211service.com
Kāpēc Facebook meklētājprogramma nebūs tāda pati kā Google
Kad Facebook dibinātājs Marks Cukerbergs pagājušajā mēnesī intervijā minēja, ka vēlas izveidot meklētājprogrammu, virsrakstu rakstītāji nekavējoties pievērsa Google uzmanību. Tomēr, lai gan Lerijs un Sergejs, iespējams, uzmanīgi vēro, Facebook rīcībā esošā tehnoloģija un dati liecina, ka uzņēmums, visticamāk, radīs kaut ko būtiski atšķirīgu no Google meklēšanas pakalpojuma.
Facebook trūkst visaptveroša tīmekļa indeksa, kas tam būtu vajadzīgs, lai līdzvērtīgu Google spēju saskaņot vaicājumus ar tīmekļa lapām, un tam būtu jāiegulda daudz, lai tādu izveidotu.
Tomēr, pārpildot naudu no tās IPO šovasar, pasaulē lielākajam sociālajam tīklam jau ir savs unikāls datu krājums, kas var radīt jaunu meklētājprogrammu. Iegūstot lietotāju atjauninājumus par brīvdienām, mūzikas klausīšanās interesēm, tiešsaistes paradumiem un daudz ko citu, Facebook meklēšana varētu labāk atbildēt uz subjektīviem jautājumiem par to, kādi produkti, pieredze un uzņēmumi jūs varētu interesēt, nevis tradicionālā meklētājprogramma.
Būtu ļoti grūti izveidot vispārēju meklētājprogrammu, kas atbilstu Google, saka Apostolos Gerasoulis , profesors no Rutgers universitātes, kurš palīdzēja vadīt darbu pie meklēšanas tehnoloģijām uzņēmumā Ask Jeeves pēc tam, kad uzņēmums iegādājās viņa meklētājprogrammu Teoma 2001. gadā. Mēģinot atkārtot Google pieeju, Facebook būtu jātērē ievērojamas summas, izstrādājot un izvietojot programmatūras robotus, kas spēj katru dienu pārmeklēt miljardiem Web lapu, lai savāktu visaptverošu tīmekļa indeksu, viņš saka. Tā kā Google ir tik liels, saka Gerasoulis, viņiem ir dati par garo asti — neparastiem vaicājumiem, kuriem atbilst salīdzinoši maz lapu.
Microsoft pieredzei ar Bing vajadzētu brīdināt Facebook pret šādu pieeju. Kopš 2009. gada Redmondas uzņēmums Bing ir iztērējis vairāk nekā 5 miljardus dolāru, liecina informācija dažas analīzes . Lai gan Bing rezultātu kvalitāte pēc dažiem rādītājiem ir tuvu Google, Microsoft ir centusies pagriezt tīmekļa lietotāju galvas. Tas apkalpo tikai 15 procentus no ASV meklēšanas vaicājumiem, salīdzinot ar Google 65 procentiem.
Citāda pieeja var būt pievilcīgāka arī Facebook un citu vietņu lietotājiem. Sociālais tīkls ir uzkrājis milzīgu datu apjomu (skatiet What Facebook Knows ), jo savā ziņā tā lietotāji ir rāpuļprogrammas, kas indeksē sīkus fragmentus gan no Web, gan bezsaistes pasaules. Facebook lietotāji ne tikai iesaka tīmekļa lapas, videoklipus un dziesmas, kopīgojot tos ar draugiem un apzīmējot šos ieteikumus ar atbilstošiem aprakstiem, bet arī iegriežas restorānos un citos uzņēmumos un ievieto fotoattēlus, kas atzīmēti ar reālām vietām.
Gerasoulis saka, ka tā varētu būt izejviela meklētājprogrammai, kas vērsta uz atbildēm uz jautājumiem par lietām, ko cilvēki kopīgo un apspriež Facebook, piemēram, brīvdienas, filmas, receptes un daudz ko citu. Kad dodaties uz konkrētiem priekšmetiem, Facebook un citu sociālo tīklu signāli ir pārsteidzoši, saka Gerasoulis. Šī pieeja arī pavērtu jaunas iespējas reklāmas ieņēmumiem, jo Facebook varētu pārdot reklāmas, kas tiek rādītas blakus konkrētu meklēšanas vaicājumu rezultātiem. Šis ir modelis, kas nodrošina lielāko daļu Google ieņēmumu.
Šī potenciāla īstenošanai būtu nepieciešami sarežģīti algoritmi, kas spēj novērtēt sociālo informāciju, saka Gerasoulis. Gan Google, gan Microsoft ir eksperimentējuši ar šādām lietām, cenšoties savās meklētājprogrammās ieviest sociālos signālus (skatiet sadaļu Sociālā meklēšana bez sociālā tīkla un Kāpēc Bing patīk Facebook). Taču Facebook ir pieejams daudz vairāk sociālo datu, ar ko strādāt, nekā tikai pogas Patīk klikšķu skaits.
Ieguves lietotāju komentāri varētu palīdzēt Facebook atbloķēt vēl noderīgākus datus. Jaunā sociālā meklētājprogramma Trove — kuru izveidojis starta uzņēmums, kas tikko sāka publiski reģistrēt lietotājus, — norāda uz šīs pieejas potenciālu. Tas var izgūt saturu, kas izkaisīts pa vairākiem personas tiešsaistes kontiem. Piemēram, meklējot jauku kucēnu, var tikt atklāta jauna mājdzīvnieka Instagram fotoattēls bez etiķetes, jo fotoattēls iepriekš izraisīja tvītu, izmantojot vārdu suns un Facebook komentāru, kurā teikts, ka burvīgs!
Tā kā Facebook un Twitter ir tik daudz vērtīgas informācijas, viņiem ir komandas, kas strādā pie meklēšanas, saka Seth Blank, Trove dibinātājs un izpilddirektors. Viņš saka, ka, iedziļinoties sociālajos datos, var atklāt daudz informācijas un aizmirstu saturu, kas saistīts ar lietām, kas cilvēkiem rūp, un lielākā daļa no tā nav pieejama tradicionālajām meklētājprogrammām.
Ja jūs kaut kur plānojat atvaļinājumu, patiesība ir tāda, ka jūsu tīkli, iespējams, jau ir to plaši apsprieduši, piemēram, Blank saka; tīkli, kurus viņš domā, sastāv no draugu draugiem, kā arī tiešiem kontaktiem. Blank uzskata, ka viņa uzņēmums izdzīvos līdzās Facebook meklētājprogrammai, piedāvājot neitrālu pakalpojumu, kas spēj savienot dažādas sociālās vietnes. Viņš saka, ka līdz šim lielie sociālie tīkli ir ar prieku ļāvuši Trovei strādāt pie tā.
Tomēr, kā atklāja Microsoft, ar tehnoloģiju vien var nepietikt, lai mudinātu cilvēkus izmēģināt jaunu meklētājprogrammu. Facebook vietne jau piedāvā meklēšanas lodziņu katras lapas augšdaļā, taču cilvēki to galvenokārt izmanto, lai atrastu citus cilvēkus, nevis meklētu saturu vai atbildes uz jautājumiem. Blank saka, ka pētījumi uzņēmumā Trove ir parādījuši, ka dažiem cilvēkiem, kuriem viņu sociālajos tīklos ir pievienots meklēšanas lodziņš, ir grūti izdomāt, ko meklēt.
Gerasoulis saka, ka tas nav mazsvarīgs izaicinājums Facebook. Meklēšana ir saistīta ar to, ko vēlaties šobrīd, saka Gerasoulis. Jūs dodaties uz Facebook un pavadāt laiku; tai pašlaik nav tāda paša tiešuma.
Ja Facebook vēlas, lai tā meklētājprogramma gūtu panākumus, tai būs jāizstrādā kaut kas tāds, kas ne tikai atbilst uzņēmuma rīcībā esošajiem datiem, bet arī miljoniem lietotāju skaidri parāda, kāpēc viņiem dzīvē ir nepieciešams cits meklēšanas lodziņš.