211service.com
Novērošanas video kļūst par rīku klientu izpētei
Milzīgie tiešsaistes iepirkšanās un reklāmas panākumi, ko vada tādi giganti kā Amazon un Google, lielā mērā ir saistīti ar programmatūru, kas tiek reģistrēta, kad apmeklējat tīmekļa lapas un uz ko noklikšķināt. Uzsākt Prism Skylabs piedāvā tradicionālajiem uzņēmumiem līdzvērtīgu iespēju — skaitīt, reģistrēt un izsekot cilvēkus veikalā, kafejnīcā vai sporta zālē, izmantojot programmatūru, kas darbojas ar video no drošības kamerām.
Videoklipā ir bloķēta daudz brīnišķīgas informācijas, un to vāc 40 miljoni ASV drošības kameru, taču šie dati nav bijuši pieejami, saka Stīvs Rasels, Prism līdzdibinātājs un izpilddirektors, kas atrodas Sanfrancisko. Mēs vēlamies atbrīvot šo informāciju.
Prism programmatūra var saskaitīt cilvēkus, kas ienāk uzņēmumā, izmērīt rindas garumu pie norēķināšanās un izveidot statiskas vai animētas vizualizācijas, kas parāda, kā cilvēki pārvietojas veikalā. Tas ir izstrādāts tā, lai tas nevarētu identificēt vai izsekot personas. Viens valsts bezvadu mobilo sakaru operators jau izmanto Prism tehnoloģiju, lai izveidotu siltuma kartes par to, kur apmeklētāji dodas savās izstāžu zālēs, lai salīdzinātu intereses līmeni par dažādām ierīcēm — vērtīgus datus gan viņiem, gan ierīču ražotājiem.
Prism programmatūru var izmantot arī, lai drošības kadrus pārvērstu par Google Street View tiešo versiju, saka Rons Palmeri, Prism prezidents un cits līdzdibinātājs. Mēs sniedzam iespēju iziet ārpus uzņēmumu fasādēm un parādīt to iekšpusi un pat to, cik noslogots tas ir, izmantojot ļoti efektīvi ar privātumu aizsargātus attēlus.
Šie attēli var parādīt cilvēkus, kas ir aizmigloti anonīmos spokos, ko Rasels sauc par plēsēju redzi (pikseļu attēlu), vai arī cilvēki var pazust pavisam, lai tos aizstātu ar siltuma karti, kurā krāsas norāda uz cilvēku blīvumu. Viena sporta zāle Sanfrancisko, kurā tiek izmēģināta tehnoloģija, plāno to izmantot, lai parādītu klientiem tiešo priekšstatu par tās noslogotību.
Lai gan drošības kamerām parasti ir zema kvalitāte, Prism izmanto skaitļošanas fotografēšanas metodes, lai apvienotu vairākus kadrus, lai iegūtu attēlus ar augstāku kvalitāti un izšķirtspēju nekā oriģinālajā video. Mēs varam noņemt neglīto, graudaino novērošanas kadru kvalitāti, saka Rasels.
Prism programmatūra ir paredzēta lietošanai ar esošajām drošības kamerām. Programmatūra, kas instalēta datorā, kas saistīts ar kamerām, sagremo neapstrādāto video saspiestā formā, kas tiek nosūtīta uz mākoņa serveriem, kur Prism programmatūra veic smago darbu. Tas nosūta atpakaļ vizualizācijas, statistiku un citus iegūtos datus uz datoru, viedtālruni vai planšetdatoru.
Tā kā novērošanas kameras ir statiskas, Prism programmatūra var noteikt, kuras ainas daļas ir fiksētas, piemēram, sienas, grīdas segums un mēbeles. Viss, kas pārvietojas uz šī fona, tiek izgriezts un pakļauts turpmākai apstrādei. Rasels dod mājienu, ka viņš cer beidzot piedāvāt sarežģītāku analīzi, izmantojot jaunās skaitļošanas fotografēšanas metodes, piemēram, Lytro gaismas lauka kameras, kas rada attēlus, kurus pēc uzņemšanas var atkārtoti fokusēt.
Digitālā sadalīšana: Programmatūra izdomā ainas fonu un to atņem, lai atrastu garāmejošus cilvēkus.
Video apstrādes programmatūra mūsdienās visbiežāk tiek izmantota drošības nolūkos, saka Džons Kroplijs, kurš pēta videonovērošanas tehnoloģijas vietnē IMS pētījumi . Šāda programmatūra, piemēram, var brīdināt drošības darbiniekus, ja kāds kāpj pāri sienai. Citi uzņēmumi piedāvā programmatūru, kas var saskaitīt kases rindas garumu un izsaukt darbiniekus, ja nepieciešams atvērt jaunu reģistru. Bet Cropley saka, ka Prism tehnoloģija atšķiras. Ieviestajam video satura analīzes veidam ir nepieciešama īpaša aparatūra un kameras, bet Prism tas nav, viņš saka. Viņu tehnoloģija ir balstīta uz pieņēmumu, ka drošības kameras jau ir uzstādītas tik daudzās vietās.
Cropley piebilst, ka daudzsološa, ja vēl nepārbaudīta, ideja ir arī novērošanas kadru izmantošana, lai klientiem sniegtu priekšskatījumu par to, kā izskatās veikals vai restorāns. Daudzi klienti izmanto nekustīgus attēlus, lai redzētu, kāda ir vieta, taču, ja vēlaties patiesu iespaidu, jūs patiešām vēlaties redzēt tiešraides video.
Prism tehnoloģija varētu arī palīdzēt tādiem uzņēmumiem kā Groupon un Google satricināt tradicionālo uzņēmumu reklāmu. Tiešsaistē ir viegli izsekot, vai cilvēki, kuri noklikšķina uz reklāmas, kaut ko pērk vai kļūst par pastāvīgiem klientiem. Bezsaistē daudziem mazajiem uzņēmumiem ir grūti atrast, vai, piemēram, lielu atlaižu piedāvāšana, izmantojot Groupon, rada vairāk nekā īslaicīgu klientu pieaugumu, kuri nekad neatgriezīsies.
Mēs varam palīdzēt viņiem saprast, kā veikalā notiekošais ir saistīts ar tādiem tiešsaistes jēdzieniem kā Yelp atsauksmes vai tiešsaistes darījumi, saka Rasels. Tas ir kā Google Analytics reālajai pasaulei, viņš piebilst, atsaucoties uz visplašāk izmantoto programmatūru, lai izsekotu un reģistrētu, kā cilvēki izmanto vietnes. Prism var izmantot arī tiešsaistes datu avotus, piemēram, Facebook vai Foursquare reģistrāciju, lai saistītu tiešsaistes reklāmas vai darījumus ar reālām darbībām. Tādējādi uzņēmums varētu informēt, vai tiešsaistes kupons veikalam piesaista vairāk apmeklētāju.