211service.com
Kā Google ierindo tvītus
Lai nodrošinātu noderīgus meklēšanas rezultātus no tā sauktā reāllaika tīmekļa, piemēram, sekundes vecus Twitter tvītus, kas ziņo par satiksmes sastrēgumiem, Google ir pielāgojis savu lapu ranžēšanas tehnoloģiju un izstrādājis jaunus algoritmiskus trikus un filtrus, lai saglabātu atdevi atbilstošus, norāda vadošais uzņēmums. Google inženieris.
Amits Singhals, Google stipendiāts
Google pagājušajā mēnesī ieviesa reāllaika meklēšanas tehnoloģiju, lai piedāvātu meklētājiem piekļūt pavisam jauniem emuāra ierakstiem un ziņām daudz ātrāk nekā piecās līdz 15 minūtēs, kas iepriekš Google tīmekļa rāpuļprogrammām bija nepieciešamas, lai atklātu jaunizveidotos vienumus.
Bing, Cuil un citas meklētājprogrammas nodrošina arī dažāda veida reāllaika rezultātus. Gan Google, gan Bing ir arī noslēguši lielus darījumus ar Twitter, lai iegūtu reāllaika piekļuvi tvītiem — šiem 140 rakstzīmju garajiem mikroemuāru ierakstiem, ko izsūtījuši Twitter dalībnieki. Taču Google apgalvo, ka piedāvā visplašākos reāllaika rezultātus, skenējot ziņu virsrakstus, emuārus un plūsmas no Facebook, MySpace, Twitter un citiem avotiem.
Tvīti ir galvenais Google reāllaika rezultātu balsts, taču Google iepriekš nav apspriedis, kā tas tos sarindo. Galvenā Google stratēģija tvīta atbilstības noteikšanai ir līdzīga tai, ko izmanto Google PageRank tehnoloģija, kas palīdz atrast atbilstošas tīmekļa lapas, izmantojot tradicionālo meklēšanu tīmeklī. Sadaļā PageRank Google novērtē to lapu svarīgumu, kurās ir norādīts meklēšanas atslēgvārds, daļēji aplūkojot lapu saišu struktūru. Jo vairāk lapu satur saites uz lapu — un jo vairāk lapu veido saites uz saitēm, jo atbilstošāka ir sākotnējā lapa.
Tvītu gadījumā galvenais ir identificēt pazīstamus sekotājus, saka Amits Singhals, Google stipendiāts, kurš vadīja reāllaika meklēšanas izstrādi. (Twitter lietotāji seko citu viņu atlasīto Twitter lietotāju komentāriem un viņiem seko.)
Jūs nopelnāt reputāciju, un tad jūs piešķirat reputāciju. Ja jums seko daudzi cilvēki un pēc tam jūs sekojat kādam — tad, lai gan šim [jaunajam cilvēkam] nav daudz sekotāju, viņa tvīts tiek uzskatīts par vērtīgu, jo viņa sekotāji paši tiek plaši sekoti, saka Singhals. Viņš piebilst, ka tas noteikti ir vairāk nekā popularitātes konkurss.
Viens lietotājs, kas seko citam sociālajos saziņas līdzekļos, ir līdzīgs lapai, kurā ir saite uz citu tīmeklī. Abi ir ieteikuma forma, saka Singāls. Tā kā augstas kvalitātes lapas veido saites uz citu lapu tīmeklī, lapas ar saiti kvalitāte paaugstinās. Tāpat sociālajos medijos, kad reģistrēti lietotāji seko citam lietotājam, paaugstinās arī sekotā lietotāja kvalitāte.
Taču Google sociālās ranžēšanas triki diez vai ir vienīgā metode, ko meklēšanas gigants izmanto, lai iegūtu tvītu atbilstību. Google arī izstrādāja jaunus veidus, kā dažu sekunžu laikā izvēlēties, kurus tvītus (ja tādi ir) parādīt tādiem izplatītiem terminiem kā Obama, un izvairīties no surogātpasta vai zemas kvalitātes tvītiem.
Viena no tvītu problēmām ir tā, ka cilvēki tos bieži piesmērē ar tā dēvētajiem mirkļbirgiem. Šie ir simboli, kas sākas ar mārciņas zīmi (#), kam seko vārds, kas apzīmē ļoti populāru aktuālu tēmu, piemēram, Nexus One vai Zemestrīce vai kāds cits, kas šobrīd varētu būt populārs. Ja tvītā ir iekļauta atsauce, iegūtais tvīts tiks parādīts, kad citi Twitter lietotāji noklikšķinās uz atsauces tēmas vārda citur vietnē.
Lai gan šādi tagi var lietderīgi palielināt tvīta ekspozīciju, tie var kalpot arī kā sarkanie karodziņi, lai pazeminātu tvīta kvalitāti un piesaistītu surogātpastam līdzīgu saturu, saka Singhals. Lai gan viņš neiedziļinās detaļās, viņš teica, ka Google modelēja šo atsauces atzīmēšanas uzvedību tā, lai samazinātu zemas kvalitātes tvītu parādīšanos. Mums bija jāmodelē šī [atzīmēšanas] uzvedība. Tas ir tehniskais izaicinājums, ko mēs risinājām ar modelēšanas pieejām, saka Singhals.
Vēl viena problēma: kā, ja kāds meklē Obamu, izsijāt Baltā nama preses tvītus un tūkstošiem citu, lai atrastu vislaicīgāko un aktuālāko informāciju. Viņš saka, ka Google skenē tvītus, lai atrastu signālu troksnī. Šāds signāls varētu ietvert jaunu tvītu un citu emuāru uzbrukumu, kuros pieminēta Kembridžas policija vai Harijs Rīds Obamas pieminēšanas tuvumā. Pievēršot uzmanību šādiem signāliem, Google var nodrošināt reāllaika trāpījumus, kas satur jaunāko tēmu pat ļoti izplatītiem meklēšanas vienumiem.
Nākotnē gan Twitter, gan Google cer uzlabot meklēšanas rezultātu atbilstību visos kontekstos, pievienojot ģeogrāfiskās atrašanās vietas datus, ko var pievienot no viedtālruņiem nosūtītajiem ierakstiem. Kopumā reāllaika meklēšana attīstās, saka Dilans Keisijs, Google produktu menedžeris reāllaika meklēšanai. Es regulāri runāju ar Twitter darbiniekiem, lai uzzinātu, kur šī funkcija darbojas. Mēs saņemam no viņiem atsauksmes, sniedzam viņiem atsauksmes, un mūsu inženieri sadarbojas. Tas ir patiesi simbiotisks.
Singhals piebilda, ka Twitter diez vai ir vienīgais reāllaika informācijas avots. Twitter patiešām ir ļoti svarīga reāllaika tīmekļa sastāvdaļa. Tomēr mēs novērojam, ka tā ir tikai viena no sastāvdaļām. Viņš saka, ka ziņām, emuāriem un tīmekļa lapām, kas tiek ģenerētas reāllaikā, ir liela vērtība, jo ziņu organizācijas ļoti smagi strādā, lai panāktu kvalitāti līdz noteiktam līmenim. Twitter patiešām ir noderīgs, jo tas ir saīsināts saturs. Tomēr mēs atklājam, ka reāllaika tīmeklis ir daudz plašāks.