211service.com
Mārketinga speciālisti cenšas apgūt Facebook plūsmu
Uzkāpšana Google meklēšanas rezultātu augšdaļā, pielāgojot tīmekļa lapas struktūru un saturu, ir pamats vairāku miljardu dolāru nozarei, kas pazīstama kā meklētājprogrammu optimizācija. Tā ir nozare, kas pēdējo desmit gadu laikā ir uzplaukusi, jo dažāda lieluma uzņēmumi var iegūt un zaudēt bagātību atkarībā no tā, kur atrodas viņu tīmekļa lapas. Arī krāpnieki ieradās bariem, cenšoties apmānīt Google algoritmus, lai, meklētājiem ievadot izplatītus vaicājumus, tiktu rādītas lapas, kurās tiek meklēti viņu nepatīkamie izstrādājumi.
Facebook kā uzņēmumu un cilvēku galamērķa pieaugums rada jaunu problēmu tehnoloģiju lietpratējiem tirgotājiem. Daudzi uzņēmumi savai Facebook lapai ir piesaistījuši tūkstošiem vai pat miljonu fanu, taču, tā kā Facebook filtrē ziņas, ko cilvēki redz savā ziņu plūsmā, izmantojot savu noslēpumaino algoritmu, šie uzņēmumi nesasniedz daudzus savus Facebook fanus ar atjauninājumiem.
Tas varētu būt arī pamats jaunai izaugsmes nozarei. Ziņu plūsmas optimizācija joprojām ir sākuma stadijā. Es to salīdzinātu ar meklēšanu 2001. gadā, saka Tims Če, uzņēmuma dibinātājs PostRocket , jaunuzņēmums, kas izveido savienojumu ar Facebook lapām, analizē to rādītājus un katru dienu izdod īpašniekiem ieteikumus publicēt ziņas. Uzņēmums šomēnes piesaistīja sākuma finansējumu 610 000 USD. Sociālo mediju mārketinga uzņēmums Buddy Media, kas tikai daļēji risina šīs problēmas, nesen pārdeva Salesforce par 699 miljoniem USD.
Sociālā tīkla ziņu plūsmas šķirošanas filtru sauc par EdgeRank. Tas palīdz Facebook informēt lietotājus par draugu aktivitātēm, nepārslogojot viņus ar katru ziņu, Patīk un komentāru, kas izplūst no viņu sociālās diagrammas.
Nav skaidrs, kad EdgeRank tika izmantots, taču noteicošais brīdis notika 2010. gadā, kad uzņēmums pirmo reizi sniedza publisku informāciju par to, kā tas veido lietotāju ziņu plūsmas.
Sīkāka informācija ir maz, taču zināms ir tas, ka EdgeRank formula ir balstīta uz to, kā Facebook spriež par divu cilvēku (vai personas un zīmola) tuvumu, cik vērtīga ir kāda darbība (kopīgot fotoattēlu ir labāk nekā noklikšķināt, piemēram, patīk ), un cik sen tas notika. Tas, kā tieši šie faktori tiek mērīti, netiek atklāts, un, tāpat kā Google, Facebook pastāvīgi veic izmaiņas.
Algoritms kļūst nozīmīgs tirgotājiem, kuri saskaras ar spiedienu attaisnot Facebook ielietos budžetus. PageLever Facebook analītikas uzņēmums, kas savu darbību sāka 2010. gadā, lēš, ka vidējā uzņēmuma lapa ar atjauninājumiem sasniedz mazāk nekā 8 procentus tās fanu. Tas varētu pasliktināties, jo vairāk cilvēku publicē vairāk satura no viedtālruņiem, tādējādi pārblīvējot plūsmas.
Zakarijs Velčs, aģentūras ziņu plūsmas optimizācijas teorijas un stratēģijas eksperts Zīmola līme , teikts, ka augstākais rādītājs, ko viņš redzējis uzņēmuma ziņām, kas sasniedz Facebook fanus, ir 39 procenti, taču lielākā daļa uzņēmumu varētu sasniegt augstāko līmeni 20. gados.
Čets Vitmens pagājušajā gadā pameta darbu sociālo mediju mārketingā, lai dibinātu EdgeRank pārbaudītājs , uzņēmums, kas piedāvā daudz Facebook lapu, pamatojoties uz to, kā ziņas darbojas ar EdgeRank. Šī ir Facebook mārketinga nākotne, saprotot šo algoritmu. Es veltīju sevi tam, lai to apgūtu un pārbaudītu, viņš saka.
Tāpat kā ar meklētājprogrammas optimizācijas apgūšanu, EdgeRank uzlaušana ir daļēji zinātne un daļēji smalka. Līdz šim Vitmens savam dienestam ir parakstījis 200 000 lappušu. Viņš saka, ka klienti ir Fortune 500 uzņēmumi, tostarp Walgreens. Viņš saka, ka viņš apgriež algoritmu, analizējot ievades (ziņas no lapām) un rezultātus (Facebook metriku par to, kas redz šīs ziņas). Tas, ko es varēju darīt, ir saprast, kas notiek šajā melnajā kastē.
Neraugoties uz smalko matemātiku, lielākā daļa piekrīt, ka svarīgākais ir acīmredzamais: publicēt saturu, kas interesē cilvēkus. Un, tāpat kā meklēšanas nozarē, jau tagad ir blēži un slikti aktieri, kas cenšas izmantot sistēmu, dažreiz cenšoties palielināt lapas ietekmi ar viltojumu. fani. Nav uzraudzības spēku, un tiek izteikti un izplatīti daudzi nepatiesi vai slikti izpētīti apgalvojumi, saka Vitmens.
Facebook pagaidām negūst tiešu labumu no lielas daļas šīs darbības. Tomēr galu galā uzņēmumi un, iespējams, pat cilvēki, varētu maksāt Facebook, lai nodrošinātu, ka viņu ziņas paceļas uz augšu. Faktiski Facebook, kas cenšas paplašināt savus reklāmas dolārus, nesen ieviesa Sasniedzamības ģenerators lai uzņēmumi varētu maksāt, lai sasniegtu vairāk savu fanu. Tiek ziņots arī, ka tiek pārbaudīts a maksā, lai veicinātu sistēma, kas vērsta uz vidusmēra cilvēkiem.