Kāpēc runājošos datorus ir grūti klausīties?

Varbūt jūs tiešraidē skatījāties IBM Watson atklāšanu Apdraudējums! 2009. gadā. Vai arī jūs uztvērāt tehnoloģiju uzņēmuma jaunāko reklāmas kampaņu televīzijā, kurā ir muļķīgi dialogi starp Vatsonu un Serēna Viljamsa , Ričards Tālers , vai Bobs Dilans .

Pat ja nē, iespējams, kādā brīdī esat sazinājies ar runājošu datoru. Taču izveidot pārliecinoši runājošu datoru patiesībā ir ļoti grūti. In an interesants stāsts iekš Ņujorkas Laiks Pirmdien tehnoloģiju rakstnieks Džons Markofs apsprieda centienus, kas ieguldīti, lai radītu IBM Watson balsi, un izmantoja to kā veidu, lai apspriestu pašreizējos centienus radīt dabiskākas un pieņemamākas datoru balsis.

Šis ir viens no aizraujošākajiem cilvēka un datora mijiedarbības izaicinājumiem: sociālie un emocionālie signāli ir ļoti svarīgi, kad runa ir par vokālo komunikāciju. Tas ir ne tikai satraucoši, ja tāda asistenta balss kā Apple Siri vai Amazon Alexa izklausās nedabiski. Tas var būt arī satraucoši, ja šāda sistēma nespēj atpazīt jūsu signālu un attiecīgi modulēt savu balsi. Pēc tam, kad, piemēram, uzdodat vienu un to pašu jautājumu ar pieaugošu neapmierinātību, šķiet, ka mākslīgā balss nepārtraukti rada vienu un to pašu atbildi.

Nedaudz pēc Siri iznākšanas es rakstīju par to, cik svarīgi ir mēģināt uztvert humoru, lai radītu kaut ko tādu, kas spēj izklaidēt lietotājus, vienlaikus izvairoties no kaitinošas. Patiešām, vajadzība iekļaut mākslīgo intelektu esošajā sociālajā sistēmā var izskaidrot, kāpēc mēs uzskatām, ka pat izdomātiem robotiem ir jāpiešķir tādas īpašības kā dzimums. Varbūt tas pat izskaidro, kāpēc Apple nesen iegādājās emocionāls , uzņēmums, kas koncentrējas uz lasīšanu un reaģēšanu uz cilvēka emocijām.

Hoakins Fīnikss iemīlas datorā filmā 'Viņa'.

Interesanti ir arī apsvērt patiesi saistošu, emocionāli spēcīgu datoru saskarņu potenciālu, kas tik labi attēlots Spike Jonze filmā. Viņa . Taču joprojām ir ļoti grūti atšifrēt un atdarināt visus cilvēciskās komunikācijas smalkumus. Kā žurnālā saka Maikls Pičenijs, Watson Multimodālās laboratorijas IBM pētniecības vecākais vadītājs TAGAD gabals: labs datora un mašīnas interfeiss ir mākslas darbs, un tas ir jāuzskata par tādu.

(Avots: Ņujorkas Laiks )

paslēpties