'Man patika tas, ko darīju'

Ir labi zināms, ka laikraksti un žurnāli publicē slimo slaveno nekrologus. Kad Stīvs Džobss nomira pagājušajā trešdienā, encomia parādījās ar nepārsteidzošu steigu. Bet man nekas nebija sagatavots. Kopš Džobss 2004. gadā paziņoja, ka viņam tas ir bijis operācija lai izņemtu vēža audzēju no viņa aizkuņģa dziedzera, redaktori bija mudinājuši mani kaut ko noņemt. (Tikai pagājušajā nedēļā redaktors plkst Tehnoloģiju apskats ierosināja, ka es varētu pārskatīt Džobsu dzīvi it kā tā būtu grāmata vai planšetdators.) Bet es vienmēr iebildu. Tas likās šausmīgi. Turklāt es gribēju, lai Stīvs dzīvotu mūžīgi, jo es viņu mīlēju.

Vizionārs: Apple izpilddirektors Stīvs Džobss ir attēlots Apple logotipā Moscone centrā Sanfrancisko 2004. gada jūnijā.

Es viņu iemīlēju, lai gan mūsu attiecības (tādas, kādas tās bija) vienmēr bijušas vēsas. Vismaz divas reizes es zinu, ka esmu viņu nokaitinājis.

Stīvs Džobss bija pirmā persona, kuru es intervēju Silīcija ielejā. Tas bija 1994. gads, un viņš bija uzņēmuma izpilddirektors Nākamais dators un izraidīts no Apple. Nelaiķis Toms Kvinlans, aparatūras redaktors InfoWorld , bija man iedevis lapu ar jautājumiem, kurus es nesapratu, un smejoties nosūtīja mani uz NeXT galveno mītni. Izrādījās, ka tā ir zema, modernisma ēka Redvudas pilsētā, netālu no Oracle futūristiskajām bungām. Dibinātājs un izpilddirektors, kad es viņu satiku, bija biedējošs un nepacietīgs. Kādā konferenču telpā, kuru es joprojām atceros, uz tās logiem bija svītrainas ēnas no žalūzijām, es lūkojos uz Kvinlana jautājumiem un nervozi jautāju Džobsam, kāpēc viņš nav uzticīgs saviem klientiem. (NeXT tikko paziņoja, ka atteiksies no melnās kastes datoriem un koncentrēsies uz programmatūras izstrādi.) Man šķiet, es jautāju, kāpēc viņš izgatavoja skaistas, dārgas mašīnas, kuras vēlas tikai entuziasti. Džobss teica: Bāc ar tevi. Es izveidoju Mac, un tas joprojām ir labākais. Ko tu esi izdarījis? un bija prom.

Nu, viņam bija doma, lai gan es toreiz to nevarēju dzirdēt. Piecus gadus vēlāk, kad viņš bija atgriezies Apple, kad es biju redaktors Sarkanā siļķe, žurnāls, kas bija populārs dot.com uzplaukuma laikā, es uzrakstīju vieglu, vieglu sleju vēstules veidā Džobsam. Sākās, dārgais Stīv, tu esi izglābis Apple. Labi tev! man vienalga. Es apgalvoju, ka korporācijai Microsoft ir gandrīz monopols personālo datoru programmatūras tirgū, un tāpēc tā kontrolēja skaitļošanu. Džobs rakstīja manam priekšniekam, Sarkanās siļķes izpilddirektors Tonijs Pērkinss: Es jums pateikšu, kam nav nozīmes: Sarkanā siļķe, kamēr Džeisons ir redaktors. Mana pēdējā e-pasta vēstule no Apple dibinātāja, kas tika nosūtīta šā gada jūlijā, bija īss divu vārdu noraidījums (Nē, paldies!). Šķiet, ka tas ir piemērots galapunkts mūsu vēsturei.

Taču, tāpat kā miljoniem uz planētas, es jutu, ka pazīstu Džobsu daudz labāk nekā es. Tas bija dabisks malds: es viņu daudzkārt redzēju uz skatuves vai televīzijā, un es biju studējis primāro literatūru — garo, dvēseli atkailinošo 1985. gada interviju. Playboy , piemēram, un izlasiet biogrāfijas un uzņēmuma vēsturi. Es zināju viņa runas metrus, kā viņš pauzēs, bez apmulsuma , atbildot uz jautājumu, kas piesaistīja viņa meklējošo inteliģenci. Kopā ar pārējo pasauli es vēroju, kā viņš kļūst vecs un slims. Bija aizkustinoši redzēt pasaules vēsturisko indivīdu tik kailu cilvēku.

Bet galvenokārt es mīlu Stīvu Džobsu viņa radīto produktu un metodes, ar kādu viņš strādāja, dēļ. Viņa metodes un produktu neparastie panākumi padarīja muļķīgu gudro cinismu, ar kuru mēs ar Kvinlanu tirgojāmies: Džobss padarīja simtiem miljonu cilvēku par Apple personīgo tehnoloģiju entuziastiem. Mūsdienās uzņēmumam ir gandrīz monopoli planšetdatoru un mūzikas atskaņotāju jomā; un tā iPhone pārspēj visus citus viedtālruņus. Iespējams, visvairāk pārsteidzoši ir tas, ka tā datoru tirdzniecība ir bijusi apsteidza Windows datori gadiem ilgi.

Vairāk nekā jebkurš cits Džobss veidoja digitālās revolūcijas mašīnu formas un līdz ar šīm iekārtām arī modernitātes tekstūru. Viņš bija atbildīgs par sešiem nepārspējamas ietekmes darbiem — pēc kārtas Apple II, Macintosh, filmu studija Pixar, iPod, iPhone un iPad — un tie visi ir viņa apsēstību un vērtību zīmogs. Viņa pārraudzītie produkti bija vienkārši, eleganti un patiesi jauni.

Kā viņš to izdarīja? Tas ir paradokss, kas ir bezgalīgi noraizējies par to, ka Džobsa rūpes par patērētāju iepriecināšanu pavada pārliecība, ka nav jēgas jautāt, ko viņi vēlas. Intervija 1989. gadā Inc. žurnāls satur labāko viņa darba metodes pārskatu. Viņš nodrošināja, ka viņa procesu ir grūti izskaidrot, taču piedāvāja: klienti nevar paredzēt, ko tehnoloģija var darīt. Viņi neprasīs lietas, kas, viņuprāt, ir neiespējamas. Taču, viņš turpināja, ir nepieciešams ilgs laiks, lai no klientiem izvilktu to, ko viņi patiešām vēlas, un ir vajadzīgs ilgs laiks, lai izņemtu no tehnoloģijas to, ko tā patiešām var dot.

Viņš precizēja:

Dažreiz tehnoloģija vienkārši nevēlas parādīt, ko tā var darīt. Jums tas ir jāturpina un atkal un atkal jālūdz inženieriem paskaidrot, kāpēc mēs nevaram darīt to vai to, līdz jūs to patiešām saprotat. Daudzas reizes kaut kas, ko jūs prasāt, gala produktam radīs pārāk daudz izmaksu. Tad inženieris varētu nejauši pateikt: 'Tas ir pārāk slikti, ka vēlaties A, kas maksā 1000 USD, nevis B, kas ir kaut kas saistīts ar A. Jo es varu darīt B tikai par 50 ¢.' Un B ir tikpat labs. kā A. Šim procesam ir vajadzīgs laiks, lai atrastu sasniegumus, bet netiktu galā ar datoru, ko neviens nevar atļauties.

Savos nekrologos Džobss bija sauca vizionārs. Vārds ir pamatots: viņam bija vīzijas, un viņš pārliecināja līdzdibinātājus, investorus, darbiniekus un, visbeidzot, klientus ar tiem dalīties. Tomēr vārds vizionārs liecina par noslēpumainiem spēkiem, un kā Inc. intervija liecina, Džobsa pieeja nebija tik dīvaina. Viņš vērsās pie patērētājiem, piespieda tehnoloģiju un apvienoja abus. Bet, ja metode nebija noslēpumaina, detaļas bija darbietilpīgas. Džobss nebija inženieris. Viņš apvienoja un pilnveidoja aizgūtās idejas (visslavenāk no Xerox PARC, taču dažādas: no salikumiem, rūpnieciskajiem dizaineriem un kontrkultūras). Viņš ignorēja vulgāru vienprātību, riskēja un nogalināja neapmierinošus projektus. Viņš mīlēja izcilību; viss, kas bija neatbilstošs, steidzīgs, pārblīvēts vai mēms, viņu sāpināja, un viņš to noraidīja. Viņš rūpējās par mazākajām izstrādājumu detaļām, tāpēc, piemēram, Apple II shēmas platei bija jābūt nevainojami pielodētai un klasiskā proporcijā, lai gan gandrīz neviens to nekad neredzētu. Viņš nolīga labākos dizainerus un inženierus un ar pārliecināšanu un iebiedēšanu iedvesmoja viņus uzbūvēt savas neprātīgi lieliskās mašīnas.

Viņš vienmēr teica, ka Apple (un līdz ar to arī Džobss) pastāvēja plkst brīvās mākslas un tehnoloģiju krustpunkts . Kā māksliniekam viņa izteiksmes līdzeklis bija skaitļošana. Viņš vēlējās izraisīt klientu kaislīgu fanu, jo viņš pats bija lielākais tehnoloģiju fans. Un tāpat kā visi īsti mākslinieki, viņš neradīja savus artefaktus, lai kļūtu bagāts (lai gan apstiprinājums noteikti bija patīkams nabaga zēnam no Mauntinvjū); viņš to darīja sava izvēlētā amata pārņemtās mīlestības dēļ.

Taisnīgi slavenas laikā runa 2005. gada Stenfordas universitātes sākumā (pamatteksts cilvēka izpratnei) Džobss runāja par atlaišanu no Apple. Viņš teica: es biju ļoti publiska neveiksme, un es pat domāju par bēgšanu no ielejas. Bet man kaut kas pamazām sāka parādīties — es joprojām mīlu to, ko daru. Apple notikumu pavērsiens to nebija mainījis. Es biju atraidīts, bet es joprojām biju iemīlējies. Un tāpēc es nolēmu sākt no jauna.

Džobss uzstāja, ka atlaišana no Apple bija labākais, kas ar viņu varēja notikt: veiksmes smagumu nomainīja vieglums atkal kļūt par iesācēju... Tas mani atbrīvoja no manas dzīves viena no radošākajiem periodiem. Nākamo piecu gadu laikā viņš nodibināja NeXT un Pixar un satika savu sievu. NeXT noveda pie viņa atgriešanās pie Apple, un viņš redzēja tehnoloģiju, ko viņš radīja NeXT, kā Macintosh operētājsistēmas centrā.

Darbi secināja:

Esmu diezgan pārliecināts, ka nekas no tā nebūtu noticis, ja es nebūtu atlaists no Apple... Esmu pārliecināts, ka vienīgais, kas mani turēja, bija tas, ka man patika tas, ko daru. Jums ir jāatrod tas, kas jums patīk. Un tas attiecas uz jūsu darbu tāpat kā uz jūsu mīļotājiem. Jūsu darbs aizpildīs lielu daļu jūsu dzīves, un vienīgais veids, kā būt patiesi apmierinātam, ir darīt to, ko jūs uzskatāt par lielisku darbu. Un vienīgais veids, kā paveikt lielisku darbu, ir mīlēt to, ko darāt.

Skumji, ka viņš ir miris, vīlies, ka nekad neredzēšu mašīnas, ko viņš varētu būt radījis. Es ceru savā mazajā veidā atdarināt Stīvu.

Džeisons Pontins ir galvenais redaktors Tehnoloģiju apskats.

paslēpties