211service.com
Jūs varat (gandrīz) to paņemt līdzi
Izlaižot Real Networks Rhapsody 3.0, uzņēmums pirmie uzzināja, cik skarbi kļūst digitālās mūzikas ūdeņi, mēģinot izglītot patērētājus par pārnēsājamiem abonēšanas modeļiem. Uzņēmuma digitālā mūzikas atskaņotāja un pakalpojuma pirmā lielākā pārskatīšana kopš 2003. gada aprīļa tika atklāta šonedēļ ar svinīgu pasākumu Ņujorkā.
Real pievienojas tirgum, kura aizsācējs ir Napster pakalpojuma Napster To Go. Tāpat kā citus abonēšanas pakalpojumus, pakalpojuma Real’s Rhapsody to Go abonenti var atskaņot dziesmas tikai apstiprinātajās ierīcēs un tik ilgi, kamēr tiek saglabāti abonementi. Kad abonements beidzas, dziesmas pazūd no portatīvajiem atskaņotājiem. Napster šī gada Superbowl prezentēja savu jauno pakalpojumu ar spilgtām reklāmām.
Real pārnēsājamā abonēšanas plāna ieviešana liecina par tendenci, ko redzēsim pārņemt arī citi uzņēmumi, saka Phil Leigh, Inside Digital Media analītiķis. Es domāju, ka mēs kādreiz šogad redzēsim Microsoft un Yahoo, un varbūt pat Apple abonementu pārnesamības pakalpojumus.
Papildus jaunajam lietotāja interfeisam, iespējai pārvaldīt jūsu cietajā diskā saglabāto mūziku un piedāvājumam, kas jaunajiem abonentiem nodrošina 25 bezmaksas straumes mēnesī, Rhapsody lepojas arī ar svarīgu funkciju: abonementu pārnesamību. Tas ļauj Rhapsody lietotājiem (tiem, kas vēlas maksāt USD 15 mēnesī pretstatā pamata maksai USD 10 mēnesī) pārvietot tik daudz no vairāk nekā 1 000 000 abonēto dziesmu uz saviem digitālajiem mūzikas atskaņotājiem, cik vien der.
Taču ne katra digitālā mūzikas ierīce atskaņos Rhapsody To Go mūziku. Patiesībā ļoti maz to darīs. Labākajos apstākļos izskaidrot šo galveno faktu abonentiem ir sarežģīts uzdevums. Ja abonenti ir dusmīgi un jūtas maldināti, grūtības palielinās.
Jau tagad Real saskaras ar pretreakciju savos ziņojumu dēļos no dusmīgiem patērētājiem, kuri uzskatīja, ka plāns To Go nozīmēja, ka viņi var pārnest dziesmas uz saviem iPod — tas nav atļauts. Šķiet, ka patērētājus mulsināja fakts, ka no Rhapsody iegādātās bezabonēšanas lejupielādes var atskaņot iPod ierīcēs, savukārt abonēšanas straumēšanas dziesmas nevar pārvietot uz iPod.
Es tikko atcēlu Rhapsody [pēc] 2 gadiem, uzrakstīju Deisels vienā Rhapsody ziņojumu dēļā. Noskaidrosim šeit kaut ko. IPODS ir [lielākā daļa] tirgus, es negrasos pirkt vienu no 5 vai 6 MP3 atskaņotājiem, lai tikai izmantotu šo pakalpojumu. Ipod [sic] ir daudz labāka ierīce un atbilst manām vajadzībām. Man vakar pārdeva preču pavadzīmi, kuru VIŅI NEVARĒJA PIEGĀDĀT!
Pašlaik tikai pusducis digitālo mūzikas atskaņotāju modeļu no tādiem ražotājiem kā iRiver, Creative Zen un Gateway atbalsta Microsoft Windows Media 10 (pazīstama arī kā Janus) tehnoloģiju, kas ļauj abonēt pārnesamības programmas, piemēram, Rhapsody un Napster. Šie modeļi aizņem mazāk nekā 20 procentus digitālo mūzikas atskaņotāju tirgus, kas nepieder Apple iPod.
Diemžēl Real un Napster Microsoft Janus tehnoloģiju aizkavēja aizkavēšanās (sākotnēji par to tika paziņots 2003. gada septembrī), un iespējamā izlaišana nokavēja daudzu ražotāju ražošanas termiņus 2004. gada brīvdienu sezonā. Tomēr daudzi uzskata, ka ar Janus saderīgas ierīces nāks. tikai ne tik ātri, kā Real, Napster un viņu abonenti vēlētos.
Pārdevēji ir sajūsmā par Janus un šiem pakalpojumiem, saka Sūzana Kevorkiana, IDC analītiķe. Taču patērētāji joprojām ir neizpratnē par tehnoloģijām un vērtības piedāvājumu, un tāpēc ražotāji ir bijuši nosacīti par jauno tehnoloģiju ieviešanu.
Neraugoties uz šīm problēmām, dažas pazīmes liecina, ka patērētāji kopumā iesilda abonēšanas pakalpojumu koncepciju. Saskaņā ar 2004. gada decembra aptauju, ko veica Jupiter Research, 50 procenti jauniešu vecumā no 13 līdz 24 gadiem atbildēja, ka viņus interesē abonēšanas pakalpojumi. Un, lai gan Napster’s To Go pakalpojums nav aizdedzinājis pasauli, tas ir veicinājis uzņēmuma abonentu skaita pieaugumu.
Uzņēmuma jaunākajā ceturkšņa peļņas paziņojumā Napster norādīja, ka marta ceturksnī neto papildu abonenti sasniedza 143 000, salīdzinot ar 88 000 iepriekšējā ceturksnī.
Vienīgais, ko viņi ir publiski teikuši par savu pārnēsājamo programmu, ir “Tā ir sākuma stadijā,” saka Džīns Munsters, Paiperas Džefrejas analītiķis. Tas nozīmē: “Tas vēl nav sācies”. Taču tas ir augošs tirgus, un cilvēki par to tikai mācās.