211service.com
Kāpēc nebūs Netflix balvas turpinājuma
2006. gadā Netflix izsludināja neparastu un ļoti veiksmīgu konkursu, kura mērķis bija uzlabot tā ieteikumu sistēmu. Tas izlaida datubāzi ar 100 miljoniem filmu un TV šovu vērtējumu no gandrīz 500 000 lietotāju, un 2009. piešķīra $1 miljonu džekpotu pirmā komanda, kas palielināja sava filmu ieteikuma algoritma precizitāti par vairāk nekā 10 procentiem.
Šodien šie trīs gadi šķiet kā veci. Straujš straumēšanas satura pieaugums — Netflix klienti to skatās vien viens miljards stundu gada jūnijā — ir strauji palielinājis uzņēmuma datu zinātnes komandai pieejamo datu apjomu un veidus. Neatkarīgi no tā, vai Netflix šos datus izmanto saprātīgi, var būt izšķiroša nozīme tās turpmākajā biznesā, jo tas saskaras ar pieaugošu konkurenci no straumēšanas vietnēm, piemēram, Amazon un Hulu.
Netflix jau no jauna izgudro ieteikumu formulas un personalizētās mājas lapas, lai pielāgotos savam straumēšanas biznesam, saka Netflix produktu inovāciju viceprezidents Tods Jelins, kurš runāja par IBM pētniecības panelis piektdienā. Viņš lēš, ka kopš Netflix sāka straumēt saturu, Netflix rīcībā esošo datu apjoms par vidusmēra lietotāju ir pieaudzis desmit reizes, jo īpaši tāpēc, ka cilvēki skatās vairāk stundu satura nekā tad, kad DVD galvenokārt tika saņemti pa pastu.
Reāllaika dati sniedz arī jaunu, detalizētu ieskatu cilvēku faktiskajos filmu skatīšanās paradumos. Piemēram, persona, iespējams, nekad nespēs novērtēt filmu, taču Netflix varētu uzminēt, ka tā nav ieguvēja, ja persona nekad netiktu līdz galam. Ģimenēm bieži ir kopīgs Netflix konti. Tāpēc Netflix var ieteikt dažādas filmas vai mainīt personalizētās mājas lapas dizainu, pamatojoties uz to, vai tajā diennakts laikā skatās vīrs vai sieva, vai viņu bērns.
Netflix pievieno arī sociālo elementu. Tikai ārpus ASV, Jelins stāsta, ka Netflix tagad integrējas ar Facebook, lai līdzīgi kā populārajā mūzikas pakalpojumā Spotify cilvēki varētu dalīties ar skatīto. Tas varētu palīdzēt Netflix pieskarties datiem, kas saistīti ar vienu izplatītu iemeslu, kāpēc cilvēki skatās filmas vai TV pārraides: ūdens dzesētāja valūta, ko apspriest ar kolēģiem un draugiem.
Tas viss nozīmē, ka sākotnējās Netflix balvas sniegtie uzlabojumi mūsdienās nav tik nozīmīgi kā 2009. gadā. Mēs joprojām izmantojam daļu no mācībām, taču tā nav pirmajā vietā, saka Jelina. Visatbilstošākie dati ir tas, ko cilvēki patiesībā skatās.
Ir jauni izaicinājumi saistībā ar datu straumēšanu, piemēram, izlemt, kādus jaunus faktorus uzsvērt, sniedzot ieteikumus. Piemēram, vai Netflix diennakts laikam ir jābūt lielākam vai mazākam par skatīšanās ierīces veidu?
Taču jauna Netflix balva, visticamāk, nenotiks.
Mēs toreiz bijām mazāks uzņēmums, saka Jelins, un pastāv noteikti privātuma riski, kopīgojot lietotāju datus ar publisko pētnieku kopienu, pat ja tie ir pat anonimizēti. Esam atvērti idejai, bet tuvākajā nākotnē nav plānu.