211service.com
Kā Facebook mudināja vēlētājus uz vēlēšanu iecirkņiem
Sākot ar 2008. gadu, Facebook sāka mudināt cilvēkus balsot, ievietojot īpašus atgādinājumus, kuros teikts: šodien ir vēlēšanu diena. Šajos ziņojumos ir iekļauta poga, uz kuras Facebook dalībnieki var noklikšķināt, lai norādītu, ka ir balsojuši — informācija, kas savukārt tiek automātiski kopīgota ar draugiem.
Jauni pētījumi liecina, ka šiem ziņojumiem ir pārsteidzošs spēks reālajā pasaulē. 2010. gada vēlēšanu dienā šie atgādinājumi, kas bija rotāti ar to cilvēku sejām, kuri noklikšķināja uz Es balsoju, ievilka vēl 340 000 vēlētāju visā valstī, saskaņā ar Facebook un akadēmisko aprindu veikto pētījumu, kas tika publicēts šodien Daba .
Džeimss Faulers, Kalifornijas Universitātes Sandjego politologs, kurš vadīja pētījumu, saka, ka aptaujās piedalījās viena trešdaļa no miljona cilvēku, kuri citādi nebūtu bijuši, ja vēstījums nebūtu parādīts. . Iemesls, viņš saka, bija vienkāršs. Visu šo ietekmi uz balsošanu noteica draugu seju redzēšana. Un tas skāra ne tikai cilvēkus, kas tos redzēja, bet arī draugus un draugu draugus.
Tikai viena ziņojuma ietekmes novēršana ir izaicinājums. Gatavojoties vēlēšanu dienai, vienmēr ir daudz aicinājumu balsot. Turklāt aptuveni viena trešdaļa vēlētāju faktiski nebalso vēlēšanu dienā, bet dara to agrāk, balsojot prombūtnē. Lai izolētu Facebook ziņojuma ietekmi, Facebook datu zinātnes komanda (skatiet to, ko Facebook zina) sadarbojās ar sociālajiem zinātniekiem, lai veiktu eksperimentu ar visiem 61 miljonu balsstiesīgo amerikāņu, kuri apmeklēja Facebook 2010. gada 2. novembrī.
Šie 61 miljons cilvēku tika sadalīti trīs kategorijās. Pirmā grupa, kurā bija aptuveni 60 miljoni cilvēku, saņēma ziņojumu, kurā teikts, ka šodien ir vēlēšanu diena; tajā bija apaļš sarkanbaltzils simbols ar uzrakstu Balsot un piedāvāta palīdzība, lai atrastu vietējo vēlēšanu iecirkni. Svarīgi, ka tajā bija iekļautas arī līdz sešu draugu sejas un informācija, ka šie draugi ir noklikšķinājuši uz pogas Es balsoju. Otrā grupa, kurā ir 600 000 cilvēku, saņēma tādu pašu ziņojumu, taču bez informācijas no draugiem — tikai pamudinājums balsot un veids, kā atrast vēlēšanu iecirkni. Trešajā grupā, kontrolē, bija 600 000 cilvēku, kuri nesaņēma nekādu ziņojumu.
Pēc tam Faulers un kolēģi veica apavu ādas apstrādi, lai izpētītu pieejamos aptauju ierakstus katrā pa štatā, lai noteiktu, kurš patiesībā bija ieradies, lai nodotu balsošanu. Pētnieki atklāja, ka pirmā grupa balsoja nedaudz augstāk nekā pārējo divu grupu locekļi, kas ir pietiekami, lai iegūtu 60 000 papildu balsu.
Pārējā pieauguma daļa bija saistīta ar sociālo izplatību. Cilvēki, kuri bija redzējuši ziņojumus ar savu draugu sejām, arī paši biežāk noklikšķināja uz pogas Es balsoju. Šis signāls, savukārt, izplatījās viņu draugiem. Šie draugi arī balsoja ar augstāku likmi, kas nozīmēja vēl 280 000 balsu.
Autori piebilda, ka, ja kas, viņi par zemu novērtēja Facebook ziņojumu ietekmi, jo tajos varēja iekļaut datus tikai par cilvēkiem, kuru identitāti varētu noteikti saskaņot ar balsošanas ierakstiem.
Rezultāts pārsteidza politisko stratēģi. Tas noteikti apstiprina ideju, ka sociālajiem medijiem var būt milzīga ietekme uz balsošanu, saka J.D. Schlough, demokrātu politiskais darbinieks, kurš izstrādā tiešsaistes reklāmas kampaņas (skatiet Facebook: The Real Presidential Swing State). Politikā aci pret aci mijiedarbība starp ģimeni vai kaimiņiem vai draugiem ir pārliecināšanas Svētais Grāls. Ideja, ka cilvēki uzticas informācijai no uzticamiem avotiem un rīkojas saskaņā ar to, ir intuitīva. Bet šis pētījums to piestiprina pie sienas, izmantojot Facebook.
Vai palielinātā balsošana bija pietiekama, lai kādu izmestu no amata? Facebook balsošanas ziņojumi ir bezpartejiski, un autori saka, ka palielinātais balsošanas efekts bija tāds pats kā uz pašpieteikušos konservatīvo apakškopu, kā arī uz pašpārliecinātajiem liberāļiem. Taču kādu dienu Facebook centieniem izkļūt no balsošanas varētu būt lielāks efekts. Valstī ir daudz vairāk reģistrētu demokrātu nekā republikāņu — no 72 līdz 55 miljoniem. (Vēl 42 miljoni ir reģistrēti kā Neatkarīgā.) Lielāka vēlētāju aktivitāte parasti ir saistīta ar labvēlību demokrātiem, atzīmē Šlofs. Un nelielajām robežām var būt lielas sekas. 2000. gada prezidenta vēlēšanās Floridā par labu Džordžam Bušam tika izšķirtas 537 balsis. Savu 2004. gada atkārtotu vēlēšanu cīņu pret Džonu Keriju viņš noslēdza ar mazāk nekā 120 000 balsīm Ohaio štatā.
Kamerons Mārlovs, Facebook datu zinātnieks, kurš piedalījās pētījumā, neteica, vai Facebook plāno atkārtoti mudināt cilvēkus balsot gaidāmajās vēlēšanās, taču viņš neizslēdza atkārtotas pūles. Kopumā mēs esam apņēmušies būt daļa no demokrātiskā procesa, viņš saka.
Pētījums papildina pierādījumus tam, ka tiešsaistes ziņojumi sociālajos medijos var spēcīgi ietekmēt darbības bezsaistē. Šī gada sākumā Facebook dibinātājs Marks Cukerbergs nolēma izmantot sava uzņēmuma tīklu, lai mudinātu vairāk cilvēku reģistrēties kā orgānu donoriem. Laika skalas lapās parādījās noklikšķināms lodziņš, lai ļautu cilvēkiem norādīt, ka viņi ir reģistrēti donori, un šādi klikšķi tika parādīti paziņojumos draugiem. Šī kampaņa bija saistīta ar milzīgu donoru uzņemšanas pieaugumu, kas 44 štatos palielinājās par 23.