Nejauša darba iznīcinātāja atzīšanās

BOBS OKONORS Bobs O'Konors

Es gaidīju, ka mana vasaras inženierzinātņu prakse ietvers tādas lietas kā veco 3-D modeļu atjaunināšana, detaļu dizaina izveide un uzņēmuma darbības pamatprincipu apgūšana. Es negaidīju, ka tas ietvers mācīšanos padarīt savus kolēģus novecojušus.

Tā bija vasara pēc mana otrā kursa koledžā uzņēmumā Dienvidkalifornijā. Prakses sākumā mans vadītājs man lūdza ieviest 3-D drukāšanu, lai racionalizētu sarežģītu veidņu izgatavošanas procesu. Es jau sen esmu aizrāvies ar 3-D drukāšanu (man pašam pieder divas mašīnas), tāpēc biju sajūsmā to ieviest biznesā.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2018. gada jūlija numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Vispirms bija jāpaskatās, kā uzņēmums šobrīd ražo veidnes. Tāpēc es meklēju cilvēku, kurš to izdarīja. (Mēs vienojāmies neizmantot viņa īsto vārdu, tāpēc es viņu saukšu par Geriju.) Viņš bija vienīgais, kurš zināja par izmaksām, izmēriem un to, kāpēc šīs veidnes tika izgatavotas tādas, kādas tās bija. Bez viņa projekts nedarbotos.

Kad viņš aprakstīja procesu un savu lomu tajā, es sapratu, ka veidņu izgatavošana ir vienīgais Gerijs. Viņš bija pavadījis vairāk nekā 30 gadus, pilnveidojot šos instrumentus un detaļas. Ja mans projekts izdotos, es viņu atbrīvotu no darba.

Sākumā viņš bija draudzīgs un vēlējās runāt. Bet, kad es izskaidroju sava projekta mērķus, viņa tonis mainījās. Tomēr viņš joprojām bija gatavs runāt, nedaudz izstāstījis par mūsu priekšniekiem un uzņēmumu.

Visā manas prakses laikā mēs veidojām sava veida … attiecības. Es uzdevu jautājumus; viņš sniedza informāciju. Sarunas bija saistītas ar to, ka es smaidīju un pamāju ar galvu, un darbojos kā skaņu dēlis. Šķita, ka esmu viens no retajiem cilvēkiem, kam rūp viņa sakāmais. Tā kā mēs abi zinājām, ka mans projekts viņam varētu maksāt iztiku, es jutu, ka vismaz esmu viņam parādā šo uzmanību.

Katru reizi, kad mēs runājām, es biju tuvāk tam, lai izveidotu darbojošos produktu un vairāk nervozētu, stāstot viņam, kā viss notiek. Es jutu, ka, šādi rīkojoties, es daru viņam zināmu, cik tuvu viņš ir darba zaudēšanai. Dažas reizes es viņam ieteicu pārkvalificēties, lai iemācītos darboties ar 3-D printeri. Tas viņam šķita tāli. Viņš nedomāja, ka uzņēmums būtu gatavs investēt viņa vecuma strādniekā.

Sabiedrības stāstījumā par karu starp robotiem un cilvēkiem es, iespējams, esmu sliktais puisis.

Līdz vasaras beigām biju uzbūvējis funkcionējošu prototipu. Lai parādītu savu progresu, es sarīkoju demonstrāciju saviem priekšniekiem un uzaicināju Geriju. Augstākie darbinieki slavēja manu darbu un atklāti novērtēja naudu, ko tas varētu ietaupīt. Taču bija draudīgi vicināt savu darbu puiša priekšā, kura darbs tas apdraudēja. Es biju lepns par paveikto, bet es zināju, kādas varētu būt sekas, ja viņi izlemtu to izmantot.

Es pametu šo praksi, nezinot rezultātu. Toreiz es priecājos aptvert neziņu. Morālās problēmas par tehnoloģisko jauninājumu sekām es atstāju vadītāju ziņā.

Bet es joprojām prātoju, kas noticis ar Geriju. Šī gada sākumā es sazinājos ar viņu, lai beidzot uzzinātu.

Uzņēmums izmantoja manu projektu. Tas tika uzlabots, līdz tas bija gatavs nonākt rūpnīcā. Kad tas notika, Gerijs tika norīkots uz jaunu apgabalu. Tomēr viņš bija neapmierināts ar savu jauno lomu un biznesu kopumā. Viņš aizgāja pensijā pēc 34 gadiem uzņēmumā.

Būtībā, lai gan viņš netika atlaists, viņš zaudēja darbu mana darba rezultātā.

Sabiedrības stāstījumā par karu starp robotiem un cilvēkiem es, iespējams, esmu sliktais puisis. Taču cilvēks pret robotu ne vienmēr ir labs pret ļauno. Automatizācija cilvēkiem rada jaunas lomas. Cilvēki būs tie, kas uzstādīs un izveidos mūsu jaunos robotizētos kolēģus. Saskaņā ar Starptautiskā robotikas federācija , vidējais robotu un strādnieku īpatsvars visā pasaulē ir no 74 līdz 10 000, un šis skaitlis pieaug. Robotizētais darbaspēks Āzijā 2017. gadā pieauga par 9 procentiem, Dienvidkorejā uz 10 000 darbinieku bija 631 robots. Tomēr saskaņā ar McKinsey prognozēm līdz 2030. gadam tehnoloģiju izdevumi vien radīs 20–50 miljonus jaunu darbavietu, no kurām dažas ieviesīs darbavietās tādas tehnoloģijas un rīkus kā šie roboti.

Ja arī jūs esat vai kādreiz būsiet darba automatizētājs, šeit ir mans padoms: runājiet ar cilvēkiem, kuru darbu automatizējat. Tas būs neērti, bet viņi, iespējams, vēlas jums pastāstīt savu viedokli. Viņu atlaišana var stiprināt mūsu-pret-viņiem domāšanas veidu un radīt nepareizas komunikācijas iespējas. Kad es runāju ar Geriju par šo stāstu, viņš man teica, ka uzņēmums ir ieņēmis ļoti agresīvu nostāju pret [viņu] un dažiem citiem darbiniekiem līdzīgos amatos pēc manas aiziešanas. Es nepareizi pieņēmu, ka man būs iespēja sekot līdzi procesa attīstībai, viņš teica.

Kamēr es likvidēju Gerija lomu, mans 3D printeris radīja iespējas uzņēmumā darbiniekiem, kuri zināja, kā vadīt jaunās iekārtas. Gerijs teica, ka tā bija viena no viņa lielākajām atziņām: es uzzināju, ka nevar ļaut sevi pašapmierināt. Jums ir jāseko līdzi jaunajiem procesiem un tehnoloģijām, pat ja tas nozīmē, ka tas jādara pašam un par saviem līdzekļiem.

Atkārtota saziņa ar viņu bija katarsiska, bet dīvaina pieredze. Gerijs teica, ka ir patīkami pārsteigts, dzirdot no manis. Viņš pārcēlās uz citām valstīm un tagad strādā klientu apkalpošanā. Es viņam jautāju, kāda bija viņa sākotnējā reakcija, kad es uzrunāju viņu par projektu pirms visiem šiem gadiem. Es biju sajūsmā, atklājot, ka kāds ir gatavs apspriest notiekošo, viņš teica. Uzņēmuma 'oficiālā pozīcija' bija tāda, ka nekas netika mēģināts mainīt to, kā lietas tiek veiktas.

Komunikācija var nebūt patīkama nevienai no pusēm, taču tā ir nepieciešama. Cilvēki ir būtiska automatizācijas procesa sastāvdaļa. Roboti nepārņems bez mums.

paslēpties