Patiesība par digitālajiem sporta preču veikaliem

Pagājušajā mēnesī Hārvardas Universitātes Berkmana interneta un sabiedrības centra līdzdibinātājs Džonatans Zitreins publicēja raksts Newsweek par tiešsaistes darba tirgiem, piemēram, Amazon’s Mechanical Turk. Šeit darba devēji reklamē bezjēdzīgus uzdevumus, kas ir pārāk sarežģīti datoriem, bet kurus darbinieki no jebkuras vietas pasaulē var paveikt par dažiem santīmiem vienā popā; piemēram, attēlu marķēšana ar atslēgvārdiem vai surogātpasta rakstīšana un sūtīšana.

Tiešsaistes darba tirgus pārveido darba pasauli. Tas dod darbiniekiem iespēju strādāt pašiem salīdzinoši drošos apstākļos prom no tirāniskajiem priekšniekiem un viņiem piemērotākos brīžos. Tas arī nodrošina darba devējiem piekļuvi globālam elastīgu darbinieku lokam 24 stundas diennaktī.

No pirmā acu uzmetiena tas izskatās lieliski, sacīja Zittrains. Bet tam visam ir arī tumšāks aspekts. Viņš rakstīja, ka tiešsaistes līgumu slēgšana apiet virkni darba likumu un prakses, kas ir sastopamas lielākajā daļā attīstīto valstu un kas regulē darbinieku aizsardzību, minimālo algu, veselības un pensijas pabalstus, bērnu darbu.

Un tā kā strādniekiem var nebūt ne jausmas par to, kam un kāpēc viņi strādā, viņi var neapzināti iesaistīties negodīgās darbībās. Viņš ierosināja: Irānas vadītāji varētu lūgt turkeriem samērot valsts 72 miljonu pilsoņu sejas ar fotografēto demonstrantu sejām. Pamatojoties uz Mechanical Turk pašreizējām likmēm, Repression 2.0 vienam protestētājam izmaksātu tikai 17 000 USD. Tiešsaistes darba tirgus ir tikai vēl viens sviedru veikals digitālā formā, saka Zittrain.

Šie noteikti ir iemesls bažām, bet ko paši darbinieki domā par saviem jaunatklātajiem darba devējiem? Šis ir jautājums, kas Džons Hortons no Hārvardas universitātes izmeklē šodien.

Viņš veica aptauju, kurā piedalījās 200 Amazones Mechanical Turk (AMT) strādnieki. (Viņš maksāja 12 c par atbildi, kas ir līdzvērtīga stundas likmei USD 5,68, laba nauda par AMT, ja jūs to varat saņemt.) Viņš katram respondentam uzdeva vienu no diviem jautājumiem. Arī:

Cik procentu (no 0 līdz 100) darba devēju jūsu mītnes valstī, jūsuprāt, izturētos pret darbiniekiem godīgi un godīgi?

Vai:

Cik procentu (no 0 līdz 100) mehānisko turku pieprasītāju, jūsuprāt, izturētos pret darbiniekiem godīgi un godīgi?

AMT pieprasītāji var izvēlēties izmaksāt pēc uzdevuma pabeigšanas, lai viņiem būtu iespēja apkrāpt savus darbiniekus ar nelielu atgriešanos vai bez tās. Bet, ja tas patiešām notika, tiešsaistes darbiniekiem vajadzētu būt vājam skatījumam uz tiešsaistes darbiniekiem.

Aptaujas rezultāti liecina par ko citu. Tiešsaistes darbinieki vairāk vai mazāk uzlūko gan bezsaistes, gan tiešsaistes darbiniekus. Citiem vārdiem sakot, viņi uzskata, ka viņu izredzes uz taisnīgu attieksmi tiešsaistē ir tikpat labas vai labākas, kā bezsaistē. Pretēji mūsu iepriekšējām cerībām, nikns izmantošana ir nepareizs raksturojums, saka Hortons.

Protams, taisnīguma uztvere ne vienmēr ir patiesā godīguma mēraukla, taču tā sniedz interesantu logu šajās debatēs.

Tāpat kā gandrīz jebkurā darbā, tiešsaistes darba priekšrocības ir jāsalīdzina ar trūkumiem. Hortons norāda, ka ieguvumi ir potenciāli milzīgi: tirgi nabadzīgo valstu iedzīvotājiem nodrošina piekļuvi pircējiem bagātajās valstīs.

Viņš tajā pašā punktā ziņo, ka Pasaules Banka lēš, ka 2008. gadā naudas pārvedumi uz jaunattīstības valstīm pārsniedza 305 miljardus ASV dolāru, kas pārsniedz gan privātā kapitāla plūsmas, gan sociālās attīstības palīdzību. (Lai gan nav skaidrs, cik liela daļa šīs naudas tiek iegūta tiešsaistes darba tirgos.)

Šīs izmaiņas var būt pārveidojošas pasaules nabadzīgajiem.

Tāpēc aicinājumi regulēt tiešsaistes darba tirgu ir rūpīgi jāizvērtē. Viena no idejām ir piespiest Amazon pārbaudīt, vai katrs jauns uzdevums netiek izmantots surogātpasta ģenerēšanai. Tas šķiet pārāk drakoniski. Ja pārveidojošo pārmaiņu cena dažiem no pasaules nabadzīgākajiem cilvēkiem ir tāda, ka surogātpasta filtriem ir jāstrādā nedaudz vairāk, lai tā būtu (iespējams, AMT darbinieki varētu filtrēt surogātpastu iesūtnēs).

Protams, ir nepieciešams vairāk pētījumu, pētot šos darbiniekus un tiešsaistes darba tirgus ietekmi uz viņiem. Par USD 5,68 stundā lielākā daļa AMT darbinieku labprāt palīdzētu.

Atsauce: http:// arxiv.org/abs/1001.1172 : Turking klases stāvoklis: vai tiešsaistes darba devēji ir godīgi un godīgi?

paslēpties