Kāpēc cilvēki neuzticas kontaktu izsekošanas lietotnēm, un kā ar to rīkoties

Kontaktu izsekošana ir būtisks sabiedrības veselības instruments. Engin Akyurt / Unsplash

Ziņas: Digitālās kontaktu izsekošanas lietotnes ir saskārušās ar daudzām grūtībām, taču tas nenozīmē, ka mums vajadzētu atteikties no šīs idejas, uzskata jauna eseja žurnālā Science . Tā vietā viņi apgalvo, ka veiksmīgai digitālo kontaktu izsekojamībai ir jābūt ētiskai, uzticamai, lokāli sakņotai un jāpielāgojas jauniem datiem par to, kas darbojas.

Problēma: Mūsdienu sabiedrības veselība balstās uz kontaktu izsekošanu slimību uzliesmojumu laikā, un digitālās lietotnes solīja papildināt cīņu pret Covid-19. Pandēmijas sākumā uzņēmumi un valdības izveidoja kontaktu izsekošanas lietotnes, cenšoties apturēt slimības izplatību. Iespējams, Google un Apple pat apvienoja spēkus. Tagad mēs redzam šīs pieņēmuma nepilnības. Lejupielādes līmenis ir zems, lietošanas līmenis šķiet vēl zemāks , un lietotnes saskaras ar daudzām problēmām citi loģistikas šķēršļi . Manuālā un automatizētā kontaktpersonu izsekošana joprojām nesniedz izmisīgi nepieciešamos rezultātus. Nesens Pew aptauja liecina ka cilvēkiem ir grūti uzticēt savus datus sabiedrības veselības amatpersonām, un viņiem nepatīk atbildēt uz tālruņa zvaniem, ja tas ir nezināms zvanītājs (piemēram, veselības departaments), kā arī citi šķēršļi.

Ne tikai tas, bet arī digitālā kontaktu izsekošana acīmredzami nav spējusi efektīvi sasniegt daudzus cilvēkus. Tas attiecas ne tikai uz tiem, kuriem nav viedtālruņa, bet arī uz marginalizētām grupām, piemēram, vecāka gadagājuma cilvēkiem, bezpajumtniekiem un tiem, kas ir noraizējušies par tiesībaizsardzību un imigrāciju.

Ko darīt vietā : Savā Zinātnes esejā autori Alessandro Blasimme un Effy Vayena, ETH Cīrihes bioētiķi Šveicē, saka, ka adaptīvā pārvaldība ir viena svarīga trūkstošā sastāvdaļa. Tas viss ir par sadarbību, veiklu un lokālu rīcību: pārtrauciet meklēt centralizētas, lejupejošas kampaņas un stratēģijas, kas varētu izzust. kad tie neatbilst vietējām vajadzībām . Ir pienācis laiks paļauties uz vietējām partnerībām, pārrobežu sadarbību un visu cilvēku komandas darbu, ko ir viegli aizmirst, kad ir jānoklikšķina uz spīdīgas jaunas pogas.

ASV pašlaik nav valsts kontaktpersonu izsekošanas lietotnes, taču, ja autori ir pareizi, iespējams, tā nav galvenā problēma. Tā vietā viņi saka, ka, ja vēlamies, lai vairāk cilvēku pieņemtu jaunas tehnoloģijas, mums jāpaļaujas uz sabiedrības uzticības radīšanu. Tas ir nepārtraukts process, kurā iestādes mācās no savām kļūdām un ieklausās lietotāju viedoklī. Ir svarīgi arī izveidot patiesu pārraudzību, lai cilvēki justu, ka viņu dati netiek ļaunprātīgi izmantoti, un pielikt pūles pārrobežu sadarbībai, lai jūsu lietotne nepārstātu darboties, pārvietojoties no vienas vietas uz citu.

Apakšējā līnija: Joprojām ir jāatbild uz daudziem jautājumiem par kontaktu izsekošanas lietotņu efektivitāti un attīstību. Bet tā vietā, lai atmestu digitālās kontaktu izsekošanas centienus vai palielinātu esošos centienus, tos rūpīgi neapskatot, ir pienācis laiks pārdomāt. Digitālā kontaktu izsekošana ir tikai viena daļa no rīku komplekta, kam nepieciešams uz pētniecību balstīts, uz vietas veikts komandas darbs, lai veidotu uzticēšanos un attiecības starp lietotājiem, valdībām un pašām tehnoloģijām.

paslēpties