211service.com
Kas trūkst korporatīvajos paziņojumos par rasu netaisnību? Patiesais rasisma cēlonis.
Getty
31. augustā sāka darboties Airbnb Projekts Lighthouse , iniciatīva, kas paredzēta, lai atklātu, novērtētu un pārvarētu diskrimināciju mājas koplietošanas platformā. Pēc uzņēmuma domām, Project Lighthouse identificēs diskrimināciju, novērtējot, vai nomnieka uztvertā rase korelē ar šīs personas rezervāciju, atcelšanas vai atsauksmju līmeņa vai kvalitātes atšķirībām. Šis projekts tiek īstenots laikā, kad tehnoloģiju nozares pārstāvji izplata solidaritātes paziņojumus un politikas izmaiņas, reaģējot uz sacelšanos pēc Džordža Floida nogalināšanas, ko Mineapolisas policija 25. maijā nogalināja.
Lai gan šie pamājieni pret rasu taisnīgumu var būt labi domāti, tie izceļ problēmu, kas liek šaubīties par to, vai nozares līdzšinējie centieni patiešām var cīnīties ar aizspriedumiem: tieksme rasi, nevis rasismu pozicionēt kā diskriminācijas cēloni.
Šis domāšanas veids par nevienlīdzību ir sacīkšu amatniecības simbols , termins, ko ieviesa socioloģe Kārena E. Fīldsa un vēsturniece Barbara Dž. Fīldsa, lai aprakstītu garīgo reljefu un izplatītos uzskatus par rasi un rasismu Amerikā. Lai gan Fields un Fields iezīmē daudzus jēdziena aspektus, viņu pamatprincips ir tāds, ka pati rases ideja rodas no rasistiskām praksēm, nevis bioloģiskām realitātēm. Racecraft, viņi raksta , ir burvju triks, kā rasismu pārvērst par rasi, atstājot redzeslokā melnādainās personas, vienlaikus noņemot baltās personas no skatuves.
Labu piemēru var redzēt Airbnb ievads par projektu Lighthouse , kurā teikts, ka uzņēmumu pamatīgi satrauca stāsti par ceļotājiem, kuriem Airbnb saimnieki rezervācijas procesa laikā atteicās viņu ādas krāsas dēļ. Vai tiešām šie viesi tika atteikti ādas krāsas dēļ vai tāpēc, ka viņu topošie saimnieki bija rasisti?
To pašu manevru var redzēt paziņojums no Instagram vadītāja Ādama Moseri, kurā viņš saka, ka platformas centieni nodrošināt, lai tiktu sadzirdētas melnādainās balsis, neapstāsies ar atšķirībām, kuras cilvēki var piedzīvot tikai rases dēļ.
Racecraft, kā konceptualizēja Fields un Fields, ir tas, kas ļauj Airbnb un Instagram pārveidot agresīvu rīcību — rasismu — tikai kategorijā: rase. Šī roku pozicionēšanas viltība rada problēmas, ļaujot uzņēmumiem atbrīvot sevi no atbildības par rasismu. Tas arī iemūžina pievilcīgo mītu, pie kura novedīs rasu kategoriju atcelšana postrasu sabiedrība daži cerēja, ka tas notiks pēc Baraka Obamas ievēlēšanas ASV prezidenta amatā 2008. gadā.
Tomēr patiesība, ar ko uzņēmumiem jāsaskaras, ir tāda, ka diskrimināciju izraisa rasistiskas darbības, nevis rasu kategorijas.
Es atradu lingvistiskus pierādījumus par sacīkšu kuģiem 63 publiski pieejamos dokumentos, kurus savācu un analizēju no Airbnb, Facebook, Twitter, Instagram, TikTok un YouTube, kas visi tika izdoti no šī gada 26. maija līdz 24. jūnijam. Brīdī, ko raksturoja rasu netaisnība, šie uzņēmumi nevēlējās pat lietot vārdu rase, tā vietā regulāri izvēloties daudzveidību.
Šie paziņojumi (tostarp tie no Tik Tok un Facebook ) arī skaidri uzrunā melnādainos cilvēkus daudz biežāk nekā baltos, izmantojot tādas frāzes kā Mēs stāvam ar melnādaino kopienu. 63 paziņojumos melnādainie cilvēki un kopienas tika pieminēti 241 reizi, savukārt baltie cilvēki tika minēti tikai četras reizes.
Tik reti nosaucot baltumu, šie apgalvojumi normalizē priekšstatus, ka baltie cilvēki ir bezrases un ka tikai rasu struktūras apspiestajiem ir jābūt ieinteresētiem to izjaukt. Šī valoda arī liek domāt, ka rasisma izjaukšanai nav nepieciešams stāties pretī tiem, kam ir priviliģēts rasisms.
Šī kritika varētu šķist niecīga, taču valoda, ko cilvēki izmanto, lai runātu par rasismu, nosaka to, kā viņi saprot notiekošo un kādi risinājumi izklausās atbilstoši. Kā citi ir norādījuši Piemēram, termins ar policistu iesaistīta šaušana ir pasīvs formulējums, kas neuzsver policistu nāvējoša spēka lietošanu, aizsedzot viņu lomu valsts vardarbībā. Tādā pašā veidā valoda šajos tehnoloģiju uzņēmumu paziņojumos aizēno baltuma un rasisma galveno lomu melnādaino cilvēku netaisnībā.
Šāda neskaidrība izplatās uzņēmumu piedāvātajos risinājumos. Piemēram, projekts Lighthouse ir izveidots, lai pārbaudītu (melnos) cilvēkus, kuri saskaras ar rasismu vietnē Airbnb, nevis (baltos) cilvēkus, kuri ir atbildīgi par tā pastāvēšanu. Tas atkal nosaka rasi, nevis rasismu, kā problēmu, kas jāpārvar. Koncentrējoties uz rasi kā kategoriju, Airbnb savā projektā ir iekļāvis sacīkšu kuģu garīgās viltības.
Tehnoloģiju uzņēmumiem un sociālo mediju platformām ir jāsaprot, ka cīņa pret rasismu nevar sākties un beigties ar solidaritātes paziņojumiem un tehniskiem labojumiem.
Reālas pārmaiņas sākas, palielinot cilvēku skaitu no nepietiekami pārstāvētām grupām vadošos amatos, kas gan Airbnb un Facebook savos paziņojumos apņēmās to darīt. Taču tehnoloģiju uzņēmumi nevar domāt par melnādainajiem darbiniekiem kā tikai ērtu resursu rasu satricinājumu laikā. Izstrādājot savus publiskos paziņojumus, daudzi no šiem uzņēmumiem paļāvās uz melnādaino darbinieku grupām, lai saņemtu palīdzību. Piemēram, visus Twitter paziņojumus rakstīja darbinieku resursu grupas, taču kā ziņoja Washington Post , šis darbs bieži tika neapmaksāts, neattiecās uz darbinieku parastajiem pienākumiem, un tam bija iespējamas negatīvas sekas.
Mīkstie paziņojumi par daudzveidību un iekļaušanu nespēj risināt problēmu ilgstoša pret melnajiem vērstā netaisnība, kas joprojām pastāv Amerikas sabiedrībā . Tehnoloģiju nozarei ir jārunā par rasismu tādos veidos, kas ietver varas sistēmas un vērš uzmanību uz sistēmisko nevienlīdzību un rasu netaisnību, ar ko saskaras melnādaini. Tikai tad nozare var radīt risinājumus, kas samazina kaitējumu.
Tā kā Kenosā, Viskonsīnā, turpinās nemieri pēc kārtējā rasistiskas policijas vardarbības gadījuma, mēs noteikti redzēsim vairāk korporatīvo paziņojumu par rasu taisnīgumu. Bez lielākas izpratnes par sacīkšu kuģiem un tā radītajiem zaudējumiem viņi noteikti atkārtos tās pašas kļūdas.
Dzintars M. Hamiltons ir doktora grāda kandidāts socioloģijā Minesotas Universitātē un Microsoft Research Social Media Collective filiāle. Viņas darbs ir vērsts uz rases un tehnoloģiju krustpunktu.