211service.com
Nepadariet Siri par varoni, Apple
Tas noteikti izklausās pēc forša darba: Apple vēlas nolīgt rakstnieku/redaktoru, lai palīdzētu mums attīstīt un bagātināt Siri, mūsu virtuālo personīgo asistentu, un attīstīt Siri kā atšķirīgu, atpazīstamu personāžu. Vai varbūt viņi to nedara, jo darba saraksts jau ir pazudis. Cerēsim, ka tā vietā, lai pieņemtu darbā kādu, viņi saprata, ka balss komandu utilīta, iespējams, kaitē tās lietotāja pieredzei.
Siri atrodas labajā pusē. (no Komiksu izpratne )
Kad Siri pirmo reizi tika atklāts, tas bija maģisks un izklaidējošs. Tās jauki konservēti viena čaula kalpoja praktiskam mērķim: izceļot Siri atšķirīgo iezīmi, proti, tās spēju saprast dabisko valodu. Tas bija prāta teorija kā mārketings: ja kaut kas runā tāpat kā mēs, mēs ātri pieņemam, ka tas mūs saprot. Apple mums bija jāparāda divas lietas: ka Siri atšķiras no citām balss komandu saskarnēm un ka tā darbojās arī labāk nekā tās.
Mēs visi zinām, kas notika tālāk: pretreakcija . Sīrija nedarīja darbs, kā arī tā elegantā izjokošana (un Apple TV reklāmas) lika mums gaidīt. Tā virspusējais šarms pēkšņi izjuta kā viltojums: vai nebūtu labāk, ja #$*%ing lieta darītu to, ko es jautāju?
Apple neapšaubāmi strādā virsstundas, lai uzlabotu Siri pamata funkcionalitāti un veiktspēju. Bet tagad, kad medusmēnesis ar viņu jau sen ir beidzies, Siri pēdējā lieta ir nepieciešama personības palielināšanai. Viņa nav jauna. Viņa nav jauka. Viņa nav unikāla. Viņa ir ievades metode, nekas vairāk. Un vairāk personības vienkārši traucēs.
Es šaubos, ka daudzi iPhone lietotāji (vai potenciālie iPhone lietotāji) vairs iedarbina Siri tikai prieka pēc. Ja viņi viņu vispār uzaicina, visticamāk, tas darīs kaut ko tādu, kas viņai patiešām labi padodas, piemēram, iestatīs modinātāju vai atgādinājumu — jebko, kas ir pietiekami vienkāršs, lai to nepārprotami izsauktu divās sekundēs vai ātrāk. (IOS lietotnes Atgādinājumi ar roku izmantošana salīdzinājumā ar to ir diezgan nogurdinoša pieredze.) Vai jautāt Siri par laikapstākļiem? Pārvelkot iOS paziņojumu centra paplāti uz leju, ir ātrāk un vienkāršāk. Vai veicat vienkāršus reklāmguvumus, piemēram, kas ir trīs pēdas centimetros? Siri joprojām var jūs pārprast (es tikko mēģināju), un pat ja viņa to nedara, pārpildīto Wolfram Alpha datu lapu, ko viņa atklepo, ir daudz grūtāk nolasīt vienā mirklī nekā iegūto lielo burtu, treknrakstu rezultātu. vienkārši ievadot Google tīklā 3 pēdas cm.
Īsāk sakot, ja Siri nevar būt gudrāka, viņai ir jābūt ātrākai, un ar savu rakstiņu polsterēšana to nepanāks. Mikromobilās mijiedarbības , saskaņā ar mobilā interfeisa dizaina guru Lūks Vrubļevskis , ir atslēga uz apmierinošu lietotāja pieredzi rokas ierīcē. Iekāp, izkāp, ātri. Parasti Siri apklusinu teikuma vidū, tiklīdz saņemu vizuālu apstiprinājumu, ka atgādinājums, kuru lūdzu viņai iestatīt, ir pareizi parsēts. Es dabūju to, ko gribēju - es nesaņēmu gribu jebkāda vairāk mijiedarbība, vēl jo mazāk konservēta soundbite, lai kā arī būtu.
Otra slazds ir vairāk psiholoģiska. Jo vairāk detaļu pievienojat cilvēka attēlojumam, tas ir, jo vairāk jūs padarāt to par atšķirīgu, atpazīstamu raksturu, jo mazāk mēs spējam ar to emocionāli saistīt un projicēt sevi tajā. Scott McCloud daiļrunīgi izskaidro šo efektu attiecībā uz vizuālajiem medijiem Komiksu izpratne (skatiet attēlu šīs ziņas augšpusē). Tas var attiekties arī uz fonētiskajiem attēlojumiem, piemēram, Siri. Apple, iespējams, pieņem, ka Siri personības piešķiršana ir loģisks tā veiksmīgā skeuomorfā vizuālā dizaina paplašinājums. Bet patiesībā, jo personiskāku Siri pieņem, jo mazāk sakarīga un pievilcīga tā var būt maksimālajam lietotāju skaitam. Tātad, kas tas ir labs?
Apple vajadzētu aizmirst par Siri pārvēršanu par nabaga Džārvisu (pilsētu, mākslīgi inteliģentu virtuālo sulaini, kas tiecas apmierināt Tonija Stārka ikvienu kaprīze. Dzelzs vīrs filmas). Viss, kas nav pilnīgs, reāls, īsts personība ir tikai bezjēdzīgs troksnis. Siri nav asistente — viņa ir tikai a Lielā sarkanā poga mēs nospiežam runājot. Mums tas nav vajadzīgs, lai tik daudz runātu.