211service.com
Kā darbojas Modiv Shopper
Pārtikas veikali ASV un citur ir pieraduši klientus nēsāt līdzi lojalitātes kartes, kas izseko viņu iepirkšanās paradumus apmaiņā pret atlaidēm veikalā. Modiv Shopper, ko izgatavojis Modiv Media no Kvinsijas, MA, sper vienu soli tālāk. Klienti, kuri izmanto ierīci, kas darbojas ar veikala karti, var ietaupīt laiku, iepērkoties skenējot un iepakojot savus pārtikas produktus. Tajā pašā laikā tiek rādīta reklāma un tiek piedāvāti elektroniski kuponi tūlītējai ietaupīšanai, kas tiek izvēlēti atbilstoši klienta pirkumu vēsturei un atrašanās vietai veikalā. Modiv Shopper, kas tika ieviests 2007. gada jūlijā, tagad tiek izmantots 260 veikalos. Uzņēmums apgalvo, ka klienti, kuri to izmanto, vienā braucienā iztērē par 7 ASV dolāriem vairāk un apmeklē veikalu par 10 procentiem biežāk nekā citādi. Modiv pelna, licencējot un attīstot savu sistēmu mazumtirgotājiem un iekasējot reklāmas ieņēmumus ikreiz, kad tiek parādīts piedāvājums.
A. Skeneris
Pircējs izmanto rokas datoru Motorola MC17, kurā darbojas sistēma Windows Embedded CE (operētājsistēma, kas paredzēta mazjaudas ierīcēm) un Modiv izstrādāta programmatūra. Pirms iepirkšanās sākšanas klienti skenē veikala karti, lai pārbaudītu ierīci, un pēc tam izmanto pakalpojumu Shopper, lai skenētu katras atlasītās preces svītrkodu. Pirms aiziešanas viņi noskenē svītrkodu pie pašapkalpošanās reģistra un atkārtoti skenē veikala karti. Grozā esošo preču saraksts tiek pārsūtīts uz reģistru, kur klients maksā.
B. Radio modulis
Radio mikroshēma Shopper iekšienē sazinās ar Wi-Fi karstajiem punktiem ap veikalu, triangulējot ar tiem, lai orientētos. (Wi-Fi ir uzticamāks par GPS telpās.) Izveidojot iekšējo karti ar skenēto preču uzglabāšanas vietām, ierīce spēj piegādāt kuponus atbilstošos iepirkšanās brauciena punktos.
C. Pārlūka lietojumprogramma
Wi-Fi radio ļauj ierīcei ne tikai noteikt tās atrašanās vietu, bet arī saņemt datus, kas glabājas veikala centrālajos serveros. Klients mijiedarbojas ar ierīci, izmantojot tīmekļa lietojumprogrammu, ko izveidojis Modiv.
D. Displejs
Pilnkrāsu LCD displejs ļauj klientiem ritināt pašlaik grozā esošo preču sarakstu un skatīt plauktā esošo preču kuponus un sludinājumus.
E. Datu ieguve
Katru reizi, kad klienti izmanto savu veikala karti, tiek apkopota informācija par iepirkšanās braucienu. Modiv izmanto apkopotos datus, lai noteiktu iepirkšanās tendences, un izmanto konkrētos datus, lai pielāgotu akcijas katram pircējam. Piemēram, sodas uzņēmums var piedāvāt kuponus kādam, kurš parasti pērk no sava konkurenta. Citus piedāvājumus reāllaikā var aktivizēt klienta darbības. Piemēram, cīsiņu paciņas skenēšana var pieprasīt bulciņu kuponu.