Palmas dzīves līnija

Palmai ir deviņi gadi, un pirmos četrus gadus tā nodzīvoja burvīgu dzīvi. Tas radīja personālo digitālo palīgu tirgu un dominēja šajā tirgū. Pēc tam lietas kļuva interesantas: aparatūras un programmatūras uzņēmumu konkurence atslābināja Palm satvērienu ar plaukstdatoru, tajā pašā laikā sabruka kopējais tehnoloģiju tirgus. Visbeidzot, viedtālruņa uzplaukums piespieda Palm apsvērt iespēju, ka tā plaukstdatoriem bija lemts kļūt par pagātni.

Tie apvienoja konkurenci, lejupslīdi un PDA mainīgo raksturu ir ir piespieduši Palm gandrīz kā pašsaprotamu veikt lielas, šķietami pretintuitīvas izmaiņas savā biznesa modelī.

Līdz ar to Palm īsā, notikumiem bagātā vēsture kalpo kā noderīgs ceļvedis faktoriem, kas ir veidojuši un turpinās veidot plaukstdatoru tirgu. Lūk, Palmas hronoloģija divās daļās. Šodien mēs apskatīsim 1996.–2004. gadu. Rīt: 2005. gads un turpmāk.

1996-2000: Tirgus izveide

1996. gadā Palm Pilot ievadīja PDA ēru. Kamēr citi uzņēmumi, piemēram, Apple (ar savu Ņūtonu), bija mēģinājuši piesaistīt savus plaukstdatorus un viņiem neizdevās piesaistīt, divu gadu laikā pēc Palm Pilot ienākšanas Palm gada pārdošanas apjoms pārsniedza vienu ceturtdaļmiljardu dolāru. Saskaņā ar analītiķu firmas Gartner (nav saistības ar autoru) uzņēmums līdz 2000. gadam bija ieguvis 65 procentus no 11,2 miljonu plaukstdatoru tirgus (šeit definēts kā ierīce, kas nav tālrunis). Palm nepārtrauktais gājiens ar arvien sarežģītākiem plaukstdatoriem, tostarp Palm Pilot un Palm III, V un VII, kas visi ir aprīkoti ar Palm operētājsistēmu, galu galā pārvērta uzņēmumu par miljardu dolāru gadā.

Mobilie profesionāļi aicināja iegādāties jaunāko Palm's plaukstdatoru izdevumu. Bija unikāls brīdis, kad Palms bija interneta paaudzes plakātu bērns, saka Palmas vecākais viceprezidents Kens Virts. Plauksta bija ļoti sarkana… bet neviens nekad nebija tik karsts.

2001–2003: cieš zaudējumus

Patiešām, Palm nevarēja turpināt radīt siltumu. Tā dominējošais stāvoklis izzuda, kad tirgū ienāca tādas ierīces kā Handspring Visor un Research In Motion's BlackBerry. Un draudus radīja ne tikai aparatūra: Compaq, Hewlett-Packard un citi datoru ražotāji izvēlējās licencēt Microsoft konkurējošo PocketPC operētājsistēmu, nevis Palm OS savām rokas ierīcēm.

2001. gada martā Palm paziņoja, ka pārdos plaukstdatorus m500 un color m505 ar paplašināšanas slotiem perifērijas ierīču pievienošanai, taču ierīces aizkavējās par vairākiem mēnešiem. Palm bija priekšlaicīgi paziņojis par produktiem, lai nozagtu pērkonu no augošā rokas mobilo ierīču konkurenta Handspring, norāda Tods Korts, Gartner galvenais analītiķis. (Handspring dibināja bijušie Palm vadītāji Džefs Hokinss un Donna Dubinska.)

Tā vietā, lai Handspring nodarītu nāvējošus zaudējumus, Palm priekšlaicīgais paziņojums, iespējams, ir nogalinājis pieprasījumu pēc tās esošās līnijas. Korts uzskata, ka cilvēki pārtrauca pirkt esošos Palm produktus, gaidot jaunos modeļus. Pēc tam Palm nosūtīja jaunās ierīces mazumtirgotājiem tikai gada beigās, padarot Palmu otro un trešo ceturksni postošu, saka Korts.

Handspring guva panākumus arī tāpēc, ka tas iemācījās uzbrukt Palm vadošajām pozīcijām plaukstdatoros, norāda Eds Koligans, kurš 1998. gadā pameta Palmu, lai pārietu uz Handspring un tagad ir Palms kā prezidents un izpilddirektors. Handspring licencēja Palm OS un izstrādāja Visor rokas un jaunināšanas moduļus, kas padarīja ierīci par mobilo tālruni un mūzikas atskaņotāju. Pārvietojot Palm ar elastīgāku aparatūru, mēs gandrīz uzreiz ieguvām 20 procentu tirgus daļu, saka Koligans.

Vēl viens jauns konkurents Research in Motion arī iekaroja biznesa pircējus, piedāvājot bezvadu piekļuvi korporatīvajam e-pastam. RIM BlackBerry ierīce piedāvāja miniatūru tastatūru un sniedza profesionāļiem drošu savienojumu ziņojumu saņemšanai no korporatīvajiem e-pasta serveriem – funkcijas, kas nav pieejamas no Palm.

Pēc tam bija Microsoft, kas padarīja Palm programmatūras biznesu karstu, izlaižot Windows Mobile operētājsistēmu, kas konkurēja ar Palm OS kā platformu rokas datoru ražotājiem. PocketPC plaukstdatori (izmantojot Windows Mobile) labi integrējās ar Microsoft darbvirsmas lietojumprogrammām un Exchange e-pasta serveri, un turpināja pieaugt popularitāte.

Dzīvotspējīgu draudu klātbūtne aparatūrā, kā arī Microsoft alternatīvajā operētājsistēmā nozīmēja, ka Palm laika posmā no 2001. līdz 2002. gadam piekāpās Visor, BlackBerry, Compaq iPaq un Sony Clié, samazinoties no 55,9 procentiem līdz 50,0 procentiem, liecina informācija. Gartner.

Protams, šis kritums ietekmēja rezultātu. 2001. gada fiskālajā laikā Palm zaudēja vairāk nekā pusmiljardu dolāru — pēc tam, kad 2000. gadā bija uzrādījusi peļņu 45 miljonu USD apmērā. Un Palm turpinās zaudēt naudu vēl trīs gadus. ASV ekonomiskās lejupslīdes turpināšana 2002. un 2003. gadā veicināja lēnām plaukstdatoru tirgus samazināšanos, kas saskaņā ar Gartner datiem saruka no augstākā līmeņa 13,1 miljona vienību 2001. gadā līdz 11,5 miljoniem 2003. gadā. Arī Palm ieņēmumi samazinājās: par vienu trešdaļu 2002. gadā un vēl par 16 procentiem, līdz 837 miljoniem USD 2003. gadā.

2003: ievadiet viedtālruņus; Iziet no operētājsistēmām

Pieprasījumu pēc rokas organizētājiem vēl vairāk samazināja viedtālruņu parādīšanās, kas apvieno bezvadu balss un datu piekļuvi ar plaukstdatora PDA funkcijām.

Handspring izlaida Treo viedtālruni 2002. gada sākumā un līdz gada beigām pārdeva vairāk nekā 50 000 vienību ceturksnī. Saskaņā ar Palm’s Wirt datiem 2003. gadā Palm pārtrauca Treo konkurenta izstrādi un tā vietā iegādājās Handspring. Palm ieviesa pirmo Treo ar Palm zīmolu 2003. gada novembrī, un tā viedtālruņu bizness tagad aug straujāk nekā tā rokas ierīce. Saskaņā ar analītiķu firmas IDC datiem, Palm 2005. gada otrajā ceturksnī pārdeva 430 000 viedtālruņu, kas ir par 218% vairāk nekā iepriekšējā gadā. Tajā pašā laika posmā Palm pārdeva 638 000 Zire un Tungsten plaukstdatoru.

Ciktāl Palm izmanto viedtālruņus, nevis rokas datorus, tā kļūst no lielas zivs mazā dīķī par mazu zivi okeānā. Saskaņā ar IDC datiem Palm pašlaik pieder 3,1 procents viedtālruņu tirgus, salīdzinot ar 36,5 procentiem plaukstdatoru tirgus.

Tomēr lēmums ir saprātīgs, jo ir skaidrs, ka lielākā daļa lietotāju vēlas apvienot PDA un tālruņa funkcijas vienā ierīcē. Saskaņā ar Gartner datiem, netelefonu plaukstdatoru tirgus šogad pieaugs līdz 15 miljoniem vienību, savukārt viedtālruņu skaits sasniegs 40 miljonus vienību, kas liecina, ka Palm lielākā izaugsmes iespēja varētu būt ar Treo viedtālruņiem.

Colligan saka, ka Palm vadība ir skaidri norādījusi, ka viedtālruņi ir uzņēmuma izaugsmes pamatā, un šī filozofija prasīja rūpīgu skaidrojumu tiem darbiniekiem, kuri koncentrējas uz plaukstdatoru izstrādi. Jums ir jābūt uzmanīgiem, lai [rokas ierīces] netiktu uztvertas kā vecas lietas vai kaut kas nav tik interesants, saka Koligans.

Laikā, kad Palm pāriet uz viedtālruņiem, uzņēmums nolēma pārtraukt operētājsistēmas programmatūras izstrādi. 2003. gada oktobrī tā nodalīja savu OS nodaļu kā PalmSource, kas tagad kontrolē Palm OS izstrādi.

Wirt saka, ka uzņēmums nolēma pārtraukt PalmSource darbību, jo vēlējās izvairīties no konfliktiem saistībā ar programmatūras licencēšanu konkurentiem. Daži cilvēki uzņēmumā cenšas iznīcināt konkurenci, bet citi mēģina viņiem pārdot, saka Wirt, kurš redzēja tās pašas problēmas, strādājot Apple Computer, kas īslaicīgi licencēja savu programmatūru, lai klonētu datoru ražotājus.

Palm arī vēlējās brīvību izmantot citu uzņēmumu programmatūru. Mēs toreiz teicām [pārdodot PalmSource] un joprojām uzskatām, ka, ja ir tirgus segments, kuru varētu labāk apkalpot dažādas operētājsistēmas, piemēram, Windows, Symbian vai Linux, uzņēmums darītu to, kas būtu vislabākais saviem klientiem. , Wirt saka.

Pēc sadalīšanas Palm turpināja izstrādāt viedtālruņus un rokas ierīces, kurās darbojas Palm OS. Tomēr pēc tam, kad PalmSource 2004. gada septembrī izlaida operētājsistēmas 6.1 versiju (pazīstama arī kā Cobalt), Palm izvēlējās neizstrādāt produktus, kuru pamatā ir programmatūra.

Palm mārketinga viceprezidents Peidžs Murejs saka, ka uzņēmums nav izstrādājis Cobalt, jo mēs veicām būtiskus uzlabojumus esošajā OS. Uzņēmums turpināja izlaist rokas un viedtālruņus, kas izmantoja iepriekšējo Palm OS versiju.

Saskaņā ar Duglass Edvards, mobilās programmatūras viceprezidents un līdzdibinātājs, daudzi programmatūras un aparatūras uzņēmumi tagad gaida, kad PalmSource pabeigs jaunu OS versiju, kas aizvieto kodolu (pamat arhitektūru saziņai ar aparatūru) ar Linux kodolu. izstrādes uzņēmums Handmark.

Edvards saka, ka viņa uzņēmums neizstrādāja lietojumprogrammas Palm OS 6.1, jo Palm nedeva nekādu zīmi, ka tā atbalstīs platformu. Pagaidām Handmark izstrādā lietojumprogrammas Microsoft Windows Mobile operētājsistēmai, kā arī vecākajai Palm programmatūrai; bet viņš joprojām ir optimistisks par Palm OS izstrādes stadijā. Palm OS, kuras pamatā ir Linux, varētu būt stabila platforma un lētāka alternatīva Windows plaukstdatoriem, saka Edvards.

Šī raksta otrajā daļā mēs izpētīsim Palm partnerību ar Microsoft. Vai uzņēmuma Windows apskāviens radīs jaunas iespējas vai lielāku konkurenci? Atnāc rīt un uzzini.

paslēpties