211service.com
Kāpēc apdrošināšanas kompānijas vēlas subsidēt jūsu viedo māju
Apdrošinātāji, piemēram, USAA un American Family, pēdējā laikā ir sākuši piedāvāt noslēgt augsto tehnoloģiju darījumu: savienojiet jūsu māju ar internetam pieslēgtām ierīcēm, piemēram, jaunu termostatu, un pretī saņemiet atlaidi jūsu mājas apdrošināšanas polisei.
Šādi piedāvājumi varētu paātrināt viedo sīkrīku ieviešanu, atjaunot apdrošināšanas biznesu un pārveidot to, kā mēs pārvaldām savas mājas. Nākotnē jūsu apdrošinātājs var izsaukt santehniķi, piemēram, pirms plīst caurule. Taču dati, kas nepieciešami, lai palīdzētu novērst noplūdes vai ielaušanos, radīs arī jaunus riskus, piemēram, ievainojamību datu zuduma vai izspiedējprogrammatūras dēļ.
Apdrošinātāji visā ASV piedāvā stimulus uzstādīt vienu no pusduci savienotu ierīču, sākot no mitruma sensoriem līdz video durvju zvaniem. State Farm piedāvā atlaidi jūsu mājas politikai par Kanāriju mājas drošības monitora uzstādīšana , piemēram. Liberty savstarpējā griba nosūtīt jums Nest Protect dūmu detektoru , kuras vērtība ir 99 ASV dolāri, bez maksas un samaziniet ugunsgrēka segšanas izmaksas.
Apdrošinātājs American Family piedāvā 600 kvadrātpēdas lielu mājas paraugu, lai pārbaudītu pievienotās mājas ierīces.
Daži apdrošinātāji vēlas iet tālāk. Viņi domā, ka, mudinot mūs savienot mūsu mājas ar internetam pieslēgtām ierīcēm, tiks atvērti ienesīgu jaunu datu plūdi, kas var padarīt viņu esošo atlīdzību izskatīšanas biznesu efektīvāku, vienlaikus veidojot jaunas attiecības ar klientu. Izmantojot datu plūsmu no jūsu mājām, apdrošinātājs var palīdzēt jums noteikt apkopes uzdevumu prioritāti un novērst problēmas, piemēram, cauruļu noplūdes, pirms tās radīja lielus bojājumus.
Džons Maikls Kovols (Jon-Michael Kowall), ASVA inovāciju viceprezidenta palīgs, saka, ka viņa mērķis ir mājām izveidot kaut ko līdzīgu kontrolmotora apgaismojumam. Piemēram, apdrošinātājs var brīdināt kādu, kuram ir uzstādīti mitruma sensori, ka caurule, visticamāk, drīz sabojāsies, vai pat sniegt paziņojumus par to, vai bērns laicīgi ieradās mājās no skolas.
Tuvākajā nākotnē jūs mums nosūtīsit pasta adresi, un mēs jums nosūtīsim tehnoloģiju kastīti, saka Kowall. Kastītē esošā informācija novērsīs prasības un piedāvās labākus pakalpojumus apdrošinājuma ņēmējiem.
Medisonā, Viskonsinas štatā, apdrošinātājam American Family ir 600 kvadrātpēdu liela māja ar mēbelēm, kurā tiek pārbaudīti ūdens sensori, kameras un citas ierīces. Uzņēmums jau piedāvā atlaidi klientiem, kuri uzstāda Ring video durvju zvanu, jo tas attur no ielaušanās. Biznesa attīstības direktore Sāra Petita stāsta, ka uzņēmums vēlas paplašināt atbalstāmo viedās mājas ierīču skaitu.
Līdz šim apdrošinātāju sapņus par to, kā mēs pieskatām savas mājas, apgrūtināja jautājumi par privātumu un drošību, kā arī dažādu uzņēmumu viedierīču nesaderība. Petita saka, ka Ilinoisas Apdrošināšanas departamenta vadītājs nesen viņai pavēstīja par bažām, ka no patērētāju mājām savāktie dati var tikt ļaunprātīgi izmantoti. Un definēt, kas uzskatāms par ļaunprātīgu izmantošanu, var būt grūti.
Piemēram, tos pašus datus, kas uzņēmumam ļauj novērst ūdens noplūdes radītos bojājumus, var izmantot arī, lai noteiktu, ka daži klienti, visticamāk, iesaistīsies riskantā uzvedībā, un viņu prēmijas var mierīgi palielināt. Gan American Family, gan USAA saka, ka viņi skaidri sazinās ar apdrošinājuma ņēmējiem un pārliecinās, ka viņi saprot precīzu savākto datu veidu un to, ko uzņēmums plāno ar tiem darīt.
USAA Kowall saka, ka uzkrājumu apdrošinātāji saprot, ka, novēršot parastās katastrofas, varētu palīdzēt samaksāt par tehnoloģiju, kas nepieciešama to novēršanai. Tātad mazāk izmaksu par noplūdēm nozīmē, ka apdrošināšanas kompānijas var subsidēt vairāk ūdens sensoru.
Taču Džons Kusano, Accenture vecākais rīkotājdirektors un globālais apdrošināšanas vadītājs, saka, ka pāreja, lai klientu mājas pārvērstu par datu avotām, palielinās arī datu pārkāpumu risku. Piemēram, dati no viedajām mājas ierīcēm var parādīt, vai esat mājās vai nē, tādējādi palīdzot zādzībām. Iespējams, ka lielāka iespējamība, ka izpirkuma programmatūra varētu uzbrukt noteiktai ierīcei, piemēram, izslēgt apkuri, līdz mājas īpašnieks samaksās.
Cusano sagaida, ka parakstīšanās mainīsies, lai atspoguļotu šos jaunos riskus. Apdrošinātāji varētu maksāt daudz mazāk par noplūdēm, taču viņiem būs jāsedz arī izpirkuma programmatūra. Cerams, ka līdzsvarā ieguvumi, ko apdrošinātāji un māju īpašnieki gūst no viedajām mājas ierīcēm, ievērojami atsvērs visus trūkumus.