211service.com
Kad mobilo tālruņu maksājumi kļūst sociāli
Šajā uz mobilajiem tālruņiem orientētajā laikmetā jūsu draugi var uzzināt, ka esat devies skatīties filmu, kad ieradīsities teātrī un reģistrējaties pakalpojumā Facebook vai Foursquare. Bet tas, iespējams, ir par vēlu, lai darbotos kā kaut kas vairāk nekā lepnums. iPhone lietotne Blaze Mobile Wallet informē viņiem uzreiz, kad iepriekš rezervējat biļeti, dodot viņiem laiku atbildēt un satikties.
Pieskarieties un pamājiet ar pirkstu: Mobilo tālruni var izmantot kā bezkontakta kredītkarti, pateicoties korpusam, kurā ir RFID mikroshēma, kas izmanto Visa PayWave sistēmu. Lietotājs pieskaras maksāt speciālā lietotnē, pēc tam vienkārši pamāj ar tālruni pie veikalā uzstādīta lasītāja.
Kad lietotāji maksā par rezervāciju, izmantojot lietotni, kas debetē līdzekļus no priekšapmaksas konta, Facebook ziņa ļauj draugiem uzzināt visu informāciju: filmu, teātri un izrādes laiku. Tas palielina iespējamību, ka draugi viņiem pievienosies filmā, saka Mišela Fišere, Blaze Mobile izpilddirektore, viens no daudziem uzņēmumiem, kas pēta, kā mobilie tālruņi, kas darbojas kā maki, var veicināt jaunus sakarus starp draugiem un starp uzņēmumiem un viņu klientiem. .
To visu padara iespējamu bezkontakta maksājumi — tehnoloģija, kas pārskaita līdzekļus, kad lietotāji pamāj ar tālruni mazumtirgotāju uzstādītajiem karšu lasītājiem. Piemēram, Blaze Mobile Wallet gadījumā RFID uzlīmes ar MasterCard PayPass protokolu nodrošina šo iespēju jebkurā viedtālrunī, kurā darbojas lietotne.
Home Depot, 7-Eleven un daudzi citi lielie mazumtirgotāji pēdējos gados ir izmantojuši bezkontakta maksājumus. Uzņēmumi vēlas, lai līnijas pārvietotos ātrāk un samazinātu skaidras naudas darījumus, saka Džeimss Andersons, MasterCard mobilo sakaru globālais viceprezidents. Tagad uzņēmumam visā pasaulē ir apgrozībā 83 miljoni bezkontakta karšu un etiķešu, un aptuveni 265 000 uzņēmumu veic bezkontakta maksājumus. Taču šie darījumi pašlaik tiek veikti ar parastās kredītkartes bezkontakta versijām vai piekariņiem, kas karājas klienta atslēgu ķēdēs.
Padarot iespēju norēķināties, izmantojot mobilos tālruņus, pircēji, visticamāk, uzvedīsies savādāk, saka Andersons. Cilvēkiem parasti tālrunis ir daudz tuvāk pie rokas, tāpēc es domāju, ka viņi ir vairāk gatavi maksāt, viņš skaidro. Piemēram, daudzas sievietes drošības nolūkos novieto kartes maka apakšā, bet tālruni tur pašā augšpusē, lai tām būtu viegli piekļūt.
Rezultāts ir jauna iespēja mazumtirgotājiem, saka Deivs Ventkers, Visa International mobilo produktu vadītājs. Viņš saka, ka mazumtirgotājiem mobilās ierīces ir būtisks kanāls klientu sasniegšanai. Maksāšana ar tālruni nav tikai maksājumi; tas attiecas uz reklāmu, kuponiem un lojalitāti.
Bling Nation , jaunuzņēmums, kas atrodas Palo Alto, Kalifornijā, jau demonstrē, kā uzņēmumi var izmantot klientu sociālās saites. Tāpat kā Blaze, uzņēmums izplata uzlīmes, kas padara tālruņus izmantojamus bezkontakta maksājumiem. Tas arī pieskaras Facebook nodrošinātajām funkcijām, lai saistītu katra lietotāja kontu ar viņa vai viņas Facebook identitāti.
Pateicoties šai integrācijai, mazumtirgotāji var izmantot sociālo tīklu, lai sasniegtu atlasītos klientus ar piedāvājumiem un bezmaksas dāvanām. Kad persona izpērk šādu piedāvājumu, Facebook atjauninājums informē draugus. Varat izvēlēties savus lojālākos klientus un tos, kuriem ir visvairāk draugu, lai atlasītu kuponus, saka Džūdija Balinta, Bling biznesa attīstības vadītāja. Bling darījumi ir pirmie šāda veida darījumi, kuros tiek izņemta nauda no PayPal konta.
Citi jaunuzņēmumi strādā pie mobilo maksājumu saņemšanas puses. Džeks Dorsijs, Twitter izgudrotājs un līdzdibinātājs, ir nodibinājis jaunu uzņēmumu ar nosaukumu Kvadrāts , kas ir izveidojis nelielu baltu kredītkaršu lasītāju, ko pievieno viedtālruņa vai planšetdatora austiņu ligzdai. Kad klienta kredītkarte ir izvilkta caur lasītāju, ierīcē esošā lietotne apstrādā darījumu. Par vienu parasto bezvadu kredītkaršu lasītāju — parasti USD 900, saka Dorsijs — uzņēmums var iegādāties sauju iPod Touch, kas kopā ar bezmaksas Square lasītājiem veic to pašu uzdevumu.
Square pelna naudu, iekasējot maksu 2,75 procentus plus 15 centus no katra darījuma, lai gan daļa no tās joprojām ir jāpārskaita klienta kartes nodrošinātājam.
Par šo naudu Square piedāvā mazumtirgotājiem jaunas funkcijas, piemēram, jauna veida elektronisku kvīti. Papīra lūžņa vietā kvadrātveida kvīts tiek nosūtīta pa īsziņu vai e-pastu, un tajā var būt jūsu pirkuma attēls, informācija par to, cik reizes esat apmeklējis šo veikalu pagātnē, un karte, kurā redzams, kur veicāt pirkumu. darījums. Patērētāji kādu dienu varēs kopīgot savus kvītis vietnē Twitter vai uz atrašanās vietu balstītā pakalpojumā, saka Dorsija. Interaktīvās kvītis var kalpot arī kuponiem vai citām akcijām.
Neatkarīgi no mehānisma, saka Dorsijs, mobilo tālruņu izmantošana maksājumu iekasēšanai liek uzņēmumiem domāt savādāk. Viņš saka, ka maksājumi un kvītis patiešām ir publicēšanas platforma. Tas ir tikai viens, kas nekad nav pienācīgi apskatīts.