211service.com
Kā reklāmas ietekmē mūsu atmiņu
Jauns pētījums liecina, ka tirgotājiem nevajadzētu koncentrēties uz to cilvēku skaitu, kuri noklikšķina uz reklāmām. Saskaņā ar pētījumu, tikai reklāmas redzēšana tīmekļa lapā var ietekmēt atmiņu. Rezultāti varētu būtiski ietekmēt veidu, kā tiek veidota un mērīta tiešsaistes reklāma.
Parasti, lai tiešsaistes reklāma tiktu uzskatīta par efektīvu, tai ir jāizraisa atbilde — parasti ar peles klikšķi — no potenciālā klienta. Bet Chan Yun Yoo, docents Kentuki Universitātes Žurnālistikas un telekomunikāciju skola , atklāja, ka, skatot tīmekļa reklāmas, viņi informāciju glabā divu dažādu veidu atmiņā: tiešā un netiešā.
Skaidrā atmiņa ietver faktus, kas iegūti apzinātas mijiedarbības rezultātā, savukārt netiešā atmiņa ietver neapzinātu saglabāšanu. Skaidri iegaumētā informācija ietver reklāmu saukļus, produktu priekšrocības un vietņu adreses. Turpretim netiešā atmiņa var darboties tikai tad, ja ārējie stimuli izraisa koncepcijas. Piemēram, patērētājs var atcerēties kādu zobu pastas zīmolu no televīzijas reklāmas tikai tad, kad viņš vai viņa to atklāj, pārlūkojot veikalu. Vai arī patērētājam var rasties neapzināta afinitāte pret noteiktu zīmolu, neskatoties uz to, ka viņš nezina konkrētus faktus par to.
Subjekti, kuri pievērsa uzmanību reklāmkaroga reklāmai, biežāk nekā tie, kuri neatcerējās veselus vārdus un faktus no reklāmas faktiem, kas tika glabāti tiešā atmiņā. Tomēr visām reklāmām bija vienāds ietekmes līmenis bezsamaņā, neatkarīgi no tā, vai uz tām tika noklikšķināts. Yoo atklājumi ir būtiski, jo tie apstrīd pieņēmumu, ka tiešsaistes reklāma ir efektīva tikai tad, ja tā saņem tiešu skatītāja atbildi. Viņa pētījums tika publicēts 2007. gada pavasara izdevumā Žurnālistikas un masu komunikācijas ceturkšņa izdevums .
Donna Hofmane, līdzdirektore Sloan centrs interneta mazumtirdzniecībai Kalifornijas Universitātē Riversaidā saka, ka Yoo pētījumi pielieto tradicionālās idejas par mediju ietekmi uz internetu. Citos medijos, piemēram, televīzijā, reklāmdevēji parasti neuzskata, ka auditorijas locekļi mijiedarbosies ar reklāmu. Hofmans saka, ka priekšstats, ka reklāmkarogu reklāmām var būt zināma ietekme uz uztveri, rodas jautājums: Kādi ir visefektīvākie reklāmas veidi jaunajā medijā?
Yoo saka, ka viņa darba ietekme ir divējāda: reklāmdevējiem ir jāpārskata tīmekļa reklamēšanas mērķi un, lai novērtētu tīmekļa reklāmas efektivitāti, vairāk jāizmanto uz seansiem balstīta metrika, nevis uz veiktspēju balstīta metrika. Vidējais klikšķu skaits, kas atspoguļo to cilvēku procentuālo daļu, kuri noklikšķināja uz reklāmas pēc tās skatīšanas, var būt noderīgi, lai noteiktu, vai reklāma izraisīja tūlītēju reakciju. Taču reklāmu seansi — tas ir, reklāmas rādīšanas reižu skaits — var labāk novērtēt zīmola tēla veidošanai nepieciešamo ietekmi.
Daudzi reklāmdevēji piedāvā uzņēmumiem un privātpersonām gan uz seansiem, gan veiktspēju balstītus mērījumus. Google Adsense ļauj iekasēt ieņēmumus seansu skaitā vai par klikšķi. Populārā video koplietošanas vietne Revver galvenokārt paļaujas uz klikšķu skaitu, taču tā nesen ieviesa uz seansiem balstītu reklāmu.
Hetere Lutrela ir tiešsaistes mārketinga speciālista prezidente IndieClick , kas atrodas Losandželosā, kas iekasē saskaņā ar iespaidiem. Uzņēmuma mērķis ir savienot mazumtirgotājus ar skatītājiem, kuri ir ļoti atbilstoši reklāmdevējam, nodrošinot uzmanīgu auditoriju.
Klikšķi nav vissvarīgākā lieta, saka Luttrell. Tas, kā cilvēki atrod vietni, nav tik svarīgi, kā izsekot tam, ko viņi dara, kad viņi apmeklē vietni. IndieClick atklāja, ka klikšķu skaits veido tikai daļu no palielinātās vietnes aktivitātes, ko radījusi reklāmas kampaņa. Luttrell saka, ka konsekventi vietnes statistika uzrādīja septiņas reizes lielāku trafiku šajā galamērķa vietnē, nekā mēs būtu parādījuši, izmantojot klikšķi.
Yoo iesaka koncentrēties uz ne tiešu, ne netiešu atmiņu, bet gan abām. Viņš saka, ka lielāka kampaņa var nebūt balstīta tikai uz klikšķu uzvedību, un daudzas tiešsaistes reklāmas netiešās sekas vēl nav pilnībā izprastas.