Kas tālāk Google

Ērikam Šmitam, Google izpilddirektoram, 2004. gads bija ļoti labs gads. Viņa firma vadīja meklēšanas nozari, visstraujāk augošo galveno tehnoloģiju nozari; tas kļuva publiski pieejams, piesaistot 1,67 miljardus dolāru; tā akciju cena pieauga; un tā ieņēmumi vairāk nekā dubultojās līdz 3 miljardiem ASV dolāru. Taču, kad meklēšanas tirgus kļūst par kaut ko tādu, kas ir Microsoft uzmanības cienīgs, programmatūras biznesu pārzinošie ir prātojuši, vai Google, kas šķietami triumfē, patiešām ir nokāpusi no klints.

Esmu redzējis, ka tas notiek agrāk. 1995. gada septembrī es brokastoju kopā ar Džimu Bārksdeilu, toreizējo Netscape Communications izpilddirektoru, Il Fornaio Palo Alto, Kalifornijā, restorānā, kuru iecienījuši Silīcija ielejas tirgotāji. Netscape bija publiskots dažus mēnešus iepriekš, un pārlūkprogrammu tirgū dominēja Netscape Navigator. Uzņēmums Vermeer Technologies, kuru mēs ar Rendiju Forgārdu bijām nodibinājuši 18 mēnešus iepriekš, tikko paziņoja par FrontPage — Windows lietojumprogrammas, kas ļauj cilvēkiem izstrādāt savas tīmekļa vietnes, izlaišanu. Gan Netscape, gan Microsoft gatavojās izstrādāt konkurējošus produktus. Mūsu izvēle bija palikt neatkarīgiem un mirt vai pārdot uzņēmumu kādam no viņiem.

Brokastīs un vairākkārt nākamo mēnešu laikā es mēģināju pārliecināt Bārksdeilu uztvert Microsoft nopietni. Es apgalvoju, ka, lai izdzīvotu, Netscape vajadzēja atdarināt Microsoft stratēģiju: patentētu nozares standartu izveidi un kontroli. Mierīgi Bārksdeils paskaidroja, ka patiesībā Netscape uzaicināts Microsoft atdarināt savus produktus, jo tie nekad nepanāktu. Viņš sacīja, ka internets atalgo par atvērtību un nepatentētiem standartiem. Kad es to dzirdēju, es sapratu, ka, neskatoties uz maniem iebildumiem pret monopolistu Redmondā, Vašingtonā, man bija maz izvēles. Pēc četriem mēnešiem es pārdevu savu uzņēmumu Microsoft par 130 miljoniem ASV dolāru Microsoft akcijās*. Pēc četriem gadiem Netscape faktiski bija miris, savukārt Microsoft akcijas bija četrkāršojušās.

Google tagad saskaras ar tikpat būtiskām izvēlēm kā Netscape, ar kuru saskārās 1995. gadā. Google, kuras galvenā mītne atrodas Mauntinvjū, Kalifornijā, kas pazīstami saukta par Googleplex, atrodas tikai piecus kilometrus no Netscape bijušās mājas, un tam nevajadzētu iet bojā, kā to darīja Netscape, taču tā varētu. Neskatoties uz visu, kas uzņēmumam Google ir – pieaugošajiem ieņēmumiem, skaidrā naudā no sākotnējā publiskā piedāvājuma, 300 miljoniem lietotāju, zīmola atpazīstamības, izcili elegantajām tehnoloģijām –, tā pozīcija patiesībā ir diezgan trausla. Google vietne joprojām ir labākais tīmekļa meklēšanas pakalpojums, un Gmail, tā jaunais tīmekļa e-pasta pakalpojums, Google Desktop, tā darbvirsmas meklēšanas rīks un Google Deskbar, tās rīkjosla, ir ļoti foršs. Bet tas ir viss, kas viņi ir. Pagaidām nekas neliedz pasaulei (nesāpīgi, uzreiz) pārslēgties uz Microsoft meklēšanas pakalpojumiem un programmatūru, it īpaši, ja tie ir integrēti ar Microsoft produktiem, ko cilvēki jau izmanto.

2004. gada novembrī Microsoft laida klajā meklētājprogrammas beta jeb testa versiju, kas izstrādāta, lai atbildētu uz ikdienas valodā uzdotajiem jautājumiem un sniegtu rezultātus, kas pielāgoti lietotāju ģeogrāfiskajai atrašanās vietai. Korporācija Microsoft ir arī izveidojusi papildu meklēšanas programmatūru savai pārlūkprogrammai Internet Explorer un Office produktivitātes lietojumprogrammām. Tas, ka Microsoft izstrādā savu tīmekļa meklētājprogrammu un darbvirsmas meklēšanas rīkus, pats par sevi ir nozīmīgs. Taču tās konkurence ar Google atstās daudz tālāk par esošo meklēšanas biznesu vai pat pašu programmatūras nozari. Google un Microsoft cīnīsies, lai kontrolētu organizēšanu, meklēšanu un izguvi visi digitālā informācija visu veidu digitālajās ierīcēs. Kopumā šie tirgi ir daudz lielāki nekā esošais meklēšanas pakalpojumu tirgus. Nākamo vairāku gadu desmitu laikā, pēc meklēšanas nozares iekšējās personas domām, ar kurām esmu runājis, viņi, iespējams, varētu radīt pustriljons dolāru kumulatīvos ieņēmumos.

Microsoft sāk darbu ar vēlu, taču tai ir ārkārtīgi resursi un neatlaidības spējas, un arī tā vēlu pievienojās pārlūkprogrammu kariem. Turpretim Google ir jauneklīgs, piedzīvojumiem bagāts un novatorisks, un tas dažas lietas dara ļoti labi. Konkurss var beigties ar aukstā kara strīdu, izšķirošu uzvaru abām pusēm vai pat savstarpēju iznīcināšanu, ja konkurence atbaidīs klientus un investorus.

Mierīga līdzāspastāvēšana tomēr šķiet maz ticama.

Balva un konkursanti
Ēriks Šmits un Microsoft pārstāvis Bils Geitss savā starpā sacentīsies trešo reizi. Abiem vīriešiem konkurss ir gan personisks, gan finansiāls.

Geitsa filantropiskās ambīcijas ir atkarīgas no Microsoft turpmākās veselības. Un tāpat kā rokzvaigzne, kas alkst tikt apbrīnota par savām smadzenēm, Geitss vēlas radīt jaunas tehnoloģijas. Tikai šādi viņš var pārvarēt savu reputāciju kā augstskolu pametušais, kurš izveidoja savu impēriju, pārvēršot citu cilvēku idejas viduvējos produktos. Bils Geitss izmisīgi vēlas pierādīt, ka spēj ieviest jauninājumus, komentēja Microsoft vadītājs, kurš vēlas palikt anonīms. Un tas mūs vienkārši var nogalināt. Viņš norādīja uz ambiciozajiem mērķiem un ilgu kavēšanos, kas ir nomocījusi Longhorn, Microsoft nākotnes (un uz meklēšanu orientēto) Windows versiju.

Turpretim trim vīriešiem, kuri pārvalda Google, ir nevainojami tehnoloģiskie akreditācijas dati. Šmits ir ieguvis doktora grādu Kalifornijas universitātē Bērklijā, viņš veica pētījumus Xerox PARC un kļuva par Sun Microsystems galveno tehnoloģiju vadītāju, kur viņš pārraudzīja daudzu iespaidīgu tehnoloģiju izstrādi. Taču biznesā Šmitu divas reizes pārspējis Geitss. Pirmā reize bija Saulē; otrais bija Novell, kur Šmits bija izpilddirektors. Abi uzņēmumi pieļāva milzīgas kļūdas. Tomēr Šmits nebija pilnībā atbildīgs, jo viņa rokas bija sasistas Sun priekšnieki un Novell priekšgājēji. Uzņēmums Google Šmitam atkal ir jādalās ar varu — ar Leriju Peidžu un Sergeju Brinu, Google izcilajiem, bet jaunajiem un, iespējams, pārlieku pašpārliecinātajiem dibinātājiem, kuri abi ir atvaļinājumā no Stenfordas universitātes doktorantūras programmas datorzinātnēs. Peidžs un Brins joprojām zvana daudziem no šāvieniem, un uzņēmuma neparastā kapitāla struktūra dod viņiem aptuveni 30 procentus balsstiesīgo akciju.

Google cenšas kļūt par vārtsargu ne tikai publiskajam tīmeklim, bet arī tumšajam vai slēptajam privāto datu bāzu, dinamiski ģenerētu lapu, kontrolētas piekļuves vietņu un tīmekļa serveru tīklam organizācijās (tiek lēsts, ka tas ir desmitiem vai pat simtiem reižu lielāks nekā publiskais tīmeklis); personālo datoru cietajos diskos esošos datus; un datus par patērētāju ierīcēm, sākot no plaukstdatoriem līdz mobilajiem tālruņiem, iPod, digitālajām kamerām un TiVo atskaņotājiem. Google dibinātāji saprot šīs iespējas mērogu. Lerijs Peidžs nesen teica: Mūsu datoros tiek indeksēta tikai daļa no pasaules informācijas. Mēs nepārtraukti strādājam pie jauniem veidiem, kā indeksēt vairāk… Trīsdesmit procenti [mūsu inženieru] ir veltīti topošajiem uzņēmumiem. Un Sergejs Brins reiz stāstīja Tehnoloģiju apskats galvenais redaktors, ideāla meklētājprogramma būtu kā Dieva prāts.

Līdz šim konkurence meklēšanas nozarē ir aprobežojusies ar tīmekli, un tā tika veikta algoritmu pēc algoritma, līdzekli pēc funkcijas un vietni pēc vietnes. Šī konkursa rezultātā ir izveidojies Google un Yahoo duopols. Ja nekas nemainītos, Microsoft meklēšanas biznesa izaugsme tikai radītu plašāku oligopolu, kas, iespējams, būtu līdzīgs citiem mediju tirgos. Taču meklēšanas nozare drīzumā kalpos vairāk nekā tikai tīmekļa patērētāju tirgum. Tas ietvers arī uzņēmumu programmatūras produktu un pakalpojumu rūpniecisko tirgu, personīgās produktivitātes un sakaru programmatūras masveida tirgu, kā arī programmatūru un pakalpojumus jaunu patērētāju ierīču jūrai. Meklēšanas rīki ķemmēs ne tikai Microsoft Office un PDF dokumentus, bet arī e-pastu, tūlītējās ziņas, mūziku un attēlus; līdz ar balss atpazīšanas, interneta telefonijas un platjoslas izplatību būs iespējams arī indeksēt un meklēt telefonsarunas, balss pastu un video failus.

Visiem šiem jaunajiem meklēšanas produktiem un pakalpojumiem būs jādarbojas vienam ar otru un ar daudzām citām sistēmām. Tam savukārt būs nepieciešami standarti.

Meklēšanas standartu rašanās veicinātu milzīgu izaugsmi un sniegtu lietotājiem daudzas priekšrocības. Taču standartizācija arī ieviestu nozarē jaunu un destabilizējošu spēku. Tā vietā, lai konkurētu, pakāpeniski uzlabojot savu meklēšanas pakalpojumu kvalitāti un klāstu, Microsoft, Google un Yahoo būs spiesti piedalīties konkursā par uzvarētāju, lai kontrolētu nozares standartus. Stīvs Jurvetsons, riska kapitālists no uzņēmuma Draper Fisher Jurvetson Menlo Parkā, Kalifornijā, saka: Microsoft tas ir svēts karš, un viņi nevar paciest to zaudēt.

Īsāk sakot, meklēšanas nozare ir gatava arhitektūras karam.

Sekošana bloķēšanai
Arhitektūras kari (pazīstami arī kā standartu kari) notiek tāpēc, ka informācijas tehnoloģiju tirgi pieprasa standartus, lai pārvaldītu sarežģītību, komunikāciju un tehnoloģiskās izmaiņas. Vēsturiski īpašumtiesību kontrole pār galveno informācijas tehnoloģiju standartu ir radījusi vairāk bagātības nekā gandrīz jebkura cita cilvēka darbība. Arhitektūras dominēšana kaltuves nauda; un pareizi pārvaldīts, tas ilgst mūžīgi. IBM lieldatoru arhitektūra tika ieviesta 1964. gadā; Intel savu pirmo mikroprocesoru izstrādāja 1971. gadā; Microsoft pirmā operētājsistēma tika ieviesta 1981. gadā; Cisco Systems savu pirmo maršrutētāju tirgoja 1986. gadā. Nevienam no tiem nav pazušanas pazīmju, un katrs jau ir guvis kumulatīvos ieņēmumus simtiem miljardu dolāru.

Tikai standartizācija ļauj jebkurai pārlūkprogrammai parādīt jebkuru Web lapu vai cilvēkiem lasīt dokumentus un e-pasta ziņojumus, ko viņi saņem viens no otra. Standarti parasti ir balstīti uz saskarnes kas veido atļautos veidus, kā programmatūras sistēmas sazināties savā starpā. Tie ietver lietojumprogrammu saskarnes , vai API, piemēram, tās, kuras Microsoft nodrošina Windows lietojumprogrammu izstrādei; sakaru protokoli piemēram, HTTP (hiperteksta pārsūtīšanas protokols), kas ļauj pārlūkprogrammām sazināties ar vietnēm; un saturu vai dokumentu struktūras , piemēram, HTML (hiperteksta iezīmēšanas valoda) standarts Web lapām vai dokumentu struktūra, ko izmanto Microsoft Word. Šie standarti ir iestrādāti lielākā arhitektūras izmanto vispārējas nozīmes komerciālu sistēmu projektēšanā vai platformas , piemēram, Windows operētājsistēmu. Savukārt platformas tiek izmantotas kā sākumpunkts konkrētām lietojumprogrammām, piemēram, tekstapstrādes programmām vai grāmatvedības sistēmām.

Dažkārt standartizācija tiek panākta ar nepatentētu centienu palīdzību, ko pārvalda valdības, standartizācijas institūcijas vai nozares koalīcijas. Piemēri ietver pamata interneta protokolus, HDTV apraides standartu un lielāko daļu telefona standartu. Citos gadījumos, piemēram, Ethernet protokolā, ko izgudroja Bobs Metkalfs, strādājot Xerox PARC, uzņēmums ziedo arhitektūru standartu iestādei, cerot izveidot vai paplašināt tirgu. Atvērtā koda kustība ir interesants nepatentētas standartizācijas variants, kura pamatā ir decentralizēta kontrole. Atvērtā pirmkoda programmatūras, piemēram, Linux operētājsistēmas, gadījumā veidotāju un lietotāju kopiena faktiski nepārtraukti balso par standarta virzienu.

Taču lielākajā daļā informācijas tehnoloģiju tirgu standartizācija tiek panākta ar tirgus konkurenci. Šie konkursi ir ārkārtīgi sarežģīti, taču tiem ir kopīga loģika, ko mēs ar Čārlzu Morisu aprakstījām pirms desmit gadiem savā grāmatā. Datoru kari . Labākā tehnoloģija ne vienmēr uzvar; pārāka stratēģija bieži vien ir svarīgāka. Tomēr uzvarētājiem mēdz būt vairākas svarīgas īpašības. Tie nodrošina vispārējas nozīmes, no aparatūras neatkarīgas arhitektūras, piemēram, Microsoft operētājsistēmas, nevis komplektā iekļautu aparatūru un programmatūru, piemēram, Apple un Sun sistēmas. Uzvarošās arhitektūras ir patentētas un grūti klonējamas, taču tās ir arī ārēji atvērtas, proti, tās nodrošina publiski pieejamas saskarnes, uz kurām neatkarīgi piegādātāji un lietotāji var izveidot plašu lietojumprogrammu klāstu. Tādā veidā arhitektūra sasniedz visus tirgus, kā arī rada bloķēšanu — tas nozīmē, ka lietotāji kļūst tās gūstā, nespējot pārslēgties uz konkurējošām sistēmām bez lielām sāpēm un izdevumiem.

Arhitektūras kari parasti sākas ar sīvu konkurenci par tirgus daļu. Galu galā tirgus pieņem de facto standartu, dominējošu arhitektūru, ko kontrolē viens uzņēmums. Pēc tam tikai daži konkurenti izdzīvo līdera ēnā, kamēr līderis paplašina savu impēriju kaimiņu tirgos.

Meklēšanas nozare ir nākamā vieta, kur var uzcelt plašu arhitektūras impēriju. Dažas jaunās meklēšanas telpas daļas tagad aizņem Google, citas - Microsoft, bet lielāko daļu - neviens. Bet galu galā, iespējams, būs vieta tikai vienai arhitektūrai. Tāpēc Google idilliskajai bērnībai ir jāpiekāpjas sacensībām, kas līdzīgi tām, kuras Microsoft ir cīnījies un uzvarējis pret uzņēmumiem, sākot no IBM līdz Novell un Apple un Netscape. Taču vairāku iemeslu dēļ šis arhitektūras karš var beigties savādāk. Pirmkārt, daudzi uzņēmumi, kurus Microsoft sakāva pēdējo 20 gadu laikā, cieta tikpat daudz no pašu radītām brūcēm, kā no Microsoft plēsonības. Ēriks Šmits, iespējams, uzņēmumam Google ir izpilddirektors ar tehnoloģisko dziļumu un sāpīgi iegūto pieredzi, kas ir būtiska, lai izdzīvotu Bils Geitss. Otrkārt, Google galvenie pakalpojumi darbojas platformā, kuru Microsoft nekontrolē — tīmeklī. Treškārt, dažos gadījumos (piemēram, cīņā pret Linux) Microsoft programmatūra tagad ir dārgais operators.

Ceturtkārt, daži analītiķi uzskata, ka Microsoft ir zaudējis savas priekšrocības, ka tās lielums un vecums ir radījis pašapmierinātību. Komentējot sadursmi starp Google un Microsoft, interneta nozares novērotājs Džons Batelle nesen rakstīja, ka Microsoft patiešām ir drausmīgs konkurents ar neparastiem resursiem (un es nedomāju 50 miljardus dolāru skaidrā naudā; es domāju spēju izmantot Windows). Taču tas ir vidēja vecuma uzņēmums, kas darbojas daudz lēnāk nekā pirms desmit gadiem, kad tas pirmo reizi atpazina tīmekļa draudus. (Džona Batela uzskatus par publicēšanas nākotni skatiet Megaphone )

Piektkārt, Microsoft ne vienmēr ir uzvarējis: Adobe un Intuit klājas lieliski, MSN nav nogalinājis AOL vai Yahoo, un Xbox nav uzvarējis Japānas spēļu industriju (vienalga vēl ne). Un visbeidzot, Microsoft nesenais ieraksts meklēšanas karos — MSN meklēšanas rīka beta versija — neapšaubāmi nav iespaidīgs. (Arī Windows 1.0 bija diezgan slikta.)

Tātad Google sakāve nav iepriekš noteikts. Patiešām, ja tas visu darīs pareizi, tas varētu kļūt par ārkārtīgi spēcīgu un ienesīgu uzņēmumu, kas ir nopietnākais izaicinājums, ar kādu Microsoft ir saskārusies kopš Apple Macintosh. Bet, ja Microsoft nopietni pievērsīsies meklēšanai — un ir pamats uzskatīt, ka tā būs — Google būs nepieciešama izcila stratēģija un nevainojama izpilde, lai vienkārši izdzīvotu.

Apbruņošanās slepeni
Vai Google saprot to izaicinājumu nopietnību, ar kuriem tas var saskarties? Vai tai ir stratēģija, kā uzvarēt arhitektūras karā? Pierādījumi ir nepārprotami.

Google ir programmatūras izstrādātāji, kas ir pietiekami kvalificēti, lai izveidotu spēcīgu arhitektūras pozīciju. Tā ir nolīgusi gan jaunizveidotus doktorus, gan pieredzējušus tehnologus no Netscape un pat Microsoft. Viens no jaunākajiem darbiniekiem ir Ādams Bosvorts, kurš programmatūras izstrādātāju vidū ir slavens ar HTML dzinēja izstrādi Microsoft pārlūkprogrammā Internet Explorer un par savu novatorisko darbu pie Extensible Markup Language jeb XML, kas ir standarts saziņai starp mašīnām tīmeklī. Citi nesen pieņemtie darbinieki, kas ir nozīmīgi ar savu arhitektūras pieredzi, ir Robs Paiks, Unix operētājsistēmas pionieris uzņēmumā Bell Labs; Džošua Blohs, vadošais Java kodētājs no Sun; un Cedric Beust, kurš izstrādāja Weblogic platformu BEA Systems.

Viens Google menedžeris, kurš vēlējās netikt nosaukts, sacīja, ka viņa uzņēmums saprot, ka ir nepieciešama patentēta kontrole, un ka nākotnes produkti to pierādīs. 2004. gada beigās Google izlaida divus svarīgus jaunus API savam Deskbar meklēšanas rīkam un reklāmas sistēmām. Taču Google vadītājs atteicās komentēt nākotnes plānus, norādot, ka viņa darba devējs ir kļuvis slepens līdz paranojai. (Patiesi, Google vecākie vadītāji atteicās no intervijas šim rakstam.)

Pēc tam izpilddirektors sacīja: 'Paskatieties, visi šeit - līdz pat mūsu izpilddirektoram un direktoru padomei - pēdējos piecos gados ir tikuši izmesti. Daudzi no tiem atradās Netscape vai neizdevušos dot coms. Neviens, ar ko es strādāju, nav pašapmierināts, un viņi visi ir ļoti gudri. Taču ir divi svarīgi cilvēki, kuri nav tikuši izmesti no viņiem: Google dibinātāji. Iekšā Playboy intervija, kas publicēta neilgi pirms Google IPO, Brins un Peidžs nepieminēja konkurences draudus. Drīzāk viņi runāja par korporatīvo ētiku, fondu izveidi un saviem centieniem padarīt Google par lielisku darba vietu.

Google ir lieliska vieta, kur strādāt. Mani draugi ļoti mīl šo vietu, un daļēji šī iemesla dēļ viņi ļoti smagi strādā. Google atļauj izmitināt mājdzīvniekus un nodrošina darbiniekiem veļas mazgāšanas pakalpojumu, dzērienus, maltītes, masāžas, automašīnu mazgāšanu un (drīzumā) bērnu aprūpi. Tās korporatīvā devīze ir Neesi ļauns. Taču sen, kāds mans profesors, atzīmējot manu jaunības ideālismu, atzīmēja, ka vienīgās veiksmīgās neitrālas valstis ir tās, piemēram, Šveice, kuras ir pastāvīgi bruņotas līdz zobiem. Un Google neitralitāte nav risinājums.

Bet kas konkrēti Google būtu jādara? Kā Microsoft varētu uzbrukt, kā izskatīsies konkurss un kas izšķirs tā iznākumu? Sāksim ar pašreizējo meklēšanas stāvokli.

Meklēšanas stāvoklis
Ilgu laiku meklētājprogrammas bija dārgas luksusa preces tiem, kas tos apkalpoja. Viņi nekad nav pelnījuši naudu. Tirgus vadība atkārtoti tirgojās rokās. Tādas vietnes kā AltaVista ieguva ievērojamu vietu un pazuda. Pilnīgi atsevišķais bizness, kas tirgo programmatūras produktus teksta indeksēšanai un izguvei, bija šķērslis. Bet tad lietas mainījās. Internetam un tīmeklim augot, meklējamais digitālais saturs sāka aizstāt parastos medijus, un centieni uzlabot meklēšanas rezultātu kvalitāti kļuva intensīvāki.

Agrīnās meklētājprogrammas rezultātus sarindoja galvenokārt pēc neapstrādātiem kritērijiem, piemēram, cik reižu lapā tika minēti lietotāja izvēlētie atslēgvārdi. Taču pētnieciskajā sadarbībā, kas sākās 1995. gadā, kad viņi vēl bija maģistrantūras studenti, Brins un Peidžs tīmeklī izmantoja praksi, ko sauc par citēšanas ranžēšanu, un izrādījās, ka tas ir daudz uzticamāks veids, kā atrast atbilstošu informāciju.

Daudzus gadus atsauces publikācijas, piemēram, Zinātnes citēšanas rādītājs ir sarindojuši zinātnisko rakstu ietekmi, saskaitot, cik reižu tie citēti citos rakstos. Brina un Peidža ieskats bija tāds, ka, ja hipersaites uzskatītu par citātiem, to pašu varētu darīt tīmeklī. Šis ieskats noveda pie pirmās patiesi izcilās meklētājprogrammas. Stenfords 1998. gadā iesniedza pieteikumu Brina un Peidžas PageRank tehnikas patentam (tas tika piešķirts 2001. gadā). Drīz pēc tam Brins un Peidžs izveidoja Google un piesaistīja naudu no augstākā līmeņa riska kapitāla uzņēmumiem Sequoia Capital un Kleiner, Perkins, Caufield un Byers.

Mūsdienās meklēšanas nozarei ir divi slāņi. Līderi Google un Yahoo piedāvā mazumtirdzniecības meklēšanas pakalpojumus savās vietnēs. Taču abi uzņēmumi arī ļoti selektīvi licencē savu infrastruktūru un pakalpojumus citiem uzņēmumiem vairumtirdzniecības tirgū. Piemēram, Google nodrošina pamata meklēšanas pakalpojumus AOL un Amazon.com A9 meklēšanas meitasuzņēmumam. Looksmart darbina MSN Search dažus gadus. Tomēr tagad Microsoft izstrādā savu meklētājprogrammu.

Google pieder gandrīz 40 procenti no ASV mazumtirdzniecības meklēšanas tirgus, vairāk nekā 50 procenti no ASV vairumtirdzniecības tirgus un lielākas daļas globālajā tirgū. Yahoo ir aptuveni vienāds ar Google ASV, un Baidu ir paplašinājies Ķīnā. Interesanti, ka, lai gan Google piedāvā savu pakalpojumu Ķīnā, tai ir arī daļa no Baidu kapitāla.

Google gandrīz visus savus ieņēmumus gūst no reklāmas, kas ir divu veidu. Pirmkārt, tā ievieto sludinājumus meklēšanas rezultātu lapās, kuras ir atgriezusi savā vietnē. Šie sludinājumi tiek atlasīti pēc meklēšanā izmantotajiem vārdiem. Reklāmdevēji sola ļoti sarežģītās izsolēs, lai iegūtu tiesības izvietot reklāmas rezultātu lapās meklēšanas vaicājumiem, kuros tiek lietoti konkrēti termini, piemēram, lietotas automašīnas, apvidus auto un tā tālāk. Otrkārt, Google pārvalda reklāmu plašā ārējo vietņu tīklā, kurām tas nodrošina reklāmu izvietošanas pakalpojumus. Tā ir apvienojusi savu meklētājprogrammu ar izsmalcinātām teksta saskaņošanas un izsoļu sistēmām, lai atlasītu, novērtētu, pārdotu un novērtētu savus sludinājumus gan savā vietnē, gan saistītos uzņēmumos.

Daži no šiem saistītajiem uzņēmumiem izmanto Google meklēšanas pakalpojumus, bet lielākā daļa to neizmanto. Faktiski gandrīz puse Google ieņēmumu un peļņas nāk no tā ārējā reklāmas tīkla — uzņēmuma, kurā tā izcilajām indeksēšanas un meklēšanas iespējām ir mazāk svarīga loma. Google arī pārdod meklētājprogrammu, Linux serveri, kurā darbojas indeksēšanas un meklēšanas programmatūra, organizācijām, kuras vēlas nodrošināt meklēšanas pakalpojumus saviem iekšējiem tīmekļa serveriem. Tomēr šis bizness ir diezgan mazs.

Yahoo meklēšanas bizness ir līdzīgs. Tāpat kā Google, Yahoo gūst ievērojamu daļu no saviem kopējiem ieņēmumiem, izmantojot ar meklēšanu saistītas reklāmas gan savā vietnē, gan saistīto uzņēmumu tīklā. Yahoo portāls piedāvā plašāku informācijas pakalpojumu klāstu nekā Google, tostarp ziņas, iepazīšanās, tērzēšana un iepirkšanās. Taču Google strauji dažādojas: papildus tam, ka lietotāji var lejupielādēt savu bezmaksas personīgās meklēšanas rīku, Google vietnē ir pieejami jaunumu, iepirkšanās, e-pasta un fotoattēlu uzglabāšanas pakalpojumi dažādās izstrādes stadijās.

Mūsdienās vairumtirdzniecības meklēšanas tirgū ir būtiski šķēršļi ienākšanai. Apjomradīti ietaupījumi ir pierādījuši sevi, sekundārie konkurenti ir sabrukuši, un jaunu meklētājprogrammu izveide, ko veic starta uzņēmumi, kļūst pārmērīgi dārga. Apsveriet: lai pārmeklētu, indeksētu un meklētu vairāk nekā astoņus miljardus lapu — joprojām ir tikai daļa no tīmekļa — Google tagad pārvalda globālu infrastruktūru, kurā ir vairāk nekā 250 000 paša izstrādātu Linux serveru, saskaņā ar vienu Google vadītāju, ar kuru es runāju. , un tas kļūst par galveno elektroenerģijas, datoru aparatūras un telekomunikāciju joslas platuma patērētāju.

Bet vairumtirdzniecības tirgus konsolidācija nenozīmē, ka meklēšanas nozare ir nobriedusi. Tieši otrādi.

Pirmkārt, netrūkst jaunu sacensību. Tas nāk no dažādiem avotiem: lieliem uzņēmumiem, piemēram, Amazon un tā meitasuzņēmumam A9, kuriem ir pietiekami resursi, lai iekļūtu tirgū; jaunuzņēmumi, kas komercializē dažādas jaunas meklēšanas funkcijas; informācijas izguves un filtrēšanas uzņēmumi, piemēram, LexisNexis vai Vivisimo, kuru produkti ir konkurētspējīgi ar tīmekļa meklēšanas pakalpojumiem vai tos papildina; un savā klasē Microsoft. Turklāt, lai gan pamata tīmekļa pārmeklēšana ir nobriedusi tehnoloģija ar lielām ienākšanas barjerām, daudzas citas ar meklēšanu saistītas funkcijas tādas nav. Otrkārt, pakalpojumi, kas līdz šim ir bijuši gandrīz tikai publiskajā tīmeklī, tagad tiek paplašināti, iekļaujot personālos datorus, tumšo tīmekli un citas platformas. Visbeidzot, meklēšanas arēna joprojām ir nestrukturēta un bez standartiem. Meklēšanas vietnes ir atsevišķas salas. Tie nesadarbojas, un neatkarīgi izstrādātāji nevar izmantot meklēšanas vietnes kā platformas, kurās piedāvāt specializētus produktus un pakalpojumus, jo ar nelieliem izņēmumiem meklēšanas nozarei trūkst atvērtu API. Lielākoties katrs pakalpojums ir ierobežots ar to, ko tas var paveikt pats.

Taču meklēšanas nozare nevar pretoties API, standartiem un atvērtajām arhitektūrām daudz ilgāk. Neviens uzņēmums nevar piedāvāt lietotājiem visas funkcijas, ko viņi vēlas. Lietotāji pieprasīs meklēšanas produktus un pakalpojumus, kas darbojas dažādās platformās. Un Microsoft gandrīz noteikti izmantos gan Windows platformas īpašumtiesības, gan meklētājprogrammu. Patiešām, Microsoft jau ir paziņojusi, ka tā plāno nodrošināt trešo pušu izstrādātājus ar API savai jaunajai meklētājprogrammai, ļaujot tiem izveidot lietojumprogrammas, pamatojoties uz to.

Meklēšanas tendences: tehnoloģija
Priekšrocības, ko Google sniedz tā PageRank algoritms, kas reiz bija pārliecinoša, pakāpeniski izzūd. Ir izstrādāti daudzi citi gudri algoritmi; indeksēšana un meklēšana tiek piemērota vairākiem datu avotiem un datu veidiem; un lietotājiem tiek piedāvātas arvien niansētākas lietotāja saskarnes un funkcijas.

Daži no šiem centieniem šķiet diezgan daudzsološi. Amazon ir skenējis vairāk nekā 100 000 grāmatu un padarījis to tekstu meklējamu Amazon lietotājiem. Google Print nodrošina līdzīgu pakalpojumu, kā arī piedāvā tiešas saites uz grāmatu tirdzniecības vietnēm. PubSub, neliels starta uzņēmums Ņujorkā, ir izstrādājis augstas veiktspējas atbilstības meklētājprogrammu, kas uzrauga tiešsaistes informāciju: ja abonējat kādu tēmu, PubSub skenēs datus reāllaikā un paziņos jums ikreiz, kad būs ziņas. Meklēšanas rezultātu kārtošanā un klasterizācijā vadošais ir Vivisimo, Kārnegija Melona universitātes slēdziens Pitsburgā, ar savu jauno vietni Clusty. Programmatūra no Blinkx, Sanfrancisko, ļauj lietotājiem meklēt vairākos informācijas avotos, tostarp viņu galddatoros, vietnēs un emuāros. X1 Technologies of Pasadena, CA, nodrošina arī populāru darbvirsmas meklēšanas rīku.

Kā liecina šie piemēri, daudzas jaunas meklēšanas funkcijas ievieš jaunuzņēmumi, nevis Google vai jau reģistrēti uzņēmumi. Daži no šiem jaunizveidotiem uzņēmumiem var kļūt par lieliem, neatkarīgiem uzņēmumiem. Taču lielākā daļa paliks mazi pārdevēji, tiks iegādāti vai vienkārši neizdosies atkarībā no tā, ko izvēlēsies Google, Yahoo vai Microsoft. Daudzi piedāvā produktus, kas būtu dabiski papildinājumi vai papildinājumi esošajiem meklēšanas pakalpojumiem, jo ​​to lietderība ir atkarīga no piekļuves meklētājprogrammai. Taču Google un Yahoo šādu piekļuvi parasti nenodrošina, lai gan lietotājiem tas būtu izdevīgi. Google vienīgā tīmekļa API ir smieklīgi ierobežota, piedāvājot maz funkcionalitātes un līgumiski ierobežojot lietotājus līdz 1000 vaicājumiem dienā.

Kādi pakalpojumi varētu būt balstīti uz pilnībā atvērtu Google arhitektūru? Tiem var būt dažādas formas, taču daži no visredzamākajiem ļautu labāk darboties kopā indeksēšanas un meklēšanas procesiem darbvirsmā, tīmekļa serveros un paša Google vietnē. Pēc tam viena meklēšana varētu aptvert ne tikai Google publiskā tīmekļa indeksu, bet arī citus piemērotus avotus: laikrakstu arhīvu, medicīnas datu bāzi, antīko automašīnu detaļu katalogu vai jūsu cieto disku. Google vai citi, kas izmanto tā API, apvienotu rezultātus, izskaidrotu piekļuves ierobežojumus konkrētiem avotiem un atvieglotu informācijas iegādi. Tajā pašā laikā neatkarīgi uzņēmumi varētu izveidot pakalpojumus, kas izmanto Google meklēšanas un indeksēšanas funkcijas, lai izgūtu informāciju, bet pasniegtu šo informāciju jaunos un radošos veidos.

Attīstoties meklēšanas nozarei, tā skar un bieži konkurē arī ar arvien plašāku citu nozaru klāstu, sākot no izdevējdarbības līdz programmatūrai, gan biznesa, gan patērētāju tirgos. Meklēšanas nozare vēlas kļūt par sākumpunktu lielākai daļai digitālo darbību. Daži uzņēmumi labprāt uzņemas pienākumu: piemēram, Amazon atver savas datubāzes meklēšanas pakalpojumiem, lai meklēšanas rezultāti varētu tieši norādīt uz attiecīgajiem Amazon produktiem, apejot vajadzību pārvietoties pa Amazon vietni. Citi ir mazāk pretimnākoši. Microsoft būs, maigi izsakoties, neapmierināts, ja Google Desktop sāks izspiest tradicionālo Windows darbvirsmas saskarni un failu sistēmas.

Tomēr vissvarīgākā tendence meklēšanas nozarē ir jaunu skaitļošanas platformu izplatība un pieaugošā datu savstarpēja apputeksnēšana starp šīm ierīcēm, personālajiem datoriem un tīmekļa pakalpojumiem. Šie topošie un apvienojošie tirgi ir Google un Microsoft lielākās iespējas turpmākai izaugsmei un lielākajiem draudiem, ko tie rada viens otram. Tā kā nav vienotas arhitektūras, informācija par šīm sistēmām ir gandrīz nemeklējama. Šodien lietotājs nevar veikt meklēšanu, piemēram, Parādīt man visu par Ķīnas ekonomiku, kas pēdējā mēneša laikā ir parādījies manā e-pasta pielikumos, Word dokumentos, vietnēs ar grāmatzīmēm, uzņēmuma portālā, balss pastā vai Bloomberg abonementā. Daudzām vecajām un jaunajām skaitļošanas platformām vispār nav noderīgu meklēšanas iespēju. Lielākā daļa esošo meklēšanas rīku ir pieejami tikai vienā vai vairākās platformās; un standartizācijas trūkuma dēļ viņi nevar sarunāties viens ar otru.

Tādējādi, lai gan Google nodrošina lielisku pakalpojumu meklēšanai publiskajā tīmeklī un ir guvis labu sākumu personālajos datoros ar Google Desktop (cietā diska meklēšanas rīks) un Google Deskbar (kas veic meklēšanu, nepalaižot pārlūkprogrammu), meklēšanas visums kā veselums paliek haoss, pilns ar neizpētītām teritorijām un savstarpēji izslēdzošām zonām, kuras apvienotu kopīga arhitektūra. Ņemot vērā iesaistīto tirgu lielumu un pieauguma tempu, dominējošais meklēšanas pakalpojumu sniedzējs pēc desmit gadiem varētu viegli gūt ieņēmumus 20 vai 30 miljardu ASV dolāru apmērā gadā.

Google pret Microsoft
Kurš uzvarēs? Google noteikti ir iespaidīgi līdzekļi. Turklāt Microsoft nepieder tīmekļa servera puse un, iespējams, arī nekad nepiederēs. Tas arī nekontrolē jaunāko skaitļošanas platformu arhitektūru, kuru tirgi aug daudz ātrāk nekā personālo datoru. Un šajos jaunākajos tirgos Microsoft saskaras ar sāpīgu izvēli: vai nu nodrošināt meklēšanas tehnoloģiju, kas darbosies, un tādējādi atbalstīt konkurējošas platformas, piemēram, Linux iekārtas, vai ļaut citiem uzņemties vadību.

Tomēr Microsoft kontrole pār Windows, Internet Explorer un Office ir patiesa priekšrocība. Piemēram, ja darbvirsmas meklēšanas rīkiem būtu dziļāka piekļuve Word un Excel iekšējām dokumentu struktūrām, tie būtu daudz noderīgāki. Tāpat operētājsistēmas var apkopot informāciju par lietotāju uzvedību, kas varētu būtiski uzlabot meklēšanas rīkus. Citi jaunākie meklēšanas jauninājumi patiešām ir tīmekļa pārlūkprogrammas uzlabojumi. Google, Ask Jeeves, A9, Blinkx, Yahoo un Microsoft nodrošina meklēšanas rīkjoslas, kuras var lejupielādēt pārlūkprogrammā, un neatkarīgi izstrādātāji ir izveidojuši daudzus ar meklēšanu saistītus uzlabojumus atvērtā koda Firefox pārlūkprogrammai.

Bet mēs zinām, kam patiešām pieder pārlūkprogramma. Ramez Naam, MSN Search grupas programmu vadītājs, atteicās pateikt, vai meklēšanas funkcijas tiks integrētas tieši Microsoft Internet Explorer. Taču Microsoft vadītājs, kurš lūdza neatklāt savu vārdu, man teica, ka viņa uzņēmums nesen ir pārveidojis pārlūkprogrammas izstrādes organizāciju. Viņš teica, ka pēc Netscape nogalināšanas Microsoft efektīvi izformēja Internet Explorer grupu. Taču nesen viņi saprata, ka Firefox sāk iegūt savu daļu un ka pārlūkprogrammas uzlabojumi būtu noderīgi meklēšanas tirgū. Viņš piekrita, ka gadījumā, ja Microsoft būs stingrs meklēšanā (kā Bils Geitss ir solījis), tad, jā, Google piedzīvos ļoti grūts laiks.

Kāpēc? Jo atšķirībā no Microsoft Google vēl nekontrolē standartus jebkura platformām, kurās notiks šis konkurss – pat ne savai vietnei. Lai gan Google ir izlaidusi nekomerciālas API, kuras programmētāji var izmantot saviem mērķiem, bet ne komerciālos produktos, līdz nesenam laikam tas izvairījās no komerciālu API izveides. Tomēr 2004. gada beigās Google paziņoja par API savām reklamēšanas sistēmām un Google Deskbar. Reklamēšanas API varētu palīdzēt izveidot infrastruktūru uzņēmumiem, kas ir atkarīgi no Google platformas un specializējas automatizētu, tīmekļa reklamēšanas stratēģiju pārvaldībā. Tas varētu aizsargāt Google reklāmas ieņēmumus pret turpmāko cenu konkurenci no Microsoft puses. Arī Google Deskbar API būtu jāmudina trešās puses izveidot meklēšanas funkcijas Windows darbvirsmai.

Tomēr šie soļi labākajā gadījumā ir daļēji pasākumi. Google vēl nav saskārusies ar nepieciešamību pēc pilnīgas arhitektūras konkurences un dažos aspektos, iespējams, ir virzījies nepareizā virzienā. Tā joprojām nav nodrošinājusi atvērtas API savai galvenajai meklētājprogrammai. (Rauls Valdess-Peress, Vivisimo izpilddirektors, saka, ka viņš mēģinājis licencēt Google meklētājprogrammas pakalpojumus, taču tika atteikts.) Turklāt uzņēmums pārdod savu meklēšanas programmatūru uzņēmumiem tikai komplektā iekļautas, uz Linux balstītas aparatūras sistēmas veidā. Tas atsvešina citus aparatūras un programmatūras pārdevējus, atstāj neapkalpotu lielāko daļu tirgus, kas nav Linux, un sniedz Microsoft milzīgas iespējas.

Google var uzskatīt, ka API ir sekundāra nozīme gaidāmajā karā ar Microsoft. Divi Google darbinieki (abi nevēlas, lai viņu vārdi tiktu nosaukti) man teica, ka Google vadītāji uzskata, ka uzņēmuma pieredze infrastruktūrā — zināšanas, kā izveidot un darbināt šos 250 000 serveru, ir konkurences priekšrocība, kas ir svarīgāka par API vai standartiem. Tā var būt nopietna, pat letāla kļūda. Microsoft noteikti var iegūt vai attīstīt prasmes, kas nepieciešamas liela mēroga skaitļošanas infrastruktūru darbībai; patiešām, tas jau pārvalda MSN ar gandrīz 10 miljoniem lietotāju.

Vēl ļaunāk, Google var uzskatīt, ka API var pagaidīt. Pīters Norvigs, uzņēmuma meklēšanas kvalitātes direktors, pastāstīja Tehnoloģiju apskats , Mums ir API projekts jau dažus gadus. Vēsturiski tas nav bijis tik svarīgi: tajā ir bijusi viena persona, dažreiz neviena. Taču mēs domājam, ka tas būs viens svarīgs veids, kā izveidot papildu meklēšanas funkcijas. Mūsu misija ir padarīt informāciju pieejamu, un šim nolūkam mēs izveidosim meklēšanas ekoloģiju. Mēs zinām, ka mums ir jānodrošina veids, kā trešās puses sadarboties ar mums. Jūs redzēsiet, ka mēs izlaidīsim API, kad tie būs nepieciešami.

Šie vārdi nerada lielu steidzamības sajūtu. Tomēr ir vēl viena iespēja: Google saprot, ka tuvojas arhitektūras karš, taču tā vēlas aizkavēt cīņu. Viens Google vadītājs man teica, ka uzņēmums ir labi informēts par iespējamu visaptverošu platformu karu ar Microsoft. Pēc šī vadītāja teiktā, Google vēlētos izvairīties no šāda konflikta, cik ilgi vien iespējams, un tāpēc vilcinās nodrošināt API, kas atvērtu tās meklētājprogrammu pamatpakalpojumus, ko varētu interpretēt kā atvēršanas līdzekli. Tomēr Google darbjoslas API izlaišana var pamodināt Microsoft atriebības instinktus. Varētu būt neprātīgi, ka Google izaicina Microsoft darbvirsmā, pirms tiek izveidota droša pozīcija tīmeklī vai uzņēmuma serveros.

Stratēģijas un priekšraksti
Visās Microsoft veiksmīgajās cīņās tā ir izmantojusi tās pašas stratēģijas. Tas ir zemāks par saviem konkurentiem cenu noteikšanā, apvieno iepriekš atsevišķus tirgus, nodrošina atvērtas, bet patentētas API un apvieno jaunas funkcijas platformās, kurās tā jau dominē. Kad tas ir ieguvis kontroli pār nozares standartu, tas iebrūk kaimiņu tirgos.

Turpretim šo sacensību zaudētāji parasti ir pieļāvuši vienu vai vairākas izplatītas kļūdas. Viņi nespēj nodrošināt arhitektūras, kas aptver visu tirgu, nodrošināt produktus, kas darbojas vairākās platformās no vairākiem uzņēmumiem, izlaist labi izstrādātus produktus vai radīt šķēršļus pret klonēšanu. Piemēram, IBM nespēja saglabāt īpašumtiesības pār savu datoru arhitektūru un pēc tam, novēloti mēģinot to atgūt, nāvējoši pārkāpa noteiktos nozares standartus. Apple un Sun ierobežoja savas operētājsistēmas ar savu aparatūru, atsvešinot citus aparatūras pārdevējus. Netscape atteicās izveidot patentētu API, jo domāja, ka Microsoft nekad nepanāks. Google un Yahoo būtu labi, ja to ņemtu vērā.

Ko Microsoft darīs? Publiski tas nerūpējas par plašas meklēšanas arhitektūras izveidi, kas aptver daudzas platformas. Meklēšanas jomā būs daudz inovāciju un konkurences, ko veiks liels skaits pārdevēju, taču ir vēlme uzskatīt, ka tas ir platformas paisuma vilnis, piemēram, pārlūkprogrammas un tīmekļa sākotnējā parādīšanās, saka Čārlzs Ficdžeralds, Microsoft ģenerāldirektors. platformas stratēģija. Patiešām, Microsoft ir sācis pietiekami nevainīgi: pienācīga, lai arī neiepriecinoša meklēšanas vietne, daži programmatūra, bez komplektēšanas — nekas, jūs zināt, vardarbīgs . Taču uzņēmums nodrošinās API savai tīmekļa meklētājprogrammai, un tā ilgtermiņa stratēģija varētu būt brutāla. Ja tas darbojas loģiski, tas apvienos labākas meklēšanas iespējas programmā Internet Explorer un Office; tā ieviesīs uzlabotus indeksēšanas un meklēšanas rīkus gan savās datoru, gan serveru operētājsistēmās; un tas mainīs savus produktus, lai dažāda veida meklējumi būtu auglīgāki. Meklēšanas rīki var pielāgot rezultātus lietotāja interesēm, pamatojoties uz operētājsistēmas apkopotajiem datiem. Microsoft pat varētu apzināti izraisīt kļūmes Google produktos, piemēram, mainot failu formātus, lai Google rāpuļprogrammas nevarētu pareizi indeksēt Word vai Excel failus. Korporācija Microsoft ir vairākkārt apsūdzēta par šādu rīcību, jo īpaši cīņā pret DR-DOS operētājsistēmu (MS-DOS klona mēģinājumu) un Lotus izklājlapu programmatūru.

Ja tas darbotos loģiski, Microsoft arī veiktu kašektomiju Google tīklā — tāpat kā pārlūkprogrammu karos, kad tā atdeva Internet Explorer. Pat ar gandrīz 2 miljardu dolāru skaidrā naudā Google ir neaizsargāta pret šo taktiku. Piemēram, Microsoft varētu piedāvāt bezmaksas vairumtirdzniecības piekļuvi savai meklētājprogrammai. Tad tas varētu uzbrukt Google reklāmas tīkliem, piedāvājot bezmaksas vai subsidētu reklāmas izvietošanu. Šo uzņēmumu pamatā galvenokārt ir līgumi ar trešo pušu vietnēm, no kurām vairumam nav ilgtermiņa uzticības uzņēmumam Google. (Tomēr gaidāmās Google reklamēšanas API varētu to mainīt.) Visbeidzot, Microsoft mēģinās apspēlēt konkurentus savā starpā, kā tas ir ierasts. Microsoft plaukst, ja tās pretinieki ir sadrumstaloti un tiem nav alternatīvu vienotu standartu.

Tātad, kas Google būtu jādara? Ņemot vērā Microsoft niknumu pagātnē, panika varētu būt produktīvs pirmais solis. Google vajadzētu saprast, ka tas saskaras ar arhitektūras karu, un attiecīgi rīkoties. Tās steidzamākais uzdevums ir pārvērst savu vietni par nozīmīgu platformu, kā to jau ir izdarījuši daži citi uzņēmumi. Kā jau esam atzīmējuši, Amazon pārvalda ne tikai mazumtirdzniecības vietni. Tā ir izstrādājusi patentētas, bet atvērtas API, kas padarīja to par elektroniskās ekonomikas galvaspilsētu (skatiet Amazon: Giving Away the Store, ). Citi tirgotāji izveido veikalus zem Amazon jumta, un citas vietnes var piedāvāt tiešas saites uz Amazon produktu lapām. Nesen Amazon ir gājusi vēl tālāk, radot veidus, kā patērētāji var meklēt un atrast produktus, neapmeklējot Amazon.

Tādējādi Google vispirms ir jāizveido API tīmekļa meklēšanas pakalpojumiem un jāpārliecinās, ka tie kļūst par nozares standartu. Tai būtu jādara viss iespējamais, lai sasniegtu šo mērķi, tostarp, ja nepieciešams, apvienošanās ar Yahoo. Otrkārt, tai vajadzētu izplatīt šos standartus un API, izmantojot zināmu tehnoloģiju licencēšanas, alianses un programmatūras produktu kombināciju, visās lielākajās serveru programmatūras platformās, lai aptvertu tumšo tīmekli un uzņēmumu tirgu. Treškārt, Google ir jāizstrādā pakalpojumi, programmatūra un standarti meklēšanas funkcijām platformās, kuras Microsoft nekontrolē, piemēram, jaunajās patērētāju ierīcēs. Ceturtkārt, tai ir jāizmanto datora programmatūra, piemēram, Google Desktop, lai nodrošinātu tās priekšrocības: programmai ir jābūt darbvirsmas pludmalei, kas ir integrēta ar Google plašāko arhitektūru, API un pakalpojumiem. Visbeidzot, Google nevajadzētu konkurēt ar Microsoft pārlūkprogrammu jomā, izņemot rīkjoslu izstrādi, kuru pamatā ir publiskas API. Atcerieties Netscape.

Kad Google Pēteris Norvigs tika izlasīts, šis saraksts tika parādīts nevis kā ieteikumi, bet gan kā lietas, ko Google būtu darīt – viņš neko no tā nenoliedza. Kad Tehnoloģiju apskats Jautāja: “Ja mēs kaut ko no tā ziņotu, vai mēs kļūdāmies?” Norvigs atbildēja: “Mums nepatīk vārds “pludmales galva”. Tas nozīmē karu, un mēs nevēlamies tur iet. Viņš teica: Patiesībā nekas nepareizs — lai gan viņš uzsvēra, ka API ir tikai viens veids, kā Google var radīt meklēšanas ekoloģiju. Taču vēsturiski patentētas API ir bijis vienīgais veids, kā izveidot lojālu klientu bāzi — tādu, kas nevar viegli pārslēgties uz konkurentu.

Lielie jautājumi
Vai šāda arhitektūras stratēģija darbotos? Es neesmu pārliecināts, bet es tā domāju. Man arī ir aizdomas, ka, ja Google nedarīs kaut ko līdzīgu tik ātri un Microsoft uzbruks, Google pazudīs. Tās lejupslīde aizņems ilgāku laiku nekā Netscape straujais nolaišanās, taču tas būtu ne mazāk galīgs. Un vismaz Džordža Buša administrācijas otrā termiņa laikā ir maz ticams, ka pretmonopola politika nāks palīgā.

Neatkarīgi no tā, vai Google vai Microsoft uzvar, viena uzņēmuma ietekme uz milzīgu, vienotu meklēšanas nozari ir satraucoša. Pirmkārt, šim uzņēmumam būtu pieejams nepārspējams personiskās informācijas daudzums, kas varētu radīt būtisku privātuma samazināšanos. Jau tagad par cilvēkiem var uzzināt pārsteidzoši daudz, vienkārši tos googlējot. Pēc desmit gadiem meklēšanas nodrošinātāji un lietotāji (nemaz nerunājot par tiem, kas ir bruņoti ar pavēstēm) varēs savākt daudz vairāk personas informācijas, nekā pat finanšu iestādes un izlūkošanas aģentūras var savākt šodien. Otrkārt, dominējoša uzņēmuma parādīšanās meklēšanas tirgū saasinātu notiekošo mediju īpašumtiesību koncentrāciju tādu uzņēmumu globālā oligopolā kā Time Warner, Bertelsmann un Rupert Murdoch’s News Corporation.

Ja uzņēmums, kas dominē meklēšanas nozarē, izrādījās Microsoft, sekas varētu būt vēl satraucošākas. Uzņēmums, kas piegādā ievērojamu daļu pasaules programmatūras, kļūtu par to pašu uzņēmumu, kas šķiro un filtrē lielāko daļu pasaules ziņu un informācijas, tostarp ziņas par programmatūru, pretmonopola politiku un intelektuālo īpašumu. Turklāt Microsoft varētu sasniegt stadiju, kurā tā tvēriens tirgū joprojām ir spēcīgs, bet tā produktivitāte ir pašapmierinātības un iekšējās politikas upuri. Dominējošie uzņēmumi dažkārt nodara lielāku kaitējumu nekompetences dēļ, nevis plēsonības dēļ.

Patiešām, kā daudzi ir atzīmējuši, liela daļa Microsoft programmatūras ir vienkārši slikta. Turpretim Google darbs bieži ir skaists. Viens no labākajiem iemesliem cerēt, ka Google izdzīvos, ir tas, ka kvalitāte uzlabojas daudz uzticamāk, ja tirgi ir konkurētspējīgi. Ja Google dominētu meklēšanas nozarē, Microsoft joprojām būtu disciplinējoša klātbūtne; tā kā, ja Microsoft dominētu visā, būtu mazāk pārbaužu par tā viduvējību.

*Informācijas atklāšana: 1996. gadā, kad uzņēmums Vermeer Technologies tika pārdots korporācijai Microsoft, Čārlzam Fergusonam joprojām pieder ievērojams daudzums Microsoft akciju, un šī pozīcija ir daļēji, bet ne pilnībā nodrošināta. Viņam nav citu finansiālu interešu, kas būtu saistītas ar šo rakstu.

paslēpties