211service.com
Liels interneta pārtraukums norāda uz politikas un tehnoloģiju trūkumiem
Sistēmas avārija, kas trīs stundas agrā trešdienas rītā pārtrauc platjoslas pakalpojumu visiem 11,4 miljoniem Time Warner Cable klientu, rada jautājumus par ASV interneta infrastruktūras stabilitāti un Time Warner ierosinātās megaapvienošanās ar Comcast potenciālo ietekmi, norāda eksperti.
Šķiet, ka pārtraukumu izraisīja cilvēka kļūda, kas tika izplatīta Time Warner interneta maršrutētājos. Uzņēmuma paziņojumā teikts, ka nakts tīkla uzturēšanas laikā visā mūsu valsts mugurkaulā tika izplatīta kļūdaina konfigurācija.
Šķiet, ka kāds ir ievietojis nepareizu konfigurāciju vienā vai vairākās ierīcēs, kas tika izplatītas visā viņu tīklā, saka Deivids Eriksons, Forward Networks līdzdibinātājs, starta uzņēmums, kas izstrādā progresīvu tīklu programmatūru. Šāda veida kļūdas ir novēršamas un konstatējamas, izmantojot pareizo programmatūru.
Time Warner Cable pārstāvis Skots Prizvanskis (Scott Pryzwansky) neapspriedīs negadījuma detaļas vai to, kāpēc tas netika novērsts, taču viņš sacīja, ka uzņēmums strādā, lai nodrošinātu, ka tas nekad vairs neatkārtojas.
Informācijas trūkums par nejaušiem pārtraukumiem pati par sevi ir nopietna problēma, saka Džonatans Zitreins, Hārvardas Juridiskās skolas un Džona Kenedija valdības skolas interneta tiesību profesors. Viņš saka, ka mums ir jābūt standartiem attiecībā uz platjoslas pakalpojumu sniedzēju datu izplatīšanu, lai ļautu veikt savstarpēju salīdzināšanu un izsekošanu pārtraukumiem laika gaitā, lai sabiedrība un politikas veidotāji varētu novērtēt savienojamības tendences.
Uzņēmumiem ir jāatklāj tikai informācija par gaidāmajiem plānotajiem pārtraukumiem, nevis jādalās ar informāciju pēc nejaušiem pārtraukumiem. Un Time Warner Cable jau ir nonācis nepatikšanās, jo to neizdara. ASV Federālā komunikāciju komisija pirmdien paziņoja, ka kompānija atzinusi, ka nav laikus iesniegusi ziņojumus par tīkla pārtraukumiem, un samaksās 1,1 miljona dolāru sodu.
Trešdienas darbības pārtraukums arī norāda uz to, ka ASV klientiem trūkst alternatīvu, ja kāds pakalpojumu sniedzējs aizdegsies. Saskaņā ar FCC datiem aptuveni 28 procentiem ASV klientu ir tikai viena platjoslas pakalpojumu sniedzēja izvēle, bet 37 procentiem - divi.
Ja tikai vienam vai diviem uzņēmumiem pieder visi informācijas tīkli reģionā, jebkura pārtraukuma ietekme palielinās, saka Džeimss Kovijs, uzņēmuma galvenais zinātnieks. Cilvēks , uzņēmums, kas nodrošina interneta trafika pārvaldību un veiktspējas nodrošināšanu. Pašlaik pēdējās jūdzes monopoli un duopoli ir nozīmīgs riska avots Amerikas internetā, un vēl nav skaidrs, kā to veidot, viņš saka.
Time Warner Cable ir otrs lielākais kabeļtelevīzijas uzņēmums valstī un vēlas federālu apstiprinājumu ierosinātajai 45 miljardu dolāru apvienošanai ar lielāko pakalpojumu sniedzēju Comcast. Šīs nedēļas pārtraukums noteikti atspoguļosies regulatoru analīzē par to, kādu ietekmi apvienošanās varētu atstāt uz patērētājiem, saka Sūzana Kroforda, Bendžamina Kardozo Juridiskās skolas profesore un Hārvardas Universitātes Berkmana interneta un sabiedrības centra līdzdirektore (sk. Lūk, kāpēc ierosinātā Comcast/Time Warner Cable apvienošanās ir slikta).
Viņa saka, ka incidents piešķir svaru argumentiem, ka pilsētas un citas valsts aģentūras ir jāmudina veidot savus tīklus un mazināt korporāciju ietekmi uz valsts informācijas infrastruktūru. Time Warner avārija ir vēl viens arguments, kāpēc mums būtu jādara viss iespējamais, lai palīdzētu pašvaldībām veidot alternatīvus optiskās šķiedras tīklus, viņa saka.
Tiek uzskatīts, ka Time Warner Cable pārtraukums ir bijis viens no lielākajiem, kāds jebkad noticis Amerikas Savienotajās Valstīs, lai gan precīzi dati nav pieejami. Taču tā nebija vienīgā plaša mēroga neveiksme pagājušajā nedēļā. Pagājušajā sestdienā mazais kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzējs Charter Communications, kas apkalpo daudz mazāk klientu, cieta arī valsts mēroga pārtraukumu.
Hārvardas Zittrain saka, ka Time Warner un Charter pārtraukumi arī uzsver nepieciešamību pēc avārijas tīkliem, kas var tikt aizpildīti, ja tiek traucēti sakari. Viņš saka, ka šobrīd šādas kapacitātes trūkst. Piemēram, bezvadu tīkli tika pārslogoti pēc Bostonas maratona sprādzieniem (skatiet Bijušais FCC priekšsēdētājs: Izveidosim ārkārtas ad hoc tīklu Bostonā ).