Kur ļoti vajadzīgas inovācijas

Redaktora piezīme: šodien mēs sākam jaunu ikmēneša tēmu Uzņēmējdarbības ietekme plkst Tehnoloģiju apskats: Inovācijas stratēģijas. Pasaules inovatīvākie uzņēmumi izmanto tehnoloģijas, lai pārvietotos ātrāk un izlēmīgāk nekā to konkurenti. Viņi iegūst datus par savām darbībām un klientiem, ļauj saviem darbiniekiem veikt lētus eksperimentus un izmanto biznesa programmatūru, lai sadarbotos plašas organizācijas. Mēs izpētīsim nozares, kurām visvairāk vajadzīgas ātras inovācijas, un izpētīsim jaunus uzņēmējdarbības veidus, izmantojot gadījumu izpēti un intervijas no visas pasaules.

Informācijas plūsma : tiešsaistes savienojamības sarežģītība ir atspoguļota šajā vizualizācijā par to, kā tūkstošiem emuāru ir saistīti viens ar otru.

Ikviens apzinās, ka tehnoloģija iznīcina ilgstošus biznesa modeļus ziņu, mūzikas un citās mediju nozarēs, taču nākamie daži gadi var radīt graujošas pārmaiņas arī daudzos citos uzņēmumos, piemēram, apdrošināšanā, mazumtirdzniecībā, automašīnās, medicīnā, rotaļlietās un komunālajos uzņēmumos. .

Iemesls slēpjas trešajā personālo datoru vilnī. Pirmais, sākot ar 70. gadu beigām, mums deva personālos datorus. Otrā, 90. gadu interneta revolūcija, visus šos datorus savienoja kopā. Trešais ir ļaut mums būtībā nēsāt internetu līdzi viedtālruņos, planšetdatoros un citās ierīcēs. Kameras un sensori kļūst lēti un visuresoši. Katrs cilvēks un ierīce varēs sarunāties ar jebkuru citu personu vai ierīci jebkurā laikā un vietā. Darbošanās šajā bezgalīgo savienojumu pasaulē mainīs gandrīz visu uzņēmumiem.

Tiem, kas pieraduši pārraidīt savus ziņojumus, būs jāiejūtas ērti sarunas vidū, kurā visi vienlaikus runā ar visiem pārējiem. Uzņēmumiem, kas darbojas kā starpnieki, būs jāpamato sava vērtība vai tie tiks atstumti. Uzņēmumiem, kas ir atkarīgi no tirgus nezināšanas, būs jāpielāgojas pilnīgai cenu un kvalitātes pārredzamībai. Un tas ir tikai iesācējiem.

Piemēram, tā kā sensori, kameras un bezvadu savienojumi būs aktīvi automašīnās vai viedtālruņos, ko pārvadā vadītāji un pasažieri, auto apdrošināšana arvien vairāk tiks balstīta uz detalizētu reāllaika informāciju, piemēram, cik jūdžu faktiski ir nobraukts, kā ātri automašīna brauc un vai vadītājs apstājas pie stop zīmēm un izmanto pagrieziena rādītājus.

Apdrošinātājiem būs jāreaģē ar daudz elastīgāku un pielāgotāku cenu noteikšanu nekā pašlaik. Allstate, Progressive un citi jau piedāvā Pay-As-You-Drive programmas, kas piedāvā zemākas likmes (iespējams, drošākiem) autovadītājiem, kas ļauj pārraudzīt šādu informāciju. Apdrošinātāji var arī vairāk sazināties ar klientiem, cenšoties samazināt atlīdzības. Piemēram, viņi var brīdināt, ka klienta pusaudzis dēls ir novirzījies no apstiprinātā maršruta no skolas un automašīnā ir septiņi draugi. Tīņi cieš negadījumos apmēram divas reizes biežāk nekā citi autovadītāji; jebkuram uzņēmumam, kas var novērst dažus no šiem negadījumiem, ir iespēja samazināt individuālās prēmijas un iegūt lielu daļu no 20 miljardu dolāru kopējām prēmijām, ko tīņi katru gadu pārstāv Amerikas Savienotajās Valstīs.

Līdzīgs stāsts būs arī citās nozarēs. Piemēram:

• Mazumtirdzniecības veikali. Fiziskie veikali saskarsies ar paaugstinātu cenu un kvalitātes spiedienu, jo klients izmantos viedtālruni, lai skenētu svītrkodu. Tirdzniecības centri un fiziski mazumtirgotāji jau sen ir pieķērušies pie domas, ka, tiklīdz klienti būs veikalā, viņi vēlēsies tūlītēju gandarījumu, iegādājoties produktu un aizvedot to mājās. Tomēr, ja ir pieejama neierobežota informācija par alternatīvām, vairāk veikalu pircēju varētu izvēlēties ietaupījumus un bezmaksas piegādi no lētāka piegādātāja. Iespējams, nepaies ilgs laiks, kad ar atrašanās vietu saistītas iespējas radīs citu cenu konkurences līmeni. Piemēram, Amazon varētu piedāvāt papildu 5 procentu atlaidi pircējiem, kas pārlūko tās vietni no Walmart veikala.

• Automašīnas. Ir teiciens, ka automašīnu uzņēmumi ražo automašīnas, bet visi citi pelna naudu (par finansējumu, garantijām, remontiem, apdrošināšanu utt.). Taču automašīnu uzņēmumi varētu izmantot šīs naudas pelnīšanas iespējas, reāllaikā tverot lietošanas un diagnostikas datus. Piemēram, GM jau piedāvā apdrošināšanu ar atlaidi savas OnStar attālās drošības sistēmas klientiem.

• Medicīna. Veselības aprūpes sniedzējiem būs jāpārslēdzas no epizodiskas pacientu apmeklēšanas uz viņu pieskatīšanu būtībā katru dienas mirkli. Pat tagad implantējami sensori cilvēkiem ar sirdsdarbības traucējumiem var nosūtīt vienmērīgu datu plūsmu, izmantojot bezvadu ierīci, uz ārsta kabinetu novērtēšanai. Laika gaitā, izplatoties sensoriem un bezvadu ierīcēm, ārsti (vai, precīzāk, viņu datori) sāks uzraudzīt daudzus pacientus, lai atklātu virkni veselības problēmu. Dati kaut kādā veidā nonāks publiskajā telpā, ļaujot pacientiem uzzināt, kuri ārsti ir īpaši efektīvi, un radot jaunus konkurences veidus.

• Komunālie pakalpojumi. Komunālie uzņēmumi, kas gadu desmitiem ir tikko ieviesuši jauninājumus, tagad pievieno sensorus visā elektrotīklā un izvieto viedos skaitītājus mājās un uzņēmumos, lai efektīvāk pārvaldītu tīklu un labāk izjustu pieprasījumu. Viņiem būs jāspēj reāllaikā mainīt elektroenerģijas mazumtirdzniecības cenu un nekavējoties nodot šo informāciju patērētājiem un uzņēmumiem, lai viņi varētu pielāgot savu lietojumu, lai ierobežotu pieprasījumu, kad cenas ir augstas. Dažas utilītas ar pāreju tiks galā labi, bet daudzas ne.

• Rotaļlietas. Bērni agrāk pāriet uz augstākas tehnoloģijas saturu. Tās var būt sliktas ziņas uzņēmumiem, kas pārdod lelles un blokus, taču tās ir labas tiem, kas nodrošina izklaidi viedtālruņos un planšetdatoros. Jau tagad šādu ierīču sociālie aspekti rada iespējas novatoriem no jauna izgudrot rotaļlietas un spēles. Piemēram, daudzi cilvēki tagad izmanto tālruņus, lai spēlētu spēli Scrabble vairāku dienu laikā, veicot kustības, kad vien ir laiks.

Uzņēmumiem, kas darbojas šajā jaunajā pasaulē, vajadzētu būt gudriem. Rīt mēs izklāstīsim galvenos principus, kas tam nepieciešams.

Pols B. Kerols un Čunka Mui ir uzņēmuma līdzdibinātāji un rīkotājdirektori Velna advokātu grupa , konsultāciju uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem pārbaudīt savas inovācijas stratēģijas. Viņi ir arī līdzautori Miljardu dolāru mācības: ko jūs varat mācīties no pēdējo 25 gadu nepiedodamākajām biznesa neveiksmēm.

paslēpties