211service.com
Kā vienkāršs surogātpasta robots kļuva par otro spēcīgāko Itālijas sociālā tīkla dalībnieku
Dažreiz aizraujoši atklājumi tiek veikti pilnīgi nejauši. Šis ir labs piemērs. Pirms dažiem gadiem Luca Maria Aiello un daži draugi no Turīnas Universitātes Itālijā sāka pētīt sociālo tīklu aNobii.com, kurā cilvēki apmainās ar informāciju un viedokļiem par grāmatām, kuras viņi mīl. Katrai personai ir vietne, kuru var apmeklēt ikviens. Pēc tam lietotāji var izvēlēties izveidot sociālās saites ar citiem.
Lai izplānotu tīkla struktūru, Aiello un kopīgi izveidoja automatizētu rāpuļprogrammu, kas sākas, apmeklējot vienas personas profilu tīklā un pēc tam visas personas, kas pēc kārtas izveido savienojumu ar šo mezglu. Pēc tam tas apmeklē katru personu, kas ir saistīta ar šiem mezgliem un tā tālāk. Tādā veidā robots izveido tīkla karti.
Būtiski, lai piekļūtu tīklam, komandai bija jāizveido tukšs lietotāja konts savai rāpuļprogrammai, ko viņi sauca. lajello .
Komanda ļāva lajello rāpuļprogramma tika zaudēta 2009. gada septembrī. Šajā laikā tīkls bija pietiekami mazs lajello lai izplānotu visu struktūru aptuveni reizi 15 dienās.
Pēc tam 2010. gada jūlijā vietne aNobii.com mainīja savus noklusējuma lietotāja iestatījumus, lai katrs lietotājs varētu redzēt visus citus, kas bija apmeklējuši viņu personīgo vietni. Rezultātā mūsu rāpuļprogramma atstāja savas caurbraukšanas pēdas visos profilos, kas tika sasniegti aptuveni divas reizes mēnesī, saka Aiello un citi.
Un dīvainā kārtā cilvēki sāka reaģēt uz rāpuļprogrammas apmeklējumiem. Tas komandai radīja priekšstatu. Bota negaidītās reakcijas, ko izraisīja tā apmeklējumi, motivēja mūs izveidot sociālo eksperimentu divās daļās, lai atbildētu uz jautājumu: vai indivīds bez uzticības var iegūt popularitāti un ietekmi? viņi saka.
Aiello un co bija uzmanīgi, lai nodrošinātu, ka rāpuļprogramma nesadarbojas ar nevienu tīklā citādi, kā tikai apmeklējot viņa vai viņas mezglu. Viņu ideja bija izolēt vienu, minimālu sociālo aktivitāti un pārbaudīt, cik efektīva tā bija popularitātes iegūšanā.
Viņi sāka ierakstīt reakcijas uz lajello’s apmeklējumus, tostarp saņemto ziņojumu skaitu, to saturu, saņemtās saites un to mainību laika gaitā utt.
Rezultāti viņus pārsteidza. Katru reizi lajello sāka savu apmeklējumu kārtu, tas izraisīja komentāru uzliesmojumu uz tās publiskās sienas. Kad tas beidza savu kārtu, cilvēki ātri pārtrauca sūtīt ziņojumus, bet atsāka ar tādu pašu intensitāti, kad robots atkal sāka apmeklēt.
Līdz 2011. gada decembrim lajello’s profils bija kļuvis par vienu no populārākajiem visā sociālajā tīklā. Tas bija saņēmis vairāk nekā 66 000 apmeklējumu, kā arī 2435 ziņojumus no vairāk nekā 1200 dažādiem cilvēkiem. Dažādu saņemto ziņojumu skaita ziņā populārākais šajā tīklā bija pazīstams rakstnieks, bet l ajello bija otrais.
Mūsu eksperiments sniedz spēcīgu atbalstu tēzei, ka popularitāti var iegūt tikai ar nepārtrauktu sociālo izpēti, secina Aiello un co. Mēs esam parādījuši, ka ļoti vienkāršs surogātpasts var piesaistīt lielu interesi, pat neatdarinot nevienu tipiskas cilvēka uzvedības aspektu.
Bet tas bija tikai viņu eksperimenta sākums. Radījuši visu šo popularitāti, Aiello un co vēlējās noskaidrot, cik ietekmīgs varētu būt surogātpasta robots. Tāpēc viņi sāka izmantot robotu, lai lietotājiem nosūtītu ieteikumus par to, kam vēl izveidot savienojumu.
Surogātpasta robots var sniegt vai nu nejauši izvēlētu ieteikumu, vai ieteikumu, ko rūpīgi atlasīja ieteikumu programma. Pēc tam tā sniedza savus ieteikumus lietotājiem, kuri jau bija saistījuši ar lajello un citiem nejauši izvēlētiem lietotājiem.
Atkal rezultāti bija acis atveroši. Viņi saka, ka no 361 lietotāja, kurš izveidoja vismaz vienu sociālo savienojumu 36 stundu laikā pēc ieteikuma, 52% sekoja robota sniegtajam ieteikumam.
Bet mērķtiecīgi ieteikumi, kas tika sniegti sekotājiem, bija daudz efektīvāki nekā tie, kas tika sniegti tiem, kas neseko. Citiem vārdiem sakot, lajello ir lielāka pārliecināšanas vara pār tiem, kuri vairāk apzinās tās klātbūtni un darbību, saka Aiello un co.
Starp citu, Aiello un citiem bija jāpārtrauc eksperiments, kad aNobii.com darbība tika apturēta lajello’s pēc plašām diskusijām tīklā par to, vai lajello bija cilvēks vai nē.
Tomēr tas ir interesants darbs, kas parāda, cik viegli automatizētam robotam var būt nozīmīga loma sociālajā tīklā. Šķiet, ka popularitāti ir viegli iegādāties, izmantojot tikai lapas apmeklējumus, vismaz šajā eksperimentā. Turklāt šo popularitāti var viegli pārvērst ietekmē.
Nav grūti saprast šī darba nozīmi. Sociālie robotprogrammatūras ir dzīves fakts gandrīz katrā sociālajā tīklā, un daudzi ir kļuvuši tik izsmalcināti, ka tos ir grūti atšķirt no cilvēkiem. Ja vienkāršākajiem robotiem, ko izveidojuši Aiello un co, var būt šāda ietekme, var minēt, kā progresīvāki robotprogrammatūras varētu ietekmēt visu, sākot no filmu apskatiem un Vikipēdijas ierakstiem līdz akciju cenām un prezidenta vēlēšanām.
Atsauce: arxiv.org/abs/1407.8134 : Cilvēki ir dīvaini, kad esat svešinieks: Botu ietekme un ietekme sociālajos tīklos