Kā Obama izmantoja lielos datus, lai pulcētu vēlētājus, 1. daļa

Divus gadus pēc Baraka Obamas ievēlēšanas prezidenta amatā demokrāti piedzīvoja smagāko sakāvi pēdējo gadu desmitu laikā. Kongresa vairākums, kas bija devis Obamam viņa likumdošanas panākumus, reformējot veselības apdrošināšanas un finanšu tirgus, tika iznīcināti vidustermiņa vēlēšanās; kontrole pār Pārstāvju palātu apgāzās, un demokrātu pārsvars Senātā saruka līdz nevaldāmi mazai robežai. Pundits cīnījās, lai izskaidrotu tējas ballītes pieaugumu. Vēlētāju vilšanās Obamas programmā bija acīmredzama, jo neatkarīgie lauza tiesības un demokrāti palika mājās. 2010. gadā Demokrātu nacionālā komiteja neizdevās savā pirmajā Obamas ēras pārbaudījumā: tā nebija noturējusi Obamas koalīciju kopā.

Taču demokrātiem tas viss sniedza drūmu mierinājumu: Dens Vāgners to bija redzējis. Kad Vāgners 2009. gada janvārī tika pieņemts darbā par DNC mērķa direktoru, viņš kļuva atbildīgs par vēlētāju informācijas vākšanu un tās analīzi, lai palīdzētu komitejai sazināties ar atsevišķiem vēlētājiem, izmantojot tiešo pastu un tālruni. Taču viņš novērtēja, ka izejmateriāls, ko viņš izmantoja savos statistikas modeļos, bija virkne aptauju par vēlētāju attieksmi un vēlmēm. Viņš lūdza DNC tehnoloģiju departamentu izstrādāt programmatūru, kas varētu pārvērst šo informāciju tabulās, un viņš nosauca rezultātu par apsekojumu pārvaldnieku.

Tajā rudenī, kad notika īpašas vēlēšanas, lai aizpildītu atvērto vietu Kongresā Ņujorkas štatā, Vāgners veiksmīgi prognozēja galīgo rezervi 150 balsu robežās — krietni pirms vēlēšanu dienas. Mēnešus vēlāk aptauju veicēji prognozēja, ka Marta Koklija noteikti uzvarēs citās īpašās vēlēšanās, lai aizpildītu Masačūsetsas Senāta vietu, kas palika tukša Teda Kenedija nāves dēļ. Bet Vāgnera aptaujas vadītājs pareizi prognozēja, ka republikānis Skots Brauns, visticamāk, gūs virsroku stingri demokrātiskajā štatā. Viena lieta ir būt pareizam, kad uzvarēsit, saka Džeremijs Bērds, kurš bija nacionālais direktora vietnieks Obamas kampaņā Organizing for America, kas ir apturēta DNC. Cita lieta ir būt pareizam, kad zaudējat.

Vēl viena lieta ir būt taisnībai piecus mēnešus pirms tu zaudēsi. Tuvojoties 2010. gada vidusposmam, Vāgners izveidoja statistikas modeļus atsevišķām Senāta sacīkstēm un 74 kongresa apgabaliem. Sākot ar jūniju, viņš sāka prognozēt vēlēšanu rezultātus, prognozējot uzvaras robežas ar neticamu precizitāti. Bet viņš tur nebija nokļuvis ar tradicionālajām aptaujām. Viņš bija skaitījis balsis pa vienai. Viņa pirmais pavediens, ka partijai ir problēmas, nāca no tūkstošiem atsevišķu aptaujas zvanu, kas tika saskaņoti ar bagātīgiem statistikas profiliem DNC datubāzēs. Galvenie demokrātu vēlētāji sacīja DNC zvanītājiem, ka viņiem ir daudz mazāka iespēja balsot, nekā liecina statistiskā varbūtība. Vāgners varēja arī aprēķināt, cik daudz demokrātu mobilizācijas programmas darītu, lai palielinātu līdzdalību atbalstītāju vidū, un viņš zināja, ka lielākajā daļā sacensību ar to nepietiks, lai nosegtu aptauju vadītāja tabulās redzamo plaisu.

Viņa Kongresa prognozes atkāpās vidēji tikai par 2,5 procentiem. Tas bija pierādījums daudziem cilvēkiem, kuri nesaprot matemātiku, bet saprot šīs matemātikas sniegtās vērtības, saka Mits Stjuarts, Organizing for America direktors. Kad notika pirmās īpašās [vēlēšanas], viņa vārds bija DNC zelta standarts.

Vāgnera sasniegumu nozīmīgums pārsniedza viņa spēju pasludināt uzvarētājus mēnešus pirms vēlēšanu dienas. Viņa pieeja bija izšķirošs pārtraukums ar 20. gadsimta rīkiem sabiedriskās domas izsekošanai, kas bija saistīts ar nelielu paraugu ievietošanu karantīnā, ko varētu uzskatīt par kopuma reprezentatīvu. Vāgners bija izcēlies no analītiķu pulka, kas domāja par vēlētājiem kā indivīdiem un strādāja, lai apkopotu prognozes par viņu viedokļiem un uzvedību, līdz viņi atklāja saliktu priekšstatu par visiem. Viņa paņēmieni iezīmēja jauna domāšanas veida piepildījumu, desmit gadu laikā, kad vēlētāji vairs nebija iesprostoti vecajās politiskajās ģeogrāfijās vai piesaistīti tradicionālajām demogrāfiskajām kategorijām, piemēram, vecumam vai dzimumam, atkarībā no tā, kādus atribūtus aptaujas veicēji vaicāja vai kā patērētāju tirgotāji tos klasificēja komerciāliem nolūkiem. Tā vietā vēlētājus varētu uzskatīt par atsevišķu pilsoņu kopumu, kurus katrs varētu izmērīt un novērtēt pēc saviem noteikumiem. Tagad tas bija atkarīgs no kandidāta, kurš vēlējās vadīt šos cilvēkus, lai izveidotu kampaņu, kas ar viņiem mijiedarbotos tādā pašā veidā.

Dens Vāgners, 2012. gada Obamas galvenais analītiķis, vadīja kampaņas datu zinātnieku alu.

Pēc tam, kad vēlētāji atdeva Obamu amatā uz otro termiņu, viņa kampaņa kļuva slavena ar tehnoloģiju izmantošanu — lielu daļu no tām izstrādāja neparasta kodētāju un inženieru komanda —, kas no jauna definēja, kā indivīdi var izmantot tīmekli, sociālos medijus un viedtālruņus, lai. piedalīties politiskajā procesā. Mobilā lietotne ļāva audzēkņiem lejupielādēt un atgriezt pastaigu palagus, neieejot kampaņas birojā; tīmekļa platforma Dashboard spēlēja brīvprātīgo darbību, sarindojot aktīvākos atbalstītājus; un mērķtiecīgi koplietošanas protokoli ieguva Obamas atbalstītāja Facebook tīklu, meklējot draugus, kurus kampaņa vēlējās reģistrēt, mobilizēt vai pārliecināt.

Bet zem visa tā bija rādītāji, kas raksturo konkrētus vēlētājus: jauna politiskā valūta, kas paredzēja atsevišķu cilvēku uzvedību. Kampaņa ne tikai zināja, kas jūs esat; tas precīzi zināja, kā tas var pārvērst jūs par tādu cilvēku, kādu vēlas.

Rezultāti

Četrus gadus iepriekš Dens Vāgners strādāja Čikāgas ekonomikas konsultāciju uzņēmumā, izmantojot prognozēšanas prasmes, kas iegūtas, studējot ekonometriju Čikāgas Universitātē, kad viņš iemīlēja Baraku Obamu un nolēma, ka vēlas strādāt pie savas mītnes štata senatora 2008. gada prezidenta vēlēšanu kampaņas. Toreiz 24 gadus vecais Vāgners drīz atradās Demoinā, kur veica datu ievadi štata vēlētāju failā, kas noveda Obama pie viņa izšķirošās uzvaras Aiovas priekšvēlēšanu sanāksmēs. Viņš lēca no vienas valsts uz otru, izmantojot garo primāro kalendāru, arvien vairāk iepazinoties ar vēlētāju datiem un veidiem, kā izmantot statistikas modeļus, lai saprātīgi sakārtotu vēlētājus. Vispārējās vēlēšanās viņš tika nosaukts par galveno mērķētāju Lielo ezeru/Ohaio upes ielejas reģionā, kas ir visspēcīgākais kaujas lauks valstī.

Pēc Obamas uzvaras daudzi viņa augstākie padomnieki devās uz Vašingtonu, lai sagatavotos valdībai. Vāgneram tika likts palikt aiz muguras un darboties pēcvēlēšanu darba grupā, kas pārskatīs kampaņu, kas ārpasaulei šķita tehniski nevainojama.

2008. gada prezidenta vēlēšanās Obamas mērķētāji bija piešķīruši katram valsts vēlētājam punktu pāri, pamatojoties uz varbūtību, ka indivīds veiks divas atšķirīgas darbības, kas bija svarīgas kampaņai: balsos un atbalstīs Obamu. Šie rādītāji tika iegūti, veicot bezprecedenta aptauju. Katram kaujas lauka štatam katru nedēļu kampaņas zvanu centri veica 5000 līdz 10 000 tā saukto īso interviju, kas ātri novērtēja vēlētāja vēlmes, un 1000 interviju garā versijā, kas vairāk atgādināja tradicionālo aptauju. Lai iegūtu individuāla līmeņa prognozes, algoritmi meklēja modeļus starp šiem viedokļiem un datu punktiem, ko kampaņa bija apkopojusi katram vēlētājam — katrs tūkstotis mainīgo, kas iegūti no vēlētāju reģistrācijas ierakstiem, patērētāju datu noliktavām un iepriekšējiem kampaņas kontaktiem.

Šis jauninājums šajā jomā tika visaugstāk novērtēts. Tur gandrīz ideāls mikromērķa noteikšanas modeļu cikls novirzīja brīvprātīgos uz sarunām ar konkrētiem vēlētājiem pie durvīm vai pa tālruni. Katra no šīm mijiedarbībām radīja datus, kas tika straumēti atpakaļ Obamas serveros, lai uzlabotu modeļus, norādot brīvprātīgos uz nākamajām durvīm, kuras ir vērts klauvēt. Šī procesa efektivitāte un mērogs ir izvirzījuši demokrātus krietni uz priekšu, runājot par vēlētāju profilēšanu. Džona Makeina kampaņa lielākajā daļā štatu savu statistisko modeli izmantoja tikai vienu reizi, vasarā katram vēlētājam piešķirot kādu no saviem mikromērķa segmentiem. Makeina padomnieki nespēja pārrēķināt varbūtību, ka šie vēlētāji atbalstīs savu kandidātu, mainoties sacensību dinamikai. No otras puses, Obamas rādītāji tika koriģēti katru nedēļu, reaģējot uz jauniem notikumiem, piemēram, Sāras Peilinas iecelšana viceprezidenta amatā vai Lehman Brothers sabrukums.

Tomēr kampaņas ietvaros tika saprasts, ka Obamas datu operācijām ir trūkumi. Kā jau raksturīgi politiskās informācijas infrastruktūrā, zināšanas par cilvēkiem tika glabātas atsevišķi no datiem par kampaņas mijiedarbību ar viņiem, galvenokārt tāpēc, ka šiem nolūkiem veidotās datu bāzes bija izstrādājuši dažādi konsultanti, kuriem nebija intereses panākt, lai viņu sistēmas darbotos kopā.

Taču darba grupa zināja, ka nākamā kampaņa nebija iestrēgusi ar šo situāciju. Obama savu pēdējo sacīksti startēs nevis kā nemiernieks pret partiju iekārtojumu, bet gan kā pati iekārta. Četrus gadus darba grupas locekļi zināja, ka viņu komanda kontrolēs Demokrātiskās partijas aparātu. Viņu prasības, nevis konsultantu un pārdevēju piedāvājumi, veidotu tirgu. Viņu ziņojumā tika ieteikts izveidot veidojošu attiecību pārvaldības sistēmu, kas ļautu darbiniekiem visā kampaņā meklēt personas ne tikai kā vēlētājus vai brīvprātīgos, ziedotājus vai tīmekļa vietnes lietotājus, bet arī kā pilnībā pilsoņus. Mēs sapratām, ka pastāv problēma ar to, kā mūsu dati un infrastruktūra mijiedarbojas ar pārējo kampaņu, un mums vajadzētu to piedāvāt visām kampaņas daļām, saka Kriss Vegžins, datu bāzes lietojumprogrammu izstrādātājs, kurš strādāja darba grupā. .

Wegrzyn kļuva par DNC vadošo mērķauditorijas atlases izstrādātāju un pārraudzīja vairākas dārgas iegādes, kuru mērķis bija atbrīvot partiju no tradicionālās atkarības no ārējiem piegādātājiem. Komiteja uzstādīja Siemens Enterprise System tālruņa numuru sastādīšanas ierīci, kas varētu veikt 1,2 miljonus zvanu dienā, lai noskaidrotu vēlētāju viedokļus. Vēlāk partijas vadītāji parakstīja 280 000 ASV dolāru licenci Vertica programmatūras izmantošanai no Hewlett-Packard, kas ļāva viņu serveriem piekļūt ne tikai partijas 180 miljonu vēlētāju failam, bet arī visiem datiem par brīvprātīgajiem, ziedotājiem un tiem, kas bija sazinājušies ar Obama tiešsaistē.

Daudzi no tiem, kas devās uz Vašingtonu pēc 2008. gada vēlēšanām, lai veicinātu prezidenta politisko darba kārtību, 2011. gada pavasarī atgriezās Čikāgā, lai strādātu pie viņa atkārtotas ievēlēšanas. Pārmācīgie zaudējumi, ko viņi piedzīvoja Vašingtonā, atšķīra viņus no tiem, kuri bija zinājuši tikai 2008. gada ekstāzes. Cilvēki, kuri izdarīja 2008. gadā, bet nedarīja 10. gadu un atgriezās 11. vai 12. gadā — viņiem bija vissmagākā kultūra. sadursme, saka Džeremijs Bērds, kurš kļuva par atkārtotas vēlēšanu kampaņas nacionālā lauka direktoru. Bet tie, kas devās uz Vašingtonu un atgriezās Čikāgā, īpaši novērtēja Vāgnera metodes darbā ar vēlētājiem atomu līmenī. Tas bija domāšanas veids, kas lieliski saskanēja ar viņu vienkāršo teoriju par to, kas būtu nepieciešams, lai uzvarētu prezidenta vēlēšanās: panākt, lai visi, kas par viņu balsoja 2008. gadā, to darītu vēlreiz. Tajā pašā laikā viņi zināja, ka viņiem būs jāgūst panākumi jaunu vēlētāju reģistrēšanā un mobilizēšanā, jo īpaši dažās no visstraujāk augošajām demogrāfiskajām kategorijām, lai kompensētu visus 2008. gada vēlētājus, kuri ir izdarījuši kļūdu.

Obamas kampaņa vēlēšanu gadu sāka ar pārliecību, ka tā zināja katra no 69 456 897 amerikāņiem vārdus, par kuru balsīm viņš bija iekļuvis Baltajā namā. Viņi, iespējams, ir nodevuši šīs balsis aizklātā balsojumā, taču Obamas analītiķi varēja aplūkot demokrātu balsu kopskaitu katrā iecirknī un noteikt cilvēkus, kuri, visticamāk, viņu atbalstījuši. Pundits runāja abstrakti par Obamas 2008. gada koalīcijas atkārtotu komplektēšanu. Taču kampaņas ietvaros mērķis bija burtisks. Viņi pa vienam, izmantojot personīgos kontaktus, no jauna komplektētu koalīciju.

Rīt: 2. daļa — Eksperimenti

paslēpties