211service.com
Kā Google Tinkers ar meklēšanu, upstarts iegūst vietu
Google vēlme veikt meklēšanu tīmeklī var pavērt plaisu jaunām meklētājprogrammām, kas jāaizpilda.
Janvārī Google atklāja pakalpojumu Search, plus Your World — pakalpojumu, kas lietotājam redzamajai rezultātu lapai pievieno draugu kopīgotās saites, pamatojoties uz darbībām, kas apkopotas no citiem Google pakalpojumiem, piemēram, Google+ un Gmail. Februāris atnesa ziņas, ka Google korelēs lietotāju aktivitātes visās savās vietnēs, lai labāk mērķētu savas reklāmas. Aptuveni tajā pašā laikā, kad tika ieviestas šīs pretrunīgās izmaiņas, tika izmantoti divi meklēšanas starta uzņēmumi, Blekko un DuckDuckGo , sāka strauji kāpt, un kopš tā laika abi vairs nav atskatījušies.
Abas vietnes joprojām veic tikai nelielu tiešsaistes meklēšanas gadījumu skaitu, taču to nesenais pieaugums liecina, ka tās nav velti saņēmušas miljonus no riska kapitālistiem. Abi uzņēmumi vēlas uzsvērt savu salīdzinoši vienkāršo dizainu un apņemšanos aizsargāt lietotāju privātumu — vērtības, kuras daži cilvēki apgalvo, ka Google ir atmetusi savus sociālos centienus.
Es uzskatu, ka vairākām jaunām meklētājprogrammām ir iespēja nedaudz sadrumstalot tirgu, un tā ir lieliska iespēja, saka Gabriels Veinbergs , kurš 2008. gadā kā blakusprojekts nodibināja uzņēmumu DuckDuckGo, bet kura uzņēmumā tagad uz pilnu slodzi strādā četri cilvēki un pagājušā gada beigās saņēma investīciju finansējumu 3 miljonu dolāru apmērā. Tas ir tāpat kā ar tīmekļa pārlūkprogrammām. Cilvēki saprata, ka izvēles iespējas ir ļoti mazas, un tad tā atkal sadrumstalota, viņš saka, atsaucoties uz veidu, kā Microsoft Internet Explorer zaudēja savu dominējošo stāvokli.
Meklēšanas gadījumu skaits vietnē DuckDuckGo kopš tā palaišanas pirms četriem gadiem pieauga vienmērīgi, bet lēni, jo īpaši starta kopienā, taču pēc vizuālas pārprojektēšanas janvārī tie strauji pieauga. Saskaņā ar informāciju no tā laika līdz aprīļa sākumam vietnes izmantošana palielinājās vairāk nekā trīs reizes vietnes publiskajos satiksmes žurnālos , no 450 000 vaicājumu dienā līdz vairāk nekā 1,5 miljoniem. Kopš tā laika apmeklējumu skaits ir turpinājis pieaugt, taču lēnāk.
Blekko, kas tika uzsākta 2010. gadā un kurā tagad strādā 42 pilnas slodzes darbinieki un kopējais investīciju finansējums pārsniedz 50 miljonus ASV dolāru, ir līdzīgs stāsts. Tajā netiek kopīgota lietošanas statistika, taču saskaņā ar Compete, kas aplēš vietnes lietojumu, izmantojot dažādus netiešos informācijas avotus, vietnes apmeklējumi kopš janvāra ir uzrādījuši augšupejošu svārstību, kas izskatās tuvu eksponenciālam. Blekko tagad ir 2,31 miljons unikālu lietotāju katru mēnesi , saskaņā ar Compete teikto, skaitlis, kas, lai gan maz ticams, ir precīzs, ir iespaidīgi salīdzināms ar citām vietnēm. Blekko ir populārāks par, piemēram, labāk zināmo Knowledge dzinēju Wolfram Alpha, kuru pēc Compete datiem mēnesī apmeklē tikai 462 000 cilvēku, un DuckDuckGo, kas saņem 257 000 apmeklētāju mēnesī. Šie skaitļi joprojām ir niecīgi, salīdzinot ar Google 161 miljonu un Bing 122 miljoniem unikālo apmeklētāju mēnesī. Google apmeklētāji veic visvairāk meklētāju; saskaņā ar Compete datiem 65 procenti ASV tīmekļa meklēšanas tiek veikti Google tīklā un 18 procenti pakalpojumā Bing.
Blekko līdzdibinātājs un izpilddirektors Ričs Skrenta saka, ka plašsaziņas līdzekļu stāsti par meklēšanu kopumā vai par Google veiktajām izmaiņām parasti korelē ar Blekko trafika pieaugumu.
Viens no piemēriem ir Google janvāra meklēšana, kā arī jūsu pasaule, kas sniedz katram lietotājam dažādus meklēšanas rezultātus, pamatojoties uz viņa tiešsaistes kontaktpersonu darbībām. Skrenta saka, ka tas bija pretrunā tam, ko daži lietotāji sagaida no savas meklētājprogrammas. Tas ir līdzīgi, ja mēs visi lasītu atšķirīgu versiju Ņujorkas Laiks katru rītu. Skrenta norāda, ka Google kopā ar šīm izmaiņām pievienoja pogu Paslēpt personiskos rezultātus, sakot, ka, iespējams, viņi ir satraukti, ka jūs varētu vēlēties veco skatu.
Veinbergs saka, ka, sarežģījot tās tradicionāli reto dizainu, Google lika cilvēkiem meklēt citur. Viņš saka, ka tas mums noteikti uzlaboja lietas. Cilvēki uz to reaģēja negatīvi.
Google jaunā konfidencialitātes politika, kas tika paziņota februārī, arī deva stimulu diviem jaunizveidotiem uzņēmumiem. Gan Blekko, gan DuckDuckGo apgalvo, ka ir apņēmušies izvairīties no personalizēšanas un visa, kas noved pie viena vaicājuma, kas dažādiem cilvēkiem dod atšķirīgus rezultātus. Pirms diviem gadiem neviens neinteresēja, vai jums ir laba privātuma politika, taču pēdējā laikā privātums ir bijis ļoti svarīgs. Jūs sakāt savai meklētājprogrammai to, ko neteiktu savai sievai vai ministram, saka Skrenta.
Blekko anonimizē meklēšanas datus pēc 48 stundām, salīdzinot ar 18 mēnešiem, kad Google saglabā šādu informāciju. Ja uzrodas [ar pavēsti] tiesībsargājošās iestādes, viņiem nav ko redzēt, saka Skrenta. DuckDuckGo neapkopo identificējošu informāciju piemēram, lietotāju IP adreses vispār, tāpēc lietotāji vienmēr ir anonīmi.
Pagājušajā mēnesī Google ieviesa vēl vienu funkciju, kas rada lielāku jucekli tā rezultātiem. Taču atliek noskaidrot, vai šis jaunais pakalpojums, ko sauc par zināšanu diagrammu, kurā tiek parādīti faktu lodziņi līdzās dažu meklējumu rezultātiem, mudinās meklētājus meklēt citur.
Blekko tehnoloģija ir līdzīga Google tehnoloģijai, lai gan mazākā mērogā. Tam ir 1500 savu serveru, kas darbojas visu diennakti, lai pārmeklētu un ranžētu vietnes un sniegtu rezultātus lietotājiem. Uzņēmums mēģina agresīvi filtrēt surogātpasta lapas, kas izstrādātas, lai iegūtu augstu vietu izplatītajos meklējumos, piemēram, par veselību vai ceļojumiem, izmantojot lietotājus, kuri var palīdzēt izveidot to vietņu sarakstus, kuras jāizslēdz no rezultātiem.
DuckDuckGo apkopo ļoti maz savu datu. Tas apkopo rezultātus, apvienojot datus no Yahoo, Wikipedia, Wolfram Alpha un nelielu tīmekļa pārmeklēšanas apjomu. Veinbergs izceļ savus nulles klikšķu informācijas lodziņus, kas dažkārt parādās rezultātu saraksta augšdaļā, lai parādītu faktus no Vikipēdijas un citiem avotiem.
Marks Balards, vecākais pētniecības analītiķis ar Rims-Kaufmanis , kurā viņš izseko tiešsaistes mārketingu un reklamēšanu, atzīmē, ka abi meklēšanas jaunizveidotie uzņēmumi sāka no zemas bāzes, padarot lielu izaugsmi vieglāk sasniedzamu. Taču viņš saka, ka viņi ir pierādījuši, ka lietotājus var aizvilināt no Google, izmantojot pareizo produktu. Kamēr mēs esam redzējuši, ka Google uzlabo reklāmu rādīšanu un arvien vairāk virzās no “desmit zilo saišu pieejas” [uz sarežģītākiem meklēšanas rezultātiem], Blekko un DuckDuckGo piedāvā vienkāršāku un mazāk pārblīvētu lietotāja pieredzi.
Abi jaunpienācēji nesen ir sākuši rādīt reklāmas līdzās saviem rezultātiem, lai gan neviens uzņēmums vēl nav pelnījis. Tomēr Balards saka, ka reklāmas, kas tiek pārdotas, izmantojot meklēšanas vienumus, ir pietiekami vērtīgas, lai pat neliels meklēšanas tirgus segments varētu būt simtiem miljonu dolāru. Ja viņi var noturēt zemas izmaksas, vienlaikus ātri nodrošinot kvalitatīvus meklēšanas rezultātus, viņiem nav jākonkurē Google vai pat Bing meklēšanas daļā, lai viņi būtu ilgtspējīgi uzņēmumi.
Tomēr, ja Skrenta un Veinbergs turpinās gūt panākumus, viņi galu galā var saskarties ar tādu pašu kārdinājumu, kāds bija uzņēmumam Google eksperimentēt ar savu uzvaras formulu, saka Balards.