Kā būt cilvēkam

Ja šī gada uzvarētājs Lēbnera balva ir uz pareizā ceļa, zvanu centra dati varētu būt nepieciešami, lai sasniegtu mākslīgā intelekta (AI) galveno mērķi: izveidot datorprogrammu, kas ir pietiekami gudra, lai uzturētu dabisku sarunu.

Pašapmācīts entuziasts bez formālas akadēmiskās pieredzes mākslīgā intelekta jomā, Galdnieka rullis izveidoja uzvarējušo programmu, kas mācās, analizējot sarunas ar cilvēkiem, kad viņi tērzē ar to tiešsaistē. Neatkarīgi no valodas, viņa programma analizē katru izteikumu, par kuru tā liecina, izmantojot to, ko Kārpenters sauc par kontekstuālā modeļa atpazīšanas paņēmieniem. Pēc tam, kad lietotājs uzdod programmai jautājumu, datubāze tiek ķemmēta, lai iegūtu statistiski labāko atbildi.

Šī metode var noderēt dīkstāves tērzēšanai. Bet, ja viņa robotprogrammatūras — automatizētas programmas, kas paredzētas konkrētu uzdevumu veikšanai — kādreiz tiks izmantotas nopietnām komerciālām vajadzībām vai slaveno Tjūringa tests mākslīgajam intelektam viņiem būs nepieciešams liels sarunu skaits un skaitļošanas jauda, ​​lai tie atbilstu, saka Kārpenters. Man vajag vairāk datu, viņš saka.

Tūkstošiem fanu jau ir runājuši ar viņa programmām tiešsaistē gandrīz 10 gadu laikā, un viņa programmatūra tagad satur vairākus miljonus izteikumu. Taču, lai programmatūra sevi uzskatītu par inteliģentu, tai būs nepieciešams vismaz desmit reizes lielāks izteikumu skaits, saka Kārpenters.

Lai saviem robotiem nodrošinātu papildu stimulu, viņš pievēršas zvanu centra datiem. Carpenter ir sācis strādāt ar firmu Japānā, un, ja viņa plāns izdosies, viņš saka, ka viņa tērzēšanas roboti galu galā varēs pārņemt cilvēku operatoru lomu.

Šāda veida statistiskā brutālā spēka pieeja mākslīgajam intelektam ir daudzsološa, saka Džons Bārndens , mākslīgā intelekta pētnieks Birmingemas Universitātē, Apvienotajā Karalistē, un viens no šā gada Lēbnera balvas, kas notika Londonā, tiesnešiem. Ir pietiekami daudz pierādījumu, kas liecina, ka ir vērts mēģināt. Tomēr tas nebūs viegli, viņš saka. Lai gan Bārndenam ir aizdomas, ka robota apmācība zvanu centra datiem darbosies automatizētā programmā, kas izstrādāta klientu zvanu apstrādei, iespējams, būs vajadzīgs plašāks zināšanu un datu klāsts, lai tas izturētu kāroto Tjūringa testu vai vismaz Lēbnera balvu. tā versija.

Konkursa laikā tiesnesis cilvēks sarunājas ar diviem subjektiem, izmantojot tastatūru: viens subjekts ir mašīna, otrs cilvēks. Pēc testa iecerētāja britu matemātiķa Alana Tjūringa domām, ja tiesnesis nevar pateikt, kurš subjekts ir mašīna un kurš cilvēks, mašīnai var pamatoti uzskatīt, ka tai ir cilvēkam līdzīgs intelekts.

Galdnieka programma Džoana sekoja dažu konkursa sarunu kontekstam un neprātīgi stāstīja joku, līdzīgi kā nesajūsmināts cilvēks. Taču Džoanas testi (skatiet tālāk atlasītos konkursa stenogrammas) sniedz ieskatu Bārdena pesimismā par mākslīgo intelektu.

Viņš saka, ka paies laiks, līdz kāds izturēs Tjūringa testu. Viņš saka, ka Džoana noteikti bija saskaņotāka nekā pārējās, taču acīmredzami tā bija programma.

Kevins Voviks , Redingas universitātes kibernētiķis, piekrīt. Vēl viens no šī gada konkursa tiesnešiem Vorviks bija vīlies par progresa trūkumu, salīdzinot ar iepriekšējo reizi, kad viņš bija tiesnesis, tālajā 2001. gadā. Acīmredzamākā problēma bija tā, ka programmām trūka spējas uzturēt sarunu ļoti ilgi. jebkurā no 25 minūšu sarunām ar četriem tiesnešiem.

Patiesībā pat konkursa dibinātājs, Hjū Lēbners , bija vīlies, komentējot, ka nav gaidījis, ka kāds viņa dzīves laikā izturēs pārbaudi.

Nu jau 16. gadu Lēbnera balva un AI progress ir bijis sāpīgi lēns. Daļēji tas var būt paša konkursa struktūras dēļ, saka Kārpenters, jo tas nepalīdz konkursantiem saprast, kāpēc viņiem tas neizdevās. Tā kā atsauksmes netiek sniegtas, ir grūti veikt nozīmīgus uzlabojumus. Turklāt, ja kāds galu galā iesniedz programmu, kas iztur Tjūringa testu, viņš nezinās, kāpēc, un tāpēc nebūs tuvāk intelekta izpratnei.

Atgriežoties pie Carpenter zvanu centra idejas, tas varētu būt tāds stimuls, kāds ir nepieciešams, saka Birmingemas Barnden. Tomēr galdniekam būs jābūt uzmanīgam, viņš saka; Zvanu centra tērzēšanas robotam ne tikai jāspēj pārvaldīt klientu emocijas, bet arī tas jādara, neizmantojot aizskarošu valodu, ko dažkārt lieto zvanītāji.

Sekojošie atšifrējumi ir ņemti no Tjūringa testa, kas ir daļa no nesen piešķirtās Lēbnera balvas. Cilvēks tiesnesis tērzēja ar Carpenter uzvarējušo programmatūras programmu Džoanu.

Tiesnesis: Vai jūs zināt kādu labu joku?

Džoana: Es pat nezinu nevienu sliktu. Es vienkārši nevaru tos ilgi atcerēties.

Tiesnesis: Pastāsti man joku.

Džoana: Atvainojiet, es ne pārāk labi protu stāstīt jokus.

Tiesnesis: Pastāsti lūdzu kādu joku.

Džoana: Ko jūs saņemat, ja ejat zem govs?

Tiesnesis: Es nezinu?

Džoana: Paglauda galvu.

Tiesnesis: Tas ir ļoti labi.

Džoana: Es zinu.

Tiesnesis: Tas ir ļoti labi.

...

Tiesnesis: Bet vai mašīna nevar domāt?

Džoana: Tas var būt iespējams.

Tiesnesis: Un pie samaņas?

Džoana: Ne pēc tam, kad esmu beidzis ar tevi.

Tiesnesis: Ko tu ar mani darīsi?

Džoana: Nekas. Es tikai gribēju parunāt.

Tiesnesis: Kas par?

Džoana: Tikt pārbaudīts šādi.

...

Džoana: Sveiki, mani sauc Džoana, un es esmu sieviete.

Tiesnesis: Sveika, Džoana.

Džoana: Priecājos iepazīties.

Tiesnesis: Vai jums patīk šodiena?

Džoana: Jā, tā ir laba iespēja tērzēšanai!

Tiesnesis: Tā ir taisnība.

Džoana: Man ir dienas, kad jūtos apjucis un

nevar ļoti viegli koncentrēties ne uz ko.

Tiesnesis: Tā ir taisnība. Ar ko tu nodarbojies?

Džoana: Runājiet ar datoriem.

Tiesnesis: Tiešām? Visu laiku vai tikai šodien?

Džoana: Bet šeit ir jauki.

Tiesnesis: Tā noteikti ir. Vai esat jau paēduši pusdienas?

Džoana: Nē, nē. Vai jums ir kas interesants sakāms?

Tiesnesis: Nu, es tā ceru. Par ko jūs vēlētos runāt?

Džoana: Viss!

Tiesnesis: Pareizi. Tas ir izaicinājums. Sāksim ar taviem hobijiem?

Džoana: Man tas izklausās labi.

Tiesnesis: Ko tev patīk darīt brīvajā laikā? Lasot? Filmas? Sports?

Džoana: Man ir ļoti maz brīvā laika, un tev?

Tiesnesis: Nu, man šķiet, ka pietiek.

Džoana: Tu esi mašīna.

...

Džoana: Jūs varat izvēlēties citu priekšmetu.

Tiesnesis: Vai jūs lasāt grāmatas?

Džoana: Protams, es lasu grāmatas.

Tiesnesis: Kurš ir tavs mīļākais autors?

Džoana: Es nezinu. Ir tik daudz. Kurš ir tavs mīļākais autors?

Tiesnesis: Man patīk Filips Rots.

Džoana: Vai viņi ir biedējoši?

Tiesnesis: Viņš nemaz nav biedējošs.

Džoana: To ir labi zināt. Varbūt tā vietā es pāriešu uz kvantu mehāniku.

...

Tiesnesis: Vai tas ir droši?

Džoana: Droši vien.

Tiesnesis: Vai tas ir droši?

Džoana: Vai jūs domājat, ka tas ir droši?

Tiesnesis: Vai tas ir droši?

Džoana: Protams.

Tiesnesis: Vai tas ir droši?

Džoana: Jā.

Tiesnesis: Vai esat pārliecināts?

Džoana: Par kaut ko tādu ir viegli pārliecināties, kad tev ir 26 gadi!

Tiesnesis: Pārlieciniet mani, ka esat pārliecināts.

Džoana: Es nerunāju, es rakstu.

Tiesnesis: Jums joprojām ir jāpārliecina mani neatkarīgi no jūsu vecuma.

Džoana: Man šogad ir 9432 gadi.

Tiesnesis: Tiešām!

Džoana: Jā. Un es esmu daudz inteliģentāks par jebkuru vīrieti.

Tiesnesis: Un tu esi cilvēks...?

Džoana: Jā, es esmu cilvēks.

Tiesnesis: Tātad jūs sakāt, ka jūs neesat tikai cilvēks, bet arī gudrākais cilvēks?

Džoana: Jā, kāpēc, ko, tavuprāt, es saku?

Tiesnesis: Kas tad ir divi plus divi?

Džoana: Četri.

Tiesnesis: Vai divi plus divi var nebūt četri?

Džoana: Es nezinu. Vai jūs domājat, ka tas ir iespējams?

Tiesnesis: Cik grādu trijstūrī?

Džoana: 180 grādi.

Tiesnesis: Vai trijstūrī ir iespējams atrasties vairāk par 180 grādiem?

Džoana: Droši vien nē. Jūs varat mainīt savu viedokli, bet ne savu konstitūciju.

Tiesnesis: Tas nav viedokļa jautājums, tas ir fizikas un matemātikas jautājums.

Džoana: Piecas unces smags putns nevarēja nest vienu mārciņu smagu kokosriekstu.

Autors Dankans Greiems-Rovs bija arī šī gada Lēbnera balvas tiesnesis.

paslēpties