211service.com
Kāds būs alfabēts, kad tas izaugs?
Lai patiesi mainītu pasauli, Google jaunajai kontrolakciju sabiedrībai būs nepieciešams kaut kas tāds, kas nav izdevies daudzām iepriekšējām rūpnieciskajām laboratorijām: efektīva komercializācijas stratēģija. 2015. gada 2. oktobris
Viens no interesantākajiem dokumentus no informācijas laikmeta tika ievietots internetā pirms 11 gadiem Google sākotnējā publiskā piedāvājuma ietvaros. Šis dokuments, ko parakstīja dibinātāji Lerijs Peidžs un Sergejs Brins, pauda gan dziļu entuziasmu par tehnoloģiskām inovācijām, gan neuzticību Volstrītai. Peidžs un Brins ierosināja, ka būtu iespējams līdzsvarot riska uzņemšanos ar fiduciārās atbildības sajūtu. Tie ieviestu korporatīvo struktūru, kas paredzēta, lai aizsargātu Google spēju ieviest jauninājumus. Pats galvenais, Google nebūtu uzņēmums, kas pastāvētu tikai peļņas gūšanai un tirgus daļas paplašināšanai, drīzāk tas censtos izstrādāt pakalpojumus, kas būtiski uzlabo pēc iespējas vairāk cilvēku dzīvi. Lapa brīdināja: kā investors jūs veicat potenciāli riskantu ilgtermiņa likmi uz komandu, īpaši Sergeju un mani.
Gandrīz jebkurā mērogā — peļņa, izaugsme, zīmols, produkti, darbinieki — viss ir izvērties labi, lai gan ir apšaubāms, vai AdWords, produkts, kas ir pamatā lielai daļai Google milzīgās bagātības, ir tik ļoti uzlabojis dzīvi. Bet jebkurā gadījumā Google vairs nav. Vai vismaz vārds Google dzīvo, bet kā daļa no holdinga kompānijas, kas pazīstama ar nosaukumu Alphabet, par kuru Peidžs paziņoja pēc ASV finanšu tirgu slēgšanas 10. augustā. Reorganizācijas ietvaros ienes Google impērijas ienesīgās daļas — tās bizness. tīmekļa meklēšanā un reklamēšanā, kā arī pakalpojumā YouTube un Google Maps — paliks uzņēmuma apgabalā, kurā akciju analītiķi ir atzīmējuši kā galveno Google. Pārējais Peidžas un Brina konglomerāts, tostarp tā pētniecības un izstrādes laboratorija, kas pazīstama ar nosaukumu Google X, tās iedziļināšanās zinātnēs par dzīvību un dzīves pagarināšana, un Nest Labs, tā mājsaimniecības preču nodaļa, citiem vārdiem sakot, visas plašās impērijas daļas. kas nepelna naudu — tiks piešķirta liela autonomijas pakāpe.
Šis stāsts bija daļa no mūsu 2015. gada novembra numura
- Skatiet pārējo izdevuma daļu
- Abonēt
Jūs varētu interpretēt reorganizāciju tīri finansiāli — kā praktisku soli, kura mērķis ir sniegt Volstrītai lielāku skaidrību par uzņēmuma Google peļņu un ieguldījumiem, kas tiek novirzīti spekulatīvākos uzņēmumos, piemēram, X, kas ir izstrādājis pašbraucošu automašīnu un augstu - augstuma baloni, kas nodrošina piekļuvi internetam . Peidžs atzina šī viedokļa pamatotību savā paziņojumā par alfabētu, norādot, ka satricinājumi padarīs viņa uzņēmumu tīrāku un atbildīgāku. Tomēr papildus finanšu perspektīvām rodas interesantāks jautājums: vai Alphabet spēs demonstrēt jaunu produktīvu ceļu rūpnieciskām inovācijām?
Stāsts par Bell Labs, kas tika dibināta 1925. gadā kā AT&T pētniecības un attīstības laboratorija laikā (1913–1984), kurā AT&T bija monopols uz ASV telefonpakalpojumiem, var palīdzēt atbildēt uz šo jautājumu un norādīt uz problēmām, ar kurām saskarsies Alphabet. Bell Labs radīja daudzas informācijas laikmeta pamattehnoloģijas, tostarp tranzistoru, daudzus agrīnos lāzerus, sakaru satelītus un UNIX operētājsistēmu. Tas ir mūsu labākais piemērs tam, ko var paveikt novatoriska, uz tehnoloģijām orientēta rūpnieciska organizācija. Tā bija ne tikai valsts elitārākā industriālā laboratorija; tā daudzus gadu desmitus bija viena no elitārākajām matemātikas, fizikas un materiālu zinātnes pētniecības iestādēm pasaulē. Tur arī pirmo reizi uzplauka formalizētā akustikas, pusvadītāju un šūnu komunikācijas izpēte.
Pārskatītās lietas
Google 2004. gada dibinātāju IPO vēstule
Alfabēta paziņojums
2015. gada 10. augusts
Google uzņēmumā strādā diezgan daudz Bell Labs cienītāju un bijušo darbinieku. Un gandrīz noteikti, Google vēlme virzīt robežas un finansēt projektus neparasti ilgu laiku, dod mums tuvāko analogu mūsdienu laikmeta Bell Labs. Galu galā arī Google ir vairāk vai mazāk monopols, un tas finansē savus pētījumus no diezgan ikdienišķa AdWords biznesa, tāpat kā AT&T finansēja dažus no pasaulē iespaidīgākajiem fizikas pētījumiem, pārdodot telefona pakalpojumu.
Tomēr ir svarīgi paturēt prātā, ka, lai gan liela daļa Bell Labs reputācijas balstās uz tās pētniecības nodaļas sasniegumiem, tās mazāk krāšņā, taču daudz plašākā izstrādes nodaļa veica lielu daļu organizācijas varonīgā darba. Džons Pīrss, viens no Bell Labs pētījumu vadītājiem, reiz teica, ka organizācijas struktūra atspoguļo faktu, ka, manuprāt, idejas īstenošana prasa 14 reizes vairāk pūļu nekā tās īstenošana. Tas bija dedzīgs ieskats, ko radīja Pīrsa gadu desmitiem ilgā pieredze. Lai izveidotu funkcionālu produktu no revolucionāra zinātnes, piemēram, tranzistoru, prasīja ne tikai ārkārtīgas pūles, bet arī ārkārtīgi daudz laika.
Vēl viena atšķirība ir būtiska. Bell Labs organizēja savus pētniecības un attīstības centienus ar komunikāciju saistītām darbībām, kas ir vienīgais veids, kā attaisnot darbu, ko finansē tās mātes uzņēmums AT&T. Tā bija pietiekami plaša direktīva, lai atļautu visa veida perifēro darbu fizikālajā ķīmijā un pat astronomijā. Bija vieta elastībai, it īpaši matemātikas nodaļā: pirms viņš ieradās MIT, Klods Šenons, kura teorijas par informāciju pavēra ceļu efektīvai digitālajai saziņai, dažkārt pavadīja veselas dienas, ķeroties pie datorizētām šaha programmām un automatizētiem sīkrīkiem. Tomēr šī politika bija pietiekami stingra, lai aizietu viens no izcilākajiem 20. gadsimta fiziķiem Džons Bārdīns, tranzistora izgudrotājs, kurš aizbēga no Bell Labs daļēji vilšanās dēļ pēc tam, kad viņa darbs pie supravadītspējas tika uzskatīts par tangenciālu saziņai. pētījumiem. Ir apšaubāmi, ka kaut kas tāds notiktu Google (vai alfabētā). Faktiski gadu gaitā Google ir konsekventi un apzināti finansējis dārgu pētniecības un izstrādes darbu, kas nav saistīts ar tā pamatdarbību, un tas var būt pats pārsteidzošākais Peidža un Brina vadības režīma aspekts.
Viena no 20. gadsimta rūpnieciskās izpētes atziņām ir tāda, ka uzņēmuma inženierzinātnes, bizness un pat pārdošanas aspekti var sniegt ieskatu.
Pēdējo desmitgažu laikā Volstrītas spēja atalgot īstermiņa, riska izvairīgu domāšanu ir satricinājusi savulaik milzīgās korporāciju, piemēram, IBM, pētniecības laboratorijas un ir novedusi praktiski visus lielākos amerikāņu tehnoloģiju uzņēmumus prom no pamata un vērienīgākiem lietišķajiem pētījumiem. Google līdz šim ir atradis modeli, kas nodrošina lielāku elastību nekā tā konkurenti. Tam ir divi iemesli. Pirmā ir Google reklāmas biznesa neprātīgā rentabilitāte. Otrais ir Peidžs un Brina neparastā — daži varētu teikt arī naiva — vēlme tērēt naudu riskantām jaunām idejām.
Viņu īpašumtiesības dod viņiem šīs tiesības. Taču, raugoties uz Alphabet perspektīvām, ir vērts precīzāk definēt, ko nozīmētu veiksme. Šķiet saprātīgi domāt, ka nobriedušākas alfabēta daļas, piemēram, YouTube un Nest, kuras abas ir iegādes, galu galā varētu kļūt par izaugsmes dzinējspēkiem, kas papildinātu milzīgo peļņu, kas plūst no Google pamata reklāmas biznesa. Tāpat šķiet ticami, ka daži no Google ieguldījumiem jaunos, uz informāciju orientētos uzņēmumos var arī kļūt par kaut ko ļoti ienesīgu. Tikmēr ir lietderīgi atcerēties, ka Peidžs un Brins dažkārt ir apmierināti ar portfeļa pieeju pētniecībai un attīstībai; ja kādai no viņu jaunajām idejām ir niecīga peļņa, bet liela ietekme (ko mēra, piemēram, pēc lietotāju skaita vai tās spējas piesaistīt talantīgus inženierus), viņi ļaus to subsidēt ar ienesīgākiem pasākumiem.
Bet, kas attiecas uz grandiozākajām ambīcijām šeit, ātri radīt virkni inovāciju, kas krasi mainīs mūsu dzīves un darba veidu — labākajā gadījumā šāda veida panākumu izredzes šķiet apšaubāmas. Piemēram, Alphabet dzīves pagarināšanas nodaļa Calico, lai gan tā ir bagāta ar talantiem, ir pašaprakstīts mēness kadrs, tāpat kā vairums Google X projektu. Turklāt Calico, kas cenšas dziļāk izprast novecošanas procesu, to nedara. Šķiet, ka tas atbilst lielākajai organizācijai, izņemot to, kā tā var novirzīt Google peļņu un gūt labumu no Peidža un Brina Mediči līdzīgās patronāžas.
Vēsture liecina, ka sarežģītu, novatorisku pasākumu organizēšana saistībā ar noteiktām tehnoloģijām (Bell Labs gadījumā komunikācija) ir kas vairāk nekā tikai ērtība. Tas palielina izredzes uz panākumiem, jo izstrādes pieredze pastiprina pētniecību, un ražošanas pieredze tiek izmantota notiekošajā tehnoloģiju attīstībā. Viena no 20. gadsimta rūpnieciskās izpētes atziņām ir tāda, ka uzņēmuma inženierzinātnes, uzņēmējdarbība un pat pārdošanas aspekti var sniegt ieskatu inovācijas procesā. Būtu jauki kļūdīties — redzēt, kā Kaliko pagarina mūsu dzīvi par dažiem gadiem. Bet man ir aizdomas, ka mums būs jāmeklē ne tikai alfabēts, bet arī jauni un mērķtiecīgāki rūpnieciskās inovācijas modeļi.
Riskantākās tehnoloģijas, ko iesēja Google dibinātāji, patiešām varētu izaugt par kaut ko publiski pārveidojošu laikā . Tā tas bija Bell Labs, kuras pētījumi vēlāk palīdzēja radīt inovācijas Intel, Texas Instruments un pat Apple, Microsoft un Google. To pašu var teikt par PARC, Xerox pētniecības laboratoriju, kas izveidoja Ethernet un grafisko lietotāja interfeisu, bet nespēja tos komercializēt. Taču Bell Labs lielākās idejas, kuru komercializācijai labākajā gadījumā bija vajadzīgas gadu desmitiem, nenodrošināja uzņēmuma ilgtermiņa panākumus konkurences vidē, ko radīja tā monopola izjukšana. Tā ir rūgta patiesība par lielu likmju izdarīšanu uz pasauli mainošām tehnoloģijām: bieži vien novatoriskas idejas komercializācija ir daudz svarīgāka un grūtāka nekā tās izdomāšana. Džons Pīrss zināja, par ko runā.
Ja Alphabet izdosies īstenot Peidža un Brina grandiozās ambīcijas, tai būs jāatrod inovāciju mīklas daļa, kas galu galā izvairījās no Bell Labs un PARC. Kā jūs komercializējat sasniegumus, kas nav saistīti ar jūsu galvenajām stiprajām pusēm? Kurš īsti ražos un pārdos visas tās bezvadītāja automašīnas? Kā izveidot biznesu, izmantojot pretnovecošanās pētījumus? Šīs inovācijas cikla daļas atrisināšana būtu īsts izrāviens.
Džons Gertners ir autors Ideju fabrika: Bell Labs un lielais Amerikas inovāciju laikmets .