Netflix

Vārds: Netflix

Pēc Blockbuster un līdzīgu ķēžu veikala modeļa pārtraukšanas, izmantojot DVD pa pastu abonēšanas pakalpojumu, Netflix savā vietnē ir ieviesis video pēc pieprasījuma pakalpojumu. Tā ir arī sadarbojusies ar televizoru un televizora pierīču ražotājiem, lai straumētu savu katalogu tieši uz TV ekrāniem.

Krājuma simbols: NFLX
URL: www.netflix.com
Atrašanās vieta: Losgatosa, Kalifornija
Tālrunis: (408) 540 3639
Dibināšanas gads: 1997. gads
Darbinieku skaits: 1644 (uz 2008. gada 31. decembri)

Vadība:

Izpilddirektors: Rīds Heistings

Bija: Bakalaura grāds Bowdoin koledžā, maģistra grāds datorzinātnēs Stenfordas Universitātē. Pirms Netflix dibināšanas Hastings nodibināja Pure Software, kuru 1997. gadā iegādājās Rational Software.

Galvenais produktu speciālists: Nīls Hants

Bija: Bakalaura grāds Durhamas Universitātē, Apvienotajā Karalistē. Doktora grāds datorzinātnēs Aberdīnas Universitātē, Apvienotajā Karalistē. Bijušais Rational Software inženierzinātņu direktors.

Valdes locekļi un padomnieki:

Ričards Bārtons, Zilova

A. Džordžs Skip Battle, Ask Jeeves, (atvaļināts)

Čārlzs Džankarlo, Sudraba ezers

Timotijs Heilijs, Redpoint Ventures

Rīds Heistings

Džejs Hoags, tehnoloģiju krosoveru uzņēmumi

Michael Schuh, fonda kapitāls

Gregs Stangers, privātais investors

R&D

Kopējie pētniecības un attīstības izdevumi: 89,93 miljoni ASV dolāru

Pētniecība un attīstība procentos no ieņēmumiem: 6,6 procenti

Pētniecībā un attīstībā iesaistīto darbinieku attiecība: nav izpausta

Tehnoloģija:

Netflix pārvalda uz abonementu balstītu filmu un TV šovu nomas vietni. Netflix klientiem piegādā DVD, izmantojot ASV pastu, un pēc pieprasījuma var straumēt dažus no saviem katalogiem vietnes apmeklētājiem, izmantojot iegulto video atskaņotāju. Viņu tehnoloģijas galvenā sastāvdaļa ir programmatūras ieteikumu algoritms, kas mēģina maksimāli palielināt katra klienta nomāto filmu skaitu, iesakot filmas, kas viņam varētu patikt, galvenokārt pamatojoties uz viņu iepriekšējiem un citu lietotāju vērtējumiem. Lai sniegtu ieteikumus, uzņēmums Netflix ir izmantojis Cinematch sistēmu, ko Netflix ieviesa 2000. gada februārī. Saskaņā ar Netflix datiem šīs prognozes ir precīzas ar pusi zvaigznes robežās piecu zvaigžņu skatītāju vērtējuma skalā 75% gadījumu, un puse Netflix lietotāju, kas nomā ieteiktās filmas, tās novērtē ar visaugstāko vērtējumu. Tomēr Netflix vēlējās uzlabot sistēmu un uzsāka Netflix balvu — 5 gadu konkursu ar 1 miljona dolāru balvu par 10% uzlabojumu. 2009. gada uzvarētājs Belkor’s Pragmatic Chaos sasniedza 10,06% uzlabojumu salīdzinājumā ar Cinematch algoritmu.

Tirgus:

Netflix pašlaik ir vairāk nekā 10 miljoni abonentu. Amazon un Wal-Mart ienāca DVD nomas tirgū, taču viņiem neizdevās iegūt tirgus daļu no Netflix. Amazon pārdeva biznesu 2008. gadā, un Wal-Mart ir slēdzis savu pakalpojumu un tagad savā vietnē izmanto Netflix pakalpojumus. Galvenais konkurents DVD nomas tirgū joprojām ir Blockbuster (50 miljoni klientu katru dienu tiek apkalpoti vairāk nekā 18 valstīs). Citi konkurenti ir Redbox, kas piedāvā jauna izlaiduma DVD nomu, izmantojot pašapkalpošanās kiosku tīklu; video pakešu nodrošinātāji ar maksas par skatījumu un video pēc pieprasījuma (VOD) saturu, tostarp kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Time Warner un Comcast; tiešās apraides satelītu pakalpojumu sniedzēji, piemēram, DIRECTV un Echostar; un telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēji, piemēram, AT&T un Verizon. Konkurentu vidū ir arī izklaides video mazumtirdzniecības veikali, piemēram, Best Buy, Wal-Mart un Amazon.com; un interneta filmu un televīzijas satura platformām, piemēram, Apple iTunes, Amazon.com, Hulu.com un Google YouTube.

Stratēģija:

Netflix ir sācis paplašināt darbību, sākot no DVD sūtīšanas saviem klientiem, pārejot uz satura straumēšanu uz klientu mājas ierīcēm, jo ​​viņi sagaida, ka satura piegāde uz mājām internetā galu galā pārsniegs DVD. Internetā piegādātam saturam ir trīs galvenie uzņēmējdarbības modeļi: ar reklāmām atbalstīta piegāde, piemēram, Hulu.com un YouTube; maksas par skatījumu vai darījumiem, piemēram, Amazon's Video on Demand un Apple iTunes; un abonements, piemēram, Netflix pakalpojums. Netflix norāda, ka viņu nolūks ir koncentrēties tikai uz interneta piegādātā satura abonēšanas segmentu.

Netflix sadarbojas ar plaša patēriņa elektronikas uzņēmumiem, lai izlaistu vairākas ierīces, kas var uzreiz straumēt filmas un TV sērijas no Netflix tieši dalībnieku televizoros. Šīs ierīces pašlaik ietver Blu-ray disku atskaņotājus un jaunus interneta televizorus no LG Electronics; Samsung Blu-ray disku atskaņotāji; Roku digitālais video atskaņotājs; Microsoft Xbox 360 spēļu konsole; TiVo digitālie video ierakstītāji; un drīzumā interneta televizori no Sony un VIZIO.

Izaicinājumi un nākamie soļi:

Lielākais izaicinājums, ar ko saskaras Netflix, ir pieaugošā konkurence, ko rada uzņēmumi pēc pieprasījuma un satura piegādes internetā, jo īpaši no tādiem uzņēmumiem kā Hulu un Vudu.

Hulu apvieno lielu videoklipu izvēli no gandrīz 190 vadošajiem satura uzņēmumiem, tostarp vairākiem galvenajiem apraides tīkliem. Lietotāji var izvēlēties no vairāk nekā 1700 pašreizējiem TV hītiem. Hulu ir bezmaksas, izmantojot reklāmu atbalstītu biznesa modeli.

Vudu ir augstas izšķirtspējas video pakalpojums pēc pieprasījuma, kas sadarbojas ar lielākajām studijām un vairāk nekā divdesmit neatkarīgiem un starptautiskiem izplatītājiem, lai piedāvātu aptuveni piecus tūkstošus filmu, HD filmu un TV šovu. Izmantojot savu platjoslas interneta pieslēgumu, Vudu lietotāji var nomāt vai iegādāties darbus un nekavējoties sākt tos skatīt studijā.

Turklāt Netflix lielā mērā paļaujas uz savu patentēto tehnoloģiju, lai apstrādātu DVD piegādi un atgriešanu un pārvaldītu filmu un TV sēriju straumēšanu; jebkura šīs tehnoloģijas kļūme vai nelabvēlīgi notikumi, piemēram, spēcīgs piegādes izmaksu pieaugums vai ievērojams DVD mazumtirdzniecības cenu samazinājums, var negatīvi ietekmēt tā uzņēmējdarbību. Runājot par nākamajiem soļiem, Netflix saka, ka vēlas turpināt īstenot savu stratēģiju, nodrošinot abonentiem vērtību, izstrādāt tehnoloģiju, lai uzlabotu abonentu pieredzi un darbotos efektīvi, kā arī veidot abpusēji izdevīgas attiecības ar filmu un TV studijām.

Sastādījis Renē Reinsbergs

paslēpties