Kā Nest's Control Freaks no jauna izgudroja termostatu

Divi vīrieši, kas radīja iPod un iPhone, nodibināja Nest un injicēja jaunas tehnoloģijas pazemīgajā termostatā. Tagad viņi skatās uz pārējo jūsu māju. Autors

• Toms Simonīts arhīva lapa

2013. gada 15. februāris

2007. gadā Tonijs Fadels ticēja, ka viņš varēs redzēt nākotni. Viņš bija Apple vadītājs, kurš bija izveidojis iPod, un bija vadošā figūra komandā, kas strādāja pie iPhone, kuru uzņēmums gatavojās laist klajā. Viņš zināja, ka cilvēki drīz izveidos pielikumus internetam pieslēgtiem datoriem, kurus viņi nēsās kabatās, un viņš turpināja par to domāt, uzsākot citu lielu projektu: būvēt energoefektīvu sapņu māju netālu no Tahoe ezera.

Es jautāju: 'Kā izveidot šo māju, ja manā kabatā ir galvenā saskarne ar manu pasauli?' saka Fadels. Viņš samulsināja arhitektus ar prasībām, lai visas mājas funkcijas, sākot no televizora un beidzot ar elektrības padevi, būtu gatavas pasaulei, kurā internets un mobilās lietotnes padara daudzus pakalpojumus atsaucīgākus. Kad bija jāizvēlas programmējams termostats savai dārgajai, videi draudzīgajai apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas (HVAC) sistēmai, Fadels izpūta starpliku: tie maksāja 500 dolārus, un tie bija šausmīgi, neko nedarīja un nomira. Un es atbildēju: 'Pagaidi, es izstrādāšu pats savu.'

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2013. gada marta numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Fadels, kurš drīz vien 40 gadu vecumā pameta Apple, pārliecinājās, ka viņa termostats ir jāveido kā viedtālrunis un jāvada no viena. Viņš vēlējās, lai tas būtu pietiekami gudrs, lai apgūtu savu rutīnu un atbilstoši ieprogrammētu savu grafiku vai automātiski izslēgtos, ja viņš izietu ārā. Viņš domāja, ka termostats to varētu izdarīt, ja tas patiešām būtu mazs dators, kas savienots ar internetu. Plānojot iezīmes un dizainu savā galvā, Fadels sāka ticēt, ka viņa redzējums patiks arī citiem cilvēkiem, pat ja viņu mājas būtu ierastākas. Tā kā Amerikas Savienotajās Valstīs katru gadu tiek pārdoti aptuveni 10 miljoni termostatu, tas varētu būt ienesīgs bizness. Tā kā termostati parasti kontrolē pusi no ASV mājās patērētās enerģijas, labāk izstrādāts termostati varētu ievērojami samazināt enerģijas patēriņu. Viņš uzmeklēja Metu Rodžersu, priekšlaicīgu 27 gadus vecu puisi, kurš tajā laikā vadīja iPhone programmatūras izstrādi, un lika viņam atstāt Apple, lai dibinātu. Nest .

Fadela instinkti izrādījās pareizi. Nest pirmais modelis — pārsteidzošs disks ar nerūsējošā tērauda gredzenu ar apaļu displeju — tika pārdots 2011. gada oktobrī, izpelnoties plašu atzinību. HVAC nozare, kas ir tikpat aizraujoša kā tās pārdotie termostati, bija pārsteigta par jaunām idejām par ierīci, kas mācījās no tās īpašnieku uzvedības un kuru varēja kontrolēt ar noslīpētu mobilo lietotni. Uzņēmums 2012. gada oktobrī izlaida otru, modernāku termostatu, un saka, ka abu modeļu pārdošana ir bijusi strauja. Uzņēmums lēš, ka 250 USD vērtais produkts neļāva īpašniekiem izmantot 225 miljonus kilovatstundu enerģijas, tādējādi ietaupot aptuveni 29 miljonus USD par vidējām ASV cenām. Tas liek domāt, ka tikai ar elegantu dizainu un lietpratību skaitļošanas jomā Nest varētu būt lielāka ietekme nekā citiem Silīcija ielejas uzņēmumiem, kas cenšas īstenot solījumu par tīrām tehnoloģijām. Tagad uzņēmums gatavojas izlaist citu produktu. Sīkāka informācija ir ierobežota, taču šķiet, ka Fadell termostata epifānija ir uzsākusi tehnoloģisku kampaņu, kas padarīs katru jūsu mājas daļu viedāku.

Pārprogrammēšana

Fadelam ir enerģija un gatavs smaids kā vēlu vakara sarunu šova vadītājam, un balss ir pastāvīgi skaļa. Rodžerss ir klusāks un tehniski koncentrētāks. Šķiet, ka pāris ļoti izklaidējas, izpētot detaļas par to, kas būtībā ir tikai ieslēgšanas-izslēgšanas slēdzis. Viņi ielauzās sanāksmju telpā Nestas neievērojamajos birojos Palo Alto kā divi zēni, kas ienāca no spēlēšanās pagalmā, aizelsuši, pacilātā noskaņojumā un pabeidz viens otra teikumus. Viņiem ir bijusi nozīmīga loma, veidojot divus no jaunākās vēstures ikoniskākajiem tehnoloģiju produktiem — iPod un iPhone — ierīces, kas ir ievērojamas ne tikai ar to, ka tās ir noderīgas un modernas, bet arī tāpēc, ka tās ieviesa patiesi jaunas tehnoloģiskas idejas. Rodžers un Fadels ir darījuši to pašu uzņēmumā Nest, piegādājot produktu, kas ir gan vieglāk lietojams, gan jaudīgāks nekā iepriekšējie. Šī pieeja ir palīdzējusi viņiem padarīt termostatu, kas vēsturiski ir līgumslēdzēju nopirkts un uzstādīts produkts, par kaut ko tādu, ko cilvēki iegādājas tajos pašos veikalos, kur viņi iegādājas sīkrīkus, piemēram, tālruņus un planšetdatorus.

Nest ģenealoģija

• IPod pārspēj konkurentus ar pievilcīgu interfeisu un viegli lietojamu pavadošo programmatūru.

• IPhone popularizēja ideju par lietotnēm kā veidu, kā attālināti vadīt citas lietas.

• Nest termostats apvieno modernizētu aparatūru ar viedtālruņa lietotnes vadīklām.

Jau pusgadsimtu , jaunākais mājas enerģijas kontroles līmenis ir programmējams termostats. Teorija ir tāda, ka, ja cilvēki var plānot, kad viņu apkures un dzesēšanas sistēmas iedarbināsies, viņiem nav jātērē enerģija, pastāvīgi darbinot sistēmu, lai nodrošinātu komfortablu temperatūru, kad viņi pamostas vai atgriežas no darba. Taču HVAC nozare ir apgrūtinājusi programmējamo termostatu lietošanu ar neintuitīvām ciparnīcām un slīdņiem un šauriem displejiem. Atsaucoties uz šādām lietotāja saskarnes problēmām, Vides aizsardzības aģentūra 2009. gadā izņēma programmējamos termostatus no Energy Star sertifikācijas programmas. Pētījumi liecināja, ka tie netaupīja enerģiju droši; Patiesībā, tā kā daudzi cilvēki galu galā ieslēdz un izslēdz sistēmu manuāli, programmējami termostati var likt lielākajai daļai cilvēku patērēt vairāk enerģijas, saka: Kamins Vaithauss , Virdžīnijas universitātes datorzinātņu profesors. Viņš saka, ka cilvēkiem ir patiešām grūti noteikt precīzus dzīves grafikus.

Saskaroties ar šādu problēmu, daudzi tehnologi meklētu tehniskus risinājumus. Tā vietā Fadels un Rodžers domāja par ierīces vienkāršošanu. Mēs sākām ar pamatprincipu, ka 99,9 procentos laika vienīgais, ko darāt, ir pagriezt to uz augšu vai uz leju, saka Fadels. Tātad, kāda ir vienkāršākā forma? Poga vai ciparnīca. Sarežģītākas funkcijas, piemēram, grafika iestatīšanu, var vieglāk izpildīt, izmantojot mobilo lietotni. Tas atbrīvoja viņa dizainerus no daudzajām pogām, kas parādās citos programmējamos termostatos. Nest kļuva par kompaktu nerūsējošā tērauda cilindru, kuru varat pagriezt, kad tas ir piestiprināts pie sienas.

Fadell un Rogers ir pārliecinājušies, ka katrā Nest termostata uzstādīšanas un darbības posmā jūs atklājat, ka iespējamās problēmas jūsu vietā ir atrisinātas. Piestiprinot ierīci pie sienas, nav nepieciešams urbt caurumus vai izmantot plastmasas enkurus, lai noturētu nekādas skrūves. Nest inženieri pārskatīja katru tirgū pieejamo skrūvi un pēc tam izgudroja savu ar plaši izvietotiem vītnēm, kas var iekost kokā vai pulverveida ģipškartona plāksnēs, nesadrupinot to. Ierīce darbojas, izvadot elektrību no vadības vadiem, kas savieno to ar jūsu HVAC sistēmu. Tas ir varoņdarbs, kas liek Rodžersam pasmieties par savu inženieru pārdrošību. Tuva un liela attāluma infrasarkano staru sensori ļauj ierīcei iedegties, kad tu tuvojies, un aptumšot, kad ej projām, un saprast, ka tikko izgāja tu, nevis kaķis, kas nozīmē, ka ir pienācis laiks samazināt siltumu. . Iespējams, lielākais atgādinājums par termostata inteliģenci nāk dažas dienas pēc uzstādīšanas, kad jūs sniedzat roku, lai pielāgotu temperatūru un konstatējat, ka tas ir jūs apsteidzis, mācoties no iepriekšējām izmaiņām. Padomājiet par parastu termostatu. Ikviens to pagriež, pagriež uz leju, pāris reizes dienā — tas ir modelis, no kura mēs varam secināt, saka Fadels. Tā vietā, lai mainītu to piecpadsmit simti reižu gadā, dariet to 10 vai 20 reizes, un Nest termostats var no tā mācīties.

Fadels var piedāvāt animētus monologus par produktiem, kas neatbilst viņa ideāliem, kas ir viņa personības aspekts, ko, iespējams, stiprina gadu ilgā ciešā sadarbība ar Stīvu Džobsu. Taču viņš joprojām ir gatavs saņemt norādījumus no cietajiem datiem, balstoties uz pierādījumiem, kas savākti no Nest termostatiem, klientu aptaujām un aptuveni 1000 klientu grupas, kuru termostati tiek izmantoti jaunu funkciju testēšanai. Piemēram, Nest termostati sākotnēji pielāgojās enerģiju taupošam iestatījumam no rīta divas stundas pēc tam, kad tika konstatēts, ka cilvēka darbība mājā ir pārtraukta. Viņi tik ilgi gaidīja, ja īpašnieks drīz atgrieztos mājās. Taču anonīmi Nest termostatu dati atklāja, ka cilvēki, no rīta aizejot, ilgu laiku uzturējās ārpus mājas. Tāpēc uzņēmums nosūtīja programmatūras atjauninājumu visiem termostatiem, lai to ņemtu vērā. Tagad ierīces izslēdzas jau pēc 30 minūtēm.

Šāda reakcija uz lietotāju datiem nav kvalitāte, kas parasti ir raksturīga HVAC nozarē, kurā dominē daži lieli uzņēmumi, piemēram, Honeywell un Venstar, kas pārdod izplatītājiem un izplatītājiem, nevis patērētājiem. Tā ir pieeja, kas biežāk sastopama Silīcija ielejas uzņēmumos, atspoguļojot to Nest ir personāls ar desmitiem inženieru, kas palīdzēja Apple izveidot iPod un iPhone. Rodžersa bijušais datorzinātņu profesors Jokijs Matsuoka, MacArthur ģēnija balvas ieguvējs, vada Nest algoritmu grupu. Rezultātā, ja Nest termostatu zīmētu uz tehnoloģiskās evolūcijas koka, tas būtu viedtālruņu līnijas atzars. Rodžers saka: saplēsiet Samsung viedtālruni — tajā būs daudz to pašu komponentu. Citā atbalsī mobilo skaitļošanas biznesā, kur lielākie spēlētāji ir ieslodzīti tiesas cīņās par patentiem, Honeywell pirms gada iesūdzēja Nest tiesā par patentu pārkāpumiem. Viņi ir viens no lielākajiem uzņēmumiem pasaulē, un viņi jūtas apdraudēti no 150 personu skaita, saka Rodžerss. Tas ir pārsteidzoši.

Mīksts spēks

Nest skatās zaļo tehnoloģiju pētnieki un investori, kuri uzskata, ka tas var radīt jaunu tehnoloģiju vilni, kas var ievērojami samazināt enerģijas patēriņu mājās, kas veido aptuveni 10 procentus no ASV enerģijas patēriņa. Valdība piešķir desmitiem miljonu dolāru gadā programmām, kas samazina enerģijas patēriņu dzīvojamās ēkās. Taču daudzi mājas uzlabojumi, piemēram, izolācija un vētras logi, maksā tūkstošiem dolāru par māju un nodrošina enerģijas ietaupījumu, kas ir salīdzināms ar to, ko labāks termostats var radīt par daudz mazāku naudu, saka Vaithauss.

Nest saka, ka māja ar savu produktu ietaupīs USD 173 gadā no elektrības un apkures izmaksām, salīdzinot ar māju ar neprogrammētu termostatu, atkarībā no vietējā klimata un citiem faktoriem, ļaujot tai atmaksāties mazāk nekā divu gadu laikā. (Kad ierīce parādīsies Eiropā, atmaksāšanās laiks būs ievērojami ātrāks, jo tur enerģija ir dārgāka.) Lielākā daļa ietaupījumu rodas no sistēmas spējas noteikt, kad māja ir tukša, un uzzināt tās īpašnieka vēlmes, taču Nest ietaupa arī enerģiju, izdomājot uzziniet, kā līdz minimumam samazināt gaisa kondicionētāja dzesētāja izmantošanu un maksimāli palielināt ventilatora izmantošanu. Tas arī apmāca cilvēkus izmantot mazāk enerģijas; kad patēriņš samazināsies, viņi redzēs zaļas lapas ikonu uz termostata un tā mobilajām ierīcēm un tīmekļa saskarnēm. Šī lapa neparādīsies, ja laika apstākļu maiņas dēļ samazināsies enerģijas patēriņš. Un Nest pārvieto vārtu stabus, lai cilvēkiem būtu vēl vairāk jāsamazina izmantošana, lai turpinātu redzēt lapu.

Nest spēja mainīt veidu, kā cilvēki patērē enerģiju, patīk arī komunālajiem pakalpojumiem, jo ​​ierīce var izlīdzināt patēriņa pieaugumu. Galu galā termostata interneta savienojamība varētu ļaut komunālajiem pakalpojumiem ieviest viedākas pieprasījuma reaģēšanas programmu versijas, kurās klienti saņem atlaidi, apmaiņā pret to, ka viņi ļāva uzņēmumam pielāgot savu termostatu ārkārtīgi lielas izmantošanas laikā. Reliant, utilīta Teksasā, kas ir atkarīga no maiņstrāvas, nesen sāka komplektēt bezmaksas Nest termostatu ar vienu no saviem plāniem.

Skaidrs, ka Nest pārdomāto inženieriju varētu izmantot citur mājās, un tās dibinātāji atzīst, ka plāno būvēt ne tikai termostatus. Mums ir viena no labākajām komandām nozarē, saka Rodžerss, ar to domājot Silīcija ieleju, nevis HVAC biznesu. Tie ir pieejami vairāk nekā vienam produktam.

Bet Nest atdarina Apple stingro slepenību. Mans apmeklējums aprobežojās ar reto vestibilu un sanāksmju telpu tieši ārdurvīs, jo, kā teica komunikāciju direktors, uzņēmums bija slēgts, kamēr tika izstrādāts jauns produkts. Nospiežot, Fadell noraidīja ieteikumu, ka būtu loģiski paplašināt mājas automatizāciju, jo produkti mūsdienās galvenokārt ir paredzēti entuziastiem, kas ļauj attālināti vadīt sadzīves tehniku ​​un apgaismojumu. Viņš saka, ka es neesmu šeit, lai pārsteigtu dīķus, bet gan tāpēc, lai vienkāršas mājas tehnoloģijas sniegtu iespēju ikvienam.

Vienīgais, kas ir skaidrs par Nest nākotni, ir tas, ka termostats, kā tas tika uztverts nopietni, bija tikai iesildīšanās darbība. Apple radītais iPod Fadell bija pirmais no produktu sērijas, kas no jauna izgudroja uzņēmumu, saka Pīters Nīhs, kurš vadīja riska fonda Lightspeed ieguldījumus Nest. [Tad] bija iPhone un daudz kas cits. Termostats ir iPod. Tas ir sākums.

paslēpties