Kā Zello uztur cilvēkus savienotus Dienvidāfrikas nemieru laikā

cilvēks izšauj ar ieroci gaisā uz ceļa Dienvidāfrikā.

Vosloorusā, Johannesburgā, Dienvidāfrikā 2021. gada 14. jūlijā modrs šauj ar savu ieroci, lai izklīdinātu laupītājus. Džeimss Oatvejs/Getty Images





29. jūnijā bijušajam Dienvidāfrikas prezidentam Džeikobam Zumam tika piespriests 15 mēnešu cietumsods par korupciju viņa prezidentūras laikā. Zumam — pirmajam etniskajam zulu, kas ieņem valsts augstāko amatu — ir lojāli sekotāji. Viņam ir arī daudzi nelabvēļi, kuri vaino viņa administrācijas korupciju stagnējošā ekonomikā un novājinātā demokrātijā.

Zuma pieteicās tikai 7. jūlijā, sakot, ka ir nevainīgs un ka cietums var viņu nogalināt 79 gadu vecumā. Dažu stundu laikā notika protesti un plaša izlaupīšana, īpaši viņa dzimtajā pilsētā Durbanā ziņots kā atbalstītāji izvietojās ap viņa kompleksu un izaicināja policiju. Šī vardarbība ir izraisījusi vismaz 215 nāves gadījumus un vairāk nekā 2500 arestus.

Dienvidāfrikas iedzīvotājiem, piemēram, Amitam Gosai, bija grūti izsekot, kas notiek uz zemes. Viņa WhatsApp tērzēšana bija pārpludināta un mulsinoša. Pēc tam viņš savā kopienas WhatsApp grupā ieraudzīja piezīmi, kas mudināja kaimiņus pievienoties sava veida kaimiņattiecību novērošanas kanālam Zello — rācijas lietotnē, kas ātri kļūst par protesta saziņas rīku.



Tas mums ārkārtīgi palīdzēja radīt izpratni par sabiedrību, kā arī remdēt bailes, Gosai man pastāstīja, izmantojot Twitter DM.

Gosai, kurš arī ir no Durbanas, bija starp 180 000 cilvēku, kuri lejupielādēja Zello pēc Zumas aresta. Lietotāji abonē kanālus, lai sarunātos savā starpā, sūtot tiešraides audio failus, kas ir pieejami ikvienam, kas klausās kanālu.

Zello sākotnēji tika izstrādāts, lai palīdzētu cilvēkiem sazināties un organizēties pēc dabas katastrofām. Izmantojot Wi-Fi vai datu savienojumu, cilvēki var to izmantot, lai pārraidītu savu atrašanās vietu, sniegtu padomus un sazinātos ar glābējiem vai izdzīvojušajiem pēc viesuļvētras, plūdiem vai citas ārkārtas situācijas. ASV, Zello atrada vilkmi 2017. gadā ’s Glābšanas darbi viesuļvētras Hārvijs . Lietojumprogrammu izmanto arī taksometru vadītāji, ātrās palīdzības darbinieki un piegādes darbinieki, kuri vēlas sūtīt brīvroku balss ziņas, norāda Rafaels Variers, Zello operāciju viceprezidents. Tā kā Zello ir balss pirmā platforma, tā ir ātrāka nekā rakstīšana un neprasa lasītprasmes.

Taču nesenie notikumi liecina, ka Zello izmantošana arvien vairāk tiek izmantota, lai savienotu cilvēkus arī nemieru zonās. Piemēram, dažu stundu laikā pēc pēdējā Izraēlas un Palestīnas konflikta lejupielādes apjoms pieauga līdz 100 reizēm par ierasto. Protestos par pārtikas un medikamentu deficītu Kubā arī bija vērojams lejupielāžu pieaugums. Nav pārsteidzoši, ka šī attīstība ir pamudinājusi dažas valstis aizliegt lietotni, tostarp Ķīnu, Venecuēlu un Sīriju.



Bez oficiālas ārkārtas reaģēšanas sistēmas, piemēram, ASV 911, Dienvidāfrikas iedzīvotāji arvien vairāk vēršas pie Zello, lai koordinētu ad hoc ātrās palīdzības un apkaimes patruļas. Viens kanāls, Dienvidāfrikas kopienas rīcības tīkls, lepojas ar 11 600 maksājošiem biedriem, kuri ziedo neatliekamās palīdzības dienestiem, piemēram, ātrās palīdzības automašīnām, kā arī vairāk nekā 33 000 biedru, kas nemaksā. emuāra ieraksts vietnē.

Kāds Twitter lietotājs Dienvidāfrikā, ar kuru es runāju (kurš pieprasīja anonimitāti, ņemot vērā pašreizējo bīstamo situāciju), teica, ka daži cilvēki izmantoja Zello, lai noskaidrotu, kuras mājas un veikalu skatlogus ir gatavi izlaupīšanai, bet citi meklēja, vai viņiem vajadzētu. bēgt vai palikt tur, kur viņi ir.



Cits lietotājs Javhar Singh, izmantojot Twitter DM, teica, ka viņš to izmanto kā tiešraides saziņu starp kopienas locekļiem, lai informētu mūs par laupītāju atrašanās vietu, piebilstot: tas ir daudz ātrāk nekā ziņas.

Izšķiroši šādā saspringtā situācijā Zello ir anonīms. Cilvēkiem nav piekļuves jūsu personīgajam numuram, piemēram, WhatsApp, saka Gosai.

Balss radītais ātrums, anonimitāte un tuvība liek Zello justies steidzami. Taču šīs pašas īpašības var radīt dezinformāciju, ko Zello pašlaik neuzrauga — ikviens var izmantot lietotni jebkurā laikā, lai pateiktu visu, ko vēlas. Patiesībā, Zello tika izmantots 6. janvāra sacelšanās plānošanā un īstenošanā ASV Kapitolijā.

Zello popularitāte Dienvidāfrikā arī pierāda, ka tiešsaistes audio nav tikai 2020. gada tendence. Audio tērzēšanas istabas vietnēs Clubhouse un Discord ir veidotas, pamatojoties uz domu, ka cilvēki vēlas runāt par kopīgām interesēm, un Facebook un Twitter aktīvi testē tiešraides audio savās platformās. Tomēr Zello vispārējā auditorija nav pietiekami ilgi, lai iepazītu cilvēkus: viņi meklē ziņas ātri un nefiltrēti.

Zello kā populārai lietotnei krīzes laikā ir sena vēsture, saka Zello izpilddirektors Bils Mūrs. Dienvidāfrikā un citur tas arvien vairāk nozīmē vairāk nekā tikai dabas katastrofas.

paslēpties