izdarīt nekā lielākās tīmekļa datu bāzēs, jo ir ierobežots ziņu skaits. Mēs izsekojam, kādus jaunumus jūs skatāties, un salīdzinām tos ar citiem cilvēkiem. Un šķiet, ka tas labi izdodas. Ir grūtāk to piemērot kaut kam tik plašam kā visam tīmeklim, taču mēs sākam ar vienkāršākajām daļām.
BĒRNI : Kur jūs redzat Google meklēšanu pēc diviem līdz pieciem gadiem?
PN: Jūs redzēsit dažāda veida satura integrāciju. Mēs sākam runāt par runas atpazīšanu un visa veida saskarnēm tālruņos, kur jums ir mazs ekrāns un neērta tastatūra. Jūs redzēsiet, ka tas kļūst arvien svarīgāks. Jūs redzēsit mūsu dažādo īpašumu integrāciju. Mēs mēdzām uzlikt pienākumu lietotājam un jautāt, vai viņi vēlas meklēt tīmeklī, attēlu meklēšanu vai video meklēšanu. Tagad mēs cenšamies to atrisināt viņu vietā un sniegt rezultātus saprātīgā veidā.