Notiek revolūcija: tīkla ekonomika

Sadarbībā ar SAP

Nav šaubu par to: tīkla ekonomika ir nākamā ekonomiskā revolūcija. Nākamajos gados tas piedāvās vēl nebijušas iespējas uzņēmumiem un uzlabos dzīvi miljardiem visā pasaulē.

Patiesībā revolūcija jau notiek.

Dažu pēdējo desmitgažu laikā mēs esam izauguši ne tikai no industriālās ekonomikas, bet arī uz IT ekonomiku un interneta ekonomiku, un katrs no tiem ir radījis nozīmīgus izaugsmes un labklājības pagrieziena punktus, saka Viveks Bapats, SAP globālais viceprezidents portfeļa un stratēģiskā mārketinga jautājumos. Tagad mēs skatāmies uz tīkla ekonomiku. Šī jaunā ekonomika, kas izriet no ekonomiku konverģences, kas bija pirms tās un ko katalizēja jauna hipersavienojamības ēra, rada iespaidīgas jaunas iespējas inovācijai.

Un, tāpat kā jebkura revolūcija, tīkla ekonomika būs liela. Ļoti liels.

Nākamo 10 līdz 15 gadu laikā tam ir potenciāls dubultot pasaules kopproduktu, saka Bapats. SAP lēš, ka tīkla ekonomikas ekonomiskā vērtība būs vismaz 90 triljoni USD.

Trīs jautājumi — un atbildes — par tīkla ekonomiku

Kas tieši ir tīkla ekonomika? Tā ir jauna veida ekonomiskā vide, kas rodas, digitalizējot strauji augošus, daudzslāņu, ļoti interaktīvus, reāllaika savienojumus starp cilvēkiem, ierīcēm un uzņēmumiem.

Uz

Kas virza tīkla ekonomiku? Pēdējo desmit gadu laikā pasaule ir piedzīvojusi būtiskas izmaiņas cilvēku un uzņēmumu savstarpējā saiknē. Sociālie tīkli ļauj miljardiem cilvēku sadarboties dažādos veidos. Tikmēr biznesa tīkli ir nodrošinājuši jaunus bezberzes komercijas veidus. Tagad šīs divas tendences saplūst, ko katalizē ar lietiskā interneta (IoT) starpniecību savienoto ierīču tīkla eksponenciālais pieaugums. Faktiski Gartner prognozē, ka IoT pieslēgto ierīču skaits pieaugs gandrīz 30 reizes nedaudz vairāk nekā desmit gadu laikā, pieaugot no aptuveni 900 miljoniem savienoto ierīču 2009. gadā līdz vairāk nekā 26 miljardiem līdz 2020. gadam.

Cilvēku savstarpējo sakaru skaits — biznesa tīkli, sociālie tīkli — pēdējo 10 gadu laikā ir pieaudzis, saka Dinešs Šarma, SAP lietu interneta mārketinga viceprezidents. Tagad uzņēmumus, procesus, datus un lietas — visu — var savienot tīklā. Tas visu pārveido.

Kas uzņēmumiem ir jādara, lai attīstītos tīkla ekonomikā? Pirmkārt, viņiem ir jāsaprot, ka viņu klienti, darbinieki un biznesa partneri sagaida, ka viņi būs mobili, sociāli, vienmēr ieslēgti un pastāvīgi savienoti. (Tiem, kuri vēl nedomā par šo prasību, jāpatur prātā, ka viņu konkurenti jau to risina.) Taču, lai gan sociālā, mobilā un mākoņdatošana palīdzēja izveidot pamatu tīkla ekonomikai, uzņēmumiem ir svarīgi saprast, ka šis revolucionārais ekonomiskā vide sniedzas daudz tālāk par šīm tehnoloģijām, radot nepieredzētas jaunas sadarbības un pielāgošanas iespējas.

Tikpat svarīgi: uzņēmumiem ir jāaptver un pilnībā jāiesaistās gan iekšējiem, gan ārējiem biznesa tīkliem. Mēs uzskatām, ka ar šiem reāllaika digitālajiem savienojumiem starp cilvēkiem, uzņēmumiem un ierīcēm tagad ir iespējami revolucionāri, graujoši biznesa modeļi, saka Bapats. Nozīmīgākie uzņēmumi, kas ir izmantojuši šādus tīklus, lai izveidotu jaunus uzņēmējdarbības modeļus, ietver Airbnb , novatoriskais naktsmītņu īres pakalpojums; Google Waze , lietotne, kas ļauj vadītājiem dalīties vietējā reāllaika satiksmes un ceļa informācijā; un Uber , mobilā lietotne, kas savieno cilvēkus, kuri meklē taksometrus vai braucienu koplietošanas pakalpojumus.

Uzņēmumiem arī jāatzīst un jāizmanto viena no lielākajām un tūlītējākajām tīkla ekonomikas pārmaiņām: uzņēmumu un patērētāju tīklu konverģence. Viņi kādreiz bija pilnīgi atsevišķi, saka Bapats. Tagad mēs redzam šāda veida robežu izzušanu.

Piemēram: uzņēmums, kas vēlas iegādāties, piemēram, noteiktu mašīnas daļu, tagad var vērsties pie gala patērētāja tirgus — eBay . Uzņēmumam tradicionāli bija savs ierobežots B2B piegādātāju tīkls, skaidro Bapats. Tagad tehnoloģija var viegli paplašināt meklēšanu, izmantojot patērētāju tīklu, piemēram, eBay. Tas ievērojami palielina pieejamo izvēli un rada jaunas iespējas ietaupīt.

Trīs tīkla ekonomikas pīlāri

SAP ir identificējis trīs galvenās jomas, kurās tīkla ekonomikai ir vai drīz būs vislielākā ietekme. Viņi ir:

• Klientu lojalitātes iegūšana
• Atvērtās inovācijas iespējošana
• Resursu optimizācijas uzlabošana

1. KLIENTU LOJALITĀTES NOPELNĪŠANA. Tīkla ekonomika jau palīdz uzņēmumiem nodrošināt labāku, personalizētāku klientu pieredzi. Bet tuvākajā horizontā ir daudz vairāk iespēju. Piemēram, Bapats saka, ka viedais tirdzniecības automāts varētu jūs atpazīt un piedāvāt dzērienu izvēli, pamatojoties uz jūsu zināšanām par jūsu vēlmēm: diētiskā kola ar laimu, klasisks sakņu alus, nesaldināta ledus tēja, avota ūdens vai iecienīts sporta dzēriens. Šāda pielāgota piegādes iespēja paver visa veida komplektēšanas un reklāmas iespējas. Un informācija ir tieši saistīta ar uzņēmuma piegādes ķēdi, nodrošinot precīzāku izpildi un loģistiku, pamatojoties uz reāllaika pirkumiem.

Tas ir tikai viens piemērs tam, kā uzņēmumi var nodrošināt tādu pielāgotu pakalpojumu, kas iemantos viņu klientu lojalitāti. Nākamās desmitgades laikā pasaule redzēs līdzīgas inovācijas gandrīz katrā nozarē, saka Bapats. Tīkla ekonomikā klientu pieredzes personalizēšana gandrīz visās jomās, sākot no mazumtirdzniecības līdz medicīnai, kļūs par normu.

2. ATKLĀTU INOVĀCIJAS IESPĒJAMĪBA. Tīkla ekonomika radīs pilnīgi jaunus darba veidus. Tas mainīs līgumu starp darba devējiem un darbiniekiem, kas ir bijuši spēkā gadu desmitiem, ja ne gadsimtiem, saka Bapats. Tiks pārdomāta visa ideja par darbiniekiem un viņu attiecībām ar biznesu.

Dažos veidos tas jau notiek, pateicoties tūkstošgadu paaudzes ietekmei uz darba dzīvi. Millenials — cilvēki, kas dzimuši no 1980. gadu sākuma līdz 2000. gadu sākumam, tagad ir pusaudžu vecumā, 20 gadu un 30 gadu sākumā, darbavietā ātri nomaina vecāko Baby Boomer paaudzi. Mūsdienās tūkstošgades vecuma cilvēki veido 36 procentus no ASV darbaspēka; līdz 2025. gadam tie veidos 75 procentus.

Kā pirmās paaudzes digitālie pamatiedzīvotāji — cilvēki, kuri nekad nav pazinuši pasauli bez datoriem un interneta — tūkstošgades cilvēki ir dabiski tīklu lietotāji. Viņi ir pilnīgi kā mājās ļoti savienotās, sadarbības telpās, piemēram, tajās, kas ir tīkla ekonomikas pamatā. Patiesībā viņi tur plaukst. Tā ir realitāte, kas uzņēmumiem ir jāpieņem, lai piesaistītu labākos darbiniekus un izmantotu viņu talantus, lai veicinātu patiesas inovācijas.

Turklāt tīkla ekonomika paļaujas uz to, ko SAP eksperti raksturo kā jaunu valūtu, kuras pamatā ir zināšanas, nevis ģeogrāfiskais tuvums. Šis uzskats, ka jums jādzīvo netālu no darba vietas, var vairs nebūt spēkā, saka Bapats. Uzņēmumi arvien vairāk spēj iegūt zināšanas no jebkuras vietas, kur tās varētu būt un jebkurā laikā. Citiem vārdiem sakot, viņš saka: Darbs vairs nav vieta, bet gan darbība. Ātra pielāgošanās šīm pārmaiņām arī palīdzēs uzņēmumiem veicināt inovāciju un galu galā iegūt konkurences priekšrocības.

3. RESURSU OPTIMIZĀCIJAS UZLABOŠANA. Tīkla ekonomika ļaus uzņēmumiem efektīvāk izmantot visa veida resursus — SAP eksperti uzskata, ka pietiek, lai no trūkuma pasaules pārietu uz pārpilnību.

Mums visapkārt ir slēpta jauda, ​​atzīmē Šarma. Mums ne vienmēr ir jārada vairāk lietu — mums vienkārši ir jāspēj izmantot jau esošās jaudas. Tīkla ekonomika ļaus mums darīt tieši to.

Ja ir kāda joma, kurā resursu optimizācija ir nepieciešama steidzamāk nekā jebkura cita, tā ir lauksaimniecība. Prognozes paredz, ka līdz 2050. gadam Zemes iedzīvotāju skaits pārsniegs deviņus miljardus, kas ir par aptuveni diviem miljardiem vairāk nekā šodien. Saskaņā ar Apvienoto Nāciju Organizācijas Pārtikas un lauksaimniecības organizācijas datiem, lai pabarotu visus šos cilvēkus, pārtikas ražošana būs jāpalielina par 70 procentiem. Bet, protams, pasaulē sāk pietrūkt jaunas zemes lauksaimniecībai. Risinājums, saka Šarma: precīzā lauksaimniecība ļaus mums optimizēt resursus, lai būtu iespējams piegādāt par 70 procentiem vairāk pārtikas uz šodienas zemes.

Hamburgas osta piedāvā vienu pastāvīgu piemēru uzlabotai resursu optimizācijai darbībā. Vācijas osta, kas ir viena no noslogotākajām Ziemeļeiropā, vēlējās palielināt savu kuģniecības biznesu, taču tai nebija vietas fiziskai paplašināšanai. Tāpēc ostas amatpersonas pētīja veidus, kā kļūt efektīvākiem savā esošajā telpā. 2011. gadā ar SAP palīdzību osta izstrādāja uz mākoņiem balstītu sistēmu, lai labāk koordinētu gan sauszemes, gan ostas trafiku, pamatojoties uz vienmērīgu ienākošo datu plūsmu.

Rezultāts: visa piegādes ķēde darbojas daudz efektīvāk, saka Šarma. Osta, kas 2012. gadā pārkrāva deviņus miljonus konteineru, ir gatava līdz 2025. gadam pārvietot 25 miljonus konteineru, un tas viss nepalielinās tās fizisko nospiedumu.

Hipersavienojamība ļauj viņiem iegūt vairāk no tā, kas viņiem jau ir, secina Šarma. Jaudas ir šeit šodien. Tīkla ekonomika ir atslēga tās atbloķēšanai.

Tīkla ekonomika: izaicinājumu risināšana

Tāpat kā jebkura revolūcija, pāreja uz tīkla ekonomiku nāk ar pilnīgi jaunu jautājumu kopumu, uz kuriem ir jāatbild. Lielie attēli ir saistīti ar pašu tīkla informāciju.

Tīkla ekonomika ir atkarīga no informācijas, neatkarīgi no tā, vai tā ir uzņēmuma iekšienē, darījuma rezultātā vai no personas, saka Bapats. Jautājumi ir: kam pieder šī informācija? Kā šī informācija tiek kopīgota? Vai tas ir privāts? Vai tas ir droši? Intelektuālais īpašums, privātums, drošība — tie ir daži no izaugsmes faktoriem.

Attiecībā uz esošajiem uzņēmējdarbības modeļiem tūlītējie izaicinājumi ietver sagatavošanos jaunajam darbaspēkam un precīzi noteikt, kuri projekti klientu pieredzes uzlabošanai vai jaudas optimizēšanai, visticamāk, dos ātrāko ieguldījumu atdevi. Bapat padoms, ar ko sākt: meklējiet ātrās uzvaras jomas, piemēram, piegādes ķēde, iepirkumi vai līdzekļu izmantošana, kuras klienti sākotnēji var pat nepamanīt, taču tādējādi palielināsies efektivitāte un samazināsies izmaksas.

Tīkla ekonomikas potenciālie ieguvumi ir daudz lielāki, nekā ar to saistītās augšanas sāpes. Bapats to rezumē šādi: mēs uzskatām, ka tas ir milzīgs novirzes punkts, kuram uzņēmumiem tagad ir jāsagatavojas. Gan efektivitātes, gan izaugsmes iespējas ir milzīgas.

paslēpties